Súper agradecida con la atención, especialmente de Mary, en la oficina de La Habana, Cuba. Extrema amabilidad, atenta a todas mis necesidades y ofreciéndome la mejor opción. Muy profesional y comprom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Siempre que he viajado a Cuba las reservas las he realizado a través de esta empresa Inicialmente de forma presencial en la Calle Bravo Murillo en Madrid y ahora en su web Sí he tenido cualquier t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En estos tiempos difíciles de cambios constantes, es de agradecer la claridad, el trato directo, sincero y sin doble lectura del personal de OnlineTours. Siempre dispuestos a solucionar cualquier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excelente atención, muy amables y pacientes explicando cada posible opción y sus pro y contra. Asistencia oportuna, trato calido y afable, buscando la mejor solución. Complacida y agradecida especial... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online Tours tiene una amplia cartera de productos para ofrecer con seriedad y garantía, la mejor organización de viajes vacacionales o de empresa a multiples destinos. Con oficinas en Barcelona, Madrid, Gran Canaria y en Cuba en ciudades como La Habana, Santa Clara y Camagüey, disponemos de gran capacidad para funcionar con rapidez y eficacia en la prestación de sus servicios turísticos.
Tus vacaciones soñadas
Geschreven door het bedrijf
- Reserva los mejores destinos del Caribe
- Prepara tus vacaciones de ensueño al destino que selecciones, te ayudamos a organizar tu viaje con la experiencia de nuestros agentes y las ofertas que mejor se ajusten a tus preferencias.
Contactgegevens
Bravo Murillo, 2., 28015, Madrid, Spanje
- 602255455
- onlinetours@onlinetours.es
- onlinetours.es
4,7
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Cercanía y profesionalidad
En estos tiempos difíciles de cambios constantes, es de agradecer la claridad, el trato directo, sincero y sin doble lectura del personal de OnlineTours.
Siempre dispuestos a solucionar cualquier contratiempo o cambio y buscar la mejor alternativa.
Gracias por seguir ahí y por seguir así.
13 april 2026
Antwoord van Online Tours
Agradecemos mucho tus comentarios positivos. Nos alegra saber que aprecias nuestra transparencia y disposición para ayudarte en estos tiempos.Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu apoyo!
Aunque pedí mi reserva un domingo ya el…
Aunque pedí mi reserva un domingo ya el lunes me estaban dando respuesta enseguida, gracias
12 april 2026
Antwoord van Online Tours
Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que respondimos a tu reserva con rapidez. ¡Nos complace brindarte un servicio eficiente!
Antwoord van Online Tours
Agradecemos tu valoración y esperamos que tu experiencia de viaje sea excelente. ¡Gracias por compartir tu opinión!
La hora de llegada a Madrid no me fue…
La hora de llegada a Madrid no me fue informada, por este motivo, la reserva del autobús la perdí
9 april 2026
Antwoord van Online Tours
Lamentamos mucho que no se le informara la hora de llegada a Madrid y perdiera su autobús. Investigaremos lo sucedido para evitar que esto se repita. Agradecemos su tiempo.
Estoy reservando con ellos al rededor…
Estoy reservando con ellos al rededor de hace 4 años y siempre hay Buena atención, comprensión, rapidez, claridad, seguridad al pagar es q son las mejores con diferencia, muchas gracias
3 april 2026
Antwoord van Online Tours
Agradecemos mucho tu preferencia durante estos 4 años. Nos alegra saber que siempre has recibido buena atención, rapidez y claridad. Nos da gusto saber que te sientes seguro al pagar. ¡Muchas gracias!
como siempre todo fácil y sin sorpresas
2 april 2026
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que todo fue fácil y sin sorpresas. ¡Agradecemos mucho tu preferencia y tu tiempo para compartir tu experiencia!
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros servicios. ¡Agradecemos su opinión!
Muy buena experiencia
Excelente atención durante el proceso de reserva y contrato de servicios extra. En mi caso, destacar la profesionalidad de Ruth (Onlinetours España) y Nara (oficina de La Habana)
1 april 2026
Antwoord van Online Tours
Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que la atención recibida durante la reserva y contratación de servicios extra fue excelente. Nos complace saber que la profesionalidad mostrada cumplió tus expectativas.
Siempre que voy a Cuba tanto el visado…
Siempre que voy a Cuba tanto el visado como el vuelo lo gestionáis vosotros y no he tenido ningún problema.Buen servicio.Enhorabuena.
8 april 2026
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que siempre ha tenido una buena experiencia gestionando su visado y vuelo a Cuba con nosotros. Agradecemos su confianza y sus comentarios positivos.
Excelente atención
Excelente atención, muy amables y pacientes explicando cada posible opción y sus pro y contra. Asistencia oportuna, trato calido y afable, buscando la mejor solución.
Complacida y agradecida especialmente al equipo formado por Joha, Gisel y Claudia
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Tours
Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que valoras la paciencia y amabilidad que te brindamos al explicarte las opciones. Nos complace saber que te sientes complacida con la asistencia y el trato recibido.
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que está complacido con nuestro servicio. Agradecemos mucho su excelente valoración y su tiempo.
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que todo su trámite fue expedito ¡Agradecemos mucho tu reseña!
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que nuestra eficiencia cumple con sus expectativas. ¡Agradecemos mucho su amable comentario!
Todo bien buenos precios...
3 april 2026
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que nuestros precios te gustaron. ¡Gracias!
Excelentes ofertas y un trato amable y…
Excelentes ofertas y un trato amable y personalizado. Respuesta inmediata a preguntas y dudas, lo que es de especial importancia a la hora de reservar y viajar.
5 april 2026
Antwoord van Online Tours
Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que encontraste excelentes ofertas y recibiste un trato amable y personalizado. Nos complace que nuestra respuesta inmediata a tus preguntas te haya ayudado al reservar y viajar.
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue rápida y sencilla. ¡Agradecemos tu opinión!
Todo el proceso fue muy rápido
Todo el proceso fue muy rápido. Inmediatamente después de pagar el pasaje me enviaron el voucher y el comprobante de pago.
27 maart 2026
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que el proceso fue rápido y que recibiste el comprobante de pago y el voucher sin demora. Agradecemos mucho tu valoración positiva.
La reserva fue rápida
La reserva fue rápida, y enviaron el voucher el mismo dia, lo que antes demoraba más, en fin han mejorado en ese sentido, todo muy transparente
1 april 2026
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que la reserva fue rápida y que el comprobante se envió el mismo día. Agradecemos mucho tu opinión sobre nuestra mejora en el proceso de compra.
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que obtuviste tu visa para Cuba de manera rápida y eficaz. ¡Agradecemos mucho tu opinión!
Antwoord van Online Tours
Nos alegra saber que todo fue fácil. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.