Leveringen volgens afspraak. Service is minder goed. Een vlonderplank kwam beschadigd aan en het vervangen daarvan ging onvriendelijk en zonder excuses. Kost veel tijd om opnieuw timmerman te laten k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nu al meerdere keren hout besteld bij Onlinetuinhout. Heel prettig en professioneel geholpen. Alles staat op tijd klaar, bestelde materialen kloppen en zijn ook precies zo als verwacht. Of zelfs be... Toon meer
Geweldig bedrijf. Aanrader! Uitzonderlijk bedrijf. Geweldige service en kwaliteit. Ik heb ervaren dat de medewerkers van onlinetuinhout.nl betrokken zijn bij hun werkzaamheden. Zelfs de klein... Toon meer
Corona, lastige tijd voor ondernemers. Leveranciers die afspraken niet nakomen en of waar maken en de ondernemers de klanten weer teleurstellen. Voor niemand leuk. Echter hoe onlinetuinhout er mee o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij Onlinetuinhout.nl koopt u tuinhout van de hoogste kwaliteit: o.a. Douglas hout, vlonderplanken, tuinschermen, tuinpalen en schuttingplanken.
Contactgegevens
Nederland
- onlinetuinhout.nl
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koop elders!!
In december een tuinhuis geleverd gekregen, na 2 maanden levertijd. Op de site staat Op voorraad, Direct leverbaar, dat klopt dus niet. Bij aflevering was het hout zeiknat en beschimmeld. Verschillende onderdelen van het bouwpakket waren niet op de juist maat, centimeters te groot. Daarom van alles moeten verzagen. Binnen 3 maanden is de deur gespleten, een stuk van 50 cm uit de deur. Volgens Onlinetuinhout is dat allemaal heel normaal. Mijn advies: koop elders, slechte slullen, geen service!!!
Mooie Douglas 15x15 besteld en een…
Mooie Douglas 15x15 besteld en een tuinscherm. Snel geleverd en zeer goede kwaliteit! Netjes op de oprit afgeleverd.
Top bedrijf! Zeker een aanrader!!
Ik heb besteld via de wepshop alles was…
Ik heb besteld via de wepshop alles was leverbaar .betaalt krijg daarna een mail dat het niet leverbaar is. ik gebeld naar onlinetuinhout krijg die meneer aan de telefoon, vraag hoe dat kan want het staat als leverbaar. krijg all antwoord dat hij niet de wepshop kan bij houden .want dan moet hij daar iemand voor aannemen ik vind als het als leverbaar staat dat je dan ook moet leveren.En niet nu zeggen ,eind maart kan ik het leverbaar.
Tevens mijn geld terug gevraagd ,kon ik via email aanvragen, maar duur wel 14 dagen .
Dit is ongelooflijk bizar.
Nu mag ik achter mijn eigen centen aan gaan .
Wel gelijk via ander bedrijf kunnen bestellen .met zeer goeie service.
Goede producten,snelle levering
Goede producten,snelle levering. Er wordt gelost op aangegeven plaats en niet zomaar neer gelegd .
Correcte en snelle service en heel…
Correcte en snelle service en heel vlotte communicatie
Prima hardhout voor een goede prijs
De bezoeken aan dit bedrijf zijn mij prima bevallen. Op het gebied van hardhout heb ik daar goede aankopen gedaan. Er is genoeg voorraad en de prijs is netjes.
Prima service
Prima service! Het veranderen van een order op heel korte termijn ging heel makkelijk. Eigenlijk service zoals service zou moeten zijn, maar die je maar zelden zo tegenkomt.
Klasse
Goede kwaliteit hout, klantvriendelijk, op tijd geleverd,
kwamen afspraak na.
We hebben een blokhut als bouwpakket…
We hebben een blokhut als bouwpakket gekocht. Het pakket is keurig thuis afgeleverd. Een vervangende plank werd binnen 3 dagen nageleverd. Prima service, uitstekende kwaliteit en goede pasvorm van de blokhut maken het veen plezier om mee te werken.
Online bestelling van 100 paaltjes
Het hout dat ik besteld had was niet meer op voorraad. Kreeg een mailtje dat het de volgende week er zou zijn. Bij het afhalen was het super dat de medewerkers het hout met behulp van een vorkheftruck zo in de aanhanger schoof. Bespaarde mij een hoop til en sjouw werk. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Kees
Mooi geïmpregneerd hout geleverd…
Mooi geïmpregneerd hout geleverd gekregen. 1 balkje was niet geleverd maar dat was snel opgelost. Erg tevreden en een aanrader.
Wij zijn al jaren tevreden over…
Wij zijn al jaren tevreden over onlinetuinhout.nl! Dit is onze 2de schutting die we bouwen met de geinprigneerde planken via deze online shop. Kwaliteit en prijs is perfect. De bewoners in ons oude huis hebben nog steeds plezier van onze schutting en de planken blijven mooi! Dit is van 8 jaar geleden. Laatst hebben we voor ons nieuwe huis ook weer planken besteld. Omdat het ons echt bevalt. De levering ging snel en ook de mails wisselingen gaan netjes en snel. Zo hadden wij zelf een fout gemaakt om 3 meter planken te bestellen ipv 4. binnen 1 dag na bellen en mailen wordt het opgelost! ondanks dat het onze fout was. Ze zijn echt oplossingsgericht te werk gegaan! helmaal tevreden zijn we nu met onze mooie schutting en we gaan ook onze andere schutting met de buren vervangen omdat ze ons resultaat zagen
Klantvriendelijke winkel
Klantvriendelijke winkel, ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Concurrende prijs. Tevreden
Goede prijs en kwaliteit geleverde producten
Goede website waar producten makkelijk te vinden zijn. Geleverde planken en palen waren allemaal van goede kwaliteit. Geen scheuren in de planken of kromme palen. Samenvattend erg tevreden over de geleverde prijs, kwaliteit en service
Top zaak.
Na het online bestellen van de producten werd ik vrijwel direct gebeld om het te bespreken.
Op de dag van ophalen van de producten werd ik zeer vriendelijk geholpen en werd er goed uitgelegd waar ik alles kon vinden. (Zelf bediening)
Uiteindelijk werd alles nog even gecontroleerd en kon ik weer gaan.
Al met al top!
Zeer nette en snelle communicatie
Zeer nette en snelle communicatie.
Werd snel geleverd.
Goede service snelle levering en mooie…
Goede service snelle levering en mooie prijs
Wij hebben absoluut geen klachten
Wij hebben absoluut geen klachten , 19 mtr hout/betonschutting van hun gekocht , en zeer goede kwaliteit , beter als wat er bij ons geplaatst was door een bedrijf , resterende meters bij Onlinetuinhout gekocht , en kwaliteit was beter . Geen problemen met het opzoeken op de site , en bestelling was binnen 5 dagen afgeleverd . Voor ons een hele goede ervaring in ieder geval .
Beschadigde schuttingdelen
Tijdens transport zijn er enkele schuttingdelen beschadigd geraakt. Na tel contact en het sturen van foto’s zijn er in korte tijd nieuwe schuttingdelen geleverd. De hele afhandeling is snel, correct en het contact is met dezelfde persoon wat wel zo makkelijk is.
Goede service
Makkelijk bereikbaar, pragmatisch en meedenkend in oplossingen. Fijne ervaring en goede service gerichte instelling.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








