Onlinetuinhout.nl Reviews 223

Duidelijke website. Goede prijs. Duidelijke communicatie.
Alles uitstekend verlopen. Hout geleverd volgens afspraak. Zeer content hiermee.

Goede ervaring mee, levering duurt ongeveer 1 week, is prima, wel rekening mee houden. Bij verkeerd/teweinig geleverd, snelle vriendelijke nalevering.

Online tuinhout is verreweg de voordeligste leverancier van tuinhout. Mijn grenen schuttinghout werd keurig afgeleverd door een vriendelijke chauffeur. Op de website is het makkelijk zoeken, zeker ook voor mensen op leeftijd zoals ik. Aanbevelings waardig.

Op moment van bestellen (6 tuinschermen met palen en toebehoren) was online tuinhout het voordeligst.
Uitzoeken, bestellen, betalen en de rest ging vanzelf. Kreeg een mail met bezorg datum, helaas geen tijdsvak.
Eenmaal bij levering jammer genoeg nog steeds geen tijd vak voor levering. Best wel vervelend want je bent dan genoodzaakt om de gehele dag thuis te blijven wachten.
Eenmaal was het zover, het werd gebracht, het was wel goed dat ik er ook even was, anders had ik waarschijnlijk een kapotte scherm uitgeleverd gekregen. Gelukkig had de chauffeur er genoeg van mee. ( Jammer voor zijn volgende klant die ook schermen had besteld)
Verder prima bedrijf, ook geen problemen verder. Petje af voor de chauffeur die al die zware bende alleen liep te lossen. Ik adviseer online hout wel om eens naar tijdvakken te gaan kijken. Of een sms een half uur van te voren, dat zou erg prettig zijn .

Prima combinatie van goede site, mooie prijs en vlot telefonisch advies indien nodig.

Goed geregeld, mooie kwaliteit en prijs en snel geleverd.
Een aanrader

De aflevering was perfect op de afgesproken datum. Vooraf een mail ontvangen waarin ook staat dat je bij de aflevering niet perse thuis hoeft te zijn.

Ik ben erg tevreden over onlinetuinhout.nl
Het is heel handig bestellen via de website als je zelf al een werkplan hebt en weet welke materialen je nodig hebt. Bij opmerkingen had ik een leverweek aangegeven, ook de exacte losplaats. Kreeg een paar dagen van tevoren een mail over de afleverdag. Enige minpuntje, de chauffeur/bezorger had de exacte losplaats niet meegekregen. Gelukkig was er iemand thuis zodat alles gelost werd waar ik het graag wilde hebben.

Aflevering rammelt - je krijgt bericht dat chauffeur aflevert zorgelijk op de oprit en dat je niet thuis hoeft te zijn. Onze situatie is qua afleveradres niet alledaags en dus zowel bij bestelling als
Telefonisch getracht chauffeur op de juiste plek te laten lossen. In contact afgesproken dat hij zou bellen als hij er was wat hij aantoonbaar niet heeft gedaan en spullen dus op onlogische plek gelost waardoor we zelf nog twee uur hebben moeten sleuren. De chauffeur weerspreekt onze afspraken en tuinonline conformeert zich daaraan. Oppassen dus voor afspraken over aflevering.

Goede en snelle levering. Product voldoet aan verwachtingen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Goede en snelle service, op afgesproken datum jeurig geleverd

Snelle levering en een goed verzorgd product

Goede en snelle levering. Donderdag gebeld zaterdag bezorgd! Super service Vriendelijke behulpzame bezorger!

Prijs kwaliteit is super!

Onze bestelling van half juli 2021 is nog steeds niet compleet geleverd. Constant via de e-mail een herinnering gestuurd en we krijgen nog steeds, na ruim een half jaar geen datum voor de levering.

Scherpe prijs, overzichtelijke website, makkelijk bestellen.

Alle planken netjes recht en geen scheuren, prima product. Bezorging Top, netjes neergezet waar ik vroeg. Uiterst vriendelijk en behulpzaam. De bezorgkosten bij de meeste concurrenten liggen aanzienlijk hoger

Wij hebben in april 2021 een schutting bij Onlinetuinhout.nl bestelt. Hier waren we erg tevreden over, wat betreft levering en kwaliteit. Voor de rest van de tuin wilden we ook een schutting. Deze hebben we in oktober bij hen bestelt (de goedkoopste variant), samen met schuttingpalen. Ook hier werd snel geleverd én zonder problemen ontvangen. De schuttingpanelen zijn begin november 2021 geplaatst in een tuin die nog niet aangelegd is.

Vanwege de periode zijn we niet veel in de tuin te vinden en vorige week kwamen we er ineens achter dat er uit 1 plank een stuk is geknapt en dat er bij twee andere panelen een onderregel en dwarsregel doormidden is gebroken. Van de vier schuttingpanelen zijn er dus drie kapot. Hierover heb ik contact opgenomen met de webshop. Zij geven aan dat hout werkt en dat daardoor de plank en één van de dwarsregels is geknapt en dat de onderste gebroken dwarsregel door eigen toedoen kapot is. Zoals al eerder aangegeven ligt er nog geen tuin in, evenals bij de buurvrouw. Er hangt niks op de schutting én er is niks tegen aangekomen. De onderregel is waarschijnlijk ook door werking van het hout geknapt, maar dat erkennen ze niet.

Uiteindelijk heb ik gisteren telefonisch contact gehad, maar ook daar bleven ze bij het standpunt dat hout werkt en daarbij wordt indirect gezegd dat het voor hun heel normaal dat daardoor planken en/of dwarsregels mogen breken. De oplossing die aangedragen werd was het opsturen van 1 schuttingplank. Daarmee zijn de overige twee defecten niet opgelost. Na herhaaldelijk aangeven dat we bereid zijn om eventueel een meerprijs te betalen en op die manier te kijken naar een andere oplossing, kunnen of willen ze niet in meebewegen. Zij willen namelijk niet, zoals ze het zelf beschrijven, het verlies van de kapotte panelen uit eigen zak betalen.

Op de website staat aangegeven dat de schuttingpanelen 10 tot 15 jaar meegaan, maar dit is blijkbaar enkel gericht op houtrot (wat nergens vermeld staat).

Voor ons dus één grote miskoop en helaas na een eerdere goede ervaring, wordt deze ervaring overschaduwd door deze huidige situatie en zullen wij hier niet weer onze bestellingen plaatsen.

Goed geholpen bij verkoop en op het terrein, goede spullen en en niet te duur.

Voor de 2e keer hier schuttingplanken en palen besteld.
De 1e keer erg tevreden over kwaliteit en levering.
Nu weer alles snel geleverd. Planken en palen zijn mooi recht. Nog gebeld of de levering sneller kon. Daarbij
wordt er goed meegedacht en had ik het materiaal mooi
op tijd in huis.

Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. Mijn bestelling was snel geleverd en het zag er prima uit. Ook de prijs/kwaliteitverhouding vind ik goed. Ik zal jullie ook aanraden bij vrienden/kennissen.

Ik ben zeer tevreden. Mijn bestelling was snel geleverd en het zag er prima uit. Ook de prijs/kwaliteitverhouding vind ik goed. Ik zal jullie ook aanraden bij vrienden/kennissen.