Heb ondertussen al 40+ onderbroeken van hen gekregen. Ik weet dat het er heel veel zijn maar tegen dat je aan dit aantal komt, kunnen de eerste in pensioen gaan 😅 Ondertussen mijn vriendin ook in het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heb ondertussen al 40+ onderbroeken van hen gekregen. Ik weet dat het er heel veel zijn maar tegen dat je aan dit aantal komt, kunnen de eerste in pensioen gaan 😅 Ondertussen mijn vriendin ook in het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze adverteren met een “gratis boxer”, maar zodra je een paar keer op “volgende” klikt, blijkt dat je ongemerkt een betaald membership afsluit. Dit stond totaal niet duidelijk aangegeven. Ik had dit... Toon meer
Heel irritant een aanbieding voor onze snufferd gekregen waardoor mijn zoon een xs boxer kon ontvangen voor €0,02 cent per waar bij duidelijk werd aangegeven (als je kunt lezen) dat je hierna vast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ongewenst een abonnement aan gesmeerd. Zou alleen een gratis exemplaar krijgen, heb nergens toestemming voor gegeven, nou de kwaliteit valt ook tegen. Na 3x wassen is de print al vervaagd. Contact m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ON THAT ASS is a boxer shorts subscription service for anyone who doesn't want to wear boring boxer shorts anymore. Every month we deliver a brand new pair of boxer shorts with unique design to our members.
's Hertogenbosch, Nederland
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er was gedoe met opzegging! Netjes gedaan maand geleden maar intern niet verwerkt. Na veel heen en weer gemaild te hebben, is het per direct gelukkig opgelost en nu afgesloten.
Dank On That Ass om de rust terug te brengen.

Antwoord van ON THAT ASS
Heb ze al sinds maat 146 en hij zit inmiddels in maat M. Nog nooit zulke goede onderbroeken gehad. Elastiek blijft echt fantastisch. Pasvorm ook. Het enige nadeel is dat ze vervagen

Antwoord van ON THAT ASS
Het shop tegoed is nooit in te wisselen omdat alles elke keer uitverkocht is, zodat je bijna altijd eindigt met iets wat niet je eerste keus zou zijn. Vervolgens wil je hier vragen over stellen en kom je met de chat bot in een eindeloze loop vast te zitten zonder een echte vraag te kunnen stellen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar! Hoe slecht allemaal. Ben er klaar mee.

Antwoord van ON THAT ASS
Woensdag 13 mei 2026, wederom een pakketje wat niet voor ons was en weer voor dezelfde persoon, mooi geweest gaat rechtstreeks de vuilnisbak in, ben er klaar mee
Wat een super slechte klantenservice, vai de site alleen een robot en verder zijn ze niet te bereiken
Paketje ontvagen maar we hebben niets besteld en de persoon aan wie het geadreseerd is is niet bekend
Nou we wachten wel af of er iemand komt en anders hopla de vuilnisbak in

Antwoord van ON THAT ASS
Gratis ondergoed….. LET OP! Voor dat je het weet zit je vast aan een abonnement!!! 1CENT NIET AF LATEN SCHRIJVEN! stiekem zit je dan na twee weken bedenktijd vast aan een abbo van onbepaalde tijd als je je niet via een te maken account af meldt.

Antwoord van ON THAT ASS
Abonnement opgezegd krijg ik alsnog een aantal verzoeken tot betaling. De helpdesk bestaat niet, dat is een robot en Facebook is ook een robot... en mailen gaat niet...

Antwoord van ON THAT ASS
probeer al weken contact op te nemen om mijn abonnement op te zeggen wegens ontevredenheid over product, geen reactie en ik kan mijn account niet in aangezien er wat mis gaat elke keer en mails met wachrwoordwiizigingen komen niet binnen. nu blijven er facturen komen. ik probeer het maar via hier aangezien jullie hier wel reageren zie ik.

Antwoord van ON THAT ASS
Eerst misleiden ze je met een GRATIS vrijblijvende set. Vervolgens smeren ze je een lidmaatschap ongemerkt aan en voor je het weet halen ze geld van je rekening af zonder dat je het GRATIS set hebt ontvangen. Dan zeg je het lidmaatschap op en vervolgens stellen ze het GRATIS set constant uit om het uiteindelijk te cancelen omdat je geen lid bent. Betaald voor niks dus. Probeer dan maar eens contact met hen op te nemen. Veel succes.

Antwoord van ON THAT ASS
Slip en bh apart verstuurd slip in eerste instantie niet ontvangen keurig opgelost. Was gratis zending. Vond slip niet bij bh passen. Beide apart wel mooi maar geen setje

Antwoord van ON THAT ASS
Blijkbaar verkopen hun onderbroeken zo slecht dat ze oplicht praktijken moeten gaan introduceren. Eerst bieden ze een gratis boxer short aan als je registreert. Er staat nergens dat het om een abonnement gaat. €12 verder probeer ik te cancelen, staat er alleen maar pauzeren groot. Dus ik klik daar maar op. Moet ik om het abonnement echt te beëindigen het weer activeren. En dan wordt er weer €12 in rekening gebracht omdat ze een opzegtermijn van een maand hanteren. Triest bedrijf

Antwoord van ON THAT ASS
krijgt een paar gratis bh’s en ondergoed, en de stof voelt zacht aan, maar tijdens het dragen blijkt de kwaliteit toch niet echt goed te zijn.
Het is natuurlijk mijn eigen fout dat ik niet goed heb gelezen dat het om een abonnement ging. Maar ik ben alsnog kosten in rekening gebracht, terwijl ik het abonnement al had opgezegd.
Dus, let op, als je denkt dat je een paar gratis items hebt gekregen, vergeet dan niet om het abonnement meteen op te zeggen.
Daarnaast vind ik €12,99 veel te duur voor de kwaliteit die je ervoor terugkrijgt.

Antwoord van ON THAT ASS
Via een andere website kreeg ik een gratis boxershort aangeboden, ik was oprecht benieuwd naar het product.
Nu bleek na 2 weken dat ik blijkbaar een abonnement had afgesloten en er al geld (€13 euro voor 1 boxer) werd afgeschreven.
Ik sluit nooit abonnementen af voor dit soort producten.
Na contact... (Overigens alleen via mail) kreeg ik te horen dat ik minimaal 1 maand opzegtermijn heb... Wat al helemaal van de gekke is omdat ik niet eens 1 dag zogenaamd lid was.
Na nog 2 onbevredigende 1e lijn contact heb ik me erbij neergelegd en besloten een OPRECHTE review te schrijven.
TRAP ER NIET IN, blijkbaar heeft dit bedrijf deze manier van handelen/marketing nodig...
Het product zelf viel klein uit en is matig van kwaliteit.
Omdat ik me genaaid voel verdient dit bedrijf wat mij betreft de titel In the Ass ipv On that Ass....

Antwoord van ON THAT ASS
Ik krijg steeds herinneringen maar de betaling lukt nooit.
Ze zijn niet bereikbaar.
Geen email, telefoon etc.
Zeer verdacht

Antwoord van ON THAT ASS
Hele mooie en fijne onderbroek!

Antwoord van ON THAT ASS
Wat een waardeloos bedrijf. . Klantenservice???? Dat kennen ze niet . Bedrijf is NIET telefonisch of per mail te bereiken . Zonder toestemming geld afschrijven doen ze WEL !!
Ik heb ondertussen RADAR en KASSA ingeschakeld om er van af te komen !!
Trap er NIET in

Antwoord van ON THAT ASS
Good Quality, but I prefer boxers with short pipes and one color.

Antwoord van ON THAT ASS
Heel goede boxer. Ik had gedacht dat dit zo een oplichterij ging zijn ma ik heb deze boxer al 3 keer gewassen en hij blijft heel comfortabel en lekker zitten. Ik ga er zowiezo nog meer kopen in de toekomst.

Antwoord van ON THAT ASS
Al jaren klant, laatste jaar is kwaliteit echt achteruit gegaan. Krimpen snel in wasmachine en scheuren ook sneller aan de naad. Ik beeindig het abonnement en op zoek nast betere kwaliteit vpor betere prijzen.

Antwoord van ON THAT ASS
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.