Heb ondertussen al 40+ onderbroeken van hen gekregen. Ik weet dat het er heel veel zijn maar tegen dat je aan dit aantal komt, kunnen de eerste in pensioen gaan 😅 Ondertussen mijn vriendin ook in het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ze adverteren met een “gratis boxer”, maar zodra je een paar keer op “volgende” klikt, blijkt dat je ongemerkt een betaald membership afsluit. Dit stond totaal niet duidelijk aangegeven. Ik had dit... Toon meer
Heel irritant een aanbieding voor onze snufferd gekregen waardoor mijn zoon een xs boxer kon ontvangen voor €0,02 cent per waar bij duidelijk werd aangegeven (als je kunt lezen) dat je hierna vast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ongewenst een abonnement aan gesmeerd. Zou alleen een gratis exemplaar krijgen, heb nergens toestemming voor gegeven, nou de kwaliteit valt ook tegen. Na 3x wassen is de print al vervaagd. Contact m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ON THAT ASS is a boxer shorts subscription service for anyone who doesn't want to wear boring boxer shorts anymore. Every month we deliver a brand new pair of boxer shorts with unique design to our members.
Contactgegevens
's Hertogenbosch, Nederland
- onthatass.com
3,1
Gemiddeld
78K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Volgens dit bedrijf ben ik lid.
Volgens dit bedrijf ben ik lid.
Ik heb nooit lid willen worden.
Ik heb nooit iets ontvangen.
Er is geen contact mogelijk.
Ik kan niet inloggen want ik heb geen account!!
Alleen via een robot chat waar je bijna niets mee kan.
Of Facebook Messenger wat ik niet heb.
Het enige wat ik gedaan heb was
Was toestemming gegeven om 0,02 af te laten schrijven voor iets wat ik dan gratis zou krijgen
Wat ik niet gehad hebt.
Ik kreeg op 21 april een e-mail bedankt voor uw bestelling, ik heb helemaal niets besteld en schrijven geld van mijn bank af. Onterecht !!!
Hoe kan ik een abonnement stop zetten?
Die ik niet wilde
En ik geen account heb.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hoi,
Het spijt ons om te lezen over je ervaring en we begrijpen hoe frustrerend en zorgelijk deze situatie voor je is.
Wat je beschrijft, geen account kunnen vinden, toch afschrijvingen zien en niets hebben ontvangen, is uiteraard niet de bedoeling.
We willen dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Ook als je niet kunt inloggen, kunnen we je account meestal terugvinden via bijvoorbeeld je e-mailadres of betaalgegevens.
Wat je nu het beste kunt doen:
Reageer op het bericht dat we je via Trustpilot hebben gestuurd met je e-mailadres.
Wij gaan dit dan met prioriteit oppakken, je account opsporen, controleren wat er is gebeurd en zorgen dat alles wordt stopgezet.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht brengt, we helpen je hier graag verder mee.
Met vriendelijke groet,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Kwaliteit is top prijs daar en tegen…
Kwaliteit is top prijs daar en tegen aan de hoge kant
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Huub,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit! 🙌 We snappen ook je punt over de prijs dat is altijd een afweging. We blijven ons best doen om die balans zo goed mogelijk te houden.
Groetjes,
Roxy | Team OTA
De boxers zitten altijd goed.
De boxers zitten altijd goed.
En de band rolt niet op.
Voor de rest altijd netjes verpakt en komt netjes op de mat gevallen.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Robert,
Top om te horen! 😄 Fijn dat ze goed zitten en de band mooi blijft zitten dat is precies wat je wil. En lekker dat alles gewoon netjes en makkelijk bij je op de mat komt.
Groetjes,
Roxy | Team OTA
Ik kreeg een gratis oderbroek bij een…
Ik kreeg een gratis oderbroek bij een bestelling bij Lidl.
Maar plots gaat er geld van mijn rekening naar on that ass. Dit heb ik nooit onderschreven. Met veel moeite opgezegd maar het geld nooit teruggezien. Pure oplichting. Deze praktijken zouden moeten vervolgd worden.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Willy,
Wat onwijs vervelend om te horen, we kijken hier graag samen even naar.
Ik ga een verzoek indienen tot je gegevens, zodat we contact met je kunnen opnemen.
Ik hoor het graag van je.
Fijne dag!
Groet,
Roxy | Team OTA
Ze houden zich keurig aan de regels qua…
Ze houden zich keurig aan de regels qua voorkeur van onderbroek.
Alleen zou het leuk zijn als je de psv onderbroek evt. Zou kunnen krijgen als echte psv supporter.
Maar verder dik tevreden en zijn stevige onderbroeken en zitten lekker
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Ludwig,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Opgepast
Opgepast. Beloven gratis try out pakket. Dit wordt nooit verzonden. er wordt gewacht tot je een actief abonnement hebt.
Oplichting en manipulatie....
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hoi Mark,
Het spijt ons om te lezen over je ervaring en we begrijpen je zorgen over de levering en het abonnement.
We begrijpen hoe frustrerend het is om te wachten op een proefpakket dat niet aankomt en ondertussen het gevoel te hebben dat er een abonnement actief is geworden.
Ons doel is altijd om duidelijk te communiceren hoe het introductieaanbod en de levering werken, en we vinden het vervelend dat dit voor jou niet zo is overgekomen.
We willen dit graag voor je uitzoeken, inclusief je aanmelding, verzending en de status van je abonnement, om te begrijpen wat er is gebeurd en je hierover duidelijkheid te geven.
Om je hierbij te kunnen helpen, hebben we via Trustpilot een verzoek om informatie gestuurd zodat we dit direct kunnen onderzoeken.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht brengt.
Met vriendelijke groet,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Er ging iets helemaal mis met de…
Er ging iets helemaal mis met de memberships, waardoor de rekening nogal hoog uitviel.
Maar supersnel en correct opgelost!
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Gera,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
5 sterren
Leveren altijd netjes op tijd mooie boxers die comfortabel zittende van hoge goeie kwaliteit voorzien zijn, voor slechts €11,99 per maand, elke maand bouw je punten op waar je overige kledingstukken van kan halen, dat maakt het een leuk maar vooral voordelige deal elke maand weer, heb zelf al bijna 2 jaar een abbonement en ben nog nooit teleurgesteld.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Dani,
Wat onwijs fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons en ons membership en ons concept. We wensen je enorm veel plezier met de komende leveringen!
Mocht er iets zijn, horen we het graag van je.
Fijne dag!
Groet,
Roxy | Team ON THAT ASS
Geen positieve ervaring
Ongewenst een abonnement aan gesmeerd. Zou alleen een gratis exemplaar krijgen, heb nergens toestemming voor gegeven, nou de kwaliteit valt ook tegen. Na 3x wassen is de print al vervaagd. Contact met de 'klantenservice' is moeilijk te krijgen, na veel zoeken eindelijk een mailadres gevonden.
Maat komt overeen wat je normaal draagt.
Nee, geen positieve ervaringen
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi!
Dat klinkt echt niet zoals het hoort bedankt dat je dit zo duidelijk aangeeft.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je ongewenst ergens aan vastzit. We willen dit graag voor je rechtzetten, dus stuur ons even een berichtje met je gegevens. Dan kijken we meteen met je mee en lossen we het op.
Ook je feedback over de kwaliteit nemen we serieus.
Groetjes,
Roxy | Team ON THAT ASS
Om eerlijk te zijn
Om eerlijk te zijn, was het niet voor mij de boxershort.
Is voor mijn kleinzoon. Hij is er helemaal blij mee.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Nelly,
Ahh dat is leuk om te horen 😄🙌
Super dat je kleinzoon er zo blij mee is daar worden wij ook blij van!
Groeten,
Roxy | Team OTA
Bedrieglijke verkoopstrategie
Al meer dan een jaar gewoon een tevreden klant waar voor hen mooi aan verdiend werd, dus alles ging probleemloos, ook mijn betalingen. Maar niets is wat het lijkt, jammer genoeg, want bvb. het kunnen kiezen van een loyaliteits item, dat begint al wat problematischer te worden. Er is bijna geen assortiment, en dan is van dit kleine aanbod nog bijna niets te verkrijgen ook, met vele loze beloftes. Bovendien moet je de waarde van de loyaliteitsartikelen toch betalen aan de hand van verzendkosten, daar komt het naar mijn mening toch op neer, want dat is ook de prijs dat het artikel waard is. Bovendien zou je kunnen stellen als iemand je ziet lopen met een 'on that ass' item, die persoon meteen kan vaststellen dat je een naïeve persoon bent, dus zelfs schaamte bij mezelf zou veroorzaken.
Dit is een uit ervaring welgemeende af te raden aanbieding of abonnement. Aan het einde van de rit kom je er sowieso begrogen uit!
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi!
Dank je wel voor je uitgebreide en eerlijke feedback.
We vinden het echt jammer om te horen dat je ervaring zo is veranderd, zeker na een lange tijd als tevreden klant. Je punten over het beperkte assortiment en de beschikbaarheid van de loyaliteitsitems zijn duidelijk daar moeten we echt beter in worden.
Ook je gevoel hierover nemen we serieus, want zo hoort het natuurlijk niet over te komen. We gaan dit intern bespreken en kijken waar we kunnen verbeteren. Bedankt dat je de moeite neemt om dit te delen.
Groet,
Roxy | Team ON THAT ASS
Zitten goed zien er goed uit kwaliteit…
Zitten goed zien er goed uit kwaliteit van stof is goed....alles heel positief.....
Enige nadeel dat de kleur wat vervaagd na aantal x wassen
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Denise,
Fijn om te horen dat je zo positief bent over de kwaliteit en de stof van de boxers. Op onze site staan de was instructies, deze zou je eens kunnen doornemen en dit kan wellicht al wel helpen voor het vervagen van de kleuren. Neem anders zeker even contact op met onze klantenservice, dan helpen we je zeker verder :)
Fijne dag!
Groet,
Roxy | Team OTA
Tres content de la qualite
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Bonjour David,
Top ! Merci !
Belle journée,
Iris, Team ON THAT ASS
200% tevreden met de boxershorts
200% tevreden met de boxershorts
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Marius,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Ik ben een vrouw en ik ben dol op…
Ik ben een vrouw en ik ben dol op mannenonderbroeken, ze zitten gewoon lekkerder en wijder. Ik kreeg van deze mannen onderbroeken een schimmelinfectie en nu heb ik al mijn onderbroeken aan mijn vriend gegeven.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi!
Wat onwijs vervelend om te horen, het is absoluut niet de bedoeling dat je een schimmelinfectie krijgt door de boxers.
We nemen graag contact met je op en hiervoor heb ik een verzoek gedaan tot je gegevens.
We horen graag van je.
Groetjes,
Roxy | Team ON THAT ASS
Fijne boxershort
Je krijgt netjes iedere maand een nieuwe boxershort opgestuurd.
Deze zijn van een hele goede kwaliteit en zitten heerlijk, ook na veelvuldig te zijn gewassen.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Jan,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
oplichting
Heb bij de lidl een lego setje gekocht en kreeg daar een gratis onderbroek bij waar ik helemaal niet om gevraagd heb. Nu zit ik aan een abonnement van 12,99 euro per maand met een automatische incasso waar ik geen toestemming voor heb gegeven vast en nu blijk ik ook een account te hebben daar, waarvan ik niks af weet, heb daarom aangifte gedaan bij de politie.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Andre,
Dat klinkt niet zoals het hoort goed dat je dit meteen hebt opgepakt
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je uitzoeken en oplossen. Stuur ons even een berichtje met je gegevens, dan checken we direct wat er mis is gegaan en zorgen we dat het wordt rechtgezet.
Thanks dat je het meldt! 🙌
Groetjes,
Roxy | Team ON THAT ASS
Zit super goed en strak
Zit super goed en strak , altijd knappe design
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Stef,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Super fijne boxers!
Super fijne boxers!! Grappige designs ook en een leuke sticker
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Eric,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Zitten erg lekker blij mee
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ON THAT ASS
Hi Jeroen,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.