Na drie weken is mijn bestelling nog niet binnen! Ook diverse keren geprobeerd contact te leggen. Maar ik draai in het zelfde cirkeltje. Hoezo, klant goed willen helpen ? Nieuwe bestelling gedaan bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik was begonnen met de aankoop van een hybride wokpan waarvan ik zo tevreden van was dat ik nog 2 koekenpannen bijgekocht heb! Wat me vooral aansprak is dat de pannen pfasvrij zijn en dat ze een zeer... Toon meer
We zijn nu iets meer dan een half jaar in het bezit van een wok en twee koekenpannen. We hebben eerst afgewacht hoe de pannen zouden bevallen. Nu kunnen we zeggen dat ze ons prima bevallen en ze blijv... Toon meer
Perfect, maar dan ook pérféct voor alle vleessoorten. Sorry, doch niet geëigend voor vissoorten... ; of ze nu zout- dan zoetwatervissen zijn. Jammer, maar hélaas! Zéér goede technologie & zeer eenvoud... Toon meer
3,7
Gemiddeld
217 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nog maar recent in gebruik
Nog maar recent in gebruik, maar goede indruk!
Alleen jammer dat bij mijn 1ste. levering geen sponsje terug te vinden was dat normaal bij iedere aankoop voorzien is!
8 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Kwaliteitsvolle produkten met een…
Kwaliteitsvolle produkten met een uitstekend support. Alles werd snel geleverd en vragen meer dan voldoende opgelost.
8 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Initieel coating probleem maar rechtgezet door klantendienst
De pan kwam duidelijk gebruikt aan - volgens Onyx een coating probleem. Nadat ik deze review geschreven had, heeft men onmiddellijk een nieuwe pan gestuurd, deze keer wel zonder coating issue. Dat vond ik toch erg attent en correct. Dankjewel! De pan zelf is fantastisch.
4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONYX Cookware
Hallo Leif,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt me te horen dat je problemen hebt ondervonden met de pan, en ik zal natuurlijk mijn best doen om je te helpen.
Ik heb ervoor gezorgd dat onze klantenservice direct contact met je opneemt en dat je zo snel mogelijk een nieuwe pan krijgt toegestuurd. :)
Verder heb je ook een vergoeding gekregen voor de problemen en het ongemak.
Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op. :)
Je kunt altijd contact met ons opnemen via: service@onyxcookware.be
Hopelijk horen we snel van je!
Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware
Top!!!
Zoals steeds geweldige producten. De airfryer en de ontdooiplaat wordt hier gretig gebruikt. De levering was zelfs sneller dan verwacht!
Top!!!
1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Tot hiertoe fantastisch ,als het zo…
Tot hiertoe fantastisch ,als het zo blijft komen er nog bestellingen !!!
1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Na één keer gebruiken ben ik super…
Na één keer gebruiken ben ik super enthousiast!
Vraag me dit nog eens binnen een jaar.... ik hoop dat ik nog even positief over de aangekochte pannen kan schrijven..
19 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Heel content van mijn 2 pannen.
Heel content van mijn 2 pannen.
Ze voldoen volledig de omschrijving en de verwachtingen
13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Ik heb al een aantal producten gekocht…
Ik heb al een aantal producten gekocht en het is waar wat er word gezegd. Top kwaliteit, dit zijn nu eens echt geen leugens.
12 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Zeer goed materiaal bak goed ben zeer…
Zeer goed materiaal bak goed ben zeer content
6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Perfect verpakt en goed geleverd.
28 april 2022
Review zonder uitnodiging
Lossen de verwachtingen in
We kochten eerst een pan omdat we toch onze bedenkingen hadden maar alle verwachtingen werden ingelost. daarom besloten om ook kookpotten aan te schaffen en ook hier kunnen we enkel lovend over zijn. de pan ligt goed in de hand, bakt niet aan en is makkelijk te reinigen. Kommen nog maar juist geleverd maar het eerste gebruik was alvast veelbelovend.
25 april 2022
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden en volgende bestelling komt er aan
Ben zeer tevreden met mijn pan van jullie. Bakt met een mooi korstje. Mijn volgende bestelling komt er aan
25 april 2022
Review zonder uitnodiging
De pan oogt mooi
De pan oogt mooi, is makkelijk in gebruik en het resultaat is super!
18 april 2022
Review zonder uitnodiging
Heel goeie pannen
Heel goeie pannen. Bodem warmt snel op en verdeelt warmte goed. Voelt degelijk aan. Heel makkelijk af te wassen.
12 april 2022
Review zonder uitnodiging
Product van zeer degelijke kwaliteit
Product van zeer degelijke kwaliteit! Voedingsmiddelen bakken er niet in aan. Makkelijk te reinigen. Ligt goed in de hand. Opgelet, je zet het vuur best op een lager standje want de pan verhit sneller.
1 april 2022
Review zonder uitnodiging
Goed ontvangen en reeds meermaals…
Goed ontvangen en reeds meermaals gebruikt. Voldoet ruimschoots aan wat ze beweren. Zelfs pannenkoeken bakken lukt perfect. Minpunt: transportkost bettalen voor aflevering thuis. (niet alle mensen zijn mobiel)
31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Zoals steeds heel tevreden
Zoals steeds heel tevreden met Onyxcookware producten!
21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Pannen zijn fantastisch zijn zoals…
Pannen zijn fantastisch zijn zoals beschreven op de site.
20 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden van de pan
Zeer tevreden van de pan. Mooie volle bodem. Snel warm! En goed warm. Beste pan voor inductie dat ik al gehad heb. Wel valt de bodem klein uit door de schuine randen. Heb nog de grootste bijbesteld!
Als ze nu ook nog eens enkele jaren goed blijft dan is het helemaal supperpan!
17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.