Openbank Netherlands Reviews 

Het management van Openbank zit waarschijnlijk lekker te slapen en te genieten van dikke bonussen, terwijl een deel van de negatieve reviews gaan over hoe moeilijk het is om een rekening te openen. Ik ben al dagen bezig om mijn ID te uploaden, maar het lukt niet. Het systeem werkt slecht.

Een deel van de reviews gaan hierover en toch lijkt er niets aan gedaan te worden. Ik heb gewoon een normale Nederlandse ID, maar het systeem bevat waarschijnlijk fouten waardoor het mij niet goed kan identificeren. En er wordt niets aan gedaan.

Zijn de hogere managers hier eigenlijk wel van op de hoogte?

Eigenlijk is het bijzonder dat we het normaal vinden dat we rustig EUR 60+ per jaar betalen om ons geld te mogen stallen en gebruiken. Ik moet uiteraard nog ervaren hoe het verder gaat zijn in het dagelijks gebruik, maar de gratis Spaanse bank Openbank Netherlands is tot nu toe een verademing. Ik vond de diensten van mijn huidige Nederlandse bank ook al goed, maar ik vind meer dan EUR 5 per maand nog best veel, dus keek ik rond naar alternatieven. Deze Openbank heeft in ieder geval bij het openen en de eerste ervaringen mijn verwachtingen overtroffen. Het aanmaken van de rekening, het proces van identificatie, het gebruiksgemak van de app, de klantenservice, etc. voor alles wat ik tot nu toe heb mogen ervaren bij deze bank geef ik een pluim. Dit is geen advies uiteraard, maar laat je niet weerhouden. Deze bank is gratis...en doet (bijna) alles wat je huidige bank ook doet..en in mijn beperkte ervaring minstens net zo goed. En nu nog de eerste zes maanden een rente van 2,8% ook. Super!

Afschuwelijke bank. Overboekingen van Openbank naar m’n ING rekening duren minstens twee dagen. Echt absurd dat het zo lang moet duren, in 2026 notabene

Op 8 april(!) 2026 nog stééds geen jaaroverzicht 2025 beschikbaar. Rijkelijk te laat. Kan mijn aangifte nu niet afronden, moet voor 1 mei.
Degelijke banken en financiële aanbieders stellen deze in januari al beschikbaar. Onprofessioneel.

Ik ben al sinds augustus bezig met het openen van een rekening. Na weken nabellen krijg je dan te horen dat ze een selfie willen met je ID. Zo kan je weken doorgaan, elke keer kwam er wat anders bij. Heb de rekening gesloten en ga verder kijken.

UPDATE NA REACTIE:

Is helemaal niks mee gebeurd, heb de rekening opgezegd. Verspil je tijd niet aan hun, zoek een andere bank!

Op advies heb ik een rekening geopend bij Openbank,
De app is even wennen maar telefonisch ben ik goed geholpen

OPENBANK is snel en goed bereikbaar via telefoon.
Kundige en vriendelijke dame. Goed advies.

Prima bank met duidelijke App en klantenservice die je vragen geduldig naar tevredenheid beantwoord.

Vriendelijke medewerkster, deskundig, zeer behulpzaam.

Op een fijne manier alle vragen beantwoord zonder haast duidelijk en vriendelijk.

Wat een bureaucratisme. Krijg voortdurend mail en sms, deels in het Spaans, dat mijn gegevens niet op orde zijn. Daarbij wordt niet duidelijk gemaakt wat er opeens ontbreekt of niet op orde is. Open Bank wil dat je je van tijd tot tijd opnieuw identificeert, door een foto van je paspoort/ID te uploaden. Waarom moet dat steeds opnieuw? Volgende medewerker die ik aan de telefoon had verschilt dat van klant tot klant...serieus? Volgens welke criteria dan?
Enfin, ik heb een foto van mijn paspoort opnieuw geüpload, maar nee, niet tevreden. Waarom niet? Geen uitleg. SMS in het Spaans. Wat blijkt? Ook de achterzijde fotograferen. Ook dat gedaan. Weer niet goed. Waarom niet? Nu moet de voorzijde ook weer opnieuw. En ik kan nog steeds de app niet gebruiken....
Oh ja, volgens de website kan een klachtenformulier opgehaald worden in Madrid....

Hasta nunca Open Bank.

Ontzettend slechte bank, vraagt met elke transactie (zelfs die van 1000 euro) pappierwerk over te leggen. Zeker als iemand een bepaalde achternaam heeft, zeer discriminerende bank.

Aanmelding bij Openbank gestopt. Ik heb een andere buitenlandse bank (Raisinbank) gevonden, die nog betere voorwaarden heeft (hogere rente)

Openen rekeningen ging snel, telefonisch heel goed bereikbaar. 6 maanden lang 2,4% dagelijks opvraagbaar.

Proberen online groot te worden, van mij mogen ze slagen. De tradiotionele Nederlandse banken zijn logge organisaties geworden, geen oog voor de klant meer.

Je moet wel een procedure door om in te schrijven, maar het werkt best snel. Ook zojuist telefonisch contact gezocht om één en ander te verifiëren, dat ging ook feilloos en snel. Ik ga ervan uit dat mensen niet voor niets klagen en geef hier ook geen waarde oordeel over, maar bij mij tot zover helemaal goed......

Beveiliging is een overkill van Openbank, je kan nauwelijks je geld overschrijven. Bij hogere bedragen moet je eerst langs het scherm om een deposito te nemen van Santander (moeder van Openbank) en duimen dat de boeking gedaan wordt. Het systeem is traag, ondersteunt geen Ideal. Klantenservice is bedroevend slecht en vraag weer naar de digitale handtekeningen om je te kunnen helpen. Rekening sluiten lukt Openbank ook pas als je minimaal 2 keer gebeld hebt.

Paar dagen een rekening nu en opzich gewoon goede ervaring.
Ik lees wat mensen die met aanmelden problemen ondervonden maar ik was er vrijwel gelijk door heen.
Geen gedoe met selfie en paspoort aan leveren in tegenstelling tot ABN waar ik dus weken bezig ben geweest, omdat ABN ineens na jaren klant om selfies en paspoort ging vragen.
Nooit gelukt daar zelfs niet toen hun het zelf deden bij het kantoor.

Bij open bank was ik zelf even mis met aanmelden , want halverwege het aanvragen moet je vanuit de mail verder . Dat was niet helemaal duidelijk maar uiteindelijk goed gekomen.
Wel gebeld met de open bank , maar zoals ik ook las hier merkte ik weinig kennis van het aanvraagproces bij de medewerker.
Dat mail verhaal moest ik zelf achter komen.

Geld staat vrijwel gelijk op de rekening met een overmaking dus al met al ben ik tevreden, want alles is kosteloos dus leg ik de lat wat lager.

ik was op zoek naar een spaarbank om geld te sparen. Eerst al heel veel moeite gehad om te openen. Dat was een drama. Nu, een aantal maanden later moet alles weer opnieuw. Paspoort aanleveren, foto's PDF, etc, etc. Lukte maar niet, weer drama. Gebeld. Blijkt dat je een inkomen formulier moet geven. Ik ben zelfstandig ondernemer. Ze vroegen om kopie aangifte inkomstenbelasting om mijn inkomen aan te tonen. Dat gaat mij veel te ver. Hebben ze niets mee te maken. Blijkt ook dat deze vragen elk jaar weer opnieuw terug komen. Ik geef mijn privacy niet op. Bankrekening opgezegd.

Geld op vrijdag over gemaakt, van middag maandag bericht dat het binnen is gekomen, maar saldo blijft op -,-- staan.
Dus einde middag gebeld, verwerking kon tot 20:00 duren, dus als dan nog niet beschikbaar was moest ik op nieuw bellen.
Natuurlijk 20:20 nog niets, dus maar weer bellen, krijg je te horen dat het tot 21:00 kan duren.
Wat denk je nu 21:50 nog steeds niets, lekker hoor bank maar rente trekken en ik moet iedere keer maar bellen want via WhatsApp reageren ze al helemaal niet, terwijl ik daar ook even de print screens heb meegestuurd
Update.
Dag er op antwoord, wat eerst totaal niet klopt, blijkbaar standaard bericht of zo.
Reactie gegeven en dan komt het juiste antwoord.
Wat blijkt saldo staat er gewoon op, alleen laten ze altijd eerst -,-- zien, ook als je saldo op vraag krijg je zelfde te zien.
Je moet in de app dus rechts bovenaan het oogje aanvinken, dan zie je het saldo.
Al met al dus toch wel gewoon gestort op mijn rekening.
Maar het is een Spaanse bank en vragen heel veel gegevens om te controleren.
Maar goed, bank medewerker had beter moeten opletten wat ik aan heb gegeven met streepjes bij mijn saldo.
Ook die persoon die ik rond 20:20 belde, had geen smoesje moeten verzinnen over dat het wel tot 21:00 kon duren,dat klopt sowieso niet