Als u voor langere tijd parkeert het bedrag van 149 euro is voor 24dagen dit bedrag betaal je ook voor 10 dagen. Ik had 12 dagen gereserveerd je moet een tijd opgeven wanneer je zal arriveren Heb ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via de app een account gemaakt en vooruit 57,04 betaald om te parkeren bij Reaumur st Denis. Daar aangekomen gaat de slagboom niet open. Bij het verlaten van de parkeergarage dubbel moeten betalen... Toon meer
Op voorhand 108 euro betaald parking luchthaven Deurne van 1 okt 2021 tot 18 okt 2021, bestelling 13265476, factuur O-FINDPARKBE-2021-000011884. Bareel op parking gaat bij aankomst NIET open en ticket... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
zonder toelating nummerplaat herkenning geactiveerd in mijn account. Garage binnengereden die vanzelf openging zonder erg, om in hotel (Park Inn by Radisson Berchem) te verblijven. Dag nadien rekenin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
L'appli leader du #stationnement 🅿️ | Garez-vous dans la rue ou dans un parking dans 4 pays I Gagnez du temps & de l'argent I #startup #mobilité #innovation
Contactgegevens
Frankrijk
- opngo.com
1,4
Zeer slecht
88 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dubbele betaling
Op voorhand 108 euro betaald parking luchthaven Deurne van 1 okt 2021 tot 18 okt 2021, bestelling 13265476, factuur O-FINDPARKBE-2021-000011884. Bareel op parking gaat bij aankomst NIET open en ticket nr 283625 genomen om binnen te rijden. Bij terugkeer opnieuw problemen, bareel blijft dicht desondanks op voorhand betaalde reservatie. Nogmaals 108 euro betaald om met ticket 283625 buiten te rijden. Waarom op voorhand reserveren en betalen???!!! Hierbij zie ik dan ook graag een snelle terugbetaling van 108 euro, waarvoor dank, want met mails en telefoons kom je geen meter en ook geen euro verder. Hartelijk dank
19 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OPnGO
Hallo Viviane, onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door het parkeren. We hebben u zojuist per e-mail geschreven. U kunt ons uw bewijs van tweede betaling sturen, zodat wij u kunnen terugbetalen. Zodra we het hebben ontvangen, kunnen we uw reservering terugbetalen tot 108 €. Nog een fijne dag.
Klacht opgelost!
Via de app een account gemaakt en vooruit 57,04 betaald om te parkeren bij Reaumur st Denis.
Daar aangekomen gaat de slagboom niet open. Bij het verlaten van de parkeergarage dubbel moeten betalen. Voel mij opgelicht. Geen reactie op mails en telefoon wordt niet opgenomen. (alleen het Franse telefoonnummer werkt)
Uiteindelijk na telefonisch en via mail diverse pogingen het via de app betaalde bedrag terug gekregen. In de parkeergarage moet de instructie wel duidelijker worden!!!
30 september 2021
Review zonder uitnodiging
Help, wanneer ontvang ik nu eindelijk een reactie
Help! Help! Al geruime tijd probeer ik hen te bereiken, echter zonder resultaat. Het Nederlandse telefoonnummer zegt dat ze niet bereikbaar zijn en op mijn mailtjes krijg ik al bijna 2 maanden geen antwoord.
Ik heb namelijk twee maal een factuur ontvangen voor een en dezelfde parkeertijd. Eenmaal bedrag van 26,40 voor tijd 29-7-21 van 15.30uur tot 30-7-21 16.00 uur en een bedrag van 36,00 euro voor tijd 29-7-21 van 14.30 tot 30-7-21 16.00 uur. Bovendien heb ik voor de tijd aansluitend vóór deze periode ook al een nota betaald., wat overigens ook klopt. Verzoeken om het dubbel betaalde bedrag terug te storten worden totaal niet beantwoord. Geen enkele reactie.
7 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OPnGO
Hallo, Het spijt ons voor de vertraging bij het verwerken van uw verzoek. We hebben je vandaag een e-mail gestuurd om je terugbetaling te bevestigen. Uw bankrekening wordt binnen 72 uur bijgeschreven. Wij verontschuldigen ons voor de overlast die wij hebben veroorzaakt. Goedendag.
zonder toelating nummerplaat herkenning…
zonder toelating nummerplaat herkenning geactiveerd in mijn account. Garage binnengereden die vanzelf openging zonder erg, om in hotel (Park Inn by Radisson Berchem) te verblijven. Dag nadien rekening gepresenteerd van 27,5 voor 13u parkeren omdat ik "niet op voorhand heb gereserveerd". Hallo? Ik verbleef in hotel?
Kunt klacht indienen via klantendienst maar je krijgt niets terug buiten een registratienummer. Bende dieven.
3 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OPnGO
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden was met onze service, maar het is uw initiatief om de herkenning van uw kenteken te activeren of deactiveren. Als deze geactiveerd is, is het heel normaal dat je herkend wordt bij de ingang van de parking. Voor wat betreft het betaalde bedrag hanteren wij de prijzen die onze partners hanteren. Bezorgd over uw tevredenheid en in het geval dat u heeft betaald voor uw parkeerplaats bij het hotel, nodigen wij u uit om ons een e-mail te sturen naar contact@opngo.com met het betalingsbewijs, zodat we de mogelijkheid van een onderzoek naar commerciële gebaar.
Aarzel niet om in het onderwerp van uw e-mail de referentie van uw huidig dossier 428185 te vermelden. Uitstekende dag.
Waardeloze communicatie
Waardeloze communicatie. Heb 108€ betaald voor 2u parkeren , deurne luchthaven. Reis ter plekke geannuleerd door covid. Ik probeer ze al 2 weken te bereiken door telefoons en mails . ZERO reactie.Schimmige toestanden
7 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OPnGO
Hallo, het spijt ons voor onze late terugkeer en bevestigen dat uw terugbetaling is uitgevoerd op 09.08.2019. Uitstekende dag
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.