Oponeo Reviews 8.131

Snelle betaling. Onmiddellijke verzending. Ik heb de goederen heel snel ontvangen. Ik beveel aan

Goede service; goede prijs; jammer dat de DOT code niet gedeeld wordt

Goede prijs en snelle levering.

Sneller jullie facturen mailen na bestelling gaat te langzaam de rest is alles top prijs kwaliteit is perfect

Prima optijd

Zoals altijd snelle levering zonder problemen.
Verzending netjes met duidelijke track en trace.

Duidelijke site, makkelijk en snel zoeken.
Goede prijzen en snel geleverd. Top

Bedrijf wil mij laten betalen voor iets wat ik niet heb besteld. Ik heb twee velgen besteld, maar het bedrijf beweert dat ik er vier heb ontvangen. Overigens betreft het een levering aan derden.

Het bedrijf blijft volhouden dat ik vier velgen in mijn bezit heb, omdat de trackinginformatie aangeeft dat er vier velgen zouden zijn bezorgd bij de buren (op basis van gewicht, wat op zichzelf geen sluitend bewijs is), niet rechtstreeks bij mij. Op basis van een afleverbevestiging bij de buren kan niet worden gesteld dat er vier velgen aan mij zijn geleverd. Tevens ben ik volgens de wet pas verantwoordelijk voor een zending als deze mij bereikt, tot die tijd is de verkoper verantwoordelijk. Omdat de zending bij de buren is bezorgd, is de verkoper nog steeds de eindverantwoordelijke.

Er is geen overeenkomst gesloten voor twee extra velgen, dus is het absurd dat dit bedrijf mij hiervoor aansprakelijk wilt/durft te stellen.

Wat ik extra opmerkelijk vind, is dat het bedrijf beweert dat ik niet op hun mails zou hebben gereageerd. In werkelijkheid heb ik in al mijn berichten duidelijk en netjes aangegeven dat de velgen niet in mijn bezit zijn, dat ik nooit akkoord ben gegaan met een bestelling van extra velgen en dat zij mij niet aansprakelijk kunnen stellen voor producten die ik niet heb besteld of ontvangen. Verder is het duidelijk dat het bedrijf geen geduld heeft om te wachten op een reactie en bleef hierbij meermaals drammen en dagelijks mails sturen.

Ik had haast, dus ik belde om de levertijd te bevestigen. Mij werd verteld dat het 2-3 werkdagen zou duren. De derde werkdag is inmiddels voorbij en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen, en het bevindt zich in een ander land. Ik heb al meerdere keren banden bij dit bedrijf besteld en ik raad ze niemand aan. Het pakket komt nooit binnen de beloofde levertijd aan. Bovendien zijn er altijd problemen met de koerier. Ze zeggen dat het pakket is bezorgd, maar dan komt het pas twee of drie dagen later aan. Ik raad af om extra te betalen voor snellere verzending. Het is tijd- en geldverspilling!

Had 4 nieuwe velgen besteld voor de beste prijs op internet, netjes geïnformeerd over de status/levering en ben er erg blij mee.

Groot assortiment aan banden.
De site werkt prima.
Levering, zoals afgesproken.
Kortom gewoon top.

Snelle en goede levering. Zeer tevreden

Prima prijs, het juiste product, snelle levering. Alleen de track & trace informatie van koeriersdienst GLS moet beter. Bezorgmoment was niet duidelijk en ik was toevallig thuis.

Geleverde banden bleken niet in orde te zijn. Een mail hierover gestuurd aan Oponeo en vrijwel direct een reactie van de reclamatie afdeling. Banden teruggestuurd en na controle werd de mogelijkheid van geld terug of andere banden geboden.
Nu zojuist voor andere banden gekozen en het geheel is echt perfect opgelost door Evelien van Oponeo !!!

Banden besteld. Netjes op tijd geleverd. Zelfs nog korting gekregen als de levering een dag langer mocht duren. Top service.

Prachtige velgen ,mooie prijs.Netjes contakt onderhouden.Voor mij een aanbeveling.

Snelle levering

Nadat ik de optie voor all-season banden had geselecteerd, maakte ik mijn keuze. Bij levering bleek echter dat het filter ook zomerbanden aangaf. Daardoor ontving ik banden die ik niet wilde. Ik zal zeker niet meer bij dit bedrijf bestellen.

Sneller geleverd, als beloofd

Website beloofd levering banden 3-4 werkdagen 1 week later nog steeds niks ontvangen