Logo Oponeo
Bezoek de website

Oponeo Reviews 8.131

•
TrustScore 4 uit 5

4,2

Bandenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 458 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van producten, waarbij velen aangeven dat bestellingen vaak eerder aankomen dan verwacht, zelfs vanuit het buitenland. De prijzen worden consistent als zeer concurrerend ervaren, vaak aanzienlijk lager dan bij lokale aanbieders, wat een belangrijke factor is voor herhaalaankopen. Mensen waarderen ook de ruime keuze aan producten en de mogelijkheid om banden te selecteren die perfect aansluiten bij hun specifieke behoeften, zoals energiezuinige opties. Echter, sommige klanten ervaren onduidelijkheid rondom de levering, met name over de track & trace informatie en het moment van bezorging, wat soms leidt tot onverwachte aankomsten. Ook zijn er meldingen van onverwachte kosten bij montagepartners en problemen met de kwaliteit van geleverde producten, zoals trillende banden of banden met een oudere productiedatum dan verwacht. Daarnaast zijn er incidenten waarbij de klantenservice tekortschoot bij problemen met bestellingen of onjuiste leveringen, wat resulteerde in frustratie bij klanten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij veel klanten de snelle levering en... Toon meer

Price

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de prijzen, waarbij velen aangeven dat de prijzen scherp en zeer... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen tevreden waren over de snelle levering,... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig, waarbij sommigen de bestelprocedure snel en adequaat... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service, waarbij sommigen de service als snel en goed... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima prijs, het juiste product, snelle levering. Alleen de track & trace informatie van koeriersdienst GLS moet beter. Bezorgmoment was niet duidelijk en ik was toevallig thuis.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijstechnisch super. Site is makkelijk in gebruik Verzending kan sneller Communicatie mag verbeterende. Moet zelf erachteraan gaan om te weten wanneer er levering kan plaatsvinden

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed werkende site met voldoende informatie en keuzes. Levering was zeer snel (de banden stonden zelfs een dag eerder dan gepland voor de deur!) wat en prettige verassing is.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering ,goed advies tijdens de bestelling. Minpunt dag aflevering pas een link van versturen

Bedrijfsgegevens

  1. Bandenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bestel op OPONEO om tijd en geld te besparen. Wij bieden een breed scala producten aan die zeker geschikte banden voor u bevat. Wij hebben jaren lange ervaring in de verkoop van banden. Wanneer u bij ons koopt, krijgt u deskundig advies en de hoogste normen van professionele service.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan het nog slechter. Oponeo - crimineel slecht

Kan het nog slechter? Oponeo heeft in eerste instantie een gedeelte van mijn bestelling uitgeleverd. Ik kreeg echter banden met oude datum code. De DPD chauffeur zei zelfs dat ze er werkelijk niet uitzagen. De banden heb ik geweigerd en zijn retour gestuurd. Ik ben enkele dagen daarna voor vakantie vertrokken. Opeens kreeg ik een mail dat de banden vervangen waren en dat ze al afgeleverd waren. Ik heb echter niets ontvangen. Nu vragen ze mij of ik contact op wil nemen met de transporteur. Nu zit ik zelf in het buitenland, maar de verzender is ALTIJD verantwoordelijk voor het transport. Als er iets mis gaat, moet de verzender dit zelf oplossen.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Oponeo

Antwoord van Oponeo

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw beordeling.

Graag willen wij nogmaals verduidelijken dat het door u gecontroleerde nummer geen DOT-nummer betreft, maar het serienummer van de band. Om die reden kunnen wij niet vaststellen dat er oudere banden zijn verzonden.

Na meerdere e-mailcontacten en op uw verzoek hebben wij direct een vervangende bestelling verstuurd. Zoals eerder besproken zijn wij niet op de hoogte gesteld van uw afwezigheid.

Volgens de beschikbare informatie is de zending geleverd. In dit geval hebben wij u reeds geïnformeerd dat wij enkel het correct ingevulde formulier van u nodig hebben. Zodra wij dit ontvangen, zullen wij de verdere afhandeling verzorgen. Tot op heden hebben wij het formulier nog niet mogen ontvangen.

Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze service. Tegelijkertijd willen wij aangeven dat wij zonder uw medewerking helaas niet in staat zijn om de zaak verder te behandelen volgens de geldende procedures bij ons en bij DPD.

Met vriendelijke groeten,
Oponeo.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer