Oponeo Reviews 8.128

Snel en juiste artikel

Twee banden en montage service (via Oponeo's montagepartner) besteld. Er ging van alles mis met name doordat de montagepartner inmiddels niet meer bestond. Na twee mislukte bezorgpogingen (en 6 weken verder) besloten dat de simpelste oplossing was om de opdracht te cancellen, wat zonder moeite mogelijk was. Kontakt met klantenservice was erg goed en blij te zien dat die ook werkt als het wat moeilijk gaat (wat kan gebeuren). Complimenten!

Snelle levering ,goed advies tijdens de bestelling.
Minpunt dag aflevering pas een link van versturen

Goed werkende site met voldoende informatie en keuzes.

Levering was zeer snel (de banden stonden zelfs een dag eerder dan gepland voor de deur!) wat en prettige verassing is.

Internet levering en snelheid daarvan niets mis mee.
Afhandeling van de montage buiten het gezellig praatje, ervaarde ik als iets minder omdat de prijs voor montage op het afleveverpunt (zomervelgen aangeleverd) ineens €5/band duurder was en het bedrijf onder geen beding de oude banden wilde innemen. Ook de koppelverkoop van een (gewoon) ventiel, vond ik niet echt passsend.
Geen heel groot probleem maar beter dat kosten in & ex duidelijk worden vermeld.

Top service een vriendelijke medewerkers.

Goederen niet ingepakt, beschadigd afgeleverd bij de ontvanger.

snel geleverd .
goede prijs.
dot code 2025.

Snelle levering en verse banden!
"Voor de 2de keer online banden besteld bij OPONEO en dat is uitstekend bevallen. De prijs was aanzienlijk lager dan bij de lokale garage.
Binnenkort weer banden nodig en zal zeker weer hier halen.

Makkelijk te bestellen, goed overzicht en snel geleverd

Snele bezorging en goede kwaliteit voor een mooie prijs

De levering zou 7 dagen duren.
In werkelijkheid deden ze dat in 2,5 dag.
Misschien een geluk dat ik met mijn levering op de route zat, toch blijft het erg snel!
Dank u Oponeo!

Precies aan de verwachting voldaan.
Netjes verpakt.
Volgens afspraak geleverd.

Top geregeld

Helaas had ik dit bedrijf moeten googlen om dan al te kunnen zien dat ze al zeker vanaf 2014 bezig zijn met oplichting. In 2014 kwamen hun oplichtingspraktijken al aan de orde bij Kassa.
Maar goed ik hoop met deze review mensen te kunnen waarschuwen voor deze Poolse roversbende.
Op 5 januari heb ik 4 banden besteld die volgens hun website binnen 3-4 werkdagen geleverd zouden worden. Helaas bleken dat geen dagen naar weken te zijn. Na een week kreeg ik eindelijk bericht op mijn vele e-mails die ik gestuurd had van ene Monika, die ik inmiddels Oostblok Monika noem. Deze persoon heeft geen enkel gevoel voor klant vriendelijkheid en is alleen maar bezig leugens te verkondigen. De banden zouden onderweg zijn, toen was het verhaal weer dat ze nog niet opgehaald waren en nog meer van die onzin verhalen. Uiteindelijk na 5 weken werden ze geleverd maar inmiddels had ik al bij een betrouwbare leverancier andere banden besteld die ik netjes binnen 2 dagen in huis had en die lagen er dus al ruim 2 weken op toen ik de banden binnen kreeg. Ik gaf dus netjes aan dat ik ze terug wil sturen maar daar begon Oostblok Monika heel moeilijk te doen en ze was onder geen enkele voorwaarde bereid mee te werken. Toen ik aangaf dat ik een pittige review zou schrijven om anderen te waarschuwen was de reactie van Oostblok Monika dat ze alles zou ontkennen omdat de schuld bij mij zou liggen. Echt niet te geloven. Pas op voor dit Poolse bedrijf die op geen enkele manier bereid zijn om tot een oplossing te komen voor een probleem dat ze zelf veroorzaakt hebben!

Snel en goedkoop, en voor de helft van de prijs bij de Range Rover dealer

Helaas kon ik geen 0 sterren kiezen want zelfs 1 ster is nog te veel voor ze! Op maandag banden besteld die binnen 2-3 geleverd zouden worden maar uiteindelijk pas op vrijdagavond geleverd werden waardoor ik iets anders heb moeten regelen. Vervolgens beroep ik me op het herroepingsrecht om de banden terug te nemen. Wat ze bij die prutsers niet snappen is dat ze binnen 14 dagen het geld terug moeten storten (6:230o BW). Ze vertragen de boel bewust en het lukt ze niet om binnen 2 weken een retour zending te regelen, niet vreemd als ze ook al niet iets kunnen leveren in een paar dagen. Ze weigeren dus de de banden op te komen halen en mijn geld terug te betalen. Ga dus niet met deze gasten in zee want ze hebben denk ik rubber in hun hoofd want in de communicatie doen ze er ook alles aan om achterlijk over te komen.

EDIT: IK heb geen verkeerde banden besteld maar jullie hebben ze te laat geleverd waardoor ik een andere oplossing moest zoeken!! En nu weigeren jullie mij het geld terug te betalen maar dan gaan er gerechtelijke stappen plaatsvinden. Ik heb jullie tot eind van deze week de tijd gegeven want dan zijn de 14 dagen voorbij en gaat het naar een incasso bureau.

Wees gewaarschuwd voor dit tuig!

Dit stuurde die dame vandaag nog:
Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw bericht.

We hebben de ophaling direct na uw verzoek geregeld.

We wachten nog op informatie over de ophaaldatum.

Koeriersbedrijven ondervinden vertragingen bij het ophalen van banden en we kunnen hun werk helaas niet versnellen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

Monika

Reclamatie afdeling

Tel. +31 20 790 20 79

oponeo-logo

Duidelijke leugenaars!

Prima product👍🏻
Jonge dotcode👍🏻
Goede prijs 👍🏻
En snelle levering 👍🏻