Oponeo Reviews 8.131

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 454 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering van hun bestellingen, vaak zelfs eerder dan verwacht, en waarderen de concurrerende prijzen die aanzienlijk lager zijn dan bij lokale garages. Veel consumenten benadrukken de goede prijs-kwaliteitverhouding van de merkbanden en de ruime keuze aan producten die aan hun specifieke behoeften voldoen. De bestelprocedure wordt als eenvoudig en efficiënt ervaren, en de service wordt vaak als behulpzaam en vriendelijk beschreven, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie rondom de levering, zoals onduidelijke bezorgmomenten of ontbrekende track & trace informatie. Ook zijn er meldingen van problemen met montagepartners, onverwachte kosten bij afhalen en situaties waarin verkeerde of oude banden werden geleverd, wat leidde tot trillingen tijdens het rijden of onenigheid over de bestelde hoeveelheid. Daarnaast ervaarden enkele klanten een langere levertijd dan beloofd en een gebrekkige klantenservice bij het oplossen van problemen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen, soms al... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met prijzen, waarbij velen de goede en scherpe prijzen... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Sommige consumenten zijn tevreden over de goede... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order; sommigen melden een verrassend snelle levering en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij velen de snelle en goede service... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima prijs, het juiste product, snelle levering. Alleen de track & trace informatie van koeriersdienst GLS moet beter. Bezorgmoment was niet duidelijk en ik was toevallig thuis.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed werkende site met voldoende informatie en keuzes. Levering was zeer snel (de banden stonden zelfs een dag eerder dan gepland voor de deur!) wat en prettige verassing is.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijstechnisch super. Site is makkelijk in gebruik Verzending kan sneller Communicatie mag verbeterende. Moet zelf erachteraan gaan om te weten wanneer er levering kan plaatsvinden

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering ,goed advies tijdens de bestelling. Minpunt dag aflevering pas een link van versturen


Bedrijfsgegevens

  1. Bandenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bestel op OPONEO om tijd en geld te besparen. Wij bieden een breed scala producten aan die zeker geschikte banden voor u bevat. Wij hebben jaren lange ervaring in de verkoop van banden. Wanneer u bij ons koopt, krijgt u deskundig advies en de hoogste normen van professionele service.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima aankoop en aflevering

Banden zijn zeer goed geprijsd. De aflevering was volgens schema en de montagepartner was goed en hanteerde de prijs conform de Oponeo website.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service

Bestelproces ging vlot, fijn dat de keuze er is voor snelle levering of normale levering, met gunstige prijzen!
Levering keurig op tijd.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering kwaliteitsbanden

Snelle levering. Beste prijs voor goede Continental all season camperbanden. Goede prijs voor montage bij aangesloten partner.
Alleen lastig dat dit type
camperbanden niet via het filter op de site te vinden waren. Gelukkig lukte dit wel via een Google zoekopdracht.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oude droge band uit 2024

Dinsdag 06 januari 2026 heb ik vier nieuwe banden besteld bij Oponeo. Deze kreeg ik 20 januari 2026 binnen. Op 23 januari heb ik deze banden op mijn auto laten plaatsen. Op zondag 25 januari heb ik toen een klapband gekregen op de snelweg. Vanuit de informatie van de ANWB komt dit omdat de banden duidelijk niet nieuw waren, maar droge banden zijn uit 2024. Ik heb nu niet alleen tijd verloren, maar ook gigantische schade opgelopen aan mijn auto. Nooit, maar dan ook nooit meer bestel ik hier mijn banden.

Note: zowel de anwb als de wegsleper , als meerdere medewerkers van een bandenspecialist hebben aan de hand van de band bevestigd dat het door de slechte banden kwam, dit slechte bedrijf denkt aan de hand van een foto te bedenken dat dat niet kan. De zogenaamde jarenlange ervaring, is dus niet accuraat. Met een schade van 850 euro neem ik niet voldoende met 10%korting.

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Oponeo

Antwoord van Oponeo

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wij willen u laten weten dat alle banden die wij verkopen nieuw zijn en voldoen aan de algemeen aanvaarde normen van de fabrikant.
Banden tot 3 jaar oud worden volgens deze normen nog steeds als nieuw beschouwd.

Helaas moeten wij u, op basis van de foto's die u ons hebt gestuurd en van onze jarenlange ervaring in de bandenbranche, verzekeren dat de bandenschade is ontstaan ​​door het rijden met te lage bandenspanning. Dit wordt beschouwd als mechanische schade en niet als een productfout.

Maar als compensatie willen we u graag een korting aanbieden op uw volgende aankoop.

Met vriendelijke groeten,
Oponeo.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Track and trace is wat…

Track and trace is wat onoverzichtelijk, verder erg tevreden over de levertijd. Verwachte levertijd was 7 werkdagen en kwam na 3 werkdagen binnen

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze beloven 2 werkdagen levertijd

Ze beloven 2 werkdagen levertijd, maar de banden zijn nu nog steeds onderweg een week later. Deze moeten blijkbaar uit Polen komen. We webshop belooft vandaag nog steeds 2 dagen levertijd, dus smoesjes over de voorraad slaan ook nergens op. Erg vervelend als dit nodig is om de auto nog door de apk te krijgen

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Oponeo

Antwoord van Oponeo

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw beoordeling.

Zonder uw ordernummer kunnen wij deze situatie niet verifiëren. Wij betreuren het dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Oponeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ondeugdelijk product en slechte service!!

Ik heb in december 2 banden gekocht waarvan er een met een gat in de zijkant is bezorgd, ik heb contact gehad met de klantenservice en dit zou komen door transport.
Ze hebben nu al 5x beloofd dat de band op gehaald zou worden door DPD maar helaas komt er niemand langs.

Ondertussen heb ik ook contact gehad met DPD en ze zijn niet op de hoogte van deze beloofde afspraken kortom nog steeds geen vervangende band ontvangen of geld retour!!

Diverse mails gestuurd, en hierin wordt ik telkens afgescheept met “hij wordt op gehaald” en er komt geen enkele andere oplossing! Ik heb zelfs aangeboden om hem zelf retour te sturen, maar dit was niet mogelijk!

Kortom Belabberde service als er iets mis blijkt te zijn! Ik zou zeker ergens anders kijken!

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Oponeo

Antwoord van Oponeo

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw beoordeling.

Helaas zijn er dit seizoen vertragingen bij zowel transporteurs als magazijnen, wat tot dergelijke problemen kan leiden. Het spijt ons zeer dat deze situatie zich heeft voorgedaan en we begrijpen uw frustratie volledig. We werken er hard aan om snel een oplossing te vinden, zodat uw bestelling volledig wordt geleverd en u weer vertrouwen in onze service krijgt. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Oponeo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 banden besteld (184564232) slechte afhandeling problemen

4 banden besteld (184564232), en mobiele service bijbesteld (opzetten voor de deur) en onder deze voorwaarden de banden laten leveren op thuisadres.
1. Banden waren te laat (kan gebeuren) en zonder notificatie voor de deur gezet (800 euro).
2. Na zelf contact leggen (geen e-mail gehad) met gekozen firma voor opleggen blijkt er geen mobiele service te zijn, prijzen op de Oponeo website ook niet correct, veel duurder en zelf brengen!
Oponeo vele malen gebeld, veel wijzen wie het heeft gedaan, excuses maar GEEN OPLOSSINGEN. Ze zien nergens in tegemoet en je moet het er maar mee doen.
Als ‘oplossing’ heet Oponeo met andere bandenbedrijven gebeld, om daarna te vertellen dat ik ze kon laten ophalen en opzetten voor 400 euro! Dat is geen oplossing! Ik heb zelf alles geregeld nu!
(Bericht aangepast na reactie Oponeo)

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Oponeo

Antwoord van Oponeo

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw beoordeling.

Ik begrijp dat de situatie met ons mobiele montagecentrum frustrerend voor u kan zijn. Het was inderdaad onze fout dat de juiste informatie niet op onze website stond. Helaas heeft het montagecentrum ons niet eerder over deze wijziging geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak.

Wat betreft de levering: volgens ons beleid moeten alle pakketten door de klant worden afgehaald en afgetekend. We weten niet waarom de koerier deze pakketten heeft achtergelaten, maar we hebben dit gemeld aan het koeriersbedrijf. We betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en dat deze levering niet naar uw zin was.

Als u de banden wilt retourneren, bedragen de ophaalkosten € 15 per band. We begrijpen dus niet waarom u € 400 zou moeten betalen.

Met vriendelijke groeten,
Oponeo.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer