Ik heb hier meerdere lenzen besteld, ik vond ze niet fijn in gebruik. Ze zitten helemaal niet lekker. Ik heb meermaals geprobeerd contact op te nemen om de ongeopende lenzen terug te sturen. Ze reager... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lenzen besteld maar was vergeten de actie aan te klikken, na een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik zeer snel bericht terug en "mijn" fout gingen zij herstellen dus kort samengevat ik maakte een fou... Toon meer
Al meerdere malen bij Opticcolors besteld en altijd tevreden geweest. Snelle levering en de lenzen zelf altijd comfortabel en mooi! Bij mijn recente bestelling zat helaas een defecte lens, kan ge... Toon meer
Ik ben erg onder de indruk van de kleurlenzen van Opticcolors. Ze zien er niet alleen natuurlijk uit, maar zijn ook uitzonderlijk comfortabel. Zelfs na langdurig dragen voelen mijn ogen fris en irrita... Toon meer
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd goed mooie natuurlijke…
Altijd goed mooie natuurlijke kleurlenzen met sterkte.
Goeie lenzen leuke kleuren …
Goeie lenzen leuke kleuren die heel natuurlijk ogen in middels 6 verschillende kleuren
Mijn ervaring met Opticcolors is enorm…
Mijn ervaring met Opticcolors is enorm positief. Een probleempje door het verzendbedrijf werd snel en efficiënt opgelost. Dit geeft mij vertrouwen en zal ik opnieuw bestellen als ik weer nieuwe lenzen nodig heb 🙂
Compliment voor de klantenservice!
Geen bevestiging waarschijnlijk ook geen pakket!!
Ik heb zaterdag 08-11-2025 een bestelling geplaatst netjes betaald daarna. Maar geen bevestiging gekregen. Wel heel jammer. Nu weet ik niet of ik ze nog krijg 4 paar lenzen.

Antwoord van opticcolors.com
Persoonlijke benadering (de laatste de mohikanen)
Opticcolors hebben mij helemaal kostenloos geholpen aan nieuwe lenzen ondanks mijn fout in bestelling(en)
Ze zijn zeer behulpzaam en reageren op email persoonlijk en heeeel snel.
Helemaal Top
Zeer vriendelijk en begripvol.
Lenzen besteld maar was vergeten de actie aan te klikken, na een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik zeer snel bericht terug en "mijn" fout gingen zij herstellen dus kort samengevat ik maakte een fout maar kreeg toch de actieprijs nog van hun.
Ben zeer tevreden en werd zeer vriendelijk geholpen.....nogmaals bedankt Karin en team.
Lenzen ontvangen
Ik heb de lenzen ontvangen! Helemaal happy! Nu nog kijken hoe ze staan.
Ik zal de review dan updaten!
Dacht dat je de lenzen zou voelen .Maar…
Dacht dat je de lenzen zou voelen .Maar dat is niet zo .voelen echt fijn aan
Al meerdere malen bij Opticcolors…
Al meerdere malen bij Opticcolors besteld en altijd tevreden geweest. Snelle levering en de lenzen zelf altijd comfortabel en mooi!
Bij mijn recente bestelling zat helaas een defecte lens, kan gebeuren. Ik nam contact op en alles is binnen no time opgelost. Heel erg tevreden
Ik zal hier zeker blijven bestellen
Heb hier voor het eerst besteld
Heb hier voor het eerst besteld, helaas miste er wat producten van mijn bestelling. De kleur lenzen die ik heb besteld vind ik wel erg mooi. Ik hoop dat het gauw opgelost wordt. In afwachting op een bericht van de klantenservice. Zou het erg jammer vinden als het door verkeerde levering ik hier niet meer kan bestellen. Als er een oplossing komt, zal ik dat in mijn review vermelden en aanpassen.
Update:
Ik kreeg erg snel een reactie van Karin, en ze heeft het meteen opgelost. Kan bij de post misgegaan zijn.
Ben erg tevreden ook met de lenzen, ik heb zelf blauwe ogen, heb de True Blue o.a. besteld om die te accentueren. Die zijn prachtig en zien er heel natuurlijk uit.
Echt een aanrader om hier de lenzen aan te schaffen!

Antwoord van opticcolors.com
Mooie gekleurde lenzen
Dit is de tweede keer dat ik kleurlenzen hier heb besteld en ik vind ze heel natuurlijk eruit zien op mijn bruine ogen.
Bedrijf is niet bereikbaar voor problemen …
Ik vind het vervelend dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is. Gisteren heb ik een bestelling gedaan voor drie lenzen.. helaas heeft het automatisch systeem bij verzending ander postcode gegeven waarvoor DHL mijn pakket vasthoudt. Heb al meerdere keren gemaild naar dit bedrijf om aan DHL mijn juiste postcode te geven maar er wordt niet gereageerd. Als je geen telefoonnummer hebt, wees dan per mail goed bereikbaar voor je klant..
—
Inmiddels is het bedrijf met DHL aan de slag gegaan. Ik wacht het af en zal mijn review daarna aanpassen

Antwoord van opticcolors.com
een hele sneller levering en ze zijn…
een hele snelle levering en ze zijn altijd oplossing gericht! Karin nogmaals bedankt voor je hulp :) De lenzen zijn super zacht je voelt ze niet zitten super!
Vriendelijk, snel, klantvriendelijk en oplossingsgericht
Ik had, op aanraden van een vriendin, mooie kleurlenzen besteld. Helaas zijn deze bij PostNL zoek geraakt en dus mijn bestelling niet ontvangen. Hierop heb ik een bericht gestuurd naar Opticcolors, Karin S. Om precies te zijn. Naast dat ik het al gemaild had, wil ik haar ook via deze weg, persoonlijk bedanken voor de ontzettend vriendelijke, snelle, en het direct voorleggen van 2 oplossingen.
Namelijk een gratis zelfde bestelling, en mocht het vermiste pakket alsnog aankomen, het houden. Of het volledige bedrag teruggestort.
Aangezien ik zelf op dit moment in wat vervelende prive omstandigheden zit, heb ik aangegeven dat ik voor oplossing 2 kies, maar later zeker terug zal keren om alsnog mooie nieuwe lenzen te bestellen en ze naar een PostNL punt te laten sturen.
Ik vind het erg vervelend voor Opticcolors, omdat dit hen geld kost, zonder dat dit hun fout is.
(Tip voor de mensen die daarover klagen en hier hun gal spuwen: dit bedrijf verstuurd alles netjes en zijn ontzettend vriendelijk. Dat hoor ik dus ook van vriendinnen! En dit bedrijf kan er niets aan doen dat PostNL er vaak een zooitje van maakt!! Dit kost dit bedrijf namelijk gewoon geld, lijkt mij. Dus ik vind het om meerdere redenen erg vervelend. Dus blijf simpelweg vriendelijk en correct! Maargoed, misschien ligt het aan de opvoeding die ik heb gehad.)
Beste Karin,
Ik hoop dat u dit persoonlijk leest, want nogmaals: hartelijk dank voor de geweldige service, de vriendelijkheid en de snelle, fijne oplossing!!
Groetjes
Ik ben erg onder de indruk van de…
Ik ben erg onder de indruk van de kleurlenzen van Opticcolors. Ze zien er niet alleen natuurlijk uit, maar zijn ook uitzonderlijk comfortabel. Zelfs na langdurig dragen voelen mijn ogen fris en irritatievrij. Ik krijg veel complimenten echt een aanrader, ik draag al ongeveer 8 jaar kleurlenzen en moet zeggen dat dit tot nu de beste zijn!
Kleur lenzen op sterkte besteld
Kleur lenzen op sterkte besteld; Je ziet geen verschil met kleur...... dat is volgensmij toch de bedoeling van kleurlenzen. Mijn eigen oogkleur is nog heel duidelijk te zien. Jammer! Zonde van mijn geld.

Antwoord van opticcolors.com
Wel betaald maar niks ontvangen!
Ik sluit me aan bij de rest van de reviews.
Ik heb 11 februari lenzen besteld, die zijn in de vuilnis beland door de pakket dienst omdat de betrefte beste man graag pakketjes in de container legt als het regent (die de volgende dag geleegd moeten worden.)
Ik heb zelfs nog een regeling afgesproken met post nl dat ze het gewoon voor de deur hadden moeten leggen maar oke.
Tot kwaad van erger, stuur ik een email met de betrefte situatie en krijg netjes bericht terug dat ze het graag nog een keer op sturen.
nu is het inmiddels april en heb nog niks.
Hebben zich verder ook niet meer gemeld.
Terwijl ik allang betaald heb.
Hoezo mag dit in nederland?
Dit noem ik ook wel een dief, geld ontvangen en niks leveren.

Antwoord van opticcolors.com
Ik bestel al jaren mijn lensen bij…
Ik bestel al jaren mijn lensen bij opticcolors en nooit klachten gehad. Als ik wel een vraag heb wordt ik altijd prima geholpen.
Echt een aanrader als je het aan mij vraagt.
Mvg
S.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







