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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je conseille vivement ce réseau ! Professionnel, humain et efficace ! Les conseillers sont très bien formés, travaillent en équipe, avec des outils performants . Merci Optimhome !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai vu deux annonces dans ma zone, qui m'intéressait fortement. J'ai tout de suite contacté le conseiller point j'ai tout de suite reçu un mail disant qu'on allait me contacter,maid 15 jours plus tar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience au sein du réseau Optimhome. Un réseau sérieux, humain et innovant, avec de vrais outils pour accompagner les conseillers au quotidien. La formation, le suivi et la liberté d’... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

une excellente alternative aux agences classiques si vous tombez sur un agent expérimenté. La réussite de votre projet ne dépendra pas de la marque "Optimhome", mais du professionnalisme de l'interloc... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Manque total de professionnalisme

Manque total de professionnalisme. Des outils non fonctionnels et souvent en maintenance. Augmentation de l'abonnement sans prévenir. Communication opaque et défaillante. Des interlocuteurs qui changent souvent.

17 augustus 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accompagnement vente appartement

Je suis passé par une conseillère Optimhome à Aix-en-Provence pour la vente de mon appartement. Son suivi a été parfait de bout en bout.

2 december 2022
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Antwoord van Optimhome

Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet immobilier.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Toute l'équipe Optimhome

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

franchement deçu un conseillé qui …

franchement deçu un conseillé qui veut me vendre une maison alors que le proprietaire ne cherche pas de maison pour liberer les locaux et qui renouvelle avec un autre proprietaire qui n'est pas pressé de partir de quitter sa maison chapeau

10 februari 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LAURA CUPSA , piéges et pratiques malhonnêtes.

J'ai signé un mandat exclusif avec LAURA CUPSA d'optimhome.com pour la vente de mon appartement et à la fin de la durée du mandat je lui ai envoyé une lettre recommandée avec accusée de réception pour le résilier, certes le marché a baissé mais je n'étais pas prêt à baisser le prix de 25% malgré les pressions et les manoeuvres qu'elle a exercé.
Elle n'a pas cherché la lettre recommandée , j'ai mis du côté le projet de vente , elle revient vers moi pour que lui rend des comptes !! je lui ai précisé que j'ai déjà envoyé la lettre de résiliation du mandat et me dit qu'elle n'a rien reçu, de toutes façons il fallait pas l'envoyer à son adresse figurant sur sa carte professionnelle mais plutôt au siège d'optihome.com , ce qui prouve la préméditation de son coup tordu et malhonnête , elle a fait tombé son masque et s'est mise en colère en m'insultant et me disant que je manquais d'éducation car j'aurais du l'appeler au téléphone !.
Je comprends son désarrois vu la chute du marché de l'immobilier mais je peux lui assurer que mon expérience je la partagerai avec toute la résidence et partout ou c'est possible sur internet pour dénoncer ses pratiques douteuses malhonnêtes couronné par l'impolitesse.
NB: les insultes sont écrites et par messagerie en cas de besoin.

19 mei 2023
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Antwoord van Optimhome

Cher Monsieur FIRAS

Je suis très surprise et regrette de lire votre message car il n’est malheureusement que le reflet de votre colère de ne pas avoir pu vendre votre appartement à un prix très au-dessus du marché. En effet, vous m’avez confié un mandat de vente en novembre 2022 à un prix supérieur à la préconisation que je vous avais faite connaissant très bien votre résidence, je vous ai écrit dès novembre que rien ne se passerait à ce prix là ce qui s’est avéré malheureusement vrai malgré les 8 mois de commercialisation et en janvier 2023 vous m’avez écrit « attendons voir si un MIRACLE se profile à l’horizon ». Contrairement à ce que vous indiquez je ne vous ai fait des points sur la vente que mensuellement (sinon vous me l’auriez certainement reproché) conformément au mandat et toujours en vous donnant des éléments concrets sur le marché et sur le retour des clients. Vous n’avez subi aucune pression de ma part, d’ailleurs, vous n’avez suivi aucune de mes recommandations et aucune baisse de prix n’a été faite. Vous indiquez m’avoir envoyé un recommandé à mon adresse personnelle (au lieu de l’adresse du siège du réseau) pour résilier le mandat en mars 2023. Recommandé que je n’ai jamais eu ce dont vous avez été forcément informé. M’avez-vous seulement appelée ou mis un message sur notre groupe WhatsApp pour me prévenir que vous souhaitiez résilier le mandat ? Non, alors que nous étions en contact depuis 8 mois. En Avril lorsque je vous ai fait mon point mensuel sur la vente, m’avez-vous parlé de cette résiliation de mandat ? Absolument pas ! Ce n’est qu’en mai quand je vous ai contacté car je souhaitais reprendre mes panneaux que j’ai appris par votre femme que vous aviez envoyé un recommandé et retiré mes panneaux depuis mars sans même m'en informer directement. Je lui ai alors gentiment expliqué qu’en l’état comme le siège n’avait pas reçu de recommandé, le mandat était toujours actif en exclusivité et non résilié. Je lui ai donc conseillé afin que vous n’ayez pas de problème si vous souhaitiez remettre en vente plus tard, d’envoyer un recommandé au siège comme cela est bien spécifié dans le mandat et c’est là qu’elle s’est énervée car pour elle le sujet était clos, sauf qu’il ne l’était pas légalement. Enfin, je précise ne vous avoir, ni vous ni votre femme, jamais insultés contrairement à ce que vous écrivez, je lui ai seulement dit que ne pas m’avoir prévenue directement était quand même un manque de correction à mon égard, ce qui est parfaitement vrai. Elle de son côté m’a écrit que « m’appeler n’était pas dans le process de résiliation » ce à quoi je lui ai répondu qu’en effet cela n’était effectivement que de la bonne éducation pas un process. Tout le monde en conviendra je pense. On appelle ou on envoie un petit message. Si vous l’aviez fait je vous aurais dit où envoyer votre courrier et nous aurions terminé notre collaboration sans souci. Enfin et pour conclure, les appartements comme le vôtre sont aujourd’hui à la vente dans votre résidence 40 k€ en dessous du prix auquel vous espériez un miracle soit plus de 15 % de baisse et je ne vous ai jamais préconisé une baisse de 25 % contrairement à ce que vous écrivez, j’avais dû évoquer une baisse de 6 %.
Bien cordialement,

Laura

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Bonjour

Bonjour.
Le soi-disant vendeur qui m'a vendu un appartement à côté Muret occitanie.
Pour moi il a ancaissé son argent.
Il m'a vendu un appartement avec vis cachés.
Je lui est demandé des renseignements âpre la vende ,il ne c'est pas déplacé, quand un vendeur immo touche plus 5000€ à ne rien faire et vous cache des vise caché sans me dire.
Le vendeur est de CUGNAUX .
ILS FAUT FUIR URGENCE OPTIMHOME.
LE SERVICE APRÈS VENTE IL CONNAIS PAS.

29 april 2023
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Ma première expérience comme vendeur…

Ma première expérience comme vendeur sur le secteur de la Hte Savoie, Jeniffer est une personne très professionnelle , à l'écoute et qui s'est occupé de tout . Elle m'a bien facilité la vie. Je vous recommande cet agent immobilier.

26 januari 2023
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Rien à dire si ce n'est pas de réponse…

Rien à dire si ce n'est pas de réponse lors de demande de visite, concernant un bien à vendre dans le 08, bref du grand n'importe quoi, à éviter si vous souhaitez vendre votre bien ou si "espérez" en acheter un.

19 december 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Monsieur Grand (Optimhome Limoges) nous…

Monsieur Grand (Optimhome Limoges) nous a accompagné tout au long de notre achat, s’est montré très disponible et à l’écoute durant tous ces mois. Il est très professionnel, nous le recommandons à 100%

29 november 2022
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Les yeux fermés avec une personne aussi rare

Que dire de Monsieur Megemont : un agent parfait, une personne qui se démène sans compter pour ses clients et qui va bien au-delà de ce qui est dans ses compétences. Personne très rare et nous ne pouvons que le recommander. Mille mercis pour tout ce que vous avez fait pour nous en peu de temps.

2 oktober 2022
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Excellent Grand Professionnel, Merci M.SENAT (OPTIHOME TOULOUSE)

Bonjour,
Cet avis pour évoquer le professionnalisme de M.SENAT, son accompagnement de chaque instant tout au long du dossier de vente de ma maison.
D'abord une estimation précise et réaliste avec un dossier d'études complet.
Une relation de proximité.
A l'écoute et au service de ses clients. Entrepreneur. Droit. Dynamique. Disponible. Accueillant et avec le sourire et l'humour.
Rassurant. Perspicace. Fiable. Rigoureux. Tenace. Pugnace. Assidu, Efficace.
Présent à chaque instant, Monsieur SENAT a une grande connaissance du tissu immobilier.
Il travaille avec des partenaires fiables, rapides et rigoureux. M.SENAT est le professionnel a qui vous donnez votre bien à vendre et vous savez qu'il sera vendu.
Bref très attachant, j'ai pour lui une grande estime.
Un très très grand merci M.SENAT et au plaisir de vous recroiser, je n'hésiterai pas à vous recommander en cas.
Point fort j'ai une demande à formuler à OPTIHOME de faire un geste envers M.SENAT qui est un professionnel hors pair et un Homme de grande valeur, de paroles et de confiance.

2 september 2022
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Je confirme tout ce qu'il y a deja…

Je confirme tout ce qu'il y a deja d'ecrit et de negatif, pseudos agents qui repondent jamais, on laisse des messages et ils ne rappelent pas, je n'ose imaginer si on traite avec eux les galeres avec ces personnages fantomes, le probleme de tous ces agents immo c'est qu'il n'y a besoin d'aucune competence, les gens peuvent vendre des fruits ou des canapes et ensuite devenir agent immo..à fuir en courant forest

2 juni 2022
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Attention Arnaque optihome 89 ne…

Attention Arnaque optihome 89 ne travaillez pas avec cette agence optihome Franchisé 89 Monsieur SURRIER JORDAN ou Monsieur Beauchaud Jordan malhonnete malgré nos relances toujours en attente de factures impayés, nous avons livré de la fourniture de bureau en janvier 2022 le siège devait payer ces factures et rien à ce jours 21/06/2022 ne livrez rien à cette agence sans quoi vous serez pas payé. attention mauvais payeur

21 juni 2022
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j'ai mis 1 etoile mais c'est 0 madame…

j'ai mis 1 etoile mais c'est 0 madame nathlie Bulet n'en merite pas plus car apres un accord tacite concernant l'exclusivite de la vente de ma maison pour pouvoir en racheter une autre dans son porte feuille elle a vendue la maison en me mentant sur toute la ligne 6 mois de recherche perdus et de deplacements pour des devis de travaux bravo aucune ethique chez c'est personne donc je leur retire l'exclusivite et la vente ca suffit comme ca

5 mei 2022
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J'ai mis une étoile mais ça mérite 0 ne…

J'ai mis une étoile mais ça mérite 0 ne faites pas confiance ils vous mentent sur le contrat ils vous brossent dans le sens du poil votre bien est super et après plus de nouvelles aucun compte rendu. Personnellement nous avons eu affaire à Mme léonard Mélanie sur marcoussis. Je vous déconseille fortement

25 april 2022
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La patronne certes souriante

La patronne certes souriante, vue une seule fois refuse de communiquer et délègue tous ses pouvoirs à son adjointe. Hélas les vices cachés des appartements à vendre sont masqués et fort nombreux. Des surprises désagréables et dispendieuses ...

31 maart 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaction garantie

Le relationnel a été très agréable malgré un pourcentage de vente peu évident vous avez réussi avec succès cette transaction.
Entièrement satisfait de cet échange.

30 maart 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience avec cette…

Très mauvaise expérience avec cette agence, l'agent immobilier très sympathique mais venu le 8 janvier 2022 où nous avons signé un mandat de vente, 3 semaines après, l'annonce toujours pas publiée, je contacte cet agent qui me dit qu'il faut refaire le mandat suite à une erreur sur le premier, pas de soucis, on refait ledit mandat et là, nous sommes le 28 mars, toujours aucunes nouvelles et pas de publication de la maison;résultat, agence à FUIR!!! Vraiment pas sérieux du tout, ne rappelle pas pour quoi que ce soit,c'est le silence complet 😡😡

28 maart 2022
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