Ik heb voor het eerst bij originalcarparts.nl besteld en ja ik heb de reviews gelezen en de meeste zijn denk ik onterecht. Ik denk dat velen niet begrijpen hoe de meeste bestellingen bij origina... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
15 januari een bestelling gedaan van een relais voor een mitsubishi lancer. Volgens de site was het relais in voorraad. Nu 2 weken later nogsteeds niks mogen ontvangen. Klantenservice meerdere ma... Toon meer
Bij de naam Originalcarparts.nl denk je aan originele onderdelen, nou niks origineels aan.😒 Kocht een sleutelbehuizing voor Volkswagen voor €20,- maar had beter op AliExpress zo'n ding besteld. Had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sturen een verkeerd onderdeel, terwijl er op de site duidelijk staat tot welk bouwjaar dit onderdeel van toepassing is. Mail gestuurd, geen bericht terug, na drie keer mailen pas antwoord, nu weer wac... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Original Car Parts levert nieuwe originele auto-onderdelen en accessoires aan bedrijven én particulieren over de hele wereld! Wat ons uniek maakt is ons ontzettend groot assortiment aan accessoires van diverse automerken. Bij ons kan je terecht voor alle originele onderdelen en accessoires die nog leverbaar zijn. We denken met je mee om zo de beste onderdelen en accessoires voor je te bestellen.
Contactgegevens
Dijkstraat 3, 6668AC, Randwijk, Nederland
- 0262340050
- info@originalcarparts.nl
- originalcarparts.nl
Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed lezen voordat je besteld!
Ik heb voor het eerst bij originalcarparts.nl besteld en ja ik heb de reviews gelezen en de meeste zijn denk ik onterecht. Ik denk dat velen niet begrijpen hoe de meeste bestellingen bij originalcarparts.nl werkt. Als je het morgen nodig hebt, moet je hier niet bestellen IMHO (uitzonderingen nagelaten). In het onderdeel dat ik besteld was het ook op voorraad, maar dat betekent wellicht niet bij originalcarparts.nl, maar bij de leverancier. Zodra je het onderdeel in je mandje plaats krijg je de mededeling dat deze bij de leverancier besteld moet worden en dat er 1 tot 2 weken overheen kan gaan.
Bij mij duurde het een week en kon daar makkelijk 2 weken op wachten. Zeer scherpe prijs voor originele onderdelen en zelfs (veel) goedkoper dan bij de dealer.
Ik ga zeker weer een keer bestellen en kan het adviseren, maar verwacht gewoon dat je 1 a 2 weken moet wachten. Alles wat sneller geleverd worden is dan mooi meegenomen en goed lezen tijdens het bestellen.
Geen ervaring met de klantenservice
Was ooit een top bedrijf maar de lol is…
Was ooit een top bedrijf maar de lol is er blijkbaar af. Leveren slecht, reageren slecht, kortom een bedrijf in verval. Zou er onder de conditie vooraf betalen geen bestellingen meer plaatsen.

Antwoord van Original Car Parts
Voor mijn part krijgen ze een 10.
Gewoon zoals het hoort. Goed dus!

Antwoord van Original Car Parts
Top service van original car parts
Top service van original car parts

Antwoord van Original Car Parts
Lange levertijd/slechte klantenservice
15 januari een bestelling gedaan van een relais voor een mitsubishi lancer. Volgens de site was het relais in voorraad. Nu 2 weken later nogsteeds niks mogen ontvangen. Klantenservice meerdere malen gemaild, maar geen reactie. Uiteindelijk zal ik het (hoop ik) wel mogen ontvangen, maar de levertijd is erg lang(min.2wkn ook als iets in voorraad is).
Een verbeterpunt zou echt de klantenservice moeten zijn. Deze geeft totaal nergens respons op.
Ik wacht mijn bestelling af
*vervolg: na contact vandaag 31 jan. het produkt mogen ontvangen.
Alsnog goed afgelopen.
product voldoet aan verwachting
product voldoet aan verwachting, verzending was netjes op de voorspelde datum.

Antwoord van Original Car Parts
Er klopt niks van al die negatieve…
Er klopt niks van al die negatieve reacties. Ik heb zelf contact gehad met dit bedrijf over een product. Het was een zeer fijn gesprek met alle tekst en uitleg. Mijn product werd diezelfde dag nog verzonden met track en trace en ik had het de volgende dag in huis. ik ga zeker vaker hier bestellen. Mijn product was origineel van VW.
Goede service!
Ik kan mij totaal niet vinden in onderstaande negatieve beoordelingen.
Meerdere keren heb ik hier onderdelen gekocht en altijd prima verlopen.
Soms had ikzelf iets verkeerds besteld. Dat is zeer klantvriendelijk opgelost, zelfs na het laat melden door mij omdat ik er pas laat achter kwam dat het artikel niet paste. Het laatste artikel had ik aangeschaft op 24 oktober en gisteren toch een nieuw onderdeel ontvangen na omruil.
Ik kreeg wat laat reactie maar daarvoor is netjes excuses aangeboden en geaccepteerd.

Antwoord van Original Car Parts
al die slechte reviews kloppen.
al die slechte reviews kloppen.. niks is op voorraad hier, maar op de website worden dat niet aangegeven. Uiteindelijk word je pakket wel gestuurd als je erachter aan gaat door te bellen, en anders kan je nog ff maandje in je neus peuteren, en hopen dat het nog gestuurd word !

Antwoord van Original Car Parts
Wieldoppen Ford
Wieldoppen van Ford besteld, redelijk snel geleverd en zeer goede kwaliteit.

Antwoord van Original Car Parts
Tevreden van het geleverd artikel!
Enkele dagen geleden heb ik motorkap isolatie besteld voor een VW.Na het lezen van enkele negatieve reviews was ik er niet gerust in maar dit gevoel was onterecht!De isolatie werd na enkele dagen geleverd en past perfect!

Antwoord van Original Car Parts
Zeer scherpe prijs voor originele…
Zeer scherpe prijs voor originele onderdelen.Die netjes verpakt en zonder gedoe geleverd zijn. 👍

Antwoord van Original Car Parts
Professionele behandeling
Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling van originele Fiat onderdelen. Tijdige en correcte communicatie.

Antwoord van Original Car Parts
Opgelicht?
Op 5 augustus armsteun besteld en betaald. Nog steeds niet ontvangen. Vorige week mail gestuurd maar geen enkele reactie.

Antwoord van Original Car Parts
Sleutelbehuizing Fiat
Sleutelbehuizing voor een Fiat besteld, er staat 1 afbeelding op de website van een complete sleutelbehuizing, wat krijg je geleverd, alleen de twee kapjes.
Plaats dan een duidelijke foto van wat er geleverd word aub.

Antwoord van Original Car Parts
Top, Armster 2 middenarmsteun voor Hyundai I20
Armster 2 middenarmsteun besteld voor Hyundai I20 van 2016.
Duurde in totaal 8 kalenderdagen voor het vandaag geleverd was, maar dat kwam vooral door een weekend en vertraging bij PostNl.
Artikel kwam keurig aan, keurige schadeloze verpakking en absoluut origineel onderdeel. Zit al in de auto gemonteerd, past perfect!
Bestelnummer 100033629
Vandaag bestelt, morgen in huis hoeft voor mij niet. Maar wacht nog op een bestelling die geplaatst is op 18 april 2025. Geen reactie op email. Ik heb mijn twijfels.

Antwoord van Original Car Parts
29 april bestelling gedaan maar het is…
29 april bestelling gedaan maar het is nu 7 mei en een mail gestuurd niks ontvangen en geen reactie 😤
Ik geef 5 sterren omdat ik ervan uit ga…
Ik geef 5 sterren omdat ik ervan uit ga dat t helemaal goed komt met mijn bestelling 100033642. Ik wacht uw reactie (op mijn mailtjes) graag tegemoet.
23 januari Bestelling
23 januari een bestelling gedaan. Een bevestiging ontvangen. Daarna niets meer. Uiteindelijk kreeg ik een mail terug. Mijn bestelling was niet op voorraad. Was daarna binnen week geleverd. Nu was het niet wat ik verwachtte dus ik moet het retourneren. Maar al met al waren ze vriendelijk en behulpzaam.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







