Helaas een verkeerde bestelling ontvangen. Deze wil ik graag retourneren en mijn geld retour ontvangen. Het telefoonnummer is onbereikbaar. Je krijgt meteen een voicemail dat ze tot 7 augustus, dus bi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij de naam Originalcarparts.nl denk je aan originele onderdelen, nou niks origineels aan.😒 Kocht een sleutelbehuizing voor Volkswagen voor €20,- maar had beter op AliExpress zo'n ding besteld. Had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
15 januari een bestelling gedaan van een relais voor een mitsubishi lancer. Volgens de site was het relais in voorraad. Nu 2 weken later nogsteeds niks mogen ontvangen. Klantenservice meerdere ma... Toon meer
Ik kan mij totaal niet vinden in onderstaande negatieve beoordelingen. Meerdere keren heb ik hier onderdelen gekocht en altijd prima verlopen. Soms had ikzelf iets verkeerds besteld. Dat is zeer kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Original Car Parts levert nieuwe originele auto-onderdelen en accessoires aan bedrijven én particulieren over de hele wereld! Wat ons uniek maakt is ons ontzettend groot assortiment aan accessoires van diverse automerken. Bij ons kan je terecht voor alle originele onderdelen en accessoires die nog leverbaar zijn. We denken met je mee om zo de beste onderdelen en accessoires voor je te bestellen.
Contactgegevens
Dijkstraat 3, 6668AC, Randwijk, Nederland
- 0262340050
- info@originalcarparts.nl
- originalcarparts.nl
2,8
Gemiddeld
119 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer scherpe prijs voor originele…
Zeer scherpe prijs voor originele onderdelen.Die netjes verpakt en zonder gedoe geleverd zijn. 👍
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Hoi Wilbert,
Bedankt voor je postieve review en het leuke gesprek dat we gehad hebben. Ik wens je heel veel plezier van je bestelling, maar ik ga ervan dat het helemaal goed gaat komen. Ik ben benieuwd naar de foto's van het eindresultaat!
Professionele behandeling
Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling van originele Fiat onderdelen. Tijdige en correcte communicatie.
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste Johan,
Heel erg bedankt dat je je positieve ervaring hier op Trustpilot uit jezelf hebt gedeeld. Dit waarderen we heel erg.
Veel plezier van je bestelling en wie weet tot een volgende keer!
Opgelicht?
Op 5 augustus armsteun besteld en betaald. Nog steeds niet ontvangen. Vorige week mail gestuurd maar geen enkele reactie.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste Ina,
In ons systeem stond dat deze armsteun al verstuurd was naar je na de dag dat je deze bestelling bij ons gedaan hebt. Ik zie bij PostNL dat dit pakket daar niet gescand is en niet zichtbaar is. Ik vermoed dat je bestelling kwijtgeraakt is. Onze excuses hiervoor.
We zullen je vandaag een nieuwe armsteun sturen. Deze heb je dan als het goed is morgen of overmorgen binnen.
Zou je ons willen informeren zodra je bestelling bij je aangekomen is?
Alvast bedankt!
Sleutelbehuizing Fiat
Sleutelbehuizing voor een Fiat besteld, er staat 1 afbeelding op de website van een complete sleutelbehuizing, wat krijg je geleverd, alleen de twee kapjes.
Plaats dan een duidelijke foto van wat er geleverd word aub.
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste Hans,
Onze excuses voor het ongemak.
Ik heb zojuist gemerkt dat de omschrijving van dit artikel niet volledig was. Dit is inmiddels aangepast.
Je kunt deze sleutelbehuizing kosteloos retourneren. Stuur ons hiervoor gerust een e-mail, dan sturen wij je een retourlabel toe.
Met vriendelijke groet,
Original Car Parts
Top, Armster 2 middenarmsteun voor Hyundai I20
Armster 2 middenarmsteun besteld voor Hyundai I20 van 2016.
Duurde in totaal 8 kalenderdagen voor het vandaag geleverd was, maar dat kwam vooral door een weekend en vertraging bij PostNl.
Artikel kwam keurig aan, keurige schadeloze verpakking en absoluut origineel onderdeel. Zit al in de auto gemonteerd, past perfect!
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelnummer 100033629
Vandaag bestelt, morgen in huis hoeft voor mij niet. Maar wacht nog op een bestelling die geplaatst is op 18 april 2025. Geen reactie op email. Ik heb mijn twijfels.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste heer Boogaard,
Uw bestelling is op 19 april naar u verstuurd als een brievenbuspakketje. Het lijkt erop dat het niet bij u is aangekomen.
We zullen het artikel vandaag nogmaals naar u verzenden. We hopen dat hiermee het probleem is opgelost.
Onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw geduld.
29 april bestelling gedaan maar het is…
29 april bestelling gedaan maar het is nu 7 mei en een mail gestuurd niks ontvangen en geen reactie 😤
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Ik geef 5 sterren omdat ik ervan uit ga…
Ik geef 5 sterren omdat ik ervan uit ga dat t helemaal goed komt met mijn bestelling 100033642. Ik wacht uw reactie (op mijn mailtjes) graag tegemoet.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
23 januari Bestelling
23 januari een bestelling gedaan. Een bevestiging ontvangen. Daarna niets meer. Uiteindelijk kreeg ik een mail terug. Mijn bestelling was niet op voorraad. Was daarna binnen week geleverd. Nu was het niet wat ik verwachtte dus ik moet het retourneren. Maar al met al waren ze vriendelijk en behulpzaam.
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst op20 december
Bestelling geplaatst op20 december
Tot op vandaag nog niets ontvangen
De status van je bestelling met bestelnummer 100031994 is veranderd naar: Verstuurd
Zolang kan dat ook niet duren van Nederland naar België
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Clio Dorpelbeschermers Besteld.
Recent Dorpelbeschermers gekocht voor de Renault clio.
Telefonisch even gebeld of ze beschikbaar waren, zeer vriendelijk geholpen en de bestelling via de website geplaatst.
Had de bestelling binnen de 2 tot 5 werkdagen binnengekregen.
Zeer positieve ervaring met deze winkel!
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste Glenn,
Ontzettend bedankt voor je positieve review. Veel plezier van de dorpellijsten voor je Renault Clio!
Slechte kopie in plaats van origineel
Bij de naam Originalcarparts.nl denk je aan originele onderdelen, nou niks origineels aan.😒
Kocht een sleutelbehuizing voor Volkswagen voor €20,- maar had beter op AliExpress zo'n ding besteld. Had m'n originele sleutel al uit elkaar gesloopt, want die zijn verlijmd en toen bleek dat de sleutel niet over te zetten is🙁 Past gewoon totaal niet.
Dus niks origineel maar goedkope Chinese kopie
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste Marcel,
We hebben je de onderstaande mail gestuurd, maar daar hebben we nog geen reactie op ontvangen. Zou je hierop willen reageren?
Beste Marcel,
We lazen dat je ontevreden was over de sleutel die je bij ons besteld hebt en ontvangen hebt.
Dit vinden we uiteraard vervelend voor je en we hebben eigenlijk nooit eerder probleem gehad met deze sleutel. We willen je graag helpen met het oplossen van dit probleem. Je geeft aan dat je originele sleutel gelijmd was. Dit hoort namelijk niet zo te zijn. Zou je een foto kunnen doorsturen van je originele sleutel en het binnenwerk?
1 year ago i ordered something
1 year ago i ordered something, they not sended anything yet, no contact DONT BUY SOMETHING HEREEE!!!!!
17 december 2023
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Product zou 4-7 dagen later geleverd zijn volgens de website. Uiteindelijk 6 dagen later het product ontvangen. Netjes verpakt en ook track en tracé ontvangen.
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste Rick,
Dank je wel voor je positieve review! We waarderen het heel erg dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven.
Veel plezier van je bestelling en wie weet tot een volgende keer!
Op 11 oktober 2024 een bestelling…
Op 11 oktober 2024 een bestelling geplaatst 100031040 en betaald .
Nu 27 november . Na 2 x mail verstuurd met de vraag waar blijft mijn bestelde materiaal geen enkele reactie .
Service / dienstverlening slecht vandaar op dit moment 1 ster
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste Aldrik,
Als het goed is heb je deze bestelling alsnog van ons ontvangen en al een tijdje in bezit.
We hopen, ondanks je eerdere ervaring, dat je toch tevreden bent met je bestelliing.
Een week geleden al een wieldop…
Een week geleden al een wieldop besteld.
Geen communicatie, geen bestelling ontvangen!
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste Bert,
Wij hebben u hierover een e-mail gestuurd en hebben hierover ook telefonisch contact met u gehad.
Wij hopen dat hiermee uw vraag naar tevredenheid is opgelost.
Ik heb een armsteun gekocht en past…
Ik heb een armsteun gekocht en past goed!
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Dank je wel Bodi voor je positieve review. Veel plezier van je armsteun!
Onderdeel niet origineel en bovendien…
Mijn man heeft dit besteld ..; Onderdeel niet origineel en bovendien defect!
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste Soraya,
We zien helaas geen bestelling van iemand met jouw naam in onze database van afgelopen jaar. Zou je ons een mail kunnen sturen merger bestelnummer waar dit over gaat zodat we je kunnen helpen?
Mooi product
Mooi product, goed verpakt en netjes geleverd binnen 3 dagen.
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Dank je wel Annemarie! Veel plezier van je bestelling!
Reageert niet op e-mail, lange levertijd, retourproces is omslachtig
Negatieve punten:
Geen communicatie: Het bedrijf reageert traag of niet op e-mails.
Verzendkosten: De verzendkosten waren hoger (€3,95) dan wat op de website stond (€2,95).
Langzame retourprocedure: Het duurde lang voordat je een retourlabel ontving, ondanks meerdere e-mails.
Positief punt:
Kosteloos retourneren: Ondanks de traagheid van het proces, mocht je het product wel zonder extra kosten retourneren.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Original Car Parts
Beste ME,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de drukte soms kan leiden tot vertragingen in onze communicatie, en hiervoor bieden we onze oprechte excuses aan.
Wat betreft de verzendkosten: deze worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces, afhankelijk van het formaat en gewicht van de producten. We proberen altijd transparant te zijn over de kosten en bieden verzendopties aan vanaf € 2,95 voor kleinere, lichtere artikelen.
Daarnaast vinden we het belangrijk dat onze klanten met een gerust hart hun aankopen kunnen doen. Daarom bieden we kosteloos retourzenden aan, zodat je zonder zorgen kunt bestellen.
We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven, zodat we je een verbeterde ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Omar Saadi
Eigenaar
Original Car Parts
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.