Una mia richiesta e' stata presa in carico dalla signora Paola, gentilissima e competente che ha soddisfatto le mue curiosita' dandomi tutte le notizie che necessitavo. Credo che cerchero' in futuro,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
L' esperienza con Orissimo è stata ottima. Gestione impeccabile e sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Per quanto riguarda il corriere, nel mio caso "UPS" direi pessima.
Bedrijf heeft geantwoord
Sito eccezionale, ampia scelta di monete di tutti i metalli. Quando non presenti puoi farti mandare una mail che ti avvisa della presenza dell'oggetto cercato. Veloci nelle consegne, helpdesk sempre d... Toon meer
Ho effettuato erroneamente un ordine per un importo abbastanza importante. Da condizioni avrei dovuto procedere al pagamento, ma non ero al corrente che l’ordine fosse andato a buon fine. Contattato d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Orissimo® è una filiale della societá Jewellery Quarter Bullion Ltd, azienda britannica situata nel cuore della seconda più grande città d’Inghilterra, Birmingham.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
587 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Convinto di avere a che fare con…
Convinto di avere a che fare con un'azienda seria ma mi sbagliavo.Acquistato lingotto 20 grammi e pagato 100 euro in più .Fatto notare ,la loro risposta e' stata che altre aziende si paga la spedizione cosa non vera.
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Prezzi concorrenziali
Prezzi concorrenziali, spedizione velocissima,
Prodotto come da descrizione
10 augustus 2024
Antwoord van Orissimo
Grazie mille per la tua recensione, Angelo!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prezzi e della velocità di spedizione.
Ci impegniamo sempre a fornire prodotti di alta qualità come descritto.
Grazie ancora per aver scelto Orissimo!
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Antwoord van Orissimo
Grazie mille, Francesco, per la tua recensione positiva!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra puntualità e la semplicità delle nostre procedure.
Continueremo a lavorare sodo per offrirti un servizio sempre migliore.
Cordiali saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Precisione e basso ricarico sul prezzo
Tempo fa ho comprato alcuni lingottini d'oro per diversificare gli investimenti; devo dire che mi sono trovato bene sia con la consegna, delicata visto il prodotto, sia con il prezzo. Quello che mi è piaciuto di più è che il loro ricarico sul prezzo dell'oro è il più basso che io abbia trovato, sul web od altrove.
9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Orissimo
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della consegna e del prezzo dei nostri lingottini d'oro.
Ci impegniamo sempre a offrire il miglior servizio ai nostri clienti e siamo lieti di sapere che il nostro ricarico sul prezzo dell'oro è il più basso che hai trovato.
Grazie per aver scelto Orissimo per i tuoi investimenti.
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Arrivato in 24 ore
Arrivato in 24 ore, Velocissimi unica cosa è che non è confezionato ma messo dentro una bustina trasparente, magari se ci fosse stata una scatolina sarebbe stato meglio. per il resto nulla da eccepire
4 augustus 2024
Antwoord van Orissimo
Gentile Teodolinda, grazie per la tua recensione positiva!
Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato così velocemente.
Ci dispiace che il prodotto non fosse confezionato come ti aspettavi, terremo sicuramente in considerazione il tuo feedback per migliorare il nostro servizio.
Grazie ancora per aver scelto Orissimo!
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Uso solo Orissimo già da qualche anno…
Uso solo Orissimo già da qualche anno ormai. Personalmente mi trovo bene, consegne in tempi ragionevoli e pacchetti discreti che non attirano troppa attenzione, prodotti certificati e di qualità con un ampia gamma dalla quale scegliere.
Consigliato.
21 juli 2024
Antwoord van Orissimo
Grazie mille, Ruben, per la tua fedeltà e per la tua recensione positiva!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi.
Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti un'ampia gamma di prodotti di qualità e consegne tempestive e discrete.
Grazie ancora per il tuo supporto e la tua fiducia in Orissimo.
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Antwoord van Orissimo
Grazie mille per la tua recensione, Fabrizio!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra precisione e puntualità.
Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti un servizio di alta qualità.
Cordiali saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Veramente soddisfatto del vostro lavoro…
Veramente soddisfatto del vostro lavoro delle vostre offerte del trattamento riservato
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Orissimo
Grazie mille, Ale, per la tua recensione positiva!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro lavoro e delle nostre offerte.
Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio di alta qualità e riservato ai nostri clienti.
Grazie ancora per aver scelto Orissimo.
Cordiali saluti, Servizio Clienti Orissimo.
È stato consegnato il mio lingotto a…
È stato consegnato il mio lingotto a una donna che mi guarda gli animali in casa. Una cosa completamente folle. Nessuna firma, nessuna raccomandata...non ho parole
12 juli 2024
Antwoord van Orissimo
Buongiorno Giacomo,
Grazie per averci informato di questa situazione e di aver preso il tempo di parlare con me oggi.
Comprendiamo la sua preoccupazione e ci scusiamo profondamente per qualsiasi disagio causato. La sicurezza e la corretta consegna dei nostri prodotti sono per noi di massima importanza.
Il fatto che non abbia firmato per il suo pacco e che questo sia stato lasciato con terzi e che la sua identità non sia stata verificata, è un falla molto grave da parte del corriere. Questo episodio verrà segnalato e inoltrato come reclamo alla società di trasporti in modo che non si verifichi più.
Nel frattempo se ha bisogno di ulteriore supporto non esiti a conttarci al nostro numero verde 800 126 359.
Cordialmente,
Il Servizio Clienti di Orissimo.it
perfetto sono le prime volte che faccio…
perfetto sono le prime volte che faccio ordini assistenza e ottima mi sono trovato bene. 😌
11 juli 2024
Antwoord van Orissimo
Grazie mille, Massimiliano, per la tua recensione positiva!
Siamo felici di sapere che il tuo primo ordine con noi è stato un successo e che hai apprezzato il nostro servizio clienti.
Continueremo a fare del nostro meglio per garantire la tua soddisfazione.
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Antwoord van Orissimo
Ciao Remo, grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti.
Grazie ancora per aver scelto Orissimo.
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
La consegna è stata veloce ed il…
La consegna è stata veloce ed il prodotto è arrivato prima del previsto nella confezione richiesta. Mi sarebbe piaciuto ricevere un certificato che attestasse grammi e purezza visto che era un regalo, ma ho allegato il ddt ricevuto per dimostrare la qualità del prodotto
4 juli 2024
Antwoord van Orissimo
Gentile Vincenzo, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che il prodotto sia arrivato prima del previsto.
Ci dispiace che non sia stato incluso un certificato di purezza, ma siamo lieti che tu abbia potuto dimostrare la qualità del prodotto con il DDT ricevuto.
Grazie ancora per aver scelto Orissimo.
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Per me è la prima volta che faccio un…
Per me è la prima volta che faccio un acquisto in monete. comunque sono rimasta soddisfatta perchè siete stati molto precisi. Ho ricevuto in poco tempo quello che ho acquistato ho chiesto della documentazione e me l'avete inviata tutto in poco tempo.
Sicuramente se farò ancora degli acquisti, mi rivolgerò a Voi.
22 juni 2024
Antwoord van Orissimo
Gentile Elena Maria Polonini, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici di sapere che il suo primo acquisto di monete sia stato soddisfacente e che abbia apprezzato la nostra precisione e velocità nella consegna e nell'invio della documentazione.
Saremo lieti di assistervi nuovamente in futuro.
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Antwoord van Orissimo
Grazie mille, Tiziana, per la tua recensione positiva!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra consulenza e la spedizione.
Continueremo a fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti.
Cordiali saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Pessimo servizio di consegna… dicono di…
Pessimo servizio di consegna… dicono di averlo consegnato quando io non Ero a casa e non ho messo alcuna firma!!!!! Se anche fosse stato consegnato non è possibile lasciare un pacco in strada sopratutto quando io abito in piazza e passa chiunque! Nelle indicazioni raccomandavano di lasciare il pacco SOLO con firma del destinatario!
Oltre al danno la beffa che io che non ho ricevuto il pacco e neanche firmato devo andare a sporgere denuncia!
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Orissimo
Gentile Alessandro,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la consegna del suo ordine.
Comprendiamo la sua frustrazione per quanto accaduto e come giá anticipato telefonicamente, ci teniamo a precisare che stiamo già indagando sulla situazione e prendendo tutte le misure necessarie per risolvere questo problema nel miglior modo possibile.
Le assicuriamo che la sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e il non aver chiesto la firma é una falla molto grave da parte del corriere.
Stiamo seguendo tutti gli step necessari per indagare sull'accaduto.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Orissimo
Acquisto sicuro e veloce
Acquisto sicuro e veloce, venditore affidabile e cortese.. prodotto arrivato il giorno pattuito,a 48 ore dall'acquisto come da accordo.affidabilissimi!
16 juni 2024
Antwoord van Orissimo
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Orissimo per il tuo acquisto di metalli preziosi.
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio veloce e affidabile.
Continueremo a fare del nostro meglio per garantire un'esperienza di acquisto sicura e conveniente per tutti i nostri clienti.
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
L'unica cosa che non mi ha soddisfatto…
L'unica cosa che non mi ha soddisfatto è la spedizione, il corriere addirittura mi ha lasciato il pacchetto fuori dal cancello, potea prenderlo chiunque. Dovrebbero far firmare e consegnarlo di persona, è un bene prezioso.
13 juni 2024
Antwoord van Orissimo
Gentile cliente, ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con la spedizione del suo ordine.
Apprezziamo il suo feedback e lo prendiamo seriamente in considerazione per migliorare i nostri servizi. Capisco perfettamente il suo disappunto e la prego di accettare le mie più sentite scuse a nome del corriere.
Spediamo sempre con un servizio richiedente la firma del destinatario come termine e limite della nostra assicurazione privata.
Il nostro servizio clienti proverá a contattarla per avere un feedback telefonico.
Cordiali saluti, Servizio Clienti Orissimo
Antwoord van Orissimo
Grazie mille per la tua recensione, Simone!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Continueremo a fare del nostro meglio per offrire un servizio eccellente ai nostri clienti.
Cordiali saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Antwoord van Orissimo
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio di acquisto e consegna facile e rapido.
Continueremo a lavorare sodo per garantire un'esperienza di acquisto senza problemi per tutti i nostri clienti.
Grazie ancora per aver scelto Orissimo!
Cordiali saluti, Servizio Clienti Orissimo.
ottima esperienza
ordine arrivato in tempo, in plico blindato e perfettamente pari alle aspettative. Fattura rilasciata e garanzia di riacquisto presente. Non vi nascondo che ho portato a far valutare l'oggetto, tutto ok.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Orissimo
Grazie mille per la tua recensione, Dario!
Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato in tempo e che sia stato conforme alle tue aspettative.
Offriamo la fattura e la garanzia di riacquisto proprio per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Orissimo.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.