Orthoheld Reviews 

Three weeks until delivery! The website gives the impression that it sells high-quality products. The “orthopedic socks” I purchased have no label, no declaration, and no indication that they are actually orthopedic items. The quality is acceptable, but does not meet my expectations for this price. At least my order arrived.

Meine Bestellung habe ich nach 2 Wochen noch nicht erhalten. Auf mehrmaliges schreiben immer wieder vertröstet. Finger weg von dieser Firma!!!!!!!

J'ai fait une commande sur ce site. Qui soit disant prône le point ch mais qui est pas du tout en Suisse que les commandes soient rapides ce qui est pas du tout le cas, j'ai demandé à une annulation de ma commande. Chose qui m'ont dit. Ah mais on peut vous faire un rabais si jamais ce dont j'ai refusé et ils m'ont dit oui, on va vous créditer au bout de 14 jours et là j'attends toujours donc on peut estimer et carrément. Dire que c'est des escrocs et que forcément moi je vous dis ne commandez pas sur ce site car vous aurez que des ennuis.

Normalerweise informiere ich mich über Shops, bei denen ich bestelle aber hier habe ich aus lauter Not passende Schuhe für meinen Sohn zu finden, bestellt. Und das dazu noch zwei Paar Schuhe. Diese passen nicht und ich würde sie gerne retournieren. Leider findet man keine Adresse wohin mit der Ware. Wenn ich die Bewertungen lese, kann ich mit keiner Antwort auf mein Mail rechnen. Ärgerlich und NULL Sterne!

Schlechte, billige Produkte!
Komplizierte teure Rücksendung nach Deutschland!
Ich rate ab, bei Orthoheld zu bestellen!

Orthoheld hat um direktes Feedback gebeten, wie sie sich verbessern könnten. Im Folgenden finden Sie eine Kopie des Feedbacks, das ich direkt an das Unternehmen gesendet habe. Gleichzeitig fasst es die Gründe zusammen, warum ich dringend davon abrate, dort einzukaufen.

Wie könnten Sie besser werden?

Seien Sie ein echtes Schweizer Unternehmen.
Führen Sie Kunden nicht mit dem Versprechen von lokalem Schweizer Support und schnellen Reaktionszeiten in die Irre.
Seien Sie ehrlich und transparent darüber, von wo die Produkte tatsächlich versendet werden (Hongkong), und geben Sie realistische Lieferzeiten an.
Sorgen Sie dafür, dass die Größenangaben korrekt sind. Die Unterwäsche, die ich bestellt habe (Größe L), ist untragbar, da sie viel zu eng ist – man bekommt sie kaum an.
Und selbst wenn sie passen würde, würde ich sie nicht tragen, da das Material billig und unbequem ist und der Schnitt von einer kaum vorstellbaren Hässlichkeit ist.

Ihr Unternehmer ist absolut nicht in der Lage, sich zu verbessern. Schlechter Service, Ware, die nicht der Bestellung entspricht, Lieferfrist 3 x so lang!!
Zufriedenheitsgarantie und Schweizer Shop CH sind ein Hohn.
Roschi

Bin super zufrieden mit dem Anbieter.
Kann mich den Bewertungen zuvor nicht anschließen.

Meine Freundin wollte mir eine Freunde machen mit einem Wärme Infrarot Gurt, die .ch Seite ist nichts als nur eine vorgaukeln eines schweizer Händler.
Der tolle Shop bestellt die von Kunden bestellte Ware nur aus China, somit ist die Lieferzeit ewig, und zudem der Preis unterirdisch, der Gurt war in "Aktion", da meine Freundin leider auf das reingefallen ist und nicht verglichen hat sollte der Gurt ca. 150 anstatt über 200.- kosten, dieser Gurt aber bekommt man 1 zu 1 bei Ali und Co. für nicht mal 30.- inkl. Versand.....Finger weg von diesem Shop.

eine Webseite mit der Endung .CH,
12-24 Std Versand bereit ...

Resultat, die Lieferung benötigt 3 Wochen und kommt direkt aus China...

BESTELLE NIE MEHR ETWAS DA!

Das gelieferte orthopädische Sitzkissen ist nichts weiter als ein geformtes Stück Stoff mit sehr, sehr weichem Schaumstoff darin. Lieferfrist ca. 20 Tage, es ist ein Lieferant aus China und nicht wie es vorgegaukelt wird aus der Schweiz.

Es handelt sich um ganz bewusste Irreführung: Es ist kein Schweizer Shop obwohl es so auf der Homepage angegeben ist und die .ch Endung das suggeriert! Retouren müssten nach Deutschland gesandt werden und per Mail angemeldet, woraufhin sie davon abraten und von Zollkosten sprechen, die den Warenwert überschreiten. Das Paket kam nach langer Wartefrist direkt aus China. Schlechte Bewertungen werden gar nicht erst publiziert.

Habe ein orthopädische Kopfkissen bestellt (71.90.-chf) . Gekommen ist, nach einigen Wochen und zwei e-Mail ein Kissen der billigsten China Ware das nicht die geringste Ähnlichkeit mit dem Kissen der internet-Werbung hat. Das Kissen ist noch nicht einmal das Porto wert.
Nie wieder Orthoheld!!!!!

Billigware
lange Wartezeit
Keine Antwort auf Email
Schuhe werden von Hongkong aus versendet
Lange Wartezeit

Entspricht nicht der Beschreibung. Hatte Sohle, keine Dämpfung billige China Ware. Nicht kaufen. Reine Abzocke. Retournieren schwierig da keine Unterstützung.

Bestellt und bezahlt. Nach 15 Tagen immer noch kein Artikel und keine Rückmeldung des Verkäufer.

NIE WIEDER!Sowas von Schweizer Seite und Produkte, Betrug auf der ganzen Linie!!!Orthopädische Produkte, ein Lacher! China Ware, Billig und meiner Meinung nach eher Krankfördernd!!!!!!!!
Ende Oktober Bestellt, bis Heute nicht erhalten. KI generierte Antworten auf Mails, sehr ärgerlich!!!!!!

Orthoheld definiert sich als Schweizershop mit 12-24 Std Versendung. Nach 10 Tagen stellt man fesr, dass die Ware aus China versendet wird. Nach über 14 Tagen trifft der Artikel über Umwege ein. Wie soll man da retournieren? Emails werden erst nach Tagen oder gar nicht beantwortet.
Keine andere Kontaktmöglichkeit. Webseiten Inhaber vermutlich Deutschland.
Finger weg. Die bestellten Winterschuhe taugen für den Schweizer Winter nicht.