Los últimes productes que he comprado tiene un resultado muy dispar. El esprai para removent adhesivo muy bien. El de barrera protectora tarda mucho en sacar y dificulta la adorencia del disco del e... Toon meer
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I am happy with Stomadome. I've received a product that is of good quality and looks discrete, is compatible with my Alterna urostomy bag and 50mm disc opening like I hoped. Remains well fixed all day... Toon meer
excellent produit à prix correct que je conseille à mes patient(e)s ayant une ostéoporose fémorale et pratiquant une activité à Risque (vélo, ski, patinage...) ou aux chuteurs-chuteuses fréquents do... Toon meer
Buen producto (buenas braguitas para cesárea). La talla es correcta siguiendo las indicaciones de la web. El transporte también fue bueno: no recuerdo que me dieran opción a punto de recogida, pero no... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ostocare es una empreas especializada en soluciones para las personas con una ostomía ofreciendo productos adaptados a medida para que puedan retomar un estilo de vida saludable.
Contactgegevens
C/ Martinez Villergas 49, 28027, Madrid, Spanje
- 910 60 12 56
- info@ostocare.com
- ostocare.com
4,1
Goed
962 reviews
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Los boxer son cómodos, pero...
Los boxer son cómodos. Lo pongo 5 estrellas porque los pedí negros y los llegaron eran blancos. Son muy recomendables.
1 december 2025
Excelente producto y servicio
30 november 2025
Parfait, ne changez rien..
C'est un produit que je connais depuis quelques années et je n'ai jamais été déçu.
Celui-ci est toujours aussi bien.
29 november 2025
Un calzoncillo estaba descosido.
Un calzoncillo estaba descosido.
Con el precio que tiene y para lo que es,creo que hay que cuidar esos detalles.
28 november 2025
Antwoord van Ostocare
Estimado Cliente,
Gracias por sus comentarios y lamentamos la incidencia en la calidad de su pedido.
Nuestros productos van siempre acompañados de la mejor calidad, garantía y servicio y para poder ayudarle rogamos nos envíe un correo a calidad@ostocare.com para resolver la incidencia.
También nos puede contactar para una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
El material es bastante bueno
El material es bastante bueno, pero el envío utilizando correos deja mucho que desear. Deberían utilizar otra agencia.
27 november 2025
Hice un pedido en noviembre que no he…
Hice un pedido en noviembre que no he recibido,me dijeron ustedes que me devolverían el importe y todavía lo estoy esperando
13 november 2025
Antwoord van Ostocare
Estimado Cliente,
Como puede comprobar en el detalle de seguimiento su pedido no se ha podido entregar por dirección incompleta/incorrecta:
https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=PH6AA40710140320111205B
Es muy importante indicar correctamente la dirección lo más completa posible para evitar este tipo de incidencias.
Actualmente su envío está en fase de devolución a nuestro almacén y una vez quede procesado se efectuara el reembolso en un plazo de 15 días.
Por otro lado le recordamos que para una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Ha sido rápida la entrega
19 november 2025
Es difícil contactar con ellos
Es difícil contactar con ellos, ya sea para solicitar información o para gestionar una devolución
15 november 2025
Antwoord van Ostocare
Estimado Cliente,
Disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia que generalmente resolvemos en 24hrs:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
La entrega y la calidad de los…
La entrega y la calidad de los productos perfecto y muy recomendable. En cuanto a la gestión estoy descontento. Esta compra ha sido a través de la oferta compra 3 y paga 2. Culpa mía no puse el código promocional. Escribi e mail pidiendo a Ostocare que me arreglase el error. Todavía estoy esperando respuesta por su parte,.....
16 november 2025
Antwoord van Ostocare
Estimado Cliente,
Para este tipo de incidencia nos puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente:
Disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
No cumplen los plazos de devolucion
En cuanto al envio del pedido funciono bastante bien, un poco despues del plazo pero bien relativamente.
El producto era diferente al que habia pedido y de una calidad que no justificaba el precio, me puse en contacto y me enviaron la etiqueta de devolucion, hasta ahi tambien han funcionado con bastante normalidad. Recibi un correo confirmando que habian recibido el producto y procedian a realizar la devolucion en un plazo maximo de 14 dias y ahi es donde han fallado parece ser que les cuesta devolver el dinero porque ya hace 20 dias desde la confirmacion.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ostocare
Estimado Cliente,
Actualmente nos aparece su pedido como reembolsado.
Los plazos de devolución son 15 días laborables y debido al elevado volumen puede que se demoren en casos puntuales.
Disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Una experiencia no satisfactoria
La única experiencia ha sido la compra de una funda para una bolsa de urostomia y la he devuelto porque me han enviado un modelo que no es el que he pedido y al recibirlo he comprobado que la calidad y el diseño no sé corresponde con el precio es una calidad bastante inferior para el precio que tiene.
Ahora estoy esperando que realicen el abono de la devolución y espero no tener problemas.
26 oktober 2025
Antwoord van Ostocare
Estimado Cliente,
Actualmente nos aparece su pedido como reembolsado.
Debido al alto volumen de consultas por correo disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Llevo toda la vida haciendo Judo y…
Llevo toda la vida haciendo Judo y Jiujitsu y dando clases, debido Ami nuevo estado ( con Ostoma urinario) quería probar haber si podía seguir practicando mi deporte, gracias al protector estoy encantado
16 oktober 2025
Producto excelente
16 oktober 2025
Llevo dos semanas para devolver unos…
Llevo dos semanas para devolver unos productos y aún no he recibido respuesta.
8 oktober 2025
Antwoord van Ostocare
Estimado Cliente,
Lamentamos la incidencia.
Para devoluciones y debido al alto volumen de consultas por correo disponemos de una atención personalizada al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Servicio rápido y efectivo
29 september 2025
Bañador recomendable 💯
Por el trato recibido y sobre todo con el producto. El bañador le ha dado a mi padre calidad de vida. Está muy satisfecho con el producto.
8 oktober 2025
Decepcionado
He de decir que estoy decepcionado con el pedido,primeramente porque el pedido no se me entregó en casa,indicando que no estaba presente,cuando no rs cierto,estuve toda la mañana en casa, pues me estaban haciendo una reparación
Luego no me llegó con el color que lo pedí,pues me llegó en blanco y no en negro cómo lo pedí.
1 oktober 2025
Antwoord van Ostocare
Lamentamos la incidencia. En caso de no haberlo recibido siempre nos puede contactar para que podamos investigar lo sucedido.
Le recordamos que dispone una atención personalizada al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
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