Molto molto deludente. Calendario dell'avvento pagato 50 e passa € (tra costo del calendario e spese di spedizione) di Dragon Ball, contenente delle mini action figure. Praticamente a ripetizione i pe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered an item on 2/12 for a Xmas present, had an order confirmation email and tracking details but still showing as being processed - no item received and money taken. Multiple emails sent to th... Toon meer
Ordered an item on 15/12, had an order confirmation email 2 weeks later - no item and money taken. Sent multiple emails but absolutely nothing back. Also strange that so many higher starred ra... Toon meer
Great experience ordering from Otaku.com We ordered an art book. Package came with an international track-n-trace number and arrived in pristine condition. The book was properly protected during... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Best prices, best quality and best delivery times.
Contactgegevens
1,7
Zeer slecht
46 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I had my order returned to them by UK…
I had my order returned to them by UK postal service because of bad addressing
Have tried to contact them on a number of occasions is email but get NO reply from them, I feel as if I have been robbed
11 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Not happy I have not received my item…
Not happy I have not received my item its been a whole month nearly. I have emailed several times without a response. I now have a lawyer involved this company is a scam its disgusting how these Chinese people take advantage with fake websites to get money. BUYERS BEWARE DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE!!!!!!!
30 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van otaku.com
Fake or Wrong review. No one called Neil Woodward has ordered from us.
We are not Chinese,
we are a UK/Japanese company based in Nagoya, Japan and London, UK.
You are reviewing the wrong company.
Total rip off lack of communication…
Total rip off lack of communication don't waste your money
30 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van otaku.com
No one called "David Lancaster" ever ordered from us.
Please remove your review, you are reviewing the wrong company.
Отличный магазин
Покупал артбук и журнал. Быстрая доставка, все предметы соответствуют описанию и фото. Большое спасибо, буду заказывать ещё.
16 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van otaku.com
Thank you! $5 discount on your next order.
Wrong hoodie size and lack of communication.
I ordered an XS Spider-gwen hoodie. It was nearly 2 weeks until I get a confirmation/tracking email until I emailed them myself and asking about this. That’s when someone told me they are processing the order and I had to wait for about a month since it’s made to order. Which was fine. And when I finally recieved it, I was sent a M size and because I have a small figure, this was too big for me.
Seeing as how maybe a S would suit me, I emailed them about the wrong size I recieved and asked if I could get a S instead. I emailed the guy ‘Zach’ about this and it took him a week to reply back. He apologized for it and said they have no stock of S so that’s why they sent me an M even if I initially requested for an XS and the fact that the website didn’t mention that S/XS sizes are sold out.
It’s been a week since I was in contact with the guy and I still am waiting. I mentioned that I am open for this to be replaced and that I dont mind waiting for another month. I just dont want to waste the money. It’s just a disappointing service especially coming from a website that promises 100% satisfaction guarantee. (This is why I don’t shop online for clothes)
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van otaku.com
Please remove your review. You are reviewing the wrong otaku.
We are Otaku.com
We do not sell hoodies. We have no one here called Zach.
It's been 15 days since u ordered it…
It's been 15 days since u ordered it and they still haven't got it together I want a refund but there's no one to talk to
Buyer beware
Don't waste ur time and money
18 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van otaku.com
No one called "Kelly Harbison" ever ordered from us. Please remove your review, you are reviewing the wrong company.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.