Ik heb nu reeds een paar keren bij jullie besteld. Meestal zit alles als gegoten en wanneer dit niet zo is, kan ik gebruik maken van een vlotte terugstuurservice. Best aangenaam winkelen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Steeds correctie levering en retournering indien nodig. Soms gebeurt het wel dat de foto’s van de stukken de kleur of textuur niet duidelijk weergeven waardoor het stuk dus moet geretourneerd worden... Toon meer
Zeker een site te bezoeken, mooie designer kleding aan goede prijs. Juist zonde voor de manier waarop artikelen geleverd worden, heel verfrommeld soms in een kleine plastieken zak met een knoop…voor a... Toon meer
Ik bestel al jaren op Otrium , grote merken aan spotgoedkope prijzen. Ooit een Pepe jeans gekocht aan 17€/broek en andere top merken aan 75% met een extra promo korting van nog eens 30% erboven op. En... Toon meer
Ik koop al mijn kleding bij Otrium en ben ontzettend tevreden. Het is een outlet met mooie merkkleding voor betaalbare prijzen. Het aanbod is groot en er komen steeds nieuwe items bij, waardoor ik... Toon meer
Otrium is een top online winkel. Eén waar je steeds kleren kunt kopen van betere kwaliteit en dit aan een aantrekkelijke prijs. Ook doet Otrium steeds interessante acties. Verder hebben ze een goed... Toon meer
Al verschillende zaken aangekocht en nooit voor verrassingen komen te staan. Niet qua kwaliteit niet qua levering niet qua kleur en vorm. Snelle levering. Ik zou het waarderen om nog meer begeleidin... Toon meer
Ik vind Otrium écht een droom om op te shoppen. Mega grote korting op prachtige luxe artikels die snel en netjes geleverd worden. Veel keuze. Een handige app. Ik kijk altijd eerst op Otrium als ik bij... Toon meer
Otrium is voor mij één van de meest betrouwbare e-commerce platformen. Ze leveren een eerlijke service die altijd stipt is, en hun klantenservice is goed bereikbaar en zet de klant echt op de ee... Toon meer
Super Snelle levering , mooie collectie en als de maat niet goed is kan je gewoon terug sturen en alles word snel geregeld . Geen ingewikkeld gedoe en correcte terug betaling . Aanrader !!!
De prijzen die worden aangegeven komen mooi overeen, het product zelf wordt zorgvuldig verpakt en verzonden. Als hun aanbod nu nog iets groter was zou ik 6 sterren geven.
Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Otrium. Kwaliteitsvolle kleding kopen aan kleine prijzen is altijd mooi meegenomen. Ook de levering verloopt vlot. Weinig moeten retourneren.
Houden je constant op de hoogte over je items die je likete van zodra er iets een de prijs veranderde. Heel snelle levering en houden je ook op de hoogte. Heel tevreden, een echte aanrader!!!
Bedrijf heeft geantwoord
Otrium is zeker een goede keuze als je op zoek bent naar merkkleding voor minder geld, met een groot aanbod en vaak goede kwaliteit!
De laatste jaren zijn de prijzen veel gestegen en vaak duurder dan bij andere webshops. De beschrijving van de artikelen is veel te beperkt. Ook worden er vaak buitenlandse, niet-Europese maten geb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als ik wil bestellen, wordt mijn postnummer niet geaccepteerd. Nochtans is het officieel. Heel vervelend. Pure frustratie.. jammer.. want jullie aanbod is schitterend.. maar ik kan dus niets bestellen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de eerste keer besteld, maten waren juist en alles verliep vlot tot het leveren dus een zeeer fijne ervaring´.
Jarenlang shop ik bij Otrium. Snelle levering en mooie kleding aan fijne prijzen. Bij problemen hulpvaardige vriendelijke hulp.
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering, topmerken en fantastische prijzen. Wat wil je nog meer? Trouwe klant sinds ik Otrium heb leren kennen.
Ik vind het een leuke site met een goed aanbod. Enkel wil ik een aantal artikelen retouren die nog binnen de retourtermijn van 60 dagen vallen maar ik kan ze al verschillende weken niet vinden in de l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schitterend koopje gedaan: wintersloffen Ilse Jacobsen. Prachtig merk voor mij, schoenen zitten altijd lekker, ook jassen perfect.
Goede service, houdt mij altijd goed op de hoogte van het verloop van mijn bestelling. Goede prijs kwaliteit verhouding.
Super leuke unieke kleding tegen een betaalbare prijs. Ik koop er regelmatig. Jammer van de hoge verzendkosten.
Prijs kwaliteit altijd top! Al jaren klanf en steeds tevreden! Goede service en snelle levering.
Product goede kwaliteit. Spijtig dat bij broeken ,van het product zelf, de binnenpijplengte niet gegeven wordt. Lk bennet is normaal lang doch mijn laatste bestelling is broek te kort.
Een zoveelste bestelling bij Otrium en altijd heel tevreden ! Voor mij de juiste merken aan leuke prijzen. Ik ben fan !! ♥️
Ik bestel een jeans en was te groot. Ik stuur hem terug en ik betaal zelf de retour kosten!!!!!!
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb iets besteld van Marlies Dekkers en ik krijg iets heel anders. Ik heb het formulier ingevuld, maar ik hoor maar niets. Ik vind dit een hele slechte zaak.
Mooie kortingen. Wel hoge verzendkosten, zowel heen als retour. Bij het retourneren klopt de terugbetaling niet altijd met de korting die je hebt gekregen. De klantenservice van Otrium contacteren is... Toon meer
Een goede ervaring omdat de kwaliteit super is. De levering is spectaculair vlug en de prijs is heel betaalbaar.
De producten werden snel bij mij bezorgd. De retourzendingen zijn echter al twee weken onderweg en ik kan nergens de status of voortgang controleren. Ik begin te denken dat ze verloren gegaan zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd correct geleverd! Kleding perfect en mooie kortingen 😀 Je vind altijd iets geweldig.
Duidelijk website en vrij snelle levering. Enkel jammer dat de kartonnen doos bij levering fel was beschadigd. Gelukkig zat de kledij nog afzonderlijk in plastiek verpakt
Ik heb mijn bestelde nog niet ontvangen hoewel er als " geleverd " staat. Ook de buren hebben niks ontvangen. Ik vermoed dat het pakje fout geleverd is.
Het was echt een goede ervaring met Otrium. Alles was in orde .De communicatie en de levering waren zeer sneel .
Heel snelle levering en goede service! Kwalitatief materiaal aan mooie prijzen. Al meerdere malen besteld, steeds een goede ervaring!
Bedrijf heeft geantwoord
Het is een makkelijke site om te zoeken, het is een zeer snelle levering, steeds meteoriet verpakt
Otrium maakt mij gelukkig door mooie producten aan te bieden aan betaalbare prijzen. Spijtig dat sommige mooie merken verdwenen zijn.
Grote merken voor kleine prijs. Jammer dat er zeer weinig aanbiedingen zijn in maat 56 of 3 xl. Wel een winterjas gevonden en prima service.
vlotte afhandeling mooie deals echt top artikel gescoord vlotte verzending en mooi verpakt
Ik wil een product retourneren maar kan nergens de bestelling terugvinden. Ik heb reeds alle stappen via de website ondernomen en jullie gemaild, maar nog steeds geen retourlabel ontvangen.
Ik was lang een enthousiaste klant, maar ben steeds meer ontgoocheld. Het sustainability imago dat Otrium zich aanmeet, lijkt vooral een laagje vernis. Veel merken die verkocht worden voldoen absoluut... Toon meer
Ze hebben mooier kleding,Voor mooier prijskaartje.alleen soms bestel je een maat. En ze hebben het niet meer.Maar de klantenservice is super goed en ze helpen je graag tot een oplossing.En je krijgt a... Toon meer
Goeie webwinkel, correcte levering, correcte prijzen, redelijk snelle levering, correct bij terzenden of fout product. Jammer dat de transportkosten redelijk hoog zijn en altijd aangerekend worden
Snelle levering , steeds mooie kledij en kortingen zowel voor vrouwen , mannen en kinderen
je kan er echt koopjes doen bij je favoriete merken en de levering is supersnel
Bedrijf heeft geantwoord
Veel acties, leuke artikelen waar iedereen thuis plezier van heeft.
Duidelijke website en goede kwaliteit. Het word ook snel geleverd echt een aanrader.
Snel geleverd! Minpunt is dat je elk artikel apart moet retourneren terwijl je de artikels samen hebt gekocht.
Toffe prijzen ,goede kwaliteit,snel levering En bij een probleem goede hulp
Grote keuze- grote korting- snelle levering in makkelijke 📦 - gemakkelijk retourneren- snel weer het geld op mijn rekening. Dankjewel!
Snelle levering, correcte klantendienst. Aanbod mag iets meer high-end merken bevatten zoals bv. Alexander MCqueen.
Bedrijf heeft geantwoord
Otrium heeft mooie aanbiedingen! Wat het terugzenden van een beschadigd artikel betreft .... dit kan beter! En waarom alles in het Engels?
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind Otrium over het algemeen een leuke winkel, maar wat ik niet vind kunnen is dat ik 6,95 euro moet betalen om een blouse te retourneren die met vetvlekken op de kraag geleverd werd.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Otrium
Geschreven door het bedrijf
Wear over waste
Wij willen dat alle geproduceerde kleding gedragen wordt. Geen nieuwe kleding op stortplaatsen. Wij werken samen met modemerken om archief- of oudere collecties te verkopen tegen onweerstaanbare prijzen. Maar Otrium is meer dan geweldige modedeals. Wij zijn slimmer voor jouw garderobe. Wij zijn slimmer voor je portemonee. Wij zijn slimmer voor jouw wereld. Tot 75% korting op merken waar je van houdt, elke dag.
Otrium app
Honderden designer outlets in één app.
Vind gemakkelijk een archief aan zeldzame mode in onze app. Scan de QR code om de Otrium app te downloaden!
Contactgegevens
Nederland
- otrium.be
4,4
Uitstekend
557 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ruime keuze aan de beste prijzen
Ruime keuze aan de beste prijzen
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Otrium
Hi Benny,
We zijn erg blij om je review te lezen. Het betekent veel voor ons dat je tevreden bent over ons aanbod en onze prijzen. Bij Otrium draait het allemaal om het omarmen van jouw unieke stijl, en jij haalt het beste uit jouw modekeuzes terwijl je onze missie "Wear Over Waste" steunt. Geniet ervan en we kunnen niet wachten om je in de toekomst meer fantastische opties te bieden!
Met vriendelijke groet,
Otrium team
Snelle levering
Snelle levering, duidelijke prijzen.
Goede service
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Otrium
Hi Margot,
We zijn erg blij om je review te lezen. Het betekent veel voor ons dat je tevreden bent over onze duidelijke prijzen en levertijden. Bij Otrium draait het allemaal om het omarmen van jouw unieke stijl, en jij haalt het beste uit jouw modekeuzes terwijl je onze missie "Wear Over Waste" steunt. Geniet ervan en we kunnen niet wachten om je in de toekomst meer fantastische opties te bieden!
Met vriendelijke groet,
Otrium team
Antwoord van Otrium
Hi Caroline,
Hartelijk dank dat u voor Otrium hebt gekozen en voor uw positieve beoordeling! Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent met ons aanbod. Wij zijn blij dat u onze missie “Wear Over Waste” ondersteunt. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe artikelen!
Met vriendelijke groet,
Otrium team
Leuke site maar moeilijk om iemand te bereiken met een probleem
Ik vind het een leuke site met een goed aanbod. Enkel wil ik een aantal artikelen retouren die nog binnen de retourtermijn van 60 dagen vallen maar ik kan ze al verschillende weken niet vinden in de lijst wanneer ik op 'retour aanmaken' klik. Ik heb contact opgenomen waarbij ik enkel een AI- antwoord krijg dat ik inderdaad gelijk heb maar het lost mijn probleem niet op want ik kan de artikelen niet 'registreren' om te retourneren.
27 november 2025
Antwoord van Otrium
Hi Severine
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We willen je graag laten weten dat we contact met je hebben opgenomen om dit probleem verder met je op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak rondom het aanmaken van je retour — we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We helpen je graag verder zodat je je artikelen alsnog kunt retourneren.
Met vriendelijke groet,
Het Otrium Team
ik bestel al even bij Otrium en steeds…
ik bestel al even bij Otrium en steeds correct,voor de 1ste keer beroep moeten doen op de dienst naverkoop en heel vlug geholpen,ook supervriendelijk en correct
30 november 2025
6,95 betalen om defect item te kunnen retourneren
Ik vind Otrium over het algemeen een leuke winkel, maar wat ik niet vind kunnen is dat ik 6,95 euro moet betalen om een blouse te retourneren die met vetvlekken op de kraag geleverd werd.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Otrium
Beste Ann,
Wat vervelend dat je een blouse in die staat hebt ontvangen, dit is niet hoe wij willen werken.
Als je aangeeft dat het item vies/beschadigd is bij het retourproces dan wordt dit in het warehouse nagekeken, zijn we akkoord dan hoef je uiteraard de retourkosten niet te betalen.
Alvast fijne feestdagen!
Team Otrium
Top bedrijf
Super Snelle levering , mooie collectie en als de maat niet goed is kan je gewoon terug sturen en alles word snel geregeld . Geen ingewikkeld gedoe en correcte terug betaling . Aanrader !!!
26 november 2025
Gemakkelijk shoppen tegen een faire prijs
Steeds correctie levering en retournering indien nodig.
Soms gebeurt het wel dat de foto’s van de stukken de kleur of textuur niet duidelijk weergeven waardoor het stuk dus moet geretourneerd worden, maar ook dat wordt correct afgehandeld 👍
Altijd mooie kortingen en de app is heel gebruiksvriendelijk!
26 november 2025
PROBLEEM ONMIDDELIJK PROFFESIONEEL…
PROBLEEM ONMIDDELIJK PROFFESIONEEL OPGELOST, ZELFS NOG EEN EXTRA 30% KORTING, WAARVOOR DANK AAN JULLIE TEAM.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Super leuke unieke kleding tegen een…
Super leuke unieke kleding tegen een betaalbare prijs.
Ik koop er regelmatig.
Jammer van de hoge verzendkosten.
25 november 2025
Vroeger veel makkelijker om verkeerd…
Vroeger veel makkelijker om verkeerd geleverd terug te zenden en juiste maat te krijgen, vorige bestelling 12 jaar gekregen nogthans 14 jaar voor pull besteld,
was niet zoals ik gewoon ben van jullie netjes verpakt,
Pull was gekreukt tot en met,echt niet leuk! Deze geschonken aan iemand ,Was ontgoocheld ,kon nergens telefonisch terecht bij jullie.Hopelijk begrijpen jullie me en kunnen we toekomst gericht weer gelukkig zijn met een aankoop die ons blij maakt!
22 november 2025
Antwoord van Otrium
Hallo Dirk ,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons om te horen dat je onlangs een verkeerd geleverd artikel hebt ontvangen en dat je trui in slechte staat verkeert. Dat is zeker niet de service die wij willen bieden.
We begrijpen je frustratie volledig, vooral omdat je niemand telefonisch kon bereiken. We hebben contact met je opgenomen om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen. We hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Het Otrium-team
Otrium heeft mooie aanbiedingen!
Otrium heeft mooie aanbiedingen!
Wat het terugzenden van een beschadigd artikel betreft .... dit kan beter!
En waarom alles in het Engels?
21 november 2025
Antwoord van Otrium
Hi Karl,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat het terugsturen niet soepel verloopt. In ons systeem kan ik zien dat onze agent de stappen voor het retourneren van een item heeft uitgelegd, en dat je had aangegeven het retourlabel te hebben uitgeprint.
Mocht er nog iets onduidelijk zijn of als je ergens tegenaan loopt, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Het Otrium Team
Vaak is de retourlabel niet geldig
Vaak is de retourlabel niet geldig. Persoonlijk vond ik zet gewoon een retour label in de doos waarmee j de items stuur. Elke keer retourlabel aanvragen die niet werken
26 november 2025
Antwoord van Otrium
Hi Audrey,
Dankjewel voor het delen van je ervaring, en wat vervelend om te horen dat de retourlabels die je ontvangt vaak niet geldig zijn.
Ik kan zien in ons systeem dat je in contact bent met een van onze agents, die heeft een nieuw label gestuurd.
Met vriendelijk groet,
Het Otrium Team
Topkwaliteit voor lage prijzen
18 november 2025
Het is een makkelijke site om te…
Het is een makkelijke site om te zoeken, het is een zeer snelle levering, steeds meteoriet verpakt
16 november 2025
Betaalbare merkkleding met grote…
Betaalbare merkkleding met grote kortingen — Otrium biedt vaak merkkleding aan met aanzienlijke kortingen (typisch gemiddeld 50–75 %) vergeleken met de oorspronkelijke adviesprijs.
13 november 2025
Grote merken voor kleine prijs.
Grote merken voor kleine prijs.
Jammer dat er zeer weinig aanbiedingen zijn in maat 56 of 3 xl.
Wel een winterjas gevonden en prima service.
10 november 2025
Mooie kortingen
Mooie kortingen, mogelijkheid tot achteraf betalen, snelle levering
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Betrouwbare bedrijf
Bestel bij Otrium reeds 6 jaar. Goede consept, snelle levering, klanten vriendelijke, betrouwbaar bedrijf.
9 november 2025
Meestal duurder dan bij andere websites
De laatste jaren zijn de prijzen veel gestegen en vaak duurder dan bij andere webshops.
De beschrijving van de artikelen is veel te beperkt.
Ook worden er vaak buitenlandse, niet-Europese maten gebruikt en is het ook vaak helemaal niet duidelijk of de aangeduide maat dan BE, of FR of IT, … is.
1 november 2025
Antwoord van Otrium
Hallo Ndine,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te horen dat je niet volledig tevreden bent met de recente prijsontwikkelingen en de informatie bij onze artikelen.
Prijzen kunnen variëren omdat we met veel verschillende merken samenwerken, maar we doen ons best om altijd scherpe deals te bieden. Je hebt gelijk dat duidelijke productinformatie belangrijk is — we werken eraan om dit te verbeteren. Omdat onze artikelen van internationale merken komen, kunnen maten verschillen. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen je feedback mee om de maatinformatie duidelijker te maken.
Dank je wel dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht — we willen dit graag blijven verbeteren zodat shoppen bij ons zo eenvoudig mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Het Otrium Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.