Otticonline Reviews 

106
TrustScore 5 uit 5

4,9

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia esperienza con Otticonline è stata ottima. Molto gentili, disponibili e rapidi nelle comunicazioni. Ero titubante ad acquistare online una montatura, invece mi devo ricredere. Il servizio che h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho comprato un paio di occhiali con lenti progressive (Epos Bronte 2) spedizione in Belgio,non ero sicuro del risultato delle lenti data la distanza quindi nessuna prova effettuata in negozio però... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery and the sunglasses were well wrapped and exactly as shown. Would definitely recommend this website

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono stati velocissimi nello spedire l'articolo che avevo richiesto prima che loro andassero in ferie, azzerando di fatto la tempistica necessaria, indicata sul sito. Cordiali e professionali, hanno d... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Opticien
  2. Zonnebrillenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Partiti da un punto vendita di successo, aperto nel 1981 nel centro storico di una città di mare, nel 2012 abbiamo deciso di approdare sul web, con l’intento di estendere alla rete la qualità del nostro servizio. Siamo un'impresa familiare che fa business senza calpestare i diritti altrui e rispettando il pianeta. Ci piace soddisfare i nostri clienti con la simpatia, la gentilezza, l'informalità nella comunicazione, la passione, il perfezionismo, ma soprattutto i quarant'anni di esperienza maturati nella professione. Rispondiamo alle tue e-mail nel giro di pochi minuti, offrendo consulenza gratuita prima e dopo gli acquisti. Mettici alla prova.


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4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

106 reviews

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3 sterren
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(106)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lenti progressive su montatura…

Lenti progressive su montatura marrone👓. Inconsapevole, la montatura aveva anche tre mascherine con lenti scure🕶️. Ecco qua anche l'occhiale da sole! Che dire💁🏻‍♀️? Ottimo il prodotto, ottima l'accoglienza🙋🏻‍♀️, ottimo il personale che sa guidarti e consigliarti al meglio😘. E allora dove andare a scegliere l'occhiale👓🕶️? Ma da L'OTTICA DI VEROLI DI Paola Federico

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Questa azienda mi è piaciuta molto

Questa azienda mi è piaciuta molto, perché si sono preoccupati di farmi arrivare un regalo entro la data di scadenza che avevo richiesto. Mi hanno seguito passo dopo passo fino al giorno in cui ho ricevuto il pacchetto. Massima disponibilità

28 februari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho comprato un paio di occhiali con…

Ho comprato un paio di occhiali con lenti progressive (Epos Bronte 2)
spedizione in Belgio,non ero sicuro del risultato delle lenti data la distanza quindi nessuna prova effettuata in negozio però debbo dire che sono eccellenti.
Il negozio è Otticaonline di Cagliari gestito da una persona eccezionale Giulia Zucca la quale ti spiega e si occupa di tutto alla perfezione.
Gentilissima

2 januari 2024
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Antwoord van Otticonline

Carissimo Rosario,
la tua recensione, così dettagliata, è per noi davvero importante.
Ti ringrazio tantissimo per esserti preso del tempo per scriverla.
E stato un piacere gestire il tuo ordine, adoro lavorare con chi comunica in modo chiaro e gentile, come te.
Mando un caro saluto a te e a tua moglie, anche lei sempre carinissima al telefono.
Grazie ancora.
Giulia

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tutto bene

Tutto bene, occhiali come nella descrizione, pacchetto veloce, ma costi di spedizione troppo alti. Così esorbitanti che mi impediranno di comprare un altra montatura presto.

15 december 2023
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Antwoord van Otticonline

Cara Anna,
Grazie della tua opinione.

Sono contenta ti sia trovata bene e che l'unico motivo per cui ci hai recensito con 3 stelle sia qualcosa che non dipende strettamente da noi.
Infatti se per l'Italia possiamo permetterci di non far pagare le spese di spedizione, grazie a un buon contratto e a un buon servizio dello spedizioniere, per l'estero siamo stati costretti a rivolgerci alla migliore azienda di spedizioni, con costi effettivamente maggiori, che comunque mostriamo sempre prima della conclusione dell'acquisto.

Spediamo in tutto il mondo e i nostri clienti fuori dall'Italia rischiavano troppo spesso di avere problemi con la consegna. Questo era per noi inaccettabile e per i clienti era molto più problematico che pagare qualche euro in più di spedizione.

Il nostro e-commerce non vuole essere né il più economico, né il più rapido, ciò su cui puntiamo è la qualità del servizio e dei prodotti, e il rapporto diretto e umano con il cliente.

Cerchiamo sempre di aggiornare i costi secondo il listino dello spedizioniere, che cambia frequentemente.
Spero che la prossima volta che avrai bisogno di noi, le spese di spedizione siano per te più accettabili.

Un caro saluto
Giulia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Occhiale Bellissimo!!!

Servizio impeccable ed occhiale molto bello. Grazie

6 december 2023
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Antwoord van Otticonline

Grazie mille Simone,
è un piacere comunicare con te!
Un saluto
Giulia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Otticonline

Buongiorno Anna,
grazie per la fiducia che hai riposto in noi con la tua richiesta.
Le soluzioni personalizzate danno moltissima soddisfazione quando il cliente rimane contento.
E grazie per aver notato la nostra trasparenza, che per noi è alla base del rapporto con i clienti.
Ti saluto con affetto
Giulia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ottima comunicazione

ottima comunicazione, gentilissimi, spedizione veloce, prodotto eccellente (epos bronte)

5 juli 2023
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Antwoord van Otticonline

Buongiorno Massimiliano,
Grazie inifinite per la tua recensione e per la tua gentilezza e simpatia.
Sei stato il primo cliente a inviarci una foto su whatsapp che ti ritraeva con gli occhiali acquistati da noi e non sai che piacere ci ha fatto riceverla.
(Tra l'altro ti stanno benissimo!)
Un caro saluto
Giulia

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