Ik had 3 flessen witte wijn en 3 flessen rode wijn besteld. De levering was zeer snel maar bij het openen had ik gezien dat er een missing was gebeurd bij de rode wijn. Ik heb dit gemeld via het o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Altijd geweldig, levering netjes op tijd. Vooral de grappige mails vooraf aan je bezorging zijn zo leuk aan voorpret. Precies op tijd voor het weekend geleverd. Heerlijke wijnen genoeg variatie. Je ki... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lekkere wijn aan superprijsjes. (Black Friday) Voordien ook al besteld, dus reeds overtuigd van Our Daily Bottle. Enkele nieuwe wijntjes uitgeprobeerd. Vlotte service. Iets langer onderweg door drukte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na twee weken was mijn bestelling er nog steeds niet. Volgens de track & trace niet vertrokken uit magazijn. Flessen zouden tijdens transport beschadigd zijn geweest. Na mijn herinnering wel snel een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Wijnhandel
- ook in
- Wijnclub
Geschreven door het bedrijf
Our Daily Bottle Wine Club is an online wine subscription service and wine shop. We source wines from small wineries all over the world, pay a fair price to the farmers and bring you the gems we found. We curate. You discover. We have a store in Antwerpen, The Tasting Room, where you can enjoy snacks and a fully automated wine tasting experience. We also offer wine courses here and online.
Contactgegevens
België
- ourdailybottle.com
4,4
Uitstekend
242 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer lekkere wijnen en vlotte levering…
Zeer lekkere wijnen en vlotte levering met nodige info hierover.
12 mei 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Dag Marc & Marijke, bedankt voor de leuke review! Fijn dat jullie hebben genoten van het wijnpakket en de service. Cheers!
Elke maand opnieuw een aangename…
Elke maand opnieuw een aangename verrassing. Nu nog de gewoonte kweken om die lekkere wijntjes bij te bestellen via de webshop!
1 mei 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hey Joy, bedankt voor deze leuke review! We appreciëren deze feedback enorm. Geniet nog van de wijn!
Tof assortiment aan wijnen en een…
Tof assortiment aan wijnen en een snelle service! Zeker een uniek cadeau om te geven aan iemand. Heel tevreden!!
27 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Our Daily Bottle
Dag Jitse, bedankt voor de leuke review! Tof om te horen dat je tevreden bent met de service en onze wijnen. Cheers!
lekkere wijn en verzorgde levering !
26 april 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hoi Jimmy, bedankt voor de mooie 5 sterren review. We appreciëren dit zeker! Fijn dat je geniet van onze wijn. Wij steken heel veel tijd in het samenstellen van duurzame en lekkere wijnen. Hopelijk zien we je snel terug!
Super leuke cadeaubons!
Super leuke cadeaubons! Zeker als je weer even niet weet wat cadeau te doen, een unieke keuze. TOP service!!
26 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Our Daily Bottle
Hoi Anisa, bedankt voor de mooie 5 sterren review. We appreciëren dit zeker! Super leuk om te horen dat je van onze gift card hebt genoten. We doen ons best om een gevarieerd aanbod van duurzame wijnen te voorzien. Hopelijk zien we je snel terug!
Antwoord van Our Daily Bottle
Hoi Marleen, bedankt voor de 4 sterren review. We appreciëren dit zeker! Heel leuk om te horen dat je van onze wijn geniet. We hopen je snel terug te zien in de toekomst.
pakje goed ontvangen
17 april 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hoi Lesley, bedankt voor de 4 sterren review. We appreciëren dit zeker. Leuk om te horen dat je jouw bestelling goed hebt ontvangen. Hopelijk zien we je snel terug!
Vol ongeduld !
De communicatie direct na je eerste bestelling is verwarrend. Door een aantal standaard mails zoals " Hopelijk is je wijn goed gearriveerd..."of "Je wijn is onderweg" krijgt je de indruk dat je bestelling al geleverd moest zijn. Pas als er een trackingnummer in de mail staat is het echt zover.
En als PostNl zijn werk dan naar behoren doet word je bestelling de volgende dag netjes geleverd.
16 april 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hey Stephan,
Dankjewel om de moeite te doen dit aan te passen. Wordt erg gewaardeerd.
Vriendelijke groeten,
Isabeau van Our Daily Bottle
Antwoord van Our Daily Bottle
Hoi Jeroen, bedankt voor de 5 sterren review. We appreciëren dit echt! Wat leuk om te horen dat je hebt genoten van je bestelling. We hopen je snel terug te zien!
Mooie selectie aan wijnen en snel…
Mooie selectie aan wijnen en snel geleverd. Alleen misschien nog duidelijker op de doos zetten dat het pakket fragiel is, daar er 2 flessen in de doos gesneuveld zijn en ik de wijn liever in de fles had gehad dan in de doos :)
13 april 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hey Esra, wat leuk om te horen dat je van onze selectie wijnen geniet. We doen ons best om verschillende en kwaliteitsvolle wijnen aan te bieden. Bedankt voor de feedback op je bestelling. We nemen dit zeker mee naar de toekomst.
Hopelijk tot snel!
Snelle en goede klantenservice
12 april 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hoi Wesley,
De fles wijn die u bestelde is 1 dag later opgestuurd. U moet helaas niet thuis geweest zijn, waarna dit pakket naar een postpunt ging en u de kans had om het daar op te pikken. Gezien die periode verstreken is, is het pakketje retour gekomen. De beste oplossing is altijd om eerst even ons te contacteren, dan kijken we altijd graag hoe we kunnen helpen. Ik zou het appreciëren indien je deze review kon aanpassen, gezien de wijn door ons wel degelijk geleverd is. Ik stuur u ook privé nog een berichtje.
Vriendelijke groeten,
Isabeau van Our Daily Bottle
Kado van Orange
Deze fles wijn was een kado van mijn internet en telefoonprovider Orange, een kado die ik verkoos boven een extra GB verbruik van mijn provider, waar ik niks aan had, mits thuis moeten blijven wegens Corona-regels. Hij was zeer lekker, zeer netjes afgeleverd, maar ik ga er toch geen van bijbestellen, waarvoor sorry. Met vriendelijke groeten.
9 april 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hi Marina, bedankt voor deze 5 sterren review. Dat appreciëren we zeker! Je kan zeker eens een kijkje nemen in onze webshop. Wij bieden verschillende soorten wijn aan van een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Moest je nog met vragen zitten, kan je ons natuurlijk altijd bereiken op hello@ourdailybottle.com :) Cheers!
de wijn was heel lekker
3 april 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hallo, bedankt voor de leuke feedback! Tof dat je van de wijn hebt genoten. Hopelijk zien we je in de toekomst nog eens terug als klant.
Origineel en leuk cadeautje voor vrienden
We hebben de “corona” box cadeau gedaan aan onze beste vrienden. Ze waren laaiend enthousiast toen ze het (overwachte) pakketje in ontvangst mochten nemen.
17 maart 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel Caro! Om je vrienden zo'n tof cadeau te doen en dan ook nog eens bedankt om deze leuke review te schrijven. Dat wordt enorm gewaardeerd. Cheers to you!
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel Cedric om de moeite te doen dit review te schrijven. Waarderen we altijd!
bataling
Na fout op website ivm betaling, mails verstuurd, via mails antwoord terug ontvangen, desondanks besteld via doorgestuurde link via mail. Dus opvolging is in orde
11 maart 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Beste Dirk,
Ik stuurde u nogmaals de mail door die we stuurden onmiddellijk na uw mail met een nieuwe bestelling die we handmatig voor u hebben ingezet. We begrijpen niet goed wat er kan fout gelopen zijn met de betaling? Normaal kon u de bestelling gewoon online afronden met dit nieuwe factuur. Het is erg jammer, dat u deze review geeft, gezien we u met plezier hadden verder geholpen.
Vriendelijke groeten,
Isabeau van Our Daily Bottle
Het is een eerlijke lekkere rosé
Het is een eerlijke lekkere rosé. Zou hem weer kopen zou ik hem ergens in een winkel tegenkomen.
23 februari 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hey Marianne, bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Jouw mening is erg belangrijk voor ons! We hopen de volgende keer je weer van dienst te mogen zijn :)
Aanvankelijk liep het wat mis met…
Aanvankelijk liep het wat mis met bestelling en levering. Maar prima opgelost en vandaag onze eerste box ontvangen. Nu nog proeven, spannend.
4 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Laat je verrassen en proef!
Ik ben nog steeds zeer tevreden met de wijntjes in de verrassingsbox, waarin 2 flesjes kwaliteitsvolle en duurzame wijn elke maand aan de deur wordt geleverd (inclusief de nodige uitleg in het bijhorende boekje , een must read)! Franse wijnen en Wereldwijnen. Gekende druifjes en minder gekende druifjes onderhouden je smaakpallet als wijnkenner niet onbelangrijk zeker nu meer dan ooit!
1 februari 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel Fanny !! Leuk om je bij ons te hebben!
Antwoord van Our Daily Bottle
Oh dankjewel Lieselot! Dat horen we graag. Tot gauw!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.