Ik had 3 flessen witte wijn en 3 flessen rode wijn besteld. De levering was zeer snel maar bij het openen had ik gezien dat er een missing was gebeurd bij de rode wijn. Ik heb dit gemeld via het o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Altijd geweldig, levering netjes op tijd. Vooral de grappige mails vooraf aan je bezorging zijn zo leuk aan voorpret. Precies op tijd voor het weekend geleverd. Heerlijke wijnen genoeg variatie. Je ki... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lekkere wijn aan superprijsjes. (Black Friday) Voordien ook al besteld, dus reeds overtuigd van Our Daily Bottle. Enkele nieuwe wijntjes uitgeprobeerd. Vlotte service. Iets langer onderweg door drukte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na twee weken was mijn bestelling er nog steeds niet. Volgens de track & trace niet vertrokken uit magazijn. Flessen zouden tijdens transport beschadigd zijn geweest. Na mijn herinnering wel snel een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Wijnhandel
- ook in
- Wijnclub
Geschreven door het bedrijf
Our Daily Bottle Wine Club is an online wine subscription service and wine shop. We source wines from small wineries all over the world, pay a fair price to the farmers and bring you the gems we found. We curate. You discover. We have a store in Antwerpen, The Tasting Room, where you can enjoy snacks and a fully automated wine tasting experience. We also offer wine courses here and online.
Contactgegevens
België
- ourdailybottle.com
4,4
Uitstekend
242 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel (contact gehad met Berna) en de wijnen zijn ook echt heel lekker. Als ik de fles zo in de winkel had zien staan, had ik deze niet gekocht (beetje goedkope verpakking precies) maar wat was hij lekker! Super dat ik zo een topwijn heb leren kennen :-).
27 januari 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Hoi Valerie, soms moet je je laten verrassen! Leuk dat je bij ons bent, en leuk om te horen dat je goed geholpen werd!
Correcte service en vlotte levering
11 januari 2021
Correcte service
Snelle afhandeling en correcte opvolging.
De bestelde wijnen waren de volgende dag reeds geleverd.
Topservice!
11 januari 2021
goed aanbod goede prijskwaliteit
2 januari 2021
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel Hugo om de tijd te nemen dit review te schrijven. Dat waarderen we enorm. Tot gauw bij ons in de wijnwinkel offline of online! Fijn nieuwjaar!
Communicatie kan beter
--UPDATE--
Ondertussen werd ik gecontacteerd met een goeie oplossing voor de ongelukkige voorvalletjes hieronder beschreven. Ook voor de wijn die niet in de smaak viel heeft ze een mooie compensatie voorzien - want een lekkere wijn is natuurlijk het belangrijkste! Bedankt aan Isabeau van klantenservice.
---
Ik had een kortingscode via Test Aankoop, die ik succesvol heb kunnen invoeren bij mijn bestelling van een wijnabonnement. Achteraf werd gecontacteerd dat dit niet de bedoeling was, mijn kortingscode zou enkel gelden op de flessen wijn op de webshop, niet op de abonnementen.
Na veel gesleur en getrek aan de telefoon hebben ze me toch ter compensatie een (zeer kleine!) korting geboden op een abonnement.
Omdat ik dit toch echt cadeau wilde doen heb ik dan maar gebruik gemaakt van een actie die ik ontving via een marketing e-mail achteraf. Ik kreeg bij het cadeau dan 15 euro tegoed om wijn op de webshop te kopen.
Nu doen wij de eerste fles hiervan open, “Sans Fond”, en die is dan nog niet te drinken ook! Bij nazicht scoort die op vivino tot de 9% slechtste wijnen ter wereld en 15% slechtste wijnen uit Pays D'Oc. Ik hou mijn hart al vast voor de (on)gelukkige ontvanger van mijn cadeau-abonnement...
2 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Our Daily Bottle
Hoi Paulien,
Ik vind onze communicatie niet meteen terug, dus ik kan ook je order niet bekijken.
Ik had je graag een mailtje gestuurd. Kan je me je contactgegevens sturen?
Vriendelijke groeten,
Isabeau van Our Daily Bottle
Het is maandelijks uitkijken naar die…
Het is maandelijks uitkijken naar die prachtige doos, met daarin steeds een combinatie van twee (h)eerlijke wijnen, vergezeld van een leuke en informatieve brochure. Een eenvoudig idee dat op een geweldige manier werd uitgewerkt.
31 december 2020
heel snelle levering
30 december 2020
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankje Dries! In deze tijden is het noodzakelijk om te zorgen dat mensen snel goeie wijn in huis hebben ;) Tot gauw!
Goede service en zeer lekkere wijnen
30 december 2020
Snelle levering.
De levering gebeurd snel en alles is juist. Een goede service. Bedankt.
23 december 2020
Antwoord van Our Daily Bottle
Sneller dan de nacht is wat we beogen ;) Dankje Alois voor deze review!
Leuk cadeau om te geven
Mooi verpakt, snelle service en het belangrijkste een goede wijnkeuze... Wij zijn benieuwd naar de volgende box.
23 december 2020
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel om de tijd te nemen deze review te schrijven. Dat helpt ons erg en waarderen we daarom ook enorm. Cheers to you!
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel Arn voor deze mooie review! Cheers to you!
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel Jerstie voor deze review! Blij dat de wijnen goed zijn aangekomen. Cheers!
Lekkere wijn, superservice.
Lekkere wijn aan superprijsjes. (Black Friday) Voordien ook al besteld, dus reeds overtuigd van Our Daily Bottle. Enkele nieuwe wijntjes uitgeprobeerd. Vlotte service. Iets langer onderweg door drukte bij pakjesleveranciers maar perfect op de hoogte gehouden en dan toch vrij vlug geleverd! Aanrader!
5 december 2020
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankje Dominique, leuk dat de Black Friday drukte je toch niet teveel parten heeft gespeeld. Bedankt voor deze erg leuke review. Dat waarderen we enorm. Cheers to you!
Excellente wijn & geweldige service!
5 december 2020
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel Dennis! Om de tijd te nemen een review te schrijven en ook natuurlijk om klant bij ons te zijn. Wij drinken er vandaag eentje op jouw gezondheid. Cheers 🍷
Spannend elke maand
Zeer goede wijnen in combinatie met boekje over de wijnmaker en de wijnstreek waartoe deze behoren (Our Daily maandpakket). Heel leuk is dat het om minder bekende wijnen gaat, kleinschaliger wijnmakers. Spannend elke maand. Welke wijnen steken er nu in je maandelijkse wijnbox?
2 december 2020
Antwoord van Our Daily Bottle
Oh dankjewel Eddy! Leuk dat we je nog kunnen verrassen en dat je de wijnen een ontdekking vindt.
Uit naam van de wijnboeren en het Our Daily Bottle, dankje om lid te zijn van de wijnclub! Op jouw gezondheid 🍷
Wijnen wijnen wijnen
Normaal drink ik niet veel wijn omdat ik nooit weet welke wijn te kiezen. Dankzij Our Daily Bottle is dat probleem helemaal opgelost. En de wijnen die ik niet lekker vind kan ik altijd vrienden blij mee maken. (Gelukkig zijn die er niet veel)
2 december 2020
Antwoord van Our Daily Bottle
Haha! Dankje Marjolein. Om klant te zijn bij ons eerst en vooral en bedankt ook om de tijd te nemen dit review te schrijven. Dit helpt ons erg!
Uitstekende collectie wijn
Ik ben altijd zeer tevreden met Our Daily Bottle: uitstekende collectie wijn, van kleinschalige wijngaarden, en de levering is altijd mooi op tijd.
15 november 2020
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel Rebecca voor deze leuke review (en natuurlijk ook om lid te zijn bij ons). Op jouw gezondheid! 🍷
Antwoord van Our Daily Bottle
Bedankt om de tijd te nemen deze review te schrijven. Dat helpt ons altijd. Hopelijk mogen we je nog veel wijn beleveren 🍷
Altijd blij als mijn box toekomt!
Altijd blij als mijn box toekomt!
Iedere keer weer iets nieuws ontdekken, proeven en genieten.
4 november 2020
Antwoord van Our Daily Bottle
Dankjewel voor de review! En natuurlijk ook bedankt om lid te zijn van de club.
Op jouw gezondheid! 🍷
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.