Top firma. Mooi product, prima klanten service. Zeer behulpzaam en klant vriendelijk
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We kunnen er een heel verhaal van maken maar ze doen precies wat ze zeggen, ik klik op bestel en betaal, twee dagen later staat er een prachtige Eames stoel achter mijn bureau. Ze leveren snel en... Toon meer
Helaas hebben we geen goede ervaring met Furnaround. Onze enige order die we bij hen hebben geplaatst heeft een dubbel zo lange levertijd gehad door onverklaarbare, meerdere vertragingen. Toen het ein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Updated: 1e beoordeling: - Stoel besteld; de ontvangst werd vervolgens gepland op 29/12. Een paar dagen later op 18/12. De dag erna op 18/01. En de dag daarna op 5/12. - Vandaag is het 5/12.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are very happy to welcome you to OurEdition.com. OurEdition.com has been created for the love of furniture. We aim to help you find your dream interior.. Choose from our carefully selected collection and create the interior of your dreams. We buy our products straight from the supplier, so we can guarantee superior quality and quick delivery.
Contactgegevens
Nederland
- ouredition.com
service van furnaround bij levering en terugsturen van een produkt
wij hebben 4 stoelen besteld. Kregen die vrij snel en hebben deze terug gestuurd omdat het achteraf toch niet ons type stoel was. We hebben de stoelen terug kunnen sturen zonder problemen. Over de service bij funaround zijn we tevreden.
9 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Stipte levering
Mijn bestelling is keurig op tijd bezorgd. Houd er wel rekening mee dat de producten replica's zijn en geen originelen.
6 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Perfect! Op naar de volgende bestelling.
Prima service en prima kwaliteit. Voor 21.00 uur besteld op woensdag en vrijdagochtend werd het keurig bezorgd. Alles netjes verpakt. De klantenservice is goed bereikbaar en antwoorden snel.
Enig minpuntje is dat ze niet meer producten hebben.
28 februari 2017
Review zonder uitnodiging
matig
Voor 21.00 bestelt, de volgende dag in huis
ging dus niet op , zou 3 dagen later worden, ook niet! werd weer veranderd weer een andere dag, het was een ander afleveradres dus moest dat ook verschillende keren veranderen, vervelend.
14 februari 2017
Review zonder uitnodiging
goede service
Fantastische stoel, kan ik jaren mee vooruit, superr
10 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Snel en goed
Snelle levering en alles voldoet aan de verwachtingen.
Achteraf kunnen betalen is prettig en wordt ook erg makkelijk gemaakt.
10 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Bestel gerust uw meubels in het VK!
De Furnaround website in samenhang met hun e-mail chat service is van een kwaliteit die je zelden aantreft.
9 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Levering is snel, en bestelling goed verpakt
Zoals de titel het vermeld.
8 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Ook 'echt leer' stoelen helaas 100% kunstleer
In de productbeschrijving op de site stond (en staat nog steeds) 'rundleder' in de beschrijving, de bekleding van de geleverde stoel is helaas echter 100% synthetisch. Hoewel Furnaround dit bevestigd heeft komen ze niet met een oplossing en reageren nu zelfs niet meer.
7 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouredition
Beste Erik,
Bedankt voor uw bericht.
Ik zie dat er een fout gemaakt is in de email naar u toe. Onze excuses hiervoor.
In uw order, de Eames lounge chair, is het product van volledig van leer gemaakt en zo staat dit ook vermeld op onze website.
Indien wij een product aanbieden dat van kunstleer gemaakt is dan zullen wij dit ook vermelden op onze website.
Niemand is er namelijk bij gebaat om foute informatie te verschaffen.
Nogmaals mijn excuses dat u de stoel ervaart als kunstleer echter ik kan u verzekeren dat wij gebruik maken van 100% runderleer op onze Eames lounge chairs.
Met vriendelijke groeten,
Team
Snelle levering, goede service
Overzichtelijke site. Snelle levering, goede service. Er hoefden geen stoelen retour, dus weet niet niet hoe de service dan zal zijn. Maar de geboden service beschreven op de site lijkt goed
4 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Snel
Artikel zeer snel geleverd en op zich netjes ingepakt. Alleen jammer dat de deksel van de doos er los op zat. Ik zelf zou er een stukje tape om gedaan hebben
1 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Aan te raden
Zeer goede begeleiding van personeel, efficiënt en vriendelijk. Goed materiaal, makkelijk te monteren,uitstekend verpakt voor transport. Levering duurde iets langer dan verwacht maar was ok.
30 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Levering op zaterdag
Levering op zaterdag (DHL) blijkt helemaal NIET mogelijk, terwijl dit in het bestelproces wel als optie staat: tegenvaller..
30 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit, factuur uit Hong kong
De kwaliteit van de bureaustoelen is ok. Alleen jammer dat de factuur schijnbaar in Hong Kong wordt opgemaakt en dat maakt de correcte boekhoudkundige verwerking net iets complexer dan gewenst. We willen immers geen onaangename verrassingen bij eventuele latere (BTW)controles
30 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.