outdoorandgardenlighting.co.uk Reviews 

177
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Against a backdrop of an order of 6 additional bollard lights, where the lights were not going to be available until late June and after a new deck was installed, Outdoor and Garden lighting (via Cust... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service. Delighted with my purchase and the process. The light is a quality item and straightforward to install

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I was looking for an unusual outdoor light to match a new front door and this is very smart looking and good quality. Very pleased with the appearance although when lit slightly dimmer light than I’m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had a difficult archway into our London Mews road. Lighting has been a challenge. Two wall lanterns from Ourdoor and Gardening were just right. They arrived speedily and were good value for money.

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

The Outdoor & Garden Lighting Company is the largest online retailer of quality outdoor and garden lighting.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(177)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Not the best service if I’m honest

Not the best service if I’m honest. Ordered and paid for an outdoor light for my pub on a 48 hr delivery window. I then went on holiday for 8 days and when I returned nearly 2 weeks after ordering, I was informed that it had not been delivered. Emailed the company and was told that for some reason the order had disappeared of the system. They obviously apologised but not the best experience for a first time customer. Need to do better!

11 augustus 2025
Logo outdoorandgardenlighting.co.uk

Antwoord van outdoorandgardenlighting.co.uk

Hi Craig,

I’m really sorry to hear about your experience — especially as a first-time customer. Your order should never have fallen off our system, and I completely understand your frustration after expecting a 48-hour delivery. This isn’t the level of service we aim to provide, and I apologise that we let you down on this occasion.

We’ve since reviewed what went wrong to ensure this doesn’t happen again, and we truly appreciate you bringing it to our attention. I hope we’ll have the chance to provide you with a smoother experience in the future.

Kind regards,
Mark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really very cheap

Really very cheap, I guess that’s what you get for the price, broken glass on arrival, and will be changing it as it just looks very nasty.

9 juli 2025
Logo outdoorandgardenlighting.co.uk

Antwoord van outdoorandgardenlighting.co.uk

Hi Chantelle,

I’m very sorry to hear that your order arrived with broken glass and didn’t meet your expectations. That’s certainly not the standard we want to deliver. We’d be more than happy to arrange a replacement or discuss other options to put this right for you.

Just to reassure you, we offer free 90-day returns within the UK, so you’re covered if you’d prefer to return the item instead. Please get in touch with our customer service team, and we’ll make sure this is resolved quickly.

Your feedback is really valuable, and we’ll also review the packaging to help prevent this from happening again.

Kind regards,
Mark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect wall lanterns for an archway

We had a difficult archway into our London Mews road. Lighting has been a challenge. Two wall lanterns from Ourdoor and Gardening were just right. They arrived speedily and were good value for money.

3 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I am still trying to return these items…

I am still trying to return these items back to you as Electrician has stayed that they are not suitable for my house. I am hitting a brick wall each time I request the return labels for the parcels. Very frustrated indeed as the money is in the company bank account and not mine who is a pensioner. Someone please help me or I shall have to contact someone/newspapers about the way I am getting treated by your company. Yvonne Sweeney.

3 februari 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Did not work properly

My lights worked beautifully for the first week or so and then quite a lot of then failed and went brown. These were supposed to be outdoor ones. Very disappointed

13 november 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice lights

Nice lights, fast delivery, replaced one "damaged in transit" without a problem. Good price.

13 november 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer