Outzeit Reviews 67

Ich hatte Fahrradtaschen bei Outzeit bestellt, leider aber nach Ankunft der Ware bemerkt, dass ich die falsche Größe bestellt hatte.
Die Taschen wurden sehr schnell geliefert. Und für die Rücksendung lag das Rücksende-Etikett bei. Rückzahlung des Kaufpreises war zwei Tage nach der Rücksendung bei mir wieder auf Paypal.
Kurzum: ich bin sehr zufrieden mit Outzeit und kann die Firma nur wärmstens empfehlen. Sehr gerne wieder (dann hoffentlich ohne Rücksendung ;-)

Top Laden
Als Architekt kann ich den Laden wärmstens weiterempfehlen. Sehr guter Umgang mit Kunden.
Bei Problemen super schneller und kompetenter Service.

Bin begeister

Bernd Gerdes

Nach Wochen kam die Ware, die viel zu klein sind. Ich möchte sie zurückschicken, was man nicht akzeptieren möchte. Kosten knapp 38€. Man bot mir erst 3€ und dann 5€ Rabatt. Nützt nichts, wenn die Leggings nicht passen. Werde es trotzdem per Einschreiben an den Absender zurückschicken. Diese Info bekommt Klarna, denn ich bezahle nicht für nicht passende Artikel. So dicke hat das niemand

Hallo,kann ich nicht empfehlen da der Service Katastrophe ist .Nach einer Bestellung wollte ich das Teil zurückschicken aber leider wurde es einfach nicht akzeptiert und die Begründung war das Das Teil von anderen Kumden für Gut erfunden wurde. Die verdienen auch am Versand da die meisten Teil aus China kommen.Die Antwort auf die Emails werden höchstwahrscheinlich automatisch generiert, deshalb auch die Sinnlosen Antworten zum Teil .
Würde nicht nochmal bei denen Bestellen, da gibt es Günstigere und bessere Shops im Internet.

Ich habe einen teuren Markenrucksack gekauft, der schon nach kurzer Zeit einen deutlichen Materialschaden hatte. Anstatt den offensichtlichen Mangel anzuerkennen, wurde meine Reklamation nach einer angeblichen „Prüfung mit dem Hersteller“ abgelehnt – ohne transparente Begründung oder Einsicht in ein Prüfprotokoll.

Statt einer fairen Lösung wurde mir geraten, den Rechtsweg zu gehen, verbunden mit einem mickrigen Kulanzangebot. Das ist kein Kundenservice, das ist Abschreckung. Für mich absolut inakzeptabel – hier kaufe ich garantiert nicht mehr.

Ich habe vor kurzem eine Ortlieb fahrradtasche gekauft. Nachdem ich festgestellt habe, dass sie nicht an mein Rad passt, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser war super freundlich und die Retoure lief absolut geschmeidig, obwohl ich Originalverpackung und Retourschein doofer weise schon entsorgt hatte.

Super Service, da komme ich gern wieder.

Absolut begeistert.
Schnell günstig und toller Service

Super Preise, und wenn die Grösse stimmt, dann bestelle ich sicher wieder. Schnelle Lieferung und gute Information.

Superschnelle Lieferung, tolle Ware, Spitzenpreis!! Gerne wieder

Super Ware und Blitzlieferung..
was will man mehr
Grüsse aus Oberbayern

Ich habe mir einen Trangia Sturmkocher gekauft und bei Benutzung der Pfanne (2x jeweils Hamburger Patties und Rührei) ist mir trotz ausreichend Öl und Bewegung permanent alles eingebrannt.

Beim ersten Mal ging noch alles weg. Beim zweiten Mal hat sich im Verlauf der *sehr gründlichen* Reinigung die Beschichtung der Pfanne gelöst.

Diese Probleme also beschrieben und um Hilfe gebeten.
Die Antwort las sich als : "ist halt so, kommt vor" sprich, nicht unser Problem.

Daraufhin den Hersteller des Kochers angeschrieben und diese haben ohne zu zögern einen Ersatz für die Pfanne verschickt. Es sei wohl ungewöhnlich dass sowas passiert und es tut ihnen leid.

Fazit: wenn man beim Hersteller kaufen kann, sollte man das der Bestellung bei diesem Shop vorziehen. Andernfalls muss man damit rechnen im Fall eines Falles das Nachsehen zu haben.

Ich habe einen Fahrradkorb Ortlieb Up-Town Rack City bestellt und hatte einen kleinen Defekt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und das angefragte Ersatzteil wurde prompt bestellt und schnellstmöglich geliefert. Die einfache Reparierbarkeit spricht auch sehr für Produkte von Ortlieb.
Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen und im Zweifel auch ein paar Euro mehr bezahlen.

Great experience all together.

My experience with this company is great. I had a small problem with the bag I bought in the store and menaged to get a good deal regarding fixing the problem. Very professional and expedient costumer service.

1a Top Ware, schneller Versand

Schnelle Lieferung, günstiger Preis, Rechnung und Rücksendeetikett der Ware beigepackt.
Sehr empfehlenswert

Tolles Kundenservice, alles unkompliziert und schnell. Sehr zufrieden!

Gut und sehr Preiswerte Artikel.
Werde dort jetzt öfter bestellen.
Transport 2 Tage.

Ich habe einen Schlafsack bei Outzeit gekauft. Der Preis war top, die Lieferung schnell und zuverlässig. Leider funktionierte der Reisverschluss nicht einwandfrei. Mir wurde gleich ein Austausch oder eine Rückzahlung angeboten. Trotz meiner Unentschlossenheit war die Beratung kompetent und superfreundlich.

Sie locken mit unschlagbaren Angeboten und wenn man gekauft und bezahlt hat, ist die Hälfte angeblich nicht mehr lieferbar, ist aber im Shop noch zu lieferbar. Ich fühle mich für dumm verkauft.

Bestell- und Versandablauf waren reibungslos. Einzig die Produktinformation zum Ortlieb-Wasserbeutel 2l lässt zu wünschen übrig: der Beutel ist NICHT mit allen gängigen Handwasserfiltern kombinierbar (passt nur beinahe, aber es läuft ungefiltertes Wasser neben dem Filter heraus und in den Auffangbehälter. Das musste ich leider bei einer mehrmonatigen Langstreckenwanderung herausfinden. Bitte diese Info weitergeben!