Panasonic France Reviews 

Télé OLED Panasonic TX-55EZ950, près de 2000€... et au bout de 6 ans un énorme trait lumineux vertical, irréparable. Je ne ferais plus confiance à cette marque !

Aucune garantie, un four de plus de 650 € dont la paroi intérieure se fissure après quelques mois d'utilisation. Refus de prise en charge par la garantie, sous prétexte que c'est un dégât physique !!! Leur atelier agréé à Marseille nous fait un devis de réparation supérieur au prix d'achat, nous refusons le devis, pour récupérer le four, il voulait nous faire payer 65 €. Nous arrivons à récupérer le four sans payer les 65 €. Mais les frais d'expédition sont à notre charge, à l'arrivée le four était dans un état lamentable, vitre brisée, souillures intérieures... Nous recommandons de boycotter cette marque

En tant que fidèle utilisateur des produits Panasonic, j'ai récemment participé à l'offre promotionnelle LUMIX S5II/S5IIX Optiques - Hiver 2023 en achetant un DC-S5M2KE. Malheureusement, mon expérience avec cette promotion a été des plus décevantes.

Malgré mon enthousiasme initial envers cette offre, j'ai rapidement été confronté à une série de problèmes. Tout d'abord, les conditions de participation étaient floues et mal définies, ce qui a semé le doute dès le départ. Ensuite, une fois mon achat effectué et ma participation enregistrée, le processus de traitement de ma réclamation s'est révélé être un véritable cauchemar.

Les délais annoncés pour le traitement des dossiers ont été largement dépassés, et mes tentatives pour contacter le service clientèle de Panasonic ont été vaines. Les réponses étaient rares, voire inexistantes, et aucun effort n'a été fait pour résoudre les problèmes rencontrés.

Cette expérience a sérieusement entaché l'image de marque de Panasonic à mes yeux. En tant que consommateur, je m'attendais à un service de qualité à la hauteur de la réputation de l'entreprise. Malheureusement, cette offre promotionnelle a démontré un manque de professionnalisme et de considération envers les clients.

En conclusion, je ne peux que déconseiller fortement de participer à toute offre promotionnelle de Panasonic tant que des améliorations significatives ne seront pas apportées à leur processus de traitement des réclamations et à leur service clientèle. Ma confiance en cette marque a été sérieusement ébranlée, et je pense sérieusement à explorer d'autres options pour mes futurs achats.

En espérant que cette critique contribuera à l'amélioration des pratiques de Panasonic, je reste néanmoins profondément déçu par cette expérience.

marque a fuir,lecteur bluray 4k soi disant allzones quine prend quasiment plus rien! service client exécrable,de la m...

J'ai acheté un lecteur ultra HD (DP-UB820EFK.et j'avoue ne pas regretté mon achat la qualité d'image est impressionnante.
J'avais un autre lecteur mais qui se figé au bout de 50mn ect..a cause du dolby vision.
Je suis très satisfait de celui ci .plus de problème 👌 j'ai aussi acheté un caméscope fdr ax 53 ainsi que un lecteur blu-ray graveur DVD dmr-bw780(sa fais un petit moment déjà.aucun problème avec .
Donc si je devais donné une note sa serais 6 .je suis content de voir que les équipements de Panasonic audio vidéo sont de très grandes qualités merci a vous.
Bien cordialement

j'ai un téléviseur Panasonic TX-55MZ800E avec google tv. Cette option est nulle pour moi, ce n'est pas convivial, il y a des tonnes d'options incompréhensibles, un e-manuel défiant toute logique, les informations écrites ne sont pas réalisables, les recommandations sont infaisables. En plus je n'arrive pas à enregistrer un programme sur une clé USB, je suis bien les recommandations décrites malheureusement cela ne correspond pas à ce que je vois sur l'écran.
Je déconseille d'acheter ce poste de télévision réservé à des personnes initiées dont je ne fais pas partie. Ce poste est une horreur pour moi évidemment.

Dommage ont ne peux pas mettre zéro etoiles car le service après vente est inexistant. Aucune prise en charge de votre produit même si celui ci est toujours garantie.
Panasonic n'as aucunes considération envers c'est clients vous n'avez qu'à vérifier sur le net. Et c'est partout pareil pas uniquement en France .
Si vous achetez du pana croiser les doigts afin de ne pas avoir à faire aux services clients et dites vous bien qu'ils n'y a aucunes garanties sur leurs produits. Et oui Panasonic s'assoit sur la garantie légal de conformité de 24 mois.
J'ai jamais vu un sav aussi pitoyable toutes marques confondu

Selon l'offre promotionnelle, un remboursement pouvant aller jusqu'à 300 est possible, pour se faire il faut faire la démarche en ligne, ce que j'ai fait. Seulement mon IBAN ne passe pas. Après plusieurs essai, j'envoie un message le 5 décembre, je contacte le chat du service client et on me dit d'écrire directement un mail au service de promotion, qui n'ont JAMAIS répondu à mon message après 4-5 relance.

Sans réponse j'ai quand même procéder avec un autre IBAN, cette fois ça passe, mais toujours rien de la part du service, j'attends... j'attends et toujours rien.

L'offre promotionelle arrive sur la fin. Elle est censé se terminé sur le 31.01, mais vu qu'on me laisse en plan, ben j'ai bien peur de rater. J'espère que Panasonic saura tenir ces engament ! J'ai acheter cet appareil photo car je savais qu'il y avait une promo.

On est tout bonnement laissé de côté, je trouve le service client très mauvais..

Bonjour
je viens de m'acheter une tondeuse ER-CKL2-A chez BOULANGER il y a une offre en enregistrant le produit il vous offre tout un ensemble avec qui vous expédie
mes des que l'on veut enregistré le produit il vous dise de compléter par le MAIL pour obtenir l'offre mais je n'est jamais reçu le MAIL pour compléter et recevoir l'offre je trouve mal honnête de vous bloquer et de faire des offre qu'il ne respecte pas
je vous remercie

TV OLED a 2000 e avec composants qui crament en 3 ans..
panasonic n'assume rien..
c est a moi de tout réparer?
c'est inadmissible
mr zywiol

J’ai acheté une tondeuse cheveux / barbe, qualité de fabrication au top. Mais voilà au moment où j’ai eu besoin de changer une pièce (la tête de rasage), et bien Panasonic ne la fabrique plus (la tondeuse avait seulement 2 ans). En gros Panasonic me fait un doigt d’honneur en me faisant comprendre que ma tondeuse à 120 balles et bien je peux la jeter car Panasonic n’assure pas de suivi de ses produits. J’ai les boules…, à défaut d’avoir une tondeuse.

nous avons fait installer une climatisation réversible PANASONIC en Mai 2023 à ce jour nous n'arrivons pas à chauffer notre maison nous sommes obligé de programmer 22°/23° pour obtenir 19-20° dans notre pièce de vie sachant que notre installateur nous a mis un groupe extérieur d'une puissance calorifique de 4,2KW pour une pièce de 70m2 et 15M2 de surface vitrée nous avons réussi à joindre PANASONIC qui ne veut rien entendre et nous conseille de rappeler notre installateur qui lui estime que tout va bien évidemment! Produit bruyant avec une ventilation permanente d'air froid vu qu'elle n'arrive pas à chauffer la pièce. Climatisation PANASONIC à déconseiller fortement... SAV inexistant et personne n'est responsable par contre l'installateur a encaissé les 12000€. Si quelqu'un rencontre le même problème il ne faut pas hésiter à mettre un avis

Qualité produit et fiabilité
Sur une 55’ de 2012

Four micro onde 770€ mauvaise qualité porte sur taquets en plastic nn-cs894s
7ans et à la poubelle?! bravo panasonic! En plus galère pour trouver piece détachée

Excellents produits dans tous les domaines, pas trop chers, performants et surtout tres fiables ce qui est le principal !
Je signale aux redacteurs d'avis dans toutes les rubriques d'ailleurs, d'attendre qq années avant d'écrire, les avis a réception du produit n'ont aucun intérêt !

Attention ne pas acheter le four à micro onde Panasonic inventer
Le mien a pris feu
Si je n était pas chez moi
Mon logement aurait pris feu
Durée de vie à peine 2 ans

Très bonne marque de tv pour moi la meilleure qualité d’image du marché j’avais un 55GZ1000 et je suis passé sur un 65LZ1500 et y’a pas photo image vraiment très bien calibrer

si j ai une marque de téléviseur a déconseiller je nome PANASONIC.
en effet après avoir acheté le 16 octobre 2019 un model de télé OLED TX 55 950 e a plus de 1600 euros j ai depuis un certain temps des marquages ou brulures de dalle qui se sont incrustées sur l écran ; mais d après la marque cela est parfaitement normal et du a une mauvaise utilisation : pour info je ne joue pas ni ne regarde certaines chaines a bandeaux. et pourtant cette marque est considérée HAUT de GAME .
doit on jeter un téléviseur au bout de 3 ans ;

Four inverter NN-CD87KSUPG acheté en mars 2021, en panne un peu plus de deux ans après, donc hors garantie. Avant j'achetais SAMSUNG, j'ai pris PANASONIC car Japonnais, j'imaginais fiable, quelle déception ! Une prise en charge de PANASONIC serait la moindre des choses.

N’achatez jamais de produit de la marque Panasonic,
Je vous le dit braves gens passer votre chemin ce marchant est un voleur et ses matériels ne valent pas mieux. J’en ait fait les frais et le remords me ronge chaque jour que dieu fait. Ne vous imposez pas toute ces souffrances que je subit pour vous.
Amen!!!