We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The buying experience from Papersmiths is uniquely personal in a world of impersonal transactions. From choosing from the beautifully crafted items (that you know have been carefully curated), to the... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good to see an independent stationary shop supplying good quality products of which are often made in Britain by family run businesses. Lovely range of bright modern styles all swiftly delivered to y... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Products are wonderful but gift wrapping was disappointing for £4. At the time they didn't have the pen refills so I ordered other items. Two days later they were in stock so I had to spend on extra p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I wanted 'a pencil' for work... I got what felt like a birthday present. Ordered yesterday lunchtime arrived this morning at 0930. The delivery was so beautifully presented and carefully package... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Pennenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Papersmiths is the shop of your stationery dreams. We specialise in stationery and paper goods, bringing together the goods to inspire and tools to create. Alongside our own stationery, you'll find our handpicked favourites from designers and makers across the globe.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

112 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LOVE Papersmiths!

LOVE 'Papersmiths' and love supporting an independent. Always a great selection of cards that are just that little bit different. Excellent buying, whoever does that job. Great service. No complaints. Happy customer.

18 september 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

always a delight

Always a 5 star experience buying from papersmiths. Such a great company, lovely products and everything arrives quickly, beautifully wrapped and with a hand written thank you note.

23 augustus 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding

This is a lovely friendly company who deliver an excellent service along with outstanding products.

21 augustus 2023
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Disappointing.

I ordered what I believed to be a large, academic year organiser and paid £44. What arrived was barely A5 size, small font and I will have to buy something more suitable for work as this will be filled far too quickly.

22 juni 2023
Logo Papersmiths

Antwoord van Papersmiths

Dear Miss Hammond,

I deeply regret to learn that you were dissatisfied with your recent purchase. We strive to ensure that all pertinent information regarding product specifications, including size and page count, is clearly stated in the product description and key specifications. If you have received an item that does not meet your expectations, I encourage you to reach out to our dedicated customer service team for assistance with an exchange or refund. They will gladly facilitate the reimbursement of your return shipping costs and work closely with you to ensure your utmost satisfaction.

To initiate the process, please send an email to online@papersmiths.co.uk.

Thank you for bringing this matter to our attention.

Sincerely,
Izzy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gorgeous notebooks

Gorgeous notebooks, almost to lovely to use! I wrote with a fountain pen and the best thing no bleed through. The book band fits well and doesn’t squish the notebooks and holds my pens/pencils well. So far no lost pens. Highly recommend them.

25 mei 2023
Logo Papersmiths

Antwoord van Papersmiths

Thank you so much for your positive review. We really appreciate your love and support for our business! Enjoy your new stationery.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First class customer experience

First class customer experience. Wonderful quality product. Fantastic service from the team. Prompt delivery.

27 april 2023
Logo Papersmiths

Antwoord van Papersmiths

Hi Toni, Thank you so much for your love and support for our business! We really appreciate your review. Enjoy your new stationery.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely range of good quality products

Good to see an independent stationary shop supplying good quality products of which are often made in Britain by family run businesses. Lovely range of bright modern styles all swiftly delivered to your door. Can't wait to pop into a Papersmiths store when next in London or Brighton. Highly recommend to all stationary lovers.

17 april 2023
Logo Papersmiths

Antwoord van Papersmiths

Hi Emma, Thank you so much for your support! We really appreciate you taking the time to review. Enjoy your new stationery. We hope to see you soon!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great independent retailer!

Great independent retailer with unusual and delightful range of paper products. Service is always excellent. Thank you

17 april 2023
Logo Papersmiths

Antwoord van Papersmiths

Hi Mary, Thank you so much for your love and support for our business! We really appreciate your review. Enjoy your new stationery.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I adore my PAPERSMITHS notebooks

I adore my PAPERSMITHS notebooks, in fact I now won’t use any other. I’m slowly working my way through all the gorgeous colours and hopefully they’ll add some more before I get through them all! Also the customer service is excellent and there’s always a little personalised handwritten note in with each delivery.

17 april 2023
Logo Papersmiths

Antwoord van Papersmiths

Hi Karen, Thank you so much for your love and support for our business! We really appreciate you leaving a positive review. Enjoy your new stationery. Thanks, Izzy

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Great Products, but could improve …

Products are wonderful but gift wrapping was disappointing for £4. At the time they didn't have the pen refills so I ordered other items. Two days later they were in stock so I had to spend on extra postage to get them. Would be helpful if site indicated when stock due in shortly - or in longer time, especially for essential items like refills. Thanks

23 maart 2023
Logo Papersmiths

Antwoord van Papersmiths

Hi Pinnate, Thank you so much for your review. I'm so sorry to hear that you weren't able to get everything you wanted in your first order. We are working hard behind the scenes to improve our stock flow to make sure that we don't sell out and keep customers updated. Enjoy your new stationery!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer