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Buoni prodotti, ma consegna e comunicazione da migliorare
La mia esperienza non è stata positiva. Quando si acquistano prodotti per iniziare una terapia, riceverli il prima possibile è essenziale e i tempi di consegna fanno la differenza. Nel mio caso, questo aspetto ha penalizzato l’esperienza d’acquisto.
Consiglierei di valutare un altro corriere e di migliorare la comunicazione con il cliente, fornendo aggiornamenti più chiari e tempestivi sulla spedizione.
I prodotti sono buoni e imballati con attenzione, ma la cura del servizio dovrebbe essere all’altezza di quella dedicata al confezionamento.
ordine che dopo 15 giorni risulta…
ordine che dopo 15 giorni risulta ancora da preparare. Pubblicizzano consegne veloci ma non mi è mai successo di aspettare così tanto con altre aziende. Pessimi!
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente. Dicono di aver spedito ma non sono in grado di fornire il tracciamento del pacco, dando le colpe a GLS.
Merce mai arrivata. Sono in attesa che mi rimborsino, cosa che mi auguro avvenga in breve tempo.
Non hanno assistenza telefonica, solo via mail.
Esperienza pessima
Esperienza pessima, sito poco affidabile, ho acquistato dei prodotti che non sono mai arrivati, il servizio clienti è poco serio ti rispondono di aver spedito la merce ma quando chiedi il numero di tracking si negano. Sconsiglio vivamente.
Senza parole
Senza parole. Spariti con i miei soldi. Vergognoso.
In attesa che arrivi l'ordine
Se avessi letto prima queste recensioni forse avrei evitato di ordinare visto che sono prodotti che non riuscivo a trovare qui dove abito,ho provato più volte a contattarli ma senza rispondere speriamo arrivino i prodotti quanto prima!!!!
Non spediscono nulla
Ho effettuato l'ordine il 28.09.2026 e nonostante promettano spedizioni in massimo 72 ore, oggi 12 ottobre 2026 non solo non ho ricevuto nulla, ma nemmeno rispondono al telefono o alle mail di sollecito. Pessima esperienza, statene lontano.
La peggiore
La peggior esperienza mai avuta con una parafarmacia online sconsiglio vivamente, spedizione lunghissima servizio clienti assente anche via mail
PESSIMO
sono insoddisfattissima di come sono andate le cose,il prodotto che ho ordinato il 25 settembre è arrivato dopo 11 gg ad un centro ritiro nettamente in ritardo,poi non ho capito perché al centro ritiro, io sono sempre in casa e non ho possibilità di andarlo a ritirare negli orari del negozio,ho contattato il mittente dopo un messaggio del Gls che lo avrebbero lasciato al punto ritiro per loro comodità,ma nonostante la para farmacia mi aveva rassicurato che mi sarebbe pervenuto a casa come da ordine ciò non è accaduto..penso tornerà indietro l’articolo e non credo di riordinare più nulla da loro …tra l’altro non ci sta modo dí parlare perché hanno bloccato le chiamate e si può inviare solo la mail…recensione stranegativa meritata…poco seri…
Ottimo
I prezzi sono buoni e la spedizione è preparata con cura. Il servizio clienti ha una fascia oraria ben precisa e non rispondono fuori orario nemmeno via Whatsapp. Le spedizioni sono affidate a corrieri nazionali e l'imballo è decisamente sopra la media. Ho già acquistato due volte e devo dire che, seppur con qualche ritardo tutto è andato bene. Accetta anche PayPal per ulteriore garanzia. Lo consiglio
Spedizioni lentissime
Servizio lentissimo sono stata indirizzata su quel sito casualmente perché cercavo dei prodotti specifici e in un altro sito, dove gli stessi prodotti erano molto più convenienti economicamente, ho avuto qualche problema nell'acquisto e ho optato per provare questa farmacia, ma non credo che ricomprerò il servizio è troppo lento e in genere quando uno compra in farmacia e parafarmacie, compra prodotti che servono nell'immediato.
Servizio scadente
Servizio scadente, tempistiche di consegna molto lunghe. Il servizio clienti molto arrogante e fornisce informazioni diverse sulle tempistiche di consegna.
Non lo consiglio.
Ottima esperienza di acquisto
Ordinate tre confezioni di un integratore venerdì scorso e ricevute oggi, ben imballate!
Eccezionali, sono davvero soddisfatto e li consiglio sinceramente! tornerò di sicuro ad acquistare presso questo negozio.
Ps: ottimo e celere nelle risposte anche il supporto su whatsapp per accelerare l'elaborazione del mio ordine
Sono stato uno sprovveduto ........
Sono stato uno sprovveduto perchè, se avessi letto le recensioni prima di fare l'ordine, non lo avrei fatto sicuramente. Dopo cinque giorni dall'ordine, fatto il 12/09/2026, mi "permetto" di telefonare ed al suono di occupato, invio messaggio, richiamo, mi risponde un signore che, con fare scostante, senza nemmeno salutare e men che mai presentarsi, mi dici che stava leggendo i miei messaggi, quasi come se lo avessi disturbato a tal punto da sembrare che gli dovessi chiedere scusa e, come ho letto per altri malcapitati, mi dice di aver spedito tutto il lunedì (14/9/26) e che GLS aveva dei ritardi nelle consegne ma che gli dava la consegna per oggi, 18/9/26 o al massimo per il 19/9/26. Risentito più che mai alla mia affermazione che il sito diceva che l'ordine era in preparazione e non spedito, Lui, terminava insistendo con questa seconda menzogna e che avrebbe aggiornato immediatamente il sito. Ma le bugie hanno le gambe corte: il tracciamento di GLS lo smentisce spudoratamente, dandomi ragione sul fatto che l'ordine non é partito il lunedì, come affermato ma bensì oggi, 18/09/2026 e solo dopo più di 24 ore dalla mia telefonata! E chissà quando sarebbe partito se non avessi telefonato! E per fortuna che ho fatto acquisto con Paypal, mi sento più tutelato! State alla larga da questo commerciante, davvero una delusione! Speriamo ora che arrivi tutto come ordinato nel minor tempo possibile......Pessimo commerciante, pessima comunicazione, ottime scuse e menzogne!
Esperienza deludente scarsa…
Esperienza deludente scarsa comunicazione spedizione lentissima eseguita dopo dieci giorni per mezzo di sollecito.
Sconsiliato
Esperienza negativa
Esperienza negativa, ho ordinato 2 prodotti per un totale di 81,55 € il 13/08/26 che non sono ancora arrivati, il 20/08 reclamo via chat e mi viene detto che c'è stato un problema con il corriere (cosa non vera) che ha ritirato il 14/08, comunque il giorno successivo il 21/08 sarebbe stato consegnato, ancora non vero, scopro che la merce al corriere è stata consegnata dopo il mio reclamo, cioè il 20/08 e se tutto va bene, dovrebbe essere in consegna (spero) il 25/08/26.
Direi di non raccomandare questo venditore, non sanno nemmeno dire le bugie.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho acquistato un medicinale proprio perché avevo necessità di riceverlo entro le tempistiche indicate al momento dell’ordine, ma purtroppo la consegna non è mai avvenuta nei tempi promessi.
Trattandosi di un medicinale, ritengo particolarmente grave indicare determinate tempistiche di consegna e poi non rispettarle, perché chi acquista può avere una reale necessità del prodotto e fa affidamento sulle informazioni fornite.
Ho atteso inutilmente, trovandomi costretta a cercare un’alternativa all’ultimo momento. Servizio inaffidabile e gestione dell’ordine deludente. Non acquisterò nuovamente e non consiglio il servizio, soprattutto per prodotti di cui si può avere bisogno con una certa urgenza.
Non affidabili
Ho ordinato vari prodotti, spendendo 130€ mi hanno inviato il pacco con ritardo rispetto ai tempi di spedizione e ci sono dei prodotti mancanti. Assistenza inesistente!
Ordinare altrove
Dopo quasi un mese (dal 17 luglio, oggi è 9 agosto) non ho ricevuto la merce ordinata. Nessuna comunicazione. Servizio cliente quasi assente o comunque dopo ulteriori solleciti ancora non mi rendono quanto speso. Sconsiglio vivamente. Mi auguro di ricevere al più presto il rimborso prima di rivolgermi ad una associazione consumatori
Ottima farmacia
Ottima farmacia! Ho fatto alcuni ordini e sempre perfetti.
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