Jag är supernöjd med min upplevelse hos Parently! Vi hyrde en löparvagn från Thule och det har fungerat helt perfekt från start till mål. Vagnen var i toppskick, leveransen gick smidigt och det var en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Använde Parently under en längre vistelse i Stockholm med vår dotter - suverän service! Vi hyrde resesäng och bilstol, båda kom i superbra skick. DHL strulade till det med leveransen men då levererad... Toon meer
Produkten, en Bugaboo Ant, kom i god tid och de hörde även av sig innan då den skulle komma i en annan färg än den jag beställt. Tycker verkligen detta är ett fantastiskt koncept då jag i mitt fall ba... Toon meer
Otroligt nöjd av den snabba servicen jag fick , jag reserverade en vagn dagen innan jag skulle utomlands och de kunde ordna en vagn dagen efter. Ännu smidigare när jag skulle lämna tillbaka vagnen und... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Parently är en cirkulär prenumerationstjänst av nya och återanvända premium baby och barnprodukter. Betala endast för vad du använder när du använder det.
Contactgegevens
Turebergs allé 2, 19162, Sollentuna, Zweden
- 076-308 88 98
- hej@parently.se
- parently.se
4,6
Uitstekend
147 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leveransen tog 3 veckor men schysst…
Leveransen tog 3 veckor men schysst kundservice under tiden och bra vagn när den väl var framme 👍
11 juni 2022
Antwoord van Parently
Ja här hände något Emelie och vi ber om ursäkt för den sena leveransen. Hoppas ni rullar fint nu och får fantastiska stunder tillsammans
Rekommenderar er tjänst till alla som…
Rekommenderar er tjänst till alla som jag känner. Så smidigt och alltid snabb återkoppling😊
Otroligt varmt och flexibelt bemötande av personalen på Parently. Jag hyr ett babyskydd och bärsele med jättefin kvalité. Tusen tack för en grym tjänst
8 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parently
Petra! Stort tack för detta betyg och vi blir väldigt glada över att höra hur nöjd du är :-)
Riktigt smidigt att kunna hyra vagn…
Riktigt smidigt att kunna hyra vagn under 1 vecka. Det enda negativa är att man bara kan hämta och lämna vagnarna på onsdagar
8 juni 2022
Antwoord van Parently
Hej Moa! Tack för en fin review:-)
Ja från och med början av juli kommer vi ha möjlighet att erbjuda hämtning och lämning i Spånga flera gånger i veckan. Välkommen åter
Trevlig och personlig kommunikation
Trevlig och personlig kommunikation
Bokningsfunktionen kan gärna göras tydligare och mer intuitiv. Kommunikationen angående leverans var också lite oklar men allt ordnade sig till slut och vi fick en helt ny barnvagn levererad till dörren med lite försening. Överlag var kontakten med Parently trevlig och lösningsorienterad.
5 juni 2022
Antwoord van Parently
Hej Kristina! Stort tack för ditt betyg och dina kommentarer. Hela bokningsprocessen ligger nu med i ett stort arbete vi i bakgrunden genomför för att förbättra hela kundupplevelsen. Från första början.
Tack för att du är med oss!
dåliga på att svara i telefon
31 mei 2022
Antwoord van Parently
Tjenare Felix! Ja det stämmer att vi just nu är det då vi upplever ett högt tryck på telefonen. Snabbaste svaret får du via hej@parently.se eller chatten på hemsidan där Amine med team sitter redo att svara.
Tack för att du tog dig tid att svara och ursäkta att du ej fått uppleva det vi vill skapa hos våra medlemmar.
Tydlig hemsida och smidig tjänst
Tydlig hemsida, smidig kommunikation och betalning. Jättebra tjänst! Använder gärna igen. Perfekt när man vill hyra något en tid istället för att köpa.
Förbättringspotential - två små grejer:
1. När vi skulle hämta upp produkten på lagret i Kista var det personalen i ”grannbutiken” som skulle hjälpa oss. Denne var något förvirrad och förstod först inte varför vi var där. Helhetsupplevelsen skulle varit bättre om vi som kunder visste om innan att det är annan personal än Parentlys som skulle hjälpa oss.
2. Lite typos och stavfel i kommunikationen. Inga stora grejer men tanken slog mig om detta var en legit tjänst först när jag såg den.
17 mei 2022
Antwoord van Parently
Hej Emma!
Stort tack för att du tagit dig tid att skriva detta, ge oss ett fantastiskt betyg och att du ger oss 2 konkreta punkter.
1) Japp, från i början av juli kommer detta bli något helt annat, fortsatt med vår partner från Reconomy. Då i Spånga, om man vill hämta och lämna själv.
2) Detta ska vi se över omgående
Supersmidigt - över förväntan!
Supersmidigt, med bra support och produkter! Rekommendation och ett måste till den medvetna föräldern👌🏼👌🏼👌🏼
10 mei 2022
Bästa Tjänsten
26 april 2022
Antwoord van Parently
Tack Tanja för ditt betyg. Vi värderar dig högt som kund och hoppas vi ser dig hos oss igen då vi utökat vårt sortiment ordentligt. Allt för att skapa mer enklare och mer hållbar tillgänglighet.
Nöjd kund från Boden
Väldig nöjd med bemötande från kundtjänst, lätt att få tag på och snabba svar. Väldigt bra idé! Hejja er!
13 april 2022
Antwoord van Parently
Riktigt kul att läsa ditt betyg Gloria! Det betyder mycket och vi välkomnar dig åter när du behöver:-)
Vagnen var i strålande skick
Vagnen var i strålande skick, som ny, lätt att nå fram om det skulle behövas
Kan absolut rekommendera
31 maart 2022
Antwoord van Parently
Superkul! Tack för att du tog dig tid att skriva detta. Betyder supermycket för oss och välkommen som medlem till Parently.
Otroligt bra ide men superdåligt…
Otroligt bra ide men superdåligt genomförande. Fick ingen info om när vagnen skulle levereras, fick jaga kundtjänst. När jag fick tag på dom körde dom hem vagnen till mig vilket var ett plus, men tyvärr räcker det inte för att ge dom ett bra betyg för därefter var vagnen trasig, strul med att lämna tillbaka den, strul med att avsluta prenumerationen etcetc, dom svarar på vartannat mail man skickar, skyller på att det ”fastnat i utkorgen” - inte ok för ett modernt digitalt företag. Jag rekommenderar dom inte, inte förrän som styr upp sina system och förbättrar tjänsten.
27 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parently
Hej Toni!
Först och främst tack för att du tycker idéen är toppen och att du provat. Såklart jättetråkigt att vi inte lyckats leverera den tjänsten du förtjänar när du signade upp. Vi beklagar detta innerligt och vi känner av vår växtvärk och jobbar stenhårt för att förbättra våra system så att du som hållbar användare ska få det du behöver o lite till.
Så vi hoppas du följer vår utveckling och ser att vi styr upp våra system. Men till och börja med har vi nu ett bredare team som kan svara på chatt, mail och telefon. Samt dessutom som föräldrar ge än bättre förslag på hur och vad som kan behövas och när.
Varmaste tack för att du lämnat ett omdöme och även informerat oss direkt.
Tillsammans med våra medlemmar blir vi bättre. Och snart kommer en stor uppdatering!:-)
Mycket hjälpsam kundtjänst
Mycket hjälpsam kundtjänst, och bra tjänst för att inte behöva köpa nya saker själv
12 januari 2022
Bra tjänst !
Otroligt tacksam för möjligheten att hyra allt vi behöver till våra små här! :) vi fick jättefina produkter väldigt snabbt när ordern väl var packad och skickad. Allting var i nytt skick och fint och fräscht med alla tillbehör och bruksansvisningar. Jättenöjd med vår Bugaboo donkey.
11 januari 2022
Otrolig service
Har haft fin kontakt med personerna på Parently sen första dagen. Snabb respons och otrolig service. Vagnen blev levererad av två supertrevliga killar som hjälpte leverera vagnen till dörren. Supernöjd!
3 december 2021
Review zonder uitnodiging
Fantastisk service med snabba svar
Fantastisk service med snabba svar! Så smidig och innovativ tjänst, önskar parently fanns för fem vagnar sen🤣 I övrigt toppenprodukt, smidig leverans och retur. Kan bara rekommendera!
17 november 2021
Snabbt och smidigt!
Snabbt och smidigt med leverans, hel och ren produkt!
28 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Älskar Parently!
Älskar Parently! Så himla smidigt och bra. Älskar helheten och hur de skapar en mer hållbar planet och samtidigt underlättar för familjer. Genialt!
4 oktober 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.