ParkBee Reviews 10.067

Nachtje kurhaus. Parkeerplaats gereserveerd bij parkbee. Helaas bij aankomst alle plekken bezet. Stonden een paar auto s zo dat er wel 1 tje tussen had gekund. Neemt niet weg dat er 3 auto s al geparkeerd stonden buiten het parkeergedeelte. En na ons nog een auto kwam..gebeld met parkbee maar dan ga je zo lang in de wacht dat je dat ook maar opgeeft. Geluk gehad dat na een uur iemand weg ging waardoor ik toch nog een plekje had. Achteraf in rewiews gelezen dat het vaker voorkomt. Geen goede ervaring helaas.

Fijne service. Werkt gewoon. Dat is iets bijzonders vandaag de dag.

Via whatsapp bereikbaar van 8 tot 8.
Ik kon mijn reservering niet terug vinden terwijl ik wilde uitrijden stuurde om 1915 een appje. AI reageerde zou geappt worden door een persoon dit gebeurde de volgende ochtend 10 uur pas. Ben er uit gekomen maar niet met de hulp van parkbee

Er was een storing bij Odido waardoor de parkeergarage niet openging. Dat was natuurlijk super vervelend maar niet de schuld van parkbee. Wij kregen heel snel en netjes ons betaalde parkeergeld en de servicekosten terug. Super service!

App installeren, in en uitrijden, allemaal geen probleem. Maar de deur om in de parking te raken opende NIET met de App. Van alles geprobeerd, andere deur, ook niet via toegangspagina in de mail.
Dan maar blijven wachten tot er iemand buiten komt, en dan zo binnen glippen. ZEER VERVELEND !!!!

Prettig om vantevoren een parkeerplaats te reserveren. Je weet, ook qua kosten, waar je aan toe bent. Echter, op dag en tijd van reservering was de garage niet bereikbaar vanwege wegwerkzaamheden. Daar was ik niet van op de hoogte gesteld. Zodoende maar in dichtstbijzijnde Q-parkgarage geparkeerd. Ik had hierdoor een hoop stress en was bijna de dubbele parkeerkosten kwijt! Na contact met ParkBee krijg ik de kosten van mijn reservering terug. Voor de extra gemaakte kosten word ik niet gecompenseerd. Niet blij mee!

Het reserveren gaat goed en snel. Eerst werd aangegeven Parkeergarage Croeselaan Utrecht. Op het moment dat we vertrekken komt er een sms: “u parkeert op een buiten terrein, volg de route link.” Dat doen we. Komen we toch uit bij de parkeergarage. Slagboom gaat niet open. Appen of bellen met Parkbee. Daar hebben ze over drie uur tijd! Terwijl je kunt kiezen voor “ik heb nu hulp nodig.” Enfin wat rondgereden en ja daar zagen we 200 meter verderop een buiten parkeerplaats. Dan zal het die zijn. En dat klopte. Parkeren was verder geen probleem.
We wisten niet dat de parkeergarage Croeselaan naast het Beatrix theater lag (daar gingen we naar toe). Als het niet nodig is, geen Parkbee.

Het reserveren van de parking gaat heel gemakkelijk via de app. Bij het verlaten van de parking hadden we wel de pech dat de de slagbomen niet open wilden door een technische storing. Hierdoor zaten we even langer vast. Dankzij de telefonische bereikbaarheid en een zeer vriendelijke, meelevende medewerker werd het probleem opgelost. Dit duurde wel even allemaal, maar we werden gerustgesteld en geholpen, dat was het belangrijkste. Ook kregen we voor dit alles een mooie compensatie en korting van Parkbee. Daarom willen we Akram en het management van Parkbee nogmaals bedanken!!

Pas voor het eerst parkbee gebruikt. Door een verkeerd geplaatste hyperlink was er iets fout gegaan met de reservering, en was deze bij een andere garage gemaakt. Ik kwam de parkeergarage waar ik in wilde niet in.

Ik ben tevreden met hoe dit is opgelost.

Parkbee gebeld. Binnen 1 minuut iemand aan de lijn, namelijk Akram. Hij heeft mij echt top geholpen zodat ik gewoon de parkeergarage in kon. In minder dan 5 min was het geregeld! En ook in het systeem. Nadat ik de garage in was, vroeg hij meteen door naar waar de hyperlink verkeerd stond. Dat maakt de service wat mij betreft helemaal af: hij weet precies wat kan worden aangepast zodat anderen hier niet tegenaan lopen. Akram je bent een topper!

Aanvulling: heb even gecheckt en de hyperlink op Google maps is inderdaad aangepast naar de juiste garage :) fijn als er ook echt wat met je input gedaan wordt!

Ik zal zeker meer gebruik maken van ParkBee. Locatie kan schoner.

Reserveren en betalen via de site was zeer makkelijk. Direct daarna de app geïnstalleerd en ook deze was glashelder. Ik heb zonder problemen nog een wijziging kunnen doorvoeren, omdat ik langer wou parkeren dan eerst gedacht. Gewoon simpel bijwerken, bedrag betalen en alles in orde. Aangekomen aan de slagboom van parking Easthouse Domain (kortbij de ArenA) moest ik enkel de app openen, klikken op de knop om de slagboom te openen en één seconde later kon ik binnenrijden. De parking zelf was netjes, goed verlicht, en ruim. De voetgangersuitgang kan je ook openen via de app. Op het einde van de avond in de auto gestapt, naar de uitgang gereden, de app geopend en weer een bevesting geven dat ik buiten wou rijden en de sessie afsluiten. Alles werkte perfect.

2x parkbee gebruikt (Brussel& Amsterdam ) zonder problemen. Scherpe tarieven, aanrader

Parkeerplaats gereserveerd in Namen. Ging heel goed, inrijden ook. Het ging mis toen ik later op de dag mijn rolkoffer uit mijn auto wilde halen, want de voetgangersdeur ging niet open. De helpdesk was onbereikbaar en na een minuut of 20 was mijn geduld op. Ik ben toen achter twee mensen aan door de parkeerdeur gelopen (die had ik met de app niet opengekregen) en heb meteen mijn auto ergens anders neergezet. Ik wilde dit niet nog een keer meemaken.
ParkBee reageerde vrij snel en heel meelevend, alleen konden (wilden) ze niks voor me doen. Het ontgaat ze kennelijk dat het een wanprestatie is als je iemand een parkeerplaats aanbiedt, maar niet de mogelijkheid biedt om zijn auto op te halen, althans niet zonder rare kuren. Uiteraard ga ik ze niet in gebreke stellen en een schadevergoeding eisen, maar de wereld mag wel weten dat ze me niet hebben geholpen toen het mis ging.

Nawoord:

Het helpt wel om hier een review te zetten: ik krijg nu mijn geld terug en korting op mijn volgende parkeerpoging.

Deze app is niet klant gericht. Je maakt ruim van te voren een reservering binnen het systeem en betaald deze netjes. Enkele dagen van te voren annuleren ze zonder opgave van reden je reservering en krijg je bij contact ook geen nadere uitleg. Dus wil je verzekerd zijn van goede service en parkeerplek reserveer dan niet bij ParkBee.

Voor een druk bezocht concert in de Arena een parkeerplek gereserveerd. Bij aankomst ging slagboom niet open, tel contact opgenomen; slagboom had storing, alternatieve plek was vol. Na veel gedoe zelf een parkeerplek gevonden. Dit is wat we wilden voorkomen maar achteraf heeft het minder dan niks opgeleverd. Geld wel snel terug ontvangen.

Parkeerplek reserveren en betalen was makkie en meteen een BTW factuur binnen. Ook zonder app met browser op de smartphone ging alles perfect in Rotterdam op Edam 1 om er binnen te rijden, binnen te komen en uit te rijden.

Telefoon online zetten en je kunt via de link in de mail of de sms de poort openen. Ruime parkeerplaatsen.

Wij hadden gereserveerd voor de Nassaukade. Toen we er op reden stonden er al auto's te wachten om te parkeren. Er was geen plek meer. Later bleek dat de slagboom om uit te rijden open stond. Iedereen kon zo zonder te betalen de parkeerplaats op rijden. We hebben een tijd moeten wachten voor we konden parkeren. Bijna te laat voor de voorstelling. Kortom zeer slechte ervaring.

We parkeerden zondagavond 8 juni op een nieuwe locatie van ParkBee op Paasheuvelweg 6, in goed vertrouwen. Bij terugkomst bleek de zijruit van onze vrijwel nieuwe auto compleet ingeslagen. Er is alleen een koeltas met cola en een sleutel gestolen, dus vermoedelijk gaat het om doelloos vandalisme. Dat maakt het des te frustrerender: blijkbaar kan dit dus gebeuren zonder dat iemand iets ziet, hoort of opvolgt.

We zagen nergens camera’s of waarschuwingsborden — als ze er zijn, zijn ze slecht zichtbaar. Een parkeerplek moet niet alleen goedkoop zijn, maar ook veilig voelen. Dat was hier absoluut niet het geval. We hebben nu schade, gedoe met aangifte en verzekering, en vooral een gevoel van onveiligheid overgehouden aan iets dat simpelweg praktisch had moeten zijn.

Wij stonden geparkeerd op de Nassaukade, ten eerste ging de slagboom niet open op kenteken dit stond wel in de mail aangegeven. Toen we eruit wilde met nog 15 auto's ging de slagboom wederom niet open. Iedereeen bellen en in de wacht, het 40 min geduurd voordat wij de parkeerplaats konden verlaten. Mail gestuurd en Park B heeft dit heel netjes opgelost bedankt hiervoor!