Partyhallen.dk Reviews 

226
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Let handel og betaling. Den sidste stjerne mangler fordi, oplysningerne om valg af afhentningssted ikke kom med til PostNord. Standardmailen om "vi har modtaget oplysninger om din pakke, klik her... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god kundeservice, jeg manglede helium til min datters barnedåb og skyndt mig og bestil, jeg skrev en mail til deres kundeservice at de måtte meget gerne sende den hurtigst mulig da jeg skulle... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigt og rigtig god kundeservice. Jeg købte nogle in ear høretelefoner, desværre kunne opladeræsken ikke lukke helt, så de kunne ikke oplade, medmindre man holdte låget nede hele tiden. Skrev til k... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har ved mit køb af påskechokolade oplevet en helt fantastisk service fra Partyhallen. Chokoladen var blevet rystet lige lovligt af posten, sådan at påskeharerne var knækket. Partyhallen sendte str... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Feestwinkel

Geschreven door het bedrijf

Partyhallen er butikken med alt til en vellykket fest! Vi tilbyder et stort udvalg af dekorationer, kostumer og festtilbehør til enhver lejlighed, fra børnefødselsdage og temafester til højtider som Halloween og nytår. Med hurtig levering, gode priser og masser af sjove produkter gør vi det nemt at arrangere festen! Shop nemt på www.partyhallen.dk og lad festen begynde! 🎉


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

226 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(226)

54 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt

Hurtig levering og fine varer, kan virkelig anbefales

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HOLD JER LANGT VÆK HERFRA!

ALDRIG. ALDRIG. ALDRIG KØB HERFRA. Vi havde købt en stor heliumflaske til balloner til en surprise fest. Den var komplet TOM. Det satte en total dæmper på festen.
Sjovt nok kan man heller ikke ringe til dem, og der er ikke mulighed for at tage kontakt til dem i weekenden, hvor man holder fester…
ALDRIG IGEN. HOLD JER LANGT HERFRA.

18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Partyhallen.dk

Antwoord van Partyhallen.dk

Hej Helene!

Det var meget trist at høre, at du modtog et tomt heliumrør.

Disse heliumrør skal være trykmættede af vores leverandør, vi vil derfor tage dette op med leverandøren, da dette ser ud til at være en produktionsfejl.

Vi kan se at du kontaktede vores kundeservice via e-mail, og at de svarede dig, de vil sørge for at du bliver kompenseret for det skete.

Vi er meget kede af den ulejlighed, dette har forårsaget dig.

Med venlig hilsen,
Emma // Partyhallen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gode produkter, rimelig kundeservice.

Havde lavet en bestilling og valgt en anden leveringsmetode end standard, da det andet ikke passede for mig.
Fik en mail, efter de havde afsendt min ordre, om at de havde valgt standard levering alligevel, fordi pakken var for stor.
En smule irriterende, havde også betalt lidt mere for den anden levering, ikke fordi det kommer an på pengene, men det var for at det skulle være nemt for mig.
Til gengæld modtog jeg noget forkert, og de var hurtige til at sende en ny pakke afsted med det rigtige, som jeg havde få dage senere.
Alt i alt rimelig god service.

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Falske leveringstider

Bestilte kostume herfra til min søn, da de skrev de havde 1-2 dages leveringstid.

Alt tegnede godt og der stod også den blev leveret efter 2 dage i Track and Trace.

Nu er det så pludselig blevet 3 dage, hvilket gør min søn står uden kostume imorgen.

Kunne jeg havde bestilt i bedre tid? Ja. Men jeg bestilte udelukkende herfra grundet de 1-2 dages leveringstid.

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Partyhallen.dk

Antwoord van Partyhallen.dk

Hej Kasper!

Det er meget ked af at høre at du blev påvirket af forsinkelserne.

​Under Halloween var vores arbejdsbyrde markant højere, selv transportselskaberne oplevede mange forsinkelser.

Vi beklager virkelig den ulejlighed og stress, dette har forårsaget dig.

​Vi kan ikke se, om du har kontaktet vores kundeservice, men hvis du ikke har, bedes du kontakte os på kundeservice@partyhallen.dk, de sørger for, at du bliver kompenseret for det skete.

Med venlig hilsen,
Partyhallen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ukorrekt markedsføring af leveringstider

Fine varer og fine priser, men at reklamere med, at varen kun tager 1-2 dage om at blive leveret, når man samtidigt bruger 3 DAGE på at pakke varen, virker lidt som falsk markedsføring.

(Jeg ved, at de har taget 3 dage om det, fordi jeg bestilte mine varer d. 22/10 og først i morges (d. 25/10) fik jeg besked om, at leveringsfirmaet havde registreret, at der var en pakke på vej til dem fra partyhallen.dk)

Så i stedet for at få varen efter 1-2 dage, så får man i stedet varen 5 dage efter. I burde genoverveje jeres markedsføring af jeres fragt, for det passer tydeligvis ikke.

Nu er det ikke sikkert, at jeg når at få min levering, inden jeg skal bruge den. Det er jeg rigtig ærgerlig over, må jeg godt nok indrømme. Så havde jeg valgt at købe mine varer et andet sted, hvor jeg kunne vide mig sikker på, at de ville komme til tiden.

Jeg håber virkelig ikke, at leveringsfirmaet har nogle forsinkelser, for så kan jeg da være helt sikker på, at jeg ikke når at få min bestilling.

25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Partyhallen.dk

Antwoord van Partyhallen.dk

Hej Simone!

Vi forstår din frustration og beklager meget forsinkelsen.

Inden Halloween fik vi mange flere bestillinger end normalt, hvilket desværre førte til længere ekspeditionstid.

Vi ser at du har været i kontakt med vores kundeservice, som vil hjælpe dig med erstatning.

Endnu en gang beklager vi meget for hele situationen.

Med venlig hilsen,
Partyhallen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fake leveringstider, fin support

Efter at bestille for lige under 1000kr, spore jeg pakken via min bekræftelses mail og kan se via postnord at den bliver leveret efter 4 dage istedet for de 2 som der bliver lovet ved bestilling, det er ikke godt når jeg skal bruge tingene om 2 dage. Jeg skriver til support at jeg gerne vil sende dem tilbage når de kommer og spørger om returlabel. De siger at det er en fejl fra postnord og at de betaler fragten til returneringen, derefter deres betingelser, med et vedhæftet returlabel.

Vudering er så at deres leveringstider ikke lever op til det de skriver, dog er supporten helt fin

20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Partyhallen.dk

Antwoord van Partyhallen.dk

Hej Konrad!

​Meget mærkeligt, vi har kigget på den kontakt du har haft med vores kundeservice, og kan se at de gav udtryk for at de deler din frustration over forsinkelsen der opstod med posten, og efterfølgende sendte dig en returlabel hvor vores personale skrev at returneringen er gratis.

Vi kan ikke se, at nogen e-mail skulle være blevet slettet, eller at du personligt skulle være blevet markeret for spam.

Jeg ved ikke, om der kan have været en misforståelse i denne sag.

​Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål, så ordner vi det, så du som kunde føler dig tilfreds.

Vi beklager naturligvis den forsinkelse, der er opstået under leveringen, og beklager også, hvis håndteringen fra vores side blev opfattet som uklar.

Med venlig hilsen,
Partyhallen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte noget som skulle bruges i dag…

Bestilte noget som skulle bruges i dag fredag den 13. Oktober. Bestiller det tirsdag, da der loves leveringstid på 1-2 dage. Jeg har stadigvæk ikke modtaget pakken, og handler ikke her igen, når man ikke kan regne med leveringstiden.

10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Partyhallen.dk

Antwoord van Partyhallen.dk

Hej!

Meget trist at høre!

Det lyder som om der desværre var en stor forsinkelse under transporten, en ordre fra tirsdag skulle ellers være kommet onsdag eller senest torsdag.

Vi forsøgte at finde din ordre, men var ikke i stand til at gøre det, da vi søgte efter dit brugernavn, så kontakt venligst vores kundeservice, og de vil hjælpe dig med at annullere købet og få dine penge tilbage.

Du kan kontakte vores kundeservice på mailadressen "kundeservice@partyhallen.dk".

Vi er meget kede af den ulejlighed, dette har forårsaget dig.

Med venlig hilsen,
Partyhallen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega god service!!

Jeg havde bestilt en pakke, som desværre blev væk. Men lynhurtigt sendte Partyhallen en ny, og den nåede frem til tiden, inden min fødselsdag, hvor jeg skulle bruge pakken. Tusind tak for god og hurtig service! 😊

12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer