J’ai eu en cadeau à Noël par ma sœur cette patate positive. À ce moment-là elle ne savait que j’allais devoir subir une opération. Maintenant ma petite patate et par la pensée ma sœur bien sûr me tie... Toon meer
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Quelle déception.... Marque française fabriquée....en Chine 😑 Bien sûr que ça peut s'entendre sauf que sur votre site, vous marquez Marque 100% Française et nul part vous notifiez que vous fabriquez... Toon meer
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Commande passée le mardi, prêt à expédier le soir même, 3 jours d'acheminement depuis la Chine, douane, déposé en boîte aux lettres le 23. J’ai été très surprise par le mode de livraison GoFo mais ça... Toon meer
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J'ai commencé par la petite patate positive et sa copine patate positive étudiante que j'ai offert à ma nièce pour son année bac. Commande reçu rapidement. Pour la fête des amoureux j'ai commandé de... Toon meer
3,6
Gemiddeld
258 reviews
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Top produits
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide et produit de qualité…
Livraison rapide et produit de qualité bonne
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
La qualité du produit est bonne
La qualité du produit est bonne
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Expérience agréable
Expérience agréable. Le service client a été disponible et courtois
10 juni 2026
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Équipe réactive et à l'écoute
Équipe réactive et à l'écoute. Mes questions ont reçu une réponse rapide. Merci pour votre aide.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Attention site de dropshipping
Attention site de dropshipping ! Déception totale. Les articles viennent de Chine, les délais de livraison sont forcement conséquents.
Erreur par ailleurs dans la commande, il m'a été livré 3 articles identiques alors que j'avais demandé deux patates classiques et une représentant une patate fille.
Les chinois lisent mal visiblement 🙃
Je ne recommande pas !
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Patatepositive
Bonjour Tiphaine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et nous comprenons votre ressenti.
Concernant les délais de livraison, ceux-ci sont indiqués en jours ouvrés (et non en jours calendaires), ce qui peut parfois créer une différence de perception.
Nous faisons néanmoins tout notre possible pour que vos Patates Positives arrivent dans les meilleurs délais.
Pour l’erreur concernant le modèle reçu, cela peut effectivement arriver de manière exceptionnelle, et nous en sommes désolés.
Rassurez-vous, nous avons bien évidemment des solutions pour ce type de situation.
Il suffit simplement de contacter notre service après-vente 100% humain afin que notre équipe puisse vous accompagner et trouver la meilleure solution.
Nous restons bien sûr à votre entière disposition.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
C'est mignon
C'est mignon, peut être que les peluches sont un peu petites, mais livraison relativement rapide
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Patatepositive
Bonjour Tom,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos Patates Positives mignonnes et que la livraison a été relativement rapide.
Merci également pour votre retour concernant la taille des peluches, nous prenons bien en compte votre remarque, elle est précieuse pour nous aider à améliorer nos futures créations et continuer à vous proposer des produits toujours plus satisfaisants.
Merci pour votre confiance et votre sincérité !
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Déception.
Quelle déception.... Marque française fabriquée....en Chine 😑 Bien sûr que ça peut s'entendre sauf que sur votre site, vous marquez Marque 100% Française et nul part vous notifiez que vous fabriquez ailleurs. Je ne l'ai su qu'après commande, dans le suivi 😑 Et quelle réception, j'ai quand même fait une belle commande pour offrir, avec votre offre fête des mères(6 différentespatates positives). Elles étaient toutes serrées dans un petit sachet transparent. Aucun bel emballage particulier, rien... Heureusement, une fois extirpées de leur plastique, elles sont toutes mignonnes.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Patatepositive
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’origine de fabrication et la présentation à la réception.
Lorsque nous indiquons que Patate Positive est une marque française, cela fait référence à notre entreprise, à la création de nos produits et à l’ensemble de notre activité, qui sont bien basés en France. Nous comprenons toutefois que cette information ait pu prêter à confusion et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Concernant l’emballage, notre choix est aujourd’hui de privilégier une protection simple et efficace durant le transport. Nous comprenons néanmoins votre déception, particulièrement dans le cadre d’une commande destinée à être offerte pour la Fête des Mères. Vos retours sont précieux et nous aident à réfléchir aux améliorations que nous pourrions apporter à l’expérience de réception.
Nous sommes malgré tout heureux de lire que les patates vous ont plu une fois découvertes, et nous espérons qu’elles ont apporté quelques sourires à leurs destinataires.
Merci encore pour votre franchise et pour nous aider à progresser.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Rien reçu à ce jour 🤭
Difficile d'évaluer...puisque je n'ai encore rien reçu (commande passée le 15 mai dernier)..!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Patatepositive
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre déception au moment où vous avez rédigé cet avis. Après vérification, nous constatons toutefois que votre colis a bien été livré par la suite.
Nos délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés), ce qui peut parfois créer un décalage avec les attentes lorsque l'on compte en jours calendaires ou ouvrables.
Nous espérons que vos Patates Positives ont su vous apporter, ainsi qu'à leurs destinataires, un peu de bonne humeur.
Si vous avez la moindre question ou le moindre retour à partager concernant votre commande, notre équipe reste à votre écoute.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Colis non reçu et volé par la société…
Colis non reçu et volé par la société GOFO France, les nombreux avis sur internet confirment de telles mésaventures. Aucun remboursement prévu.
12 mei 2026
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Antwoord van Patatepositive
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement.
Lorsqu'un colis n'a pas été retrouvé immédiatement, il est souvent possible d'obtenir rapidement des précisions auprès du transporteur concernant le lieu exact de dépôt ou la personne l'ayant réceptionné.
D'après notre expérience, les équipes de GOFO France sont généralement réactives sur ce type de demande.
Nous regrettons également que vous ayez le sentiment de ne pas avoir été accompagné.
Notre service client reste pourtant pleinement mobilisé pour aider nos clients dans leurs démarches et trouver une solution lorsque cela est nécessaire.
Nous vous invitons à nous contacter directement si ce n'est pas déjà fait.
Nous serons ravis de vous accompagner afin de faire toute la lumière sur cette situation.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Bonjour commande toujours pas reçu
Bonjour commande toujours pas reçu
13 mei 2026
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Antwoord van Patatepositive
Bonjour Jessica,
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas retrouvé votre commande.
Après vérification, nous constatons toutefois que votre colis est indiqué comme livré par le transporteur.
Si vous ne l'avez toujours pas localisé, nous vous invitons à contacter notre service client.
Nous pourrons alors vous accompagner dans les démarches afin d'obtenir davantage d'informations sur les conditions de livraison et vous aider à retrouver votre colis.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous aider à résoudre cette situation au plus vite.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Je n’ai pas reçu ma patate positive
Je n’ai pas reçu ma patate positive, commandée il y a une semaine et j’ai un mail pour me demander ma satisfaction après quelques jours après ma soi-disant réception... Où en est-on? Vais-je la recevoir ou obtenir un remboursement?
13 mei 2026
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Antwoord van Patatepositive
Bonjour Emilie,
Nous sommes désolés de lire votre inquiétude.
Après vérification, nous constatons que votre colis a bien été indiqué comme livré.
Concernant l'e-mail de demande d'avis, celui-ci est envoyé automatiquement après la date de livraison communiquée par le transporteur.
Nous comprenons toutefois que cela puisse être frustrant si vous n'aviez pas encore retrouvé votre commande à ce moment-là.
Si votre Patate Positive reste introuvable, nous vous invitons à contacter notre service client.
Nous pourrons vous accompagner afin de comprendre précisément où le colis a été remis et trouver la meilleure solution avec vous.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Je n ai pas reçu mes petites patates
Je n ai pas reçu mes petites patates. Cela fait longtemps
19 mei 2026
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Antwoord van Patatepositive
Bonjour Adam,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos petites patates.
Nous comprenons tout à fait votre impatience.
Nous souhaitons toutefois rappeler que nos délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) et non en jours ouvrables, ce qui peut parfois entraîner une différence par rapport au délai estimé par certains clients.
Si votre commande n'a toujours pas été réceptionnée, nous vous invitons à contacter notre service client.
Notre équipe pourra vous accompagner afin de comprendre la situation et trouver une solution si nécessaire.
Nous restons à votre disposition et espérons que vos petites patates vous rejoindront très prochainement.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Commande non reçue erreur de boîte aux lettres
J ai pas reçu ma commande ..je pense que elle est dans la boîte aux lettre d une voisine qui s appelle rousseau et moi prat rousseau donc erreur et je ne peut pas récupérer mon colis...
18 mei 2026
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Antwoord van Patatepositive
Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés d'apprendre cette situation et comprenons votre frustration.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client.
Notre équipe pourra vous accompagner dans les démarches nécessaires afin de vérifier les informations de livraison et trouver une solution avec vous.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider et faire le nécessaire afin que cette situation soit résolue dans les meilleures conditions possibles.
N'hésitez surtout pas à nous écrire en nous communiquant les détails de votre commande.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Déçu
J'ai passé ma commande le 06 mai, soit disant livraison en 5 à 7 jours, nous sommes le 19 mai, et je n'ai toujours rien reçu !
Du coup je ne sais pas d'où ça vient, mais certainement pas de la France...
J'avais commandé ça pour les offrir à mes enfants avant de passer leur examens mais ma fille a commencé son BTS hier, et je n'ai pas pu lui donner car toujours rien reçu...
19 mei 2026
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Antwoord van Patatepositive
Bonjour Cindy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour que vous puissiez l'offrir à votre fille avant le début de ses examens.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus lorsqu'il s'agit d'une attention pensée pour un moment aussi important.
Nous vous confirmons que les délais de livraison indiqués sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Dans ce type de situation, notre équipe reste naturellement à la disposition de nos clients pour les accompagner.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier précisément le statut de votre commande et vous aider à trouver une solution adaptée.
Nous espérons malgré tout que vos petites patates ont transmis tout leur soutien et leurs encouragements à vos enfants pour leurs examens.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Je n ai pas encore reçu mon colis alors…
Je n ai pas encore reçu mon colis alors qu il était censé arrive rapidement
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Patatepositive
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Après vérification, nous constatons que votre colis a bien été livré dans les délais annoncés par le transporteur.
Si tel n'est pas le cas, dans ce type de situation, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner et vous aider à retrouver précisément votre colis.
Nous nous ferons un plaisir de vous assister et de faire le nécessaire pour clarifier la situation avec vous.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Je n'ai toujours pas reçue votre petite…
Je n'ai toujours pas reçue votre petite patate positive !
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Patatepositive
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Après vérification, nous constatons que votre colis a bien été livré dans les délais annoncés par le transporteur.
Nos délais sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés), ce qui peut parfois prêter à confusion avec les jours ouvrables.
Si toutefois vous n’avez pas retrouvé votre petite patate, nous vous invitons à contacter notre service client.
Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans les démarches afin de vérifier le suivi du colis et vous aider à le localiser précisément.
Nous restons pleinement à votre disposition pour vous aider à résoudre cette situation.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
Antwoord van Patatepositive
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre message.
Nous sommes désolés de lire votre réaction.
Nous comprenons que l’origine certains de nos partenaires puisse susciter des interrogations.
Comme de nombreuses marques, nous travaillons avec des partenaires de production sélectionnés avec soin afin de garantir la qualité de nos produits, tout en assurant leur conception et leur développement par notre équipe en France.
Si vous le souhaitez, notre service client reste à votre disposition pour répondre à vos questions et vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Patate Positive 🥔
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