Patta Reviews 

Ik ben zeer tevreden met mijn online aankoop. De website was gebruiksvriendelijk, het bestelproces verliep vlot en mijn product werd snel geleverd. De kwaliteit is top en ik ben erg blij met mijn aankoop. Een aanrader! 👌🛒😃

Ik ken patta al heel lang, kom er graag en wordt altijd goed behandeld.
fijne mensen , vibes en mooie spullen die ik graag koop.
Ook Yamila Starke
manny thanks

Ik werd telefonisch te woord gestaan door een medewerkster die me heel duidelijk en goed heeft geholpen, Yamila Starke!

Mijn vraag werd goed beantwoord

Ook is de service top!

woensdag 31-5 2023 sneakers terug gestuurd woensdag 7-6 2023 geld terug gehad van patta netjes e-mails gekregen van patta netjes afgehandeld 👍🏽

Dik half jaar geleden Nike Air Jordan's gekocht. Door de regen zijn de schoenen helemaal verkleurt.
Na het lezen van alle recensies hier, erg huiverig om ze terug te sturen, met het risico: 1. schoenen kwijt én 2. geen geld retour.
Patta herkende de commentaren en wisten te melden dat het er nu anders aan toe gaat.
Retourlabel opgestuurd gekregen.
Schoenen retour.
Volledige bedrag inmiddels terug betaald gekregen.
Alles verwerkt binnen een paar dagen.

Waardeloze service, moest zelf achter komen dat mijn schoenen opeens niet meer op voorraad waren terwijl ik allang had besteld.

Niet eens even een excuus of sorry, nee hoor moest ik allemaal zelf achterkomen. Daarbij is de service slechter dan slecht, patta is de laatste jaren zwaar achteruit gegaan, ben lang klant geweest maar die tijd is nu voorbij ;)

fijne, snelle en meedenkende service gehad

Dacht weer eens te proberen een paartje sneakers bij Patta online te kopen. Aanbod leek gunstig. Maar TE gunstig kennelijk, want mijn bestelling werd 2 dagen later geannuleerd. Melding hierbij was dat pas na 14 dagen mijn betaling terugbetaald zou worden.

Dit is niet de eerste keer dat me dit gebeurt, het is dat er gelukkig PayPal garantie te claimen valt, maar alle vorige keren gebeurde er niets binnen/na die 14 dagen, de betaling werd helemaal niet terug gestort! Telkens na 30 dagen moest ik een PayPal claim indienen om toch nog het geld terug te krijgen.

Het lijkt er net op of Patta af en toe een cash flow probleem heeft, waarbij ze een attractief product aanbieden dat ze helemaal niet kunnen leveren, waar vervolgens duizenden mensen intrappen en op die manier flink cash ter beschikking komt wat ze zich toe-eigenen totdat PayPal het terughaalt op verzoek van gedupeerde klanten.

Hoe mooi het aanbod ook, koop hier niets! Mocht je wel ontvangen wat je besteld hebt, probeer dan eens te retourneren, dan kun je pas echt lachten; Eerst een terugzendlabel op eigen kosten kopen en als volgens de tracking het retour is ontvangen door Patta dan weken wachten waarna terugbetaling uitblijft. Alleen PayPal claims helpen je dan je geld terug te krijgen...

Zo'n groot bedrijf en zulke oplichtingspraktijken, je gelooft het toch gewoon niet??!

16/01/2023 aanvulling:
Na de vraag of ik deze keer eens niet 14dgn hoefde te wachten (met wederom mogelijk een na-traject met PayPal claim enzo) dit maal meteen de betaling terug ontvangen :-) Zelfs nog een follow up bericht met de vraag of ik de terugbetaling daadwerkelijk ontvangen had! Dus na al die tijd nu eens een goede ervaring en geef hiermee Patta het voordeel vd twijfel, van 1 naar 3 sterren. Ga zo door Patta, op naar de 5 sterren!

Verkeerde schoenmaat ontvangen & nog steeds geen restitutie gehad. Ook is de klantenservice super slecht bereikbaar en wordt er niet gereageerd op e-mails.

Zeer slechte service. 30 aug patta’s teruggestuurd.
1 sept bevestiging gehad dat ze de schoenen in goede orde hebben ontvangen.

Refund zou plaatsvinden… jullie weten het antwoord al (gezien de enorme hoeveelheid klachten hier)

Nog geen geld gezien… en het is nu inmiddels 6 oktober.

Slechte zaak… slecht bereikbaar en €170,- naar de maan!?

Ik zit met hetzelfde issue.
Patta x Air Max1 Dark Russet besteld. Aflevering via UPS ging al moeizaam. De sneakers vielen tegen nadat ik slechts 1 schoen uit de doos had gehaald, dus niet eens gepast. De schoenen in de originele boxes geretourneerd, geheel conform de voorgechreven voorwaardes. Geretourneerd via DHL. Enkele dagen later op 7 sept. jl. ontving ik via de mail (hi@returnista) dat de schoenen afgeleverd waren. Nu 19 dagen later (dus minimaal de gestelde 10 werkdagen) en enkele reminders naar info@patta, nog steeds geen refund ontvangen. Nu lees ik al deze negatieve berichten over hetzelfde issue. Het gaat erop lijken dat ik kan fluiten naar EUR170!! Nog even wachten maar daarna ga ik een beroep op mijn rechtsbijstandsverzekering doen.
Nooit meer Patta, never ever again! 10x waardeloos!
Nike onwaardig!

Update 30/9/2022
Het heeft langer geduurd maar het is uiteindelijk toch nog goed gekomen. Er is eindelijk gereageerd en daarna is de refund vrij kort daarna ontvangen. Blijkbaar kan het dus wel.
Of ik ooit nog eens iets bij Patta koop, de toekomst zal het uitwijzen.

Eigenlijk overbodig nog om een review te schrijven als je alle onderstaande reviews leest maar kan het niet laten.
Schoenen gekocht die niet naar mijn wens waren, hierop terug gestuurd en dan begint de ellende. In het begin helemaal geen bericht of reactie en naar veel onderzoek een e-mail adres kunnen achterhalen. Returnista en info@patta. Wordt in eerste instantie telkens heen en weer gestuurd. Uiteindelijk via Patta gaat het verder. Na elk tegenvallend antwoord smijten ze wel met e-mails hoe de support geweest is. 😳😳maar geen antwoord op mijn vraag waar mijn geld blijft. Wel bericht gehad dat ze mijn retour hebben gehad maar daar weten ze niets van. Geen schoenen meer en geen geld retour, gaat lekker!! Volgens de site wordt er binnen 10 werkdagen uitbetaald. We zijn nu 30'dagen verder en nog steeds niets!! Ook geen reactie meer van Patta. Nu maar rechtsbijstand ingeschakeld. Ik koppend in ieder geval nooit meer!! Wat een aanfluiting zeg.

Een paar Air Max x Patta aangeschaft, helaas vielen ze mij toch erg tegen en heb ze dan ook terug gestuurd. Op 19 Augustus bericht gehad dat ze ontvangen waren bij Patta en binnen 10 werkdagen de terugbetaling zou gebeuren. Helaas tot op heden niks vernomen, contact is ook moeilijk geen telefoonnummer/klantenservice. Gelukkig via Klarna betaald dus heb nog even, maar als ik de reactie hier lees….. En dit noemt zich een premium merk… ja de prijzen wel inderdaad, nu nog de service.

18 augustus heeft patta mij gemaild dat mijn retour is ontvangen. Binnen 10 werkdagen zou ik terugbetaald worden. We zijn 19 werkdagen verder en nog steeds geen geld. Contact met Jair gehad vandaag en die geeft aan dat ze niet weten wanneer de terugbetaling wordt gedaan en doet een beroep op mijn geduld en begrip. Nou m’n geduld is al op en m’n begrip ondertussen ook.

12 augustus de AM1 patta Dark Russet besteld. 18e ontvangen en 22e teruggestuurd. 23e hebben ze bevestigd dat de retour is aangekomen dus top zou je zeggen.

"U krijgt het geld binnen 10 werkdagen teruggestort". Voor de snelle rekenaars kan ik je vertellen dat we die reeds zijn gepasseerd. Voor Patta zijn dit wellicht geen 10 werkdagen, aangezien ze na mail 1 ook op de laatste mail van 7 september en een klacht via PayPal niet te bereiken zijn.

Sneakers besteld en retour gestuurd. Zijn inmiddels 3 weken verder en nog niks gehoord. Geen bevestiging dat ze ontvangen zijn, terwijl track&trace aangeeft ze netjes afgeleverd te hebben, en ook geen geld retour. Reden volgens Patta zijn is dat ze het druk hebben. Helaas vind ik dat geen goede reden om zo’n slechte service te bieden. Voor mij nooit meer Patta!

Maakt gebruik van UPS, meest waardeloze bedrijf op aarde

Patta promote dat ze black owned zijn. Maar behandelen hun "witte" klanten vriendelijker dan hun "zwarte" klanten. Erg jammer kwam er al jaren. Maar ze zijn veel te arrogant vooral die ene Italiaanse man. Weet niet of hij daar nog werkt. En die zogenaamde mc die daar werkt is arrogant tot op de bot.

Klantenservice is niet bereikbaar wacht al tijden op me geld van een retour.
Op contact formulier van de site wordt niet gereageerd.