Einfach zu bedienen…. Aber die Servicegebühr hat nix beim Kunden zu suchen, sondern sollte der Auftraggeber zahlen wie bei Parkster! Ich erspare dem Betreiber viel teures Kleingeld! Werde in Zukunft... Toon meer
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Dreimal so teuer wie die Konkurrenz – Absolut unverhältnismäßig! Ich nutze regelmäßig Park-Apps verschiedener Anbieter, aber was PayByPhone bei den Servicegebühren verlangt, grenzt an Dreistigkeit.... Toon meer
Das Parken mit der PayByPhone-App ist wirklich mega praktisch. Die Bedienung ist einfach und unkompliziert, und man kann den Parkvorgang bequem über das Handy starten und verwalten. Gerade in Hambur... Toon meer
Parkhäuser erst ab einer Stunde,Parkvorgang kann nicht gestoppt werden,so dass nur die tatsächliche Parkzeit berechnet wird. Andere Aps sind da deutlich flexibler.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Willkommen bei PayByPhone, dem innovativen Marktführer für bargeldlose Parklösungen. Mit unserer benutzerfreundlichen App, unserer Website und unserem SMS-Service revolutionieren wir die Art und Weise, wie du parkst. Was wir dir bieten: PayByPhone vereinfacht den Bezahlvorgang für dein Parkticket und macht es zu einem unvergesslichen Parkerlebnis. Unser Dienst ermöglicht es dir, mit nur wenigen Klicks auf deinem Smartphone für deinen Parkvorgang zu bezahlen. Ganz egal, ob du es eilig hast, zu einem Termin zu kommen oder einfach einen Ausflug machen willst - wir haben alles, was du zum Parken brauchst. Bei der Entwicklung unserer Plattform haben wir an dich gedacht. Einfache Navigation, schnelle Zahlungsabwicklung und eine nahtlose Schnittstelle machen das Parken zu einem Kinderspiel. Unser Engagement: Wir bieten dir einen zuverlässigen und bequemen Service. Unser Ziel: Dein Parkerlebnis so stressfrei wie möglich zu gestalten. Bitte beachte: Auch wenn wir beim bargeldlosen Parken behilflich sind, gibt es ein paar Dinge, um die wir uns nicht kümmern: Wir sind keine Eigentümer von Parkscheinautomaten oder Parkhäusern. Wir legen keine Parkpreise fest. Wir kümmern uns nicht, um die Kontrolle und Einhaltung der Parkvorschriften. Nutze das richtige PayByPhone: Um sicher zu parken, lade unsere App herunter oder besuche uns auf unserer Homepage https://www.paybyphone.de/. Sei vorsichtig mit gefälschten oder nachgeahmten Seiten - wir können bei Problemen mit diesen Seiten nicht helfen.
Contactgegevens
Allee am Röthelheimpark 15, 91052, Erlangen, Duitsland
- paybyphone.de
3,1
Gemiddeld
580 reviews
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Obwohl ich nur etwas über eine Stunde…
Obwohl ich nur etwas über eine Stunde geparkt hatte wurde mir ein Tagesticket berechnet und abgebucht.
15 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Guten Tag,
In den meisten Städten gelten regelmäßige Abstufungen der Parkgebühren. Bitte wenden Sie sich an die Parkraumverwaltung Ihrer Stadt, falls Sie Fragen zu den Parkbedingungen haben.
Mfg,
Ich finde es eigentlich unverschämt das…
Ich finde es eigentlich unverschämt das man fürs Bezahlen über die App eine zusätzliche Gebühr zahlen muss .
Werde die App deshalb nicht mehr nutzen
14 augustus 2026
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Die App ist ja ok.Aber An der…
Die App ist ja ok.Aber An der Windschutzscheibe 20 Euro Strafe .obwohl bezahahlt.Ist nervig!
14 augustus 2026
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Die App ist gut aufgebaut und lässt…
Die App ist gut aufgebaut und lässt sich gut bedienen. Im Vergleich zu anderen Apps ist der Service in den meisten Städten kostenpflichtig, das schlägt negativ zu Buche, dafür gibt es von mir Sterneabzug!
14 augustus 2026
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Service
Service - Gebühr und bezahlen für die Erinnerungs SMS geht gar nicht!
14 augustus 2026
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Eigentlich problemlos
Eigentlich problemlos. Bei den Zahlungsmöglichkeiten fehlt die Überweisung auf Rechnung.
14 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass die App ohne Probleme funktioniert. Wir werden deinen Vorschlag an unser Entwicklungsteam weiterleiten.
Mfg,
Absolut praktisch
Es ist sehr praktisch, dass man zu viel angegebene Parkzeit nicht bezahlen muss. Nach Beendigung des Parkvorgangs wird nur der tatsächlich genutzte Zeitraum abgebucht. Toller Service.
14 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Tine,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Hohe Gebühr für Schotterparkplatz
Eine Servicegebühr von 0,30€ für eine Erinnerungs- SMS ist schon unverschämt!
Zumal für einen wilden Schotterparkplatz schon 7,50€ berechnet werden und das nicht einmal an einem nicht-touristisch erschlossenen Seeufer !
13 augustus 2026
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Die Bezahlung per Handy gefällt mir…
Die Bezahlung per Handy gefällt mir sehr gut sie ist einfach und unkompliziert, ohne dass man irgendwo anhalten muss oder Hindernisse hat. Einen Punkt würde ich allerdings verbessern Es sollte auch die Möglichkeit geben, die Uhrzeit beim Einfahren selbst einzugeben. Als ich ins Parkhaus gefahren bin, hatte ich keine Zeit, direkt die Zahlung vorzunehmen, und wusste zu diesem Zeitpunkt noch nicht, wie lange ich dort bleiben würde.
12 augustus 2026
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Es soll für Verlängerung keine Gebühren…
Es soll für Verlängerung keine Gebühren anfallen, das ist nicht gerechtfertigt.
12 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Guten Tag, Bahaa,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen bei der Verlängerung Ihrer Parkzeit eine Gebühr berechnet wurde, mit der Sie nicht gerechnet hatten.
Wir würden die Gebühr gerne überprüfen und klären, warum sie erhoben wurde. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Parkdaten an unser Support-Team, damit wir dies für Sie untersuchen können: PayByPhone-Support (https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat?utm_source=chatgpt.com)
Mit freundlichen Grüßen,
PayByPhone
Klappt schell ohne probleme
11 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Georg
Wunderbar!
Wir freuen uns sehr, dass die App ihre Magie entfaltet und Ihren Parkalltag schnell und einfach gestaltet. Mission erfüllt.
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.
Viel Spaß beim Parken!
Eine absolute Schrott APP
Servicegebühren fast höher als die Parkgebühren.
11 augustus 2026
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Unverschämtheit
Es ist schon ziemlich unverschämt, für ein Online Parkticket 25 % mehr zu verlangen, als für ein analoges - zumal das Gerät kein Bargeld angenommen hat.
11 augustus 2026
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Ohne Kleingeld suche
Ohne Kleingeld suche, nur mit der App. Alles klasse
11 augustus 2026
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Ordnungsamt hat mir trotz Parkticket…
Ordnungsamt hat mir trotz Parkticket ein Zettel hinterlassen 👍🏻
11 augustus 2026
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Das erste Mal ohne Probleme
Das erste Mal ohne Probleme, wirklich super !
11 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Maxidrive,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen! ⭐ Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie dieses Mal eine so positive Erfahrung gemacht haben. Feedback wie das Ihre bedeutet unserem Team wirklich sehr viel, und wir hoffen, dass jedes zukünftige Parken ebenso einfach und stressfrei verläuft. 😊
Kompliziert und teuer.
Schwierige Registrierung in der App. Hat erst nach Deinstallation und neuer Installation der App funktioniert. Undurchsichtige, hohe Servicegebühren. Habe die App nach einmaliger Nutzung direkt wieder deinstalliert.
30 juli 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Rainer,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur App. Es tut uns leid, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit der App gemacht haben.
Wir sind stets bestrebt, die App benutzerfreundlich zu gestalten.
Wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen möchten, damit wir Ihnen bei Ihrem speziellen Anliegen helfen können, können Sie dies gerne hier tun: 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/de/articles/13177870027537--Wie-kannst-du-Hilfe-erhalten-und-uns-kontaktieren.
Vielen Dank und einen schönen Tag.
Parkzeit zu lange
Parkzeit zu lange. Standort schwer fest zu stellen.
10 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Klaus,
danke für deine Bewertung der App. Schade, dass sie dich noch nicht vollends überzeugt hat.
Die Städte legen die Parkzeiten meist in Halb-Stunden-Schritten fest.
Manche Städte erlauben es, den Parkvorgang vorzeitig zu beenden, andere nicht.
Zudem lässt sich ein Parkplatz über die App normalerweise leicht finden.
Um dir in deinem speziellen Fall weiterhelfen zu können, bräuchten wir noch ein paar mehr Details von dir. Magst du uns diese mitteilen? 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/de/articles/13177870027537--Wie-kannst-du-Hilfe-erhalten-und-uns-kontaktieren.
Wir hoffen, dich doch noch als Fan gewinnen zu können.
Danke und einen schönen Tag.
35 Minuten parken
35 Minuten parken – 1,45 €!
Ich finde es mittlerweile wirklich unglaublich, was beim Parken über PayPal Phone verlangt wird. Ich habe gerade einmal 35 Minuten geparkt und dafür 1,45 € bezahlt.
Ganz ehrlich: Das ist für mich einfach nur noch Abzocke und eine Frechheit. Gerade wenn man bedenkt, dass man inzwischen an immer mehr Parkplätzen auf solche Bezahlsysteme angewiesen ist und kaum noch eine andere Möglichkeit hat.
Für 35 Minuten fast 1,50 € zu bezahlen, finde ich absolut unverhältnismäßig. Wo soll das noch hinführen? Am Ende zahlt man für das eigentliche Parken und zusätzlich noch Gebühren für das Bezahlsystem.
Ich finde, hier sollte dringend einmal darüber nachgedacht werden, ob solche Kosten wirklich gerechtfertigt sind. 35 Minuten parken für 1,45 € – das kann doch nicht mehr normal sein!
Das sind keine Stadtgebühren und Euch die Fotos schicken, dort steht 0,45 und ihr bucht 1,45 ab??? Finde den Fehler
10 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Liebe Astrid,
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Ja, bitte senden Sie uns Fotos des Parkvorgangs.
Nutzen Sie dafür bitte unseren Chatbot „Parker“ über den folgenden Link: 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/de/articles/13177870027537--Wie-kannst-du-Hilfe-erhalten-und-uns-kontaktieren.
Wir würden uns freuen, uns mit Ihnen auszutauschen.
Vielleicht können wir Sie davon überzeugen, dass sich die geringe Gebühr für die App durch die Zeitersparnis und die einfache Bedienung mehr als bezahlt macht.
Bitte ziehen Sie in Betracht, uns bei PayByPhone zu kontaktieren.
Wir machen unsere Kunden sehr gerne glücklich.
Danke!
Mit der App bezahlen ist super.
Mit der App bezahlen ist super.
10 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Herr Benkert,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
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