Einfach zu bedienen…. Aber die Servicegebühr hat nix beim Kunden zu suchen, sondern sollte der Auftraggeber zahlen wie bei Parkster! Ich erspare dem Betreiber viel teures Kleingeld! Werde in Zukunft... Toon meer
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Das Parken mit der PayByPhone-App ist wirklich mega praktisch. Die Bedienung ist einfach und unkompliziert, und man kann den Parkvorgang bequem über das Handy starten und verwalten. Gerade in Hambur... Toon meer
Dreimal so teuer wie die Konkurrenz – Absolut unverhältnismäßig! Ich nutze regelmäßig Park-Apps verschiedener Anbieter, aber was PayByPhone bei den Servicegebühren verlangt, grenzt an Dreistigkeit.... Toon meer
Parkhäuser erst ab einer Stunde,Parkvorgang kann nicht gestoppt werden,so dass nur die tatsächliche Parkzeit berechnet wird. Andere Aps sind da deutlich flexibler.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Willkommen bei PayByPhone, dem innovativen Marktführer für bargeldlose Parklösungen. Mit unserer benutzerfreundlichen App, unserer Website und unserem SMS-Service revolutionieren wir die Art und Weise, wie du parkst. Was wir dir bieten: PayByPhone vereinfacht den Bezahlvorgang für dein Parkticket und macht es zu einem unvergesslichen Parkerlebnis. Unser Dienst ermöglicht es dir, mit nur wenigen Klicks auf deinem Smartphone für deinen Parkvorgang zu bezahlen. Ganz egal, ob du es eilig hast, zu einem Termin zu kommen oder einfach einen Ausflug machen willst - wir haben alles, was du zum Parken brauchst. Bei der Entwicklung unserer Plattform haben wir an dich gedacht. Einfache Navigation, schnelle Zahlungsabwicklung und eine nahtlose Schnittstelle machen das Parken zu einem Kinderspiel. Unser Engagement: Wir bieten dir einen zuverlässigen und bequemen Service. Unser Ziel: Dein Parkerlebnis so stressfrei wie möglich zu gestalten. Bitte beachte: Auch wenn wir beim bargeldlosen Parken behilflich sind, gibt es ein paar Dinge, um die wir uns nicht kümmern: Wir sind keine Eigentümer von Parkscheinautomaten oder Parkhäusern. Wir legen keine Parkpreise fest. Wir kümmern uns nicht, um die Kontrolle und Einhaltung der Parkvorschriften. Nutze das richtige PayByPhone: Um sicher zu parken, lade unsere App herunter oder besuche uns auf unserer Homepage https://www.paybyphone.de/. Sei vorsichtig mit gefälschten oder nachgeahmten Seiten - wir können bei Problemen mit diesen Seiten nicht helfen.
Contactgegevens
Allee am Röthelheimpark 15, 91052, Erlangen, Duitsland
- paybyphone.de
3,1
Gemiddeld
583 reviews
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Parkzeit zu lange
Parkzeit zu lange. Standort schwer fest zu stellen.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Klaus,
danke für deine Bewertung der App. Schade, dass sie dich noch nicht vollends überzeugt hat.
Die Städte legen die Parkzeiten meist in Halb-Stunden-Schritten fest.
Manche Städte erlauben es, den Parkvorgang vorzeitig zu beenden, andere nicht.
Zudem lässt sich ein Parkplatz über die App normalerweise leicht finden.
Um dir in deinem speziellen Fall weiterhelfen zu können, bräuchten wir noch ein paar mehr Details von dir. Magst du uns diese mitteilen? 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/de/articles/13177870027537--Wie-kannst-du-Hilfe-erhalten-und-uns-kontaktieren.
Wir hoffen, dich doch noch als Fan gewinnen zu können.
Danke und einen schönen Tag.
35 Minuten parken
35 Minuten parken – 1,45 €!
Ich finde es mittlerweile wirklich unglaublich, was beim Parken über PayPal Phone verlangt wird. Ich habe gerade einmal 35 Minuten geparkt und dafür 1,45 € bezahlt.
Ganz ehrlich: Das ist für mich einfach nur noch Abzocke und eine Frechheit. Gerade wenn man bedenkt, dass man inzwischen an immer mehr Parkplätzen auf solche Bezahlsysteme angewiesen ist und kaum noch eine andere Möglichkeit hat.
Für 35 Minuten fast 1,50 € zu bezahlen, finde ich absolut unverhältnismäßig. Wo soll das noch hinführen? Am Ende zahlt man für das eigentliche Parken und zusätzlich noch Gebühren für das Bezahlsystem.
Ich finde, hier sollte dringend einmal darüber nachgedacht werden, ob solche Kosten wirklich gerechtfertigt sind. 35 Minuten parken für 1,45 € – das kann doch nicht mehr normal sein!
Das sind keine Stadtgebühren und Euch die Fotos schicken, dort steht 0,45 und ihr bucht 1,45 ab??? Finde den Fehler
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Liebe Astrid,
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Ja, bitte senden Sie uns Fotos des Parkvorgangs.
Nutzen Sie dafür bitte unseren Chatbot „Parker“ über den folgenden Link: 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/de/articles/13177870027537--Wie-kannst-du-Hilfe-erhalten-und-uns-kontaktieren.
Wir würden uns freuen, uns mit Ihnen auszutauschen.
Vielleicht können wir Sie davon überzeugen, dass sich die geringe Gebühr für die App durch die Zeitersparnis und die einfache Bedienung mehr als bezahlt macht.
Bitte ziehen Sie in Betracht, uns bei PayByPhone zu kontaktieren.
Wir machen unsere Kunden sehr gerne glücklich.
Danke!
Mit der App bezahlen ist super.
Mit der App bezahlen ist super.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Herr Benkert,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Der Parkplatz liegt in tiefster…
Der Parkplatz liegt in tiefster Finsternis!
Die Leute (Behinderte mit Rollator oder Rollstuhl) irren mit Handylicht umher, haben Klappstühle etc. dabei. Es ist wirklich unzumutbar! Man zahlt schließlich fürs Parken!
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Barbara,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihrer Beschwerde zu hören. Wir haben die Angelegenheit weitergeleitet und hoffen auf eine Lösung.
Mfg,
Die APP ist Unübersichtlich !
Die APP ist Unübersichtlich !
Aber die Idee ist Gut .
Gruß Müller
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten täglich daran, die Leistungsfähigkeit der
der App zu verbessern.
Sollten Sie weitere besondere Aspekte besprechen wollen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden 👉️ https://bit.ly/3M8LWp6
Mfg,
Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Miki,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Hohe Servicegebühr
Beim Parkschein buchen wird eine Sevicegebühr von 15% berechnet, das ist mir so ein Service keinesfalls Wert. Ab heute wieder mit Bargeld Parkschein ziehen.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Servicegebühren nicht zufrieden sind. Diese sind vorgesehen, um den Betrieb der App zu gewährleisten. Um Kosten zu sparen, können Sie die SMS-Funktion deaktivieren.
Mfg,
25% Aufschlag Service-Gebühr!
25% Aufschlag Service-Gebühr!
Download und Anmeldung kein Problem.
6 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Katharina,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass eine Servicegebühr von 25 % auf den ersten Blick hoch erscheinen kann.
Für Parkvorgänge in Wegberg fällt derzeit tatsächlich eine Servicegebühr von 25 % zusätzlich zur eigentlichen Parkgebühr an. Die Parkgebühr selbst wird vom jeweiligen Parkplatzbetreiber festgelegt. Die zusätzliche Servicegebühr wird während des Buchungsvorgangs separat angezeigt, bevor Sie den Parkvorgang bestätigen und bezahlen.
So können Sie die vollständigen Kosten vor Abschluss der Buchung einsehen. Zusätzliche SMS-Benachrichtigungen sind optional und können ebenfalls mit einer separaten Gebühr verbunden sein.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen, dass die Höhe der zusätzlichen Gebühren bei der Wahl einer Zahlungsmethode eine wichtige Rolle spielt.
Viele Grüße
Zügige Verbindung mit der App und damit der Parksituation vor Ort zu bekommen
Schnell einloggen damit man Termine nicht vertüddelt
Saubere Abrechnung der realen Parkzeit
Abrechnung maximal der vorgewärmten Parkzeit bei "vergessen" der "Abmeldung" des Parkens
7 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Uwe,
Vielen Dank für deine positive Bewertung und die Unterstützung für unsere App! Wir freuen uns sehr darüber und finden es toll, dass du die App praktisch und benutzerfreundlich findest.
Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und allzeit sicheres Parken!
Die Service/SMS Gebühr ist eine…
Die Service/SMS Gebühr ist eine Frechheit. Ich werde Parkplätze mit dieser Bezahlmethode künftig meiden.
6 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Service- oder SMS-Gebühren als zu hoch empfinden.
Etwaige zusätzliche Gebühren werden während des Buchungsvorgangs und vor Abschluss der Parktransaktion angezeigt. So können Sie die Gesamtkosten vor Abschluss der Buchung überprüfen und entscheiden, ob Sie die Parktransaktion über PayByPhone fortsetzen möchten.
Die eigentliche Parkgebühr wird vom jeweiligen Parkplatzbetreiber festgelegt und ist von etwaigen PayByPhone-Service- oder SMS-Gebühren zu unterscheiden.
Wir verstehen natürlich, dass zusätzliche Gebühren bei der Wahl einer Zahlungsmethode eine Rolle spielen können, und danken Ihnen daher für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PayByPhone-Team
Versteckte Gebührrn und Mehrwertsteuer
Versteckte Gebührrn und Mehrwertsteuer
6 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Jens V
Es tut uns leid zu hören, dass Sie der Meinung sind, die Gebühren seien nicht transparent gewesen.
Bevor eine Parkzeit in PayByPhone bestätigt wird, werden die anfallende Parkgebühr und etwaige zusätzliche Servicegebühren angezeigt, sodass Sie die Gesamtkosten überprüfen können, bevor Sie die Transaktion abschließen. Die Gebühren sind außerdem auf der Quittung aufgeführt, nachdem die Parkzeit erworben wurde.
Weitere Informationen zu den PayByPhone-Gebühren finden Sie hier:
https://www.paybyphone.de/gebuhren
Sollten Sie der Meinung sein, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Betrag nicht mit dem übereinstimmt, der bei der Bestätigung Ihrer Parkzeit angezeigt wurde, prüfen wir die Transaktion gerne genauer. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter:
https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Wenn Sie uns die entsprechenden Parkdaten mitteilen, kann unser Team die Transaktion überprüfen und Ihnen erläutern, wie sich der Gesamtbetrag zusammensetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Es gibt keine vernünftige Rechnung zum…
Es gibt keine vernünftige Rechnung zum ausdrucken
6 augustus 2026
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Man kann die Parkzeit nicht stoppen
Ich kann die Parkzeit nicht stoppen weil die Zahlung schon getätigt wurde? Warum gibt es so eine Funktion überhaupt? Würde gerne 0 Sterne geben aber ist leider nicht möglich.
6 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Petra,
Was für eine wunderbare Bewertung! Vielen Dank.
Wir freuen uns immer sehr, wenn Kunden die PayByPhone-App als schnell und einfach in der Handhabung empfinden.
Wir wünschen Ihnen noch viele angenehme Parkerlebnisse.
Gute Fahrt!
Was ein Dreck
Was ein Dreck. Ich parke für 0,83 Cent und zahle in Summe 3,33 Euro. Weil die Stadt Bad Kreuznach add on 2,50 Euro berechnet. Für 5 Euro parke ich 2 Stunden in Frankfurt an der Alten Oper. Frechheit, nie wieder.
5 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Oliver,
Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Leider handelt es sich in diesem Fall nicht um ein Problem, das direkt mit PayByPhone zusammenhängt.
Wir verstehen Ihren Ärger über die Stadt Bad Kreuznach, die – aus Ihrer Sicht – überhöhte Parkgebühren verlangt.
Sie haben zudem das Gefühl, in Frankfurt in einer besseren Gegend für deutlich weniger Geld parken zu können. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie das frustriert: Als Finanzmetropole Deutschlands (und Europas) würde man dort eigentlich höhere Parkgebühren erwarten als an dem Ort, an dem Sie geparkt haben.
Das tut uns leid! Auch wenn Sie die Kosten als hoch empfunden haben: Vermutlich war es dennoch bequemer, als mit dem Bus zu fahren!
Wir wünschen Ihnen trotzdem einen schönen Tag.
Alles Gute!
ist gut gelaufen
4 augustus 2026
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Antwoord van PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Herr Schmidt,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Super
Super, habe sie zum ersten Mal benutzt. Einfach und gut 👍
4 augustus 2026
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Funktioniert immer
Funktioniert immer.
Erstattung bei vorzeitigem verlassen des Parkplatzes. Nachbuchungen problemlos möglich.
4 augustus 2026
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