PcMac Reviews 245

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kjøpte en Office pakke fra PCMAC. Det viste seg at jeg ikke trengte denne siden det lå en "lisens" på datamaskinen. PCMAC var hjelpsomme med tanke på å kansellere min ordre. har ingen problemer me... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var en god oplevelse for mig, at købe Microsoft Office, Home and Student for mac og så senere opdage, at jeg måske havde haft skyklapper på, udet jig nu så at der på skærmen stid “Ikke på lager”,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

betalte for lisens og fikk gyldig lisen asap. Det tok en liten halv time så var lisens filen på mail. La inn lisensen og fikk en feilmelding. Forstørret opp lisensfilen og så at jeg hadde feilskreve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lad os nu først se om varen overhovedet kommer frem ... Hej igen PcMac.dk Jeg er glad for at du besvarede min anmeldelse, og du har helt ret i at varen allerede var landet og var k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Nemt tilgængelig webshop med et stort udvalg af software og en attraktiv balance mellem kvalitet og pris. Support og forhandling af anerkendte computer softwaremærker, hovedsageligt Windows styresystemer, Microsoft Office, udvalgte Adobe produkter og Kaspersky sikkerhedssoftware. Vores ide med PcMac.dk har helt fra starten i 2012 været at skabe en enkel og nemt tilgængelig webshop med et stort kvalitetsudvalg af software samt en attraktiv balance mellem kvalitet og pris. Vores særlige kompetenceområde er support og forhandling af anerkendte computer softwaremærker, hovedsageligt Windows styresystemer, Microsoft Office, udvalgte Adobe produkter og Kaspersky sikkerhedssoftware. Vi udvælger produkter udelukkende efter egne interesse- og vidensområder og beskæftiger os alene med software og hardware af højt kvalitetsindhold, som vi selv kan stå inde for, selv har købt og afprøvet, og som vi ville købe igen, hvis vi stod i situationen. Ved køb af software hos os er du omfattet af en installations- og produktaktiveringsgaranti. Garantien betyder, at du har ret til at fortryde dit køb, tilbagelevere softwarelicensen og få din betaling retur, hvis det ikke indenfor 30 dage lykkes at installere og aktivere programmet på korrekt vis. Som del af garantien hjælper PcMac Servicecenter Hellerup forinden med at få installationen og aktiveringen af programmet på plads, hvis der er behov for det.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

245 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sløveste levering

usb windows 10 pro nøgle. Det eneste positive er prisen, Jeg bestilte Fredag, i dag er det Tirsdag skulle sendes med GLS, der er track and trace, men kan se (idag Tirsdag) at GLS endnu ikke er i besiddelse af pakken endnu, det er den sløveste betjening jeg har været ude for, specielt når hvis man tænker på, at hvis man har en computer, der er gået ned i styre systemet og man skal vente en uge eller mere, for at få et produkt, det er ikke fra udlandet den skal sendes, men fra Hellerup til Frederiksberg.

11 november 2023
Logo PcMac

Antwoord van PcMac

Hej Pierre
Mange tak for din tilbagemelding.
OG TIL ALLE: VENLIGST LÆS ANMELDELSEN her.
Den vil vi klart bruge til at BLIVE BEDRE / DEN HANDLER OM FORSINKET LEVERING AF ET FYSISK PRODUKT VIA GLS.
Jeg forstår fuldt ud din utålmodighed, og ville selv have det på samme måde, hvis jeg sad med en computer uden styresystem, og den bestilte løsning ikke kom frem til forventet tid. Der er her tale om et fysisk produkt. 95% af vores produkter sendes i øvrigt digitalt umiddelbart efter bestilling.
Vi modtager din bestilling torsdag den 9.11.23 kl. 16:49 og får først afleveret din pakke i postshoppen med henblik på afsendelse mandag den 13.11.23, og du har ret i, at det burde selvfølgelig have været sket allerede fredag den 10.11.23. Vi har normalt ingen klager over langsom levering af fysiske produkter, men i dette tilfælde er din anke berettiget. Der er ingen undskyldning for, at vi ikke nåede at få din pakke afsted fredag den 10.11.23 - kun en forklaring, nemlig ekstraordinært travlhed. Det kan du selvfølgelig ikke bruge til noget, men sådan var det. At det så sker op til en weekend, som har forårsaget yderligere forsinkelse, gør bestemt ikke sagen bedre. Jeg ville ønske jeg kunne hjælpe dig med en "her-og-nu" løsning. Det ville jeg gøre, hvis jeg kunne via vores effektive support, men i dette tilfælde er vi desværre nød til at vente til GLS leverer pakken, så du kan komme videre. Får du brug for hjælp eller support, står vi selvfølgelig fuldt ud til rådighed.
Venligst
PcMac

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionel håndtering …

Jeg købte en vare som desværre var behæftet med fejl. Men jeg oplevede en hurtig og imødekommende support fra virksomheden og jeg fik uden problemer refunderet købsprisen.

22 oktober 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kjøpte ett produkt jeg ikke kunne…

Kjøpte ett produkt jeg ikke kunne benytte meg av pga feil information fra Microsoft. En Office versjon som ikke var kompatibel med min software. Fikk ikke hevet kjøpet hos Pc Mac.

16 oktober 2023
Logo PcMac

Antwoord van PcMac

Hei Andreas - og alle andre som vil ta seg tid til å lese dette svaret på en UBERETTELIG anmeldelse

Vi leverer pengene tilbake NÅR SOM HELST dersom en av våre kunder har angret eller gjort et feilkjøp, noe som kan skje oss alle. I dette svært uheldige tilfellet har imidlertid produktnøkkelen/lisensen blitt LØST INN / BRUKT av deg som kunde, noe som gjør det umulig for en annen kunde å bruke den dersom vi tar den tilbake. Dette vil i så fall bety at vi må betale fordi du har kjøpt noe feil, som du har løst inn og overført til kontoen din, og som du når som helst kan bruke på en datamaskin som matcher det du har kjøpt.

Vi vil veldig gjerne HJELPE DEG, og synes også det er synd for deg at du har kjøpt et program du ikke kan bruke fordi datamaskinen din er for gammel og du ikke var klar over dette da du kjøpte - og heller ikke klar over, da du løste inn produktnøkkel på din personlige Microsoft-konto.

For å hjelpe deg utenom det vanlige, har vi tilbudt deg, som en helt ekstraordinær tjeneste, en Office for Mac 2016 som passer din datamaskin, også uten å ha mottatt betaling for det. Vi hadde sett for oss en symbolsk betaling på 150 kr, men det er vi også villige til å betale for å hjelpe deg, selv om det på ingen måte er vårt ansvar at du har gjort et feilkjøp og løst inn/aktivert produktnøkkelen på din Microsoft-konto.

På denne bakgrunn er din 1-stjerners anmeldelse helt urimelig - men det lever vi også med :-)

Ha en riktig god dag - og ha det gøy med den Office 2016 vi har levd uten betaling for deg - og den anden Office 2021, du har fått levert, som du OGSÅ kan bruke den dagen du får ny datamaskin
...

Takk

Vennligst
PcMac

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer