PCSpecialist Reviews 

Der bestellte PC (samt Bildschirm) kam binnen 8 Tagen und alles funktionierte einwandfrei. Und er war wie gewünscht konfiguriert.
Habe absolut nichts auszusetzen.

War alles top, Kundenservice war ebenfalls immer für einen da, gerne wieder

Der Konfigurationsdurchlauf war verständlich und fließend durchzuführen. Der Bestell- und Bezahlvorgang war unproblematisch. Der Informationsfluss über Status der Bearbeitung und den Versand war lückenlos und informativ. Die Zustellung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.
Das Produkt (in diesem Fall ein Laptop 18" Recoil) war so ausgestattet wie bestellt, gut verarbeitet und nach Auftrag konfiguriert und vorinstalliert.
Auf dieser Grundlage gibt es eine sehr gute Bewertung für diesen Shop.

Falsches Netzteil geliefert weigert sich direkt zu helfen da über Kaufland bestellt.
Nicht zu empfehlen!!
Fehler liegt klar bei PC Spezialist,falsches Teil verpackt, und verschickt.

Man wird zuerst gut durch die Bestellung geleitet, wird kontinuierlich über den Zwischenstand informiert. Die Ware kommt in gutem Zustand an und alles funktioniert von anfang an. Einzige Kleinigkeit, die nicht perfekt war: ich hatte angegeben, dass ich Linux installieren würde. Dennoch war im BIOS "Windows safe boot" eingestellt, was dazu führt, dass das CUDA Toolkit nicht funktioniert. Dank Grok habe ich das aber sehr schnell identifiziert.

Ich wollte mir einen neuen Gaming-PC zulegen und habe die Preise verschiedener Anbieter verglichen. PC-Spezialist hatte das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Selbst einen PC mit den gewünschten Komponenten zusammenzustellen geht leicht, die gewünschte Zusammenstellung wird noch vor der Bestellung auf Kompatibiliät überprüft. Versand erfolgt sicher und schnell und der Service ist auch perfekt. Klare Empfehlung!

Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Ich habe einen PC mit Betriebssystem (Win11) bestellt. Ich habe im Vorfeld Feedback zur Konfiguration erhalten, der Zusammenbau wurde in angemessener Zeit erledigt und auch die Lieferung (aus England) war vergleichsweise zügig, trotz Zoll. Der Hardware- Aufbau des PC war fachgerecht durchgeführt (sehr ordentliche Kabelführung, kein Durcheinander. Überzählige Kabel lagen bei, so dass ich eine zweite SSD selber gut nachrüsten konnte. Einziger Wermutstropfen war die Vorinstallation von Norton365. Die Deinstallation des Norton Produkts hat Windows11 komplett zerschossen, so dass eine Neuinstallation von Grund auf nötig war.

Super Kunden freundlicher Shop. Ich kenne mich kaum mit PC´s aus und wusste gar nicht welche Teile zueinander passen, dies hat der Konfigurationsprozess sehr genial gelöst indem er einem am Ende des Prozesses zeigt ob die Teile zueinander passen oder nicht was super hilfreich ist.
Alle Teile kamen in 3 Tagen vollzählig, funktionsfähig und sehr gut verpackt an. Nichts war zerkratzt oder beschädigt.
Eine sehr angenehme Erfahrung !

Schnelle Lieferung, reibungslos.
Vorinstallierte Win 11 Version. Warum auch immer nach mehreren Updates in die Windows Endlosschleife, nach Rücksprache mit dem Support, formatiert und dann Neustart. Nicht reibungslos aber auch hier mit einigem Support erfolgreich. Kein Guter Start weil jetzt das Vertrauen in die Systemstabilität gelitten hat.
Immerhin, Support ist gut zu erreichen, Hilfsbereit und lässt einen dann nicht im Stich.

Gute Auswahl und Qualität, war nur etwas überrascht, das der Rechner aus UK geliefert worden ist. Bin sehr zufrieden

Sehr gutes Informationsmanagement über den Bestellstatus und gute Hilfestellung zur Inbetriebnahme.

Vollste Zufriedenheit.2ter Laptop von Pcspecialist. Schneller Zusammenbau, schneller Versand, schnelles Teil.

Alles hat so geklappt, wie ich es erwartet habe. Unkompliziert und sehr zuverlässig.

Unschlagbare Preise und Service.

Bestellung: 3391086

- das Gerät wurde schon beim Hersteller aus dem Versand zurück in die Reparatur gerufen und der Support bestätigt einen Problem

- Lieferung nach 14 Tagen

- das Gerät hat nicht mal die Einrichtung von win-11 überlebt ... überhitzt ... schaltete sich selbständig ab

- erst nach hartnäckigen (!) und vielfachen (!) hin und her schreiben wurde ein Neugerät zusagt

Status:
- 3 Wochen ab Bestellung
- defektes Gerät, was nicht mal das Einrichten von win-11 überlebt hat .. Überhitzt
- mehrfach hin und her geschrieben
- durch Hartnäckigkeit nun doch eine Zusage für ein Neugerät

aber:
- noch kein neuer Auftrag abgelegt
- Rücksendung muss nun doch noch genehmigt werden

Sorry ... ich bin genervt !

(leider ist hier ein ausführlicher Bericht vom hin und her nicht möglich)

update:
. vor 2 Tage hat mit der Support schriftlich mitgeteilt, dass "alles geklärt ist"
- heute wird die Rücksendung wieder geprüft ob diese genehmigt wird

eine Abteilung weiß nicht was die andere macht

Konfiguration war vor einem Jahr einfach. Letztlich hatte ich ein System für knapp 3.000 Euro zusammengestellt. Nach der Bestellung ging das Problem mit UPS los und ich bereute die Bestellung, da die Rechner in England gebaut und von dort exportiert werden - also aus einem Nicht-EU-Land und mit allen Zollfornalitäten. Aus 3 bis 4 Tagen Lieferzeit wurden 13. Das UPS-Tracking zeigte sogar drei Mal an, dass mein Rechner aus unserem UPS-Zentrum (nur 20 km entfernt) wieder zurück nach Eindhoven in Holland gebracht wurde, weil angeblich bei der Zollabfertigung etwas nicht geklappt habe. Drei Mal! Nach drei Lieferzusagen mit gescheiterter Zustellung, weil das Paket wieder nach Eindhoven zurückgerufen wurde, war das einfach nur enttäuschend und nervig.

Mit viel Telefonieren mit UPS nahm dann ein Fahrer mein Paket mit, nachdem es zwei Tage im nahegelegenen UPS-Zentrum lag. Dann die Zustellung nach 13 Tagen.

Das war vor einem Jahr. Der Rechner kam an, wurde in Betrieb genommen und ich war zunächst auch sehr zufrieden. Nach einigen Wochen fiel dann während der Arbeit Bluetooth aus. Der Rechner "wusste" überhaupt nicht mehr, dass der Bluetooth hatte. Also musste ich Maus und Tastatur mit Kabeln besorgen und anschließen, damit ich den Rechner gescheit runterfahren konnte. Nach Neustart lief es dann mal für Stunden, mal für Tage oder auch mal für zwei oder drei Wochen. Bis zum nächsten Bluetooth-Ausfall. Für ein System, das vor dem Versand 48 Stunden extremen Belastungen in der Qualitätssicherung ausgesetzt wurde, war das doch verwunderlich.

Der Support meldete sich schnell, hatte zeitweise aber Vorschläge, die für meine Verhältnisse schon tiefer ins Geschehen gehen und für einen Normal-Nutzer nicht immer zu bewältigen sind. Obwohl ich durchaus schon mehrere Rechner neu aufgesetzt habe, also nicht ohne Kenntnisse bin.

Das Ende vom Lied war der Rat vom Support zu einer Neuinstallation des Betriebssystems, was mich wegen der Neuinstallation aller weiteren Software (Video / Photo / Grafik) und der weiteren Einrichtung fast einen Arbeitstag kostete.

Besser wurde es dadurch aber nicht, und schließlich riet man mir, das Gerät zum Service zurückzusenden. Und der Aufwand war mir dann einfach zu groß, weil ich den riesigen und individuell gepolsterten Karton nicht aufbewahren konnte und wollte. Zumal ich dann womöglich auch wieder 10 bis 14 Tage hätte warten müssen.

Ich habe den Rechner dann im April privat mit etwas Verlust verkauft an jemanden, der gern an Computern rumbastelt, und habe mir dann im örtlichen Fachmarkt einen Rechner gekauft, den ich so nach und nach hardwaremäßig meinen Bedürfnissen anpasse, sofern es überhaupt nötig ist. Und falls etwas mit dem Rechner nicht in Ordnung ist, kommt in den ersten zwölf Monaten jemand vom Support kostenlos zu mir nach Hause.

Vor Kurzem fragte PC-Specialist nach einem Jahr nach meinen Erfahrungen. Als ich schrieb, dass ich das Gerät wegen genannter Probleme dann verkauft hätte, kam zur Antwort: "Das ist in Ordnung." Man habe Verständnis dafür, dass das Versenden eines Computers aufwendig sei.

Ja, dankeschön. Deswegen habe ich dann nun doch noch eine Bewertung hier abgegeben.

Aber es war mal eine Erfahrung, einen Rechner online zu konfigurieren und zu kaufen. Allerdings eine einmalige.

Ich empfand die Webseite als sehr übersichtlich, der Bestellprozess war problemlos, die Zahlungsmöglichkeiten vielfältig. Ich wurde den ganzen Prozess über transparent über den Status meiner Bestellung und des Produktes informiert.
Die Lieferung war trotz Unterbrechung der Feiertage um einen Tag schneller als veranschlagt.
Das Telefonat mit dem Support zu Treiberfragen war super freundlich und sehr hilfreich. Ich habe diesen Shop bereits weiterempfohlen.

Sehr günstig und guter automatisiertes Konfigurationstool inklusive Testung des Systems.

Sehr empfehlenswert!

Ich bin mit meinem Einkauf bei dieser Firma äußerst zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos und professionell.

Besonders hervorheben möchte ich die Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit des Unternehmens. Alle Produktbeschreibungen entsprachen genau den tatsächlichen Eigenschaften der Ware, und es gab keine versteckten Kosten oder unangenehmen Überraschungen.

Der Kundenservice war freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Fragen wurden schnell beantwortet, und man fühlte sich als Kunde ernst genommen. Die Lieferung erfolgte zügig und das Produkt war sorgfältig verpackt.

Insgesamt ein hervorragender Service mit fairen Preisen und hoher Kundenorientierung. Ich werde dort gerne wieder einkaufen und kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank für die positive Erfahrung! 😊