We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bin extrem enttäuscht, wie sich Penny entwickelt hat. Erst verschlechtert man das Rabattsammler-System massiv zum Nachteil der Kunden, und dann fehlt im Vergleich zur Konkurrenz auch noch jede... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Filterkartuschen, angeblich optimiert für Brita, funktionieren leider nicht. Wasser kann nicht gefiltert werden. Hierbei handelt es sich m.E. um irreführende Werbung. Der geöffnete Karton für 14,99... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Penny – Sachsenheim, Max-Eyth-Straße Frisches Obst und Gemüse sind nur selten vorrätig. Außerdem scheint die Kühlung im Fleisch-Kühlregal nicht den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Ich... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mehr als 2 Sterne sind nicht drin. Klar, die Märkte sind unterschiedlich groß und ausgestattet aber die im Prospekt angekündigten Aktionsprodukte sollten doch überall zumindest in kleiner Menge vorhan... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(2.148)

297 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Benny hält sich nicht an Gesetze

Benny hält sich nicht an Gewährleistungsregeln bei nonfood. Artikel die defekt sind, tauscht Penny nicht um, repariert sie nicht. Es wird nur der rechnungsbetrag zurückbezahlt
Gesetzlich hat der Käufer aber mehr Rechte im ersten Jahr, das ignoriert Penny vorsätzlich. Ich werde in Zukunft keinen nonfood mehr bei Penny kaufen.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Penny ist absolut der schlechteste…

Unser Penny in Ottobrunn und Waldperlach sind absolut die schlechtesten Discounter, die ich kenne. Beworbene Angebote aus dem Prospekt sind oftmals nicht vorhanden, was zu einer Nachfrage beim Personal führt. Das Personal wirkt dan gereizt, weil sie nichts dafür können und dem Unternehmen scheint es Schei....egal zu sein. Ständiger Personalwechsel scheint ja bei Penny an der Tagesordnung zu sein (sieht man ja bei diesen beiden Läden).
Lieber Penny, spart euch Euere Prospekte, damit schont Ihr die Umwelt und unsere Nerven.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aktionen die über 4 Tage laufen sollten…

Aktionen die über 4 Tage laufen sollten gibt es nur am ersten Tag. Danach ist alles ausverkauft und sie bekommen nichts mehr nachgeliefert. Echt ein Armutszeug für den Konzern. Und wenn beim Personal nachfragt wird , bekommt man nur patzige und freche Antworten.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe eine Pfanne gekauft,2 Jahre…

Habe eine Pfanne gekauft,2 Jahre Garantie,nach 11 Monaten wollte ich die Pfanne tauschen oder Geld zurück.Penny lehnt alle Reklamationen ab(Antihaftbeschichtung gleich 0),
Ich hätte die Pfanne unsachgemäß betrieben, ohne auf meine Reklamation einzugehen. 6 mal Schriftverkehr ohne Erfolg. Der schlechteste Service den ich kenne.Obwohl Garantie keine Erstattung. Werde nie wieder bei Penny einkaufen. Kunden werden nur abgewimmelt. D.Palme

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir waren im Penny Büttgen Einkaufen…

Wir waren im Penny Büttgen Einkaufen und haben wieder festgestellt: das Personal ist sehr Feundlich und zuverlässig. Bei Fragen ist das Personal immer Freundlich. Sie sind stets bemüht die Regale aufzufüllen . Wir kommen wieder.
Danke Peter und Marina

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider sehr enttäuschende Qualität

Leider sehr enttäuschende Qualität. Der Pizzateig, den ich am 29.07.2026 bei PENNY gekauft habe, war nach der Zubereitung von sehr schlechter Konsistenz und Qualität. Schade, denn bisher hatte ich mit Produkten anderer Discounter wie Lidl, Kaufland und Aldi bessere Erfahrungen gemacht. Foto als Nachweis beigefügt.

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ladenhüter verschenken

Sich damit zu brüsten, dass man bei 250,-€ monatl. Einkauf einen Ladenhüter für einen Euro geschenkt bekommt ist nicht die beste Werbung. Außerdem ist das Personal in unserem Penny durchweg unhöflich und immer genervt.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Preise stimmen nicht

Pizza laut Preisschild 1,99€, an der Kasse dann 3,69€ - ich hab mir gedacht, naja einmal kann man das übersehen. Monster Energy laut Preisschild 0,99€, an der Kasse 1,39€ usw. Saurei sowas, ich persönlich hab es erst zu Hause bemerkt. Für mich ist das Veraxsche - ich geh doch nicht einkaufen und kontrolliere jeden Preis einzeln. Nie wieder hier einkaufen.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schimmelige Beeren bei Penny

Penny hat zur Zeit häufig reduzierte Himbeeren, Brombeeren, Heidelbeeren, in der Schale findet man meistens eine oder mehrere die schimmlig sind. Weil ich immer den Kassenzettel mitnehme, hab ich sie dann mal sofort oder am nächsten Tag zurück gebracht. Das mag das Personal gar nicht, jedesmal gibt es Ärger und ich muß ich mich rechtfertigen. Ich hätte die Ware nicht richtig angeschaut oder als ich die Beeren abends kurz vor 21 Uhr und dann erst am nächsten Tag um 17 Uhr zurück gegeben habe, soll ich die Ware früher bringen. Schimmliges Beeren oder Obst zurückbringen, besser nicht, gibt nur Ärger!!! Schade, hatte mich gefreut, dass ich einen Penny in der Nähe habe. So vergrault man seine Kundschaft.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

penny Markt in Schmelz Limbach

Der penny Markt in Schmelz Limbach ist noch nicht so lange am Start. Einige Angebote sind unschlagbar, nur deswegen 3 Sterne. Anfangs waren alle Mitarbeiter dort super nett zu den Kunden, mittlerweile hat sich das bis auf eine Ausnahme leider geändert, vor allem die Dame die meistens an der Kasse arbeitet ist sehr oft schlecht gelaunt, sowas ist einfach nicht schön.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

App Vorteile sehr dürftig

Also mal abgesehen davon das die Payback Vorteile viel lukrativer waren wurde die Penny App neu überarbeitet. Die App an sich super und unkompliziert. Nach Wechseln von Payback konnte man zumindest 5% dann 7 % und ab 400 Euro 10 % "erkaufen". Aber wirklicher Hohn ist, dass neuerdings die 5% und 7 % gestrichen wurden und man dankenswerterweise dann z.b. einen Schokoriegel oder eine Packung Mozzarella im Wert von 89 Cent geschenkt bekommt für einen Einkauf im Monat für 300 Euro. Erst bei 400 Euro bekommt man dann 10 % einmalig. Wenn dann wenigstens die Vorteile in der App mehr geworden wären aber auch da sehr dürftig. Hier ist man dann in anderen Geschäften besser dran. Hier muss Penny kundenfreundlicher werden so ist es fast ein Witz.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier wird Kundenservice noch großgeschrieben ⭐️

Dieser Penny-Markt hat mehr als 5 Sterne verdient!
Ich komme jedes Mal sehr gerne hier einkaufen, weil ich mich als Kunde wertgeschätzt fühle. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit, geduldig und respektvoll. 😊 Man merkt sofort, dass hier alle mit Herz arbeiten und ihren Beruf ernst nehmen. ❤️
Besonders dankbar bin ich dafür, dass auf meine persönlichen Bedürfnisse immer Rücksicht genommen wird. Aus religiösen Gründen muss ich bei bestimmten Inhaltsstoffen, zum Beispiel Gelatine, sehr genau darauf achten, was ich kaufe. Wenn ich Fragen habe, nimmt sich das Team jedes Mal Zeit, schaut gemeinsam mit mir nach und erklärt alles geduldig und freundlich. 🙏🏻 Diese Rücksichtnahme und die ehrliche Hilfsbereitschaft bedeuten mir persönlich sehr viel. Dadurch fühle ich mich als Kunde verstanden, respektiert und jederzeit willkommen. 🤝
Ein großes Lob geht an die Chefin und das gesamte Team. Egal, mit wem ich bisher gesprochen habe – ich wurde immer herzlich, freundlich und mit viel Geduld behandelt. 😊 Man merkt, dass hier alle ihren Beruf mit Freude und Herz ausüben und den Kundinnen und Kunden ehrlich weiterhelfen möchten. Für diese Freundlichkeit, den respektvollen Umgang und den großartigen Service habe ich großen Respekt. 🙏🏻
Auch der Markt selbst ist hervorragend. Die Produkte sind übersichtlich gekennzeichnet, die Auswahl ist groß und die Preise sind fair. 🛒 Ich gehe inzwischen viel lieber hier einkaufen als in anderen Supermärkten, weil ich weiß, dass ich mich auf den Service verlassen kann. ⭐
Die negativen Bewertungen kann ich aus meiner persönlichen Erfahrung ehrlich gesagt kaum nachvollziehen. Ich wurde hier ausnahmslos freundlich behandelt und habe jedes Mal eine positive Erfahrung gemacht. 😊
Ein besonderer Dank geht an die junge Chefin und das gesamte Team für eure tägliche Arbeit, eure Geduld, eure Herzlichkeit und euren großartigen Einsatz. ❤️ Menschen wie ihr machen den Unterschied. Für mich seid ihr ein Vorbild dafür, wie Kundenservice sein sollte. Macht bitte genauso weiter – ihr habt euch diese 5 Sterne mehr als verdient! Danke Penny Kandern für euren großartigen Einsatz. Ihr seid eine Green Flag! 💚

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rechnung stimmt nicht!

Heute zum wiederholten Mal reingefallen! Wer bei Penny einen 6-er Pack Mineralwasser kauft stellt den natürlich nicht aufs Band. Entweder sage ich der Kassiererin die vierstellige Kennzahl auf der Banderole oder sie erkennt diese selbst. Mit dem Pack Mineralwasser Still für 1,74 € (5162) gibt es keine Probleme, aber wer Mineralwasser Medium (5157) für den gleichen Preis kauft, findet auf dem Kassenzettel Mineralwasser Apfel für 3,30 €. Mir ist das nun schon zum 3. Mal passiert! Also noch mal nicht! Jetzt werde ich aufpassen!

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Penny -Parookaville

Ich möchte hier ausschließlich den Penny auf Parookaville bewerten. Dieser macht das campen wirklich zum Highlight und ist nicht wegzudenken. 5 Tage/24 Stunden und das komplette Personal ist immer freundlich uns hilfsbereit. Das Sortiment ist mega, nie vergriffen und immer frisch. Freue mich auf 2027!!!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Backwaren sind hart wie Stein!wenn…

Die Backwaren sind hart wie Stein!wenn man weiss,dass die Ware schon länger aufgebacken wurde,sollte man diese vielelciht nicht mehr verkaufen oder zumindest runtersetzen,damit man weiss,was für eine Qualität man erwarten kann! Wobei man bei Penny wohl kaum von Qualität reden kann!

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer