Det går hurtigt og let HVER gang jeg har brug for PentaBase, når jeg skal på arbejsrelaterede ture, og har brug for test og svar tæt på afrejse
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg skrev en anmeldelse om min oplevelse d 6. februar 2023. Jeg fik efterfølgende et respons på anmeldelsen samt en mail fra deres vicedirektør Allan Hauge hvor der kunne snakkes om evt kompensation f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super service i Kastrup afdelingen. Ingen kø som ved de offentlige testcentre. Kan varmt anbefales ved akut behov eller ved nødvendige flyrejser. Vil gerne fremhæve den unge kvinde, som foretog... Toon meer
Virkelig en god oplevelse! Havde tid til pcr test i Kastrup, og mødte op tidligere end booket. Samtidig super nervøs og utryg men den sødeste kvindelige medarbejder som var på arbejde, var så forståen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PentaBase er en innovativ biotekvirksomhed med hovedsæde i hjertet af Danmark. Vi er specialister i udviklingen af in vitro-diagnostiske assays til real-time PCR-analyse med særlig fokus på detektion af SARS-CoV-2 og relaterede mutationer.
Contactgegevens
Petersmindevej 1A, 5000, Odense, Denemarken
- 36969496
- info@pentabase.com
- pentabase.com
4,3
Uitstekend
188 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super effektivt og god service
Super effektivt og god service. Hvem vidste at det ligefrem kunne være muntert og fornøjeligt at få taget en PCR test til rejse dokumenterne.
Min nye go to solution
2 juni 2022
Incorrect medical certificate
What happend? I got my test results with the certificate which should be relevant for travel to Japan, customer service and person who prepare the test assure me that certificate will fit to travel requirements, what happend next? Boarding control reject the certificate provided by pentabase as test type and used by pentabase naming is not fiting to requirements, I lost my flight and faced extra costs 250 euro to change booking for another day, 140euro for hotel 340 euro to get new test and certificate on the airport plus tones stress. Pentabase customer service is not existing in critical situations, after all when test is paid and certificate received is not their problem...
29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pentabase
Kære Søren,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at dit indtryk, af vores hjemmeside er besværgelig og uoverskuelig at tilgå. Det er selvfølgelig ikke vores hensigt. Vi sætter stor pris på din feedback, da vi altid stræber efter at give vores kunde den bedst mulige oplevelse.
Vores hjemmeside kan til dels tilgås på dansk, dog er det korrekt, at ikke alle vores sider er oversat, hvilket vi vil tage med til videre eftertanke. Du tilgår den danske hjemmeside, ved at ændre sproget oppe i højre hjørne af hjemmesiden, eller du kan se de danske sider her: https://pentabase.com/?lang=da
Hvis du skulle have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på info@pentabase.com, så vil vi forsøge at hjælpe dig på bedst mulig vis. Du kan desuden finde de mest spurgte spørgsmål under FAQ, som også findes på dansk.
Mvh.
PentaBase
Det fungerer bare super godt.
2 mei 2022
Alt angående test er super
Alt angående test er super, jeres personale er venlige og professionelle, men jeres tider i Ålborg er ikke gode, og have lukket i weekenden, hvor mange skal rejse, er ikke godt, man skal køre helt til Århus eller Billund, i kunne også bare have en quick test rejse test , den kunne godt koste 300-400 men så kan i have open om morgen inden første flyver
2 mei 2022
A very frustrating experience
A very frustrating experience. Registration for test went ok. Got confirmation of appointment just fine. Went to Aalborg Airport for test and then was told I needed to register for an account even though all information had been provided during registering for test. This had to be done on my phone using Safari which I never use. Frustrating experience. When I got home, discovered an email from Pentabase about setting up an account that had been sent only an hour before test time. Paid 550 kr to get test results by kl 18. Did not happen. No phone call, message, or email. Tried to log in on website and was told my email did not exist. After several emails over the afternoon and evening, finally made a phone call to get results. Was sent an email at kl 18:05. Even then, was asked to input “pasnummer”. I am not Danish and do not have one. Gentleman on phone was also not Danish and was unsure what I needed to do. Ended up putting in passport number which was accepted. I sincerely hope I NEVER have to use Pentabase in the future. The individuals at the airport and on the phone did their best to helpful. Not impressed at all with the company or their procedures.
6 april 2022
Review zonder uitnodiging
En god oplevelse!
2 april 2022
Hurtigt og nemt
1 april 2022
Flot og hurtig service
16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Testcentre i Jylland lukket i weekenderne
Dårligt at alle testcentre i Jylland er lukket i weekenden.
Vi er nogle der har brug for Covid19 test til flyafgange mandag morgen.
Mvh TorbEn
9 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Super kundeservice
Super kundeservice
I forbindelse med booking af tid til pcr-test til rejsebrug virkede det ikke helt med oprettelse af konto. Efter henvendelse til kundeservice, gik der ikke 10 minutter, før de vendte tilbage - og vi fik løst udfordringen uden besvær. Kundeserviceagent Anne er noget af det sødeste. Mange virksomheder kunne lære af Pentabases kundeservice
9 maart 2022
Review zonder uitnodiging
God servicering
Dejligt nemt efter man har tilmeldt sig på deres hjemmeside.
Jeg kom lidt før tid men da der ingen mennesker var kom jeg hurtigt igennem.
Der er god service hele vejen igennem.
7 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt
Super god og kompetent personale og god service
3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.