Le service client est top, ils ont parfaitement géré mon problème de livraison avec un point relais non efficace. Les petits Olla sont pratiques et design. J’adore
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L’entreprise Pépin réalise des Ollas qui, en plus d’être utiles et de grande qualité, sont belles et déco. L’une d’elles (parce que oui, j’en ai commandé tout plein) est arrivée cassée : Emma m’a rép... Toon meer
Produits fantastiques, surtout quand on n’a pas spécialement la main verte! Après quelques semaines d’utilisation, mon Olla s’est fendue, mais le service après vente a été très réactif et me l’a rempl... Toon meer
Ravie ! Les ollas sont magnifiques, mes plantes semblent les apprécier (2 semaines que je les utilise). Cela simplifie grandement l'arrosage de mes plantes et les risques de sur/sous arrosage dont... Toon meer
4,8
Uitstekend
114 reviews
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Des produits au top
Des produits au top ! À l'image de leur communication et de leur entreprise.
30 december 2024
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Dont buy your presents here for anyone! You'll come empty handed in the end
I had a really bad experience with pepinplantcare. I ordered 6th of december and the package has not arrived yet, so I had to come empty handed to the Christmasparty. Very misleading advertisement on social media, that made me think I could buy a nice gift through this company. It was before I knew that pepinplantcare is an absolute incompetent company that cannot manage their orders at all. Also the customerservice is unhelpfull, after multiple times of complaining, I got the proposition of them to send my package via express delivery (which is taking a week still), stating nothing about extracosts. To my surprise I receive a bill from UPS for the expressdelivery, that I have to pay myself. So it took them 3 weeks to prepare the package and they want to make me pay extra for an "express delivery" that is just as slow as normal delivery for a package that arrives too late for the purpose it was bought for. No words. I dont recommand it to anyone and I will never buy there again.
24 december 2024
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Après un soucis de colis abîmé lié au…
Après un soucis de colis abîmé lié au transport le service commercial a fait preuve d un très grand professionnalisme et a trouvé une solution en revoyant un produit équivalent . Je recommande cette marque. Merci à Emma pour sa réactivité.
23 december 2024
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1 month and I don't have my package.
You advertise the Christmas theme, but I ordered two Pepins on 6 December. After a thousand messages, I still haven't received my order. Now I have nothing to put under the Christmas tree for my parents. What a bad experience.
23 december 2024
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Bravo
Bravo. Belle qualité de produit aun prix abordable. Suite à un pb d'expédition (victime de leur succès apparement) le service client à été très réactif et sympathique. Je recommande.
12 december 2024
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Assistenza fantastica
Servizio ottimo, assistenza immediata e molto professionale. Il mio pacco era stato bloccato in dogana, ho scritto alla mail e mi hanno risolto immediatamente il problema. Il prodotto è esteticamente molto bello!
16 december 2024
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Produits au Top
Produits au Top…
Personnel, Réactif, courtois ..
Rien a dire sauf : allez y …
14 december 2024
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Service après-vente sympa et réactif
Service après-vente sympa et réactif. Merci Emma !
13 december 2024
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Les produits sont top -ok c’est pour ça…
Les produits sont top -ok c’est pour ça qu’on commande- mais c’est aussi important de savoir que le service client est vraiment topissime, réactivité et bienveillance, encore merci Emma.
11 december 2024
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Recommandation
Bonjour
Professionnelle et gentil l’entreprise PEPIN est très réactive.
De plus la qualité de leur produit est optimale pour le prix.
Merci
Je recommande
9 december 2024
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Qualité des Ollats
Ollas au top pour mes plantes d'intérieur, commande 2023 renouvelée cette année! Suite pb de livraison, service client très réactif et aimable!
3 december 2024
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Super service client
Super service client ! Commande passée chez Pépin pour un pot autonome, problème de livraison (lié au livreur), je ne reçois pas le colis. Le service client pépin a été très réactif et m'a permis d'obtenir mon achat le plus rapidement. Je remercie encore le service client pépin qui est très efficace et sympathique.
Merci et super pot autonome :-)
3 december 2024
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