Mijn bestelling lag al klaar. Daarna nog heerlijk rondgelopen in jullie prachtige winkel. Uiteindelijk ben ik gezwicht om toch nog wol te kopen voor een zomertruitje en aangezien ik voor een bepaalde... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben blij met alles, goede service, snelle levering en wanneer iets niet meer op voorraad of niet meer leverbaar is, wordt ik gebeld voor andere mogelijkheden. Kijk zo doen we zaken👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾�... Toon meer
Ik kon de bestelling zelfde week ophalen, zoals aangeven in de mail. Weer leuk kadootje erbij, tijdschrift met patronen dus kan weer lekker haken. Bedankt!
Heel snelle levering van de aangekochte producten. Ook op de site wordt steeds snel gereageerd wanneer er vragen zijn. Ik maak ook heel graag gebruik van de vele promoties als mijn budget het toelaat.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste wolshop van Nederland vind je in Pijnacker en 24x7 online. Vandaag bestellen, morgen in huis*. Wol en katoen van alle bekende merken en onze specialiteiten Mr Cey en de enorme eigen import collectie van Papatya & Cicibebe Garens. Maar je vind bij ons ook leuke gratis haak patronen en hobby benodigheden.
Contactgegevens
Oostlaan 28, 2624 DL, Pijnacker, Nederland
- +31153649694
- vragen@perapasha.nl
- perapasha.nl
4,6
Uitstekend
360 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ben heel tevreden dat mijn bestelling…
Ben heel tevreden dat mijn bestelling snel is geleverd, en het garen is heel fijn om mee haken. De bestelling was compleet, dat ik ben zeer tevreden.
Vriendelijke groeten,
Wiesje Dijkstra Akkerman
25 augustus 2025
Antwoord van Pera Pasha
Bedankt voor je mooie recensie. Graag verneem ik van je wat we in het vervolg beter kunnen doen om 5 sterren te ontvangen?
Mooie aanbiedingen
Mooie aanbiedingen, steeds weer nieuwe items en heel behulpzaam en vriendelijk!!
26 augustus 2025
Antwoord van Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review
In de winkel zeer behulpzaam met het…
In de winkel zeer behulpzaam met het vinden van de juiste garens. Altijd even vriendelijk.
25 augustus 2025
Antwoord van Pera Pasha
Graag gedaan en graag tot een volgende keer
Leuke projecten, snelle service
26 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
Dank je wel en graag tot een volgende keer
Fijne website, mooie materialen
De bestelling was makkelijk te doen. Een prettige website. Mijn artikel was een pre-order en er was duidelijke communicatie over de levering. Mooi materiaal en duidelijk patroon.
26 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
Wat een fijne review, dank je wel! Geweldig om te horen dat je de website prettig vond en dat de communicatie rondom je pre-order helder was. We zijn blij dat het materiaal en patroon aan je verwachtingen voldoen — daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop!
Altijd vriendelijk en behulpzaam…
Altijd vriendelijk en behulpzaam personeel, goed advies voor materiaal en kleur. Jullie zijn toppers
26 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
Dank je wel voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je onze vriendelijkheid en advies waardeert. We doen het met liefde — en jouw compliment maakt onze dag!
Levering snel en netjes verpakt.
Levering snel en netjes verpakt.
Prachtig garen om met de cal mee te doen.
26 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
heel veel plezier met het haken van de cal
Antwoord van Pera Pasha
graag gedaan en heel veel plezier ermee
Pera Pasha is echt mijn favoriete…
Pera Pasha is echt mijn favoriete wolwinkel!
Ze zijn zó klantvriendelijk — je voelt je meteen thuis. Altijd een warm welkom en supergoed advies, of je nou twijfelt over een patroon of op zoek bent naar de perfecte kleur. Ze nemen echt de tijd voor je.
En serieus, de mooiste wolletjes van Nederland liggen daar gewoon in de schappen. Zacht, kleurrijk en altijd iets bijzonders. Ik word er elke keer weer blij van!
Een winkel waar je niet alleen komt voor je spullen, maar ook voor de sfeer en gezelligeheid.... Aanrader!
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pera Pasha
Wat een prachtige review, dank je wel! We worden helemaal blij van je lieve woorden. Zo fijn om te horen dat je je thuis voelt bij Pera Pasha — precies zoals we het bedoelen! Tot snel weer in de winkel
Wat een attitude heeft die eigenaar
Wat een attitude heeft die eigenaar.
Verschrikkelijke man dit is al de tweede keer dat hij zo aanvallend is.
Zelf kan hij niet communiceren maar zeg dan dat het aan jou ligt.
Ik mag ook niet meer in zijn winkel komen.
Ik heb nog nooit zo'n klantonvriendelijk persoon meegemaakt.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pera Pasha
Het is opvallend hoe sommige klanten tegenwoordig denken dat ze zich alles kunnen permitteren — van toon tot gedrag.
Wat vaak vergeten wordt, is dat de manier waarop je benaderd wordt, een directe weerspiegeling is van hoe je zelf communiceert.
Dat jij onze houding als “aanvallend” ervaart, zegt meer over jouw benadering dan over die van ons. Respect is geen eenrichtingsverkeer. We hebben meerdere keren geprobeerd het gesprek constructief te voeren, maar als dat telkens uitmondt in negativiteit, trekken we een duidelijke grens.
Het gaat altijd supersnel en je krijgt…
Het gaat altijd supersnel en je krijgt bericht zodra het verstuurd is.
26 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
Bedankt voor je fijne review!
Goed om te horen dat je onze snelle service en duidelijke communicatie waardeert. We doen ons best om alles soepel en efficiënt te laten verlopen, dus dit soort feedback is altijd welkom.
Tot de volgende keer!
Heel snelle levering van de aangekochte…
Heel snelle levering van de aangekochte producten. Ook op de site wordt steeds snel gereageerd wanneer er vragen zijn. Ik maak ook heel graag gebruik van de vele promoties als mijn budget het toelaat. Ik ben heel tevreden dat het boek today is overlay aangeboden werd als e- book .
26 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
Wat een geweldige review — dank je wel!
We zijn superblij dat je zo tevreden bent over onze snelle levering én de snelle reacties op de site. We doen er alles aan om onze klanten vlot en vriendelijk te helpen, dus het is fijn om te horen dat dat ook zo wordt ervaren.
En wat leuk dat je gebruikmaakt van onze promoties! We proberen altijd iets moois aan te bieden voor elk budget, en het e-book van Today is Overlay was inderdaad een bijzondere toevoeging. Fantastisch dat je daar blij mee bent!
We kijken ernaar uit om je weer te mogen verwelkomen — online of in de winkel!
Goed advies snelle levering
26 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
Bedankt voor je fijne reactie! We zijn blij dat je tevreden bent met ons advies en de snelle levering. Tot de volgende keer!
Antwoord van Pera Pasha
Graag gedaan! Fijn om te horen dat je bestelling snel is aangekomen. Veel plezier ermee!
Omdat het altijd leuk is wat je er koopt
26 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
Wat een mooie compliment, dank je wel! We vinden het geweldig dat je blij wordt van wat je bij ons koopt. Tot snel weer!
Geweldige zaak en webshop !!
Hele snelle levering, netjes verpakt en je kan met Klarna betalen
Dat is een teken dat de klanten vertrouwd worden !!!
25 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
Wauw, wat een heerlijke review — dank je wel!
We doen er alles aan om je bestelling snel en netjes bij je te krijgen, en het is super om te horen dat je dat waardeert. Dat je Klarna als teken van vertrouwen ziet, maakt ons extra blij — want dát is precies wat we willen uitstralen: vertrouwen, gemak en service!
Tot snel weer, we kijken ernaar uit!
Antwoord van Pera Pasha
Dank je wel voor je fijne review! 📦✨
We doen ons best om alles duidelijk, netjes en op tijd te leveren — super om te horen dat dat goed is gelukt. Tot de volgende keer!
Duurde heel lang voor tracking
26 juli 2025
Antwoord van Pera Pasha
Dank je wel voor je bericht, en we begrijpen heel goed dat wachten soms frustrerend kan zijn. 📦
Bij pre-orders komt het inderdaad voor dat pakketten al vroeg worden klaargezet met een track & trace, terwijl de daadwerkelijke verzending pas later plaatsvindt. Dat kan de indruk wekken dat het langer duurt dan normaal — heel begrijpelijk!
We waarderen je geduld enorm en hopen dat je blij bent met je bestelling
Het boek kerst dorp haken online…
Het boek kerst dorp haken online gekocht.
Eenmaal binnen gelijk begonnen aan carroussel want daar had ik het boek voor gekocht.
Helaas kwam ik al snel in de knoei, 8x opnieuw begonnen maar kwam er niet uit dus eerst hulp gevraagd aan Mr Cey maar was al snel"ik weet het ook niet, succes verder". Dus op hun facebook groep hulp gevraagd maar al snel werden de reacties door de beheerder vd groep geblokkeerd want hij vond dat er genoeg antwoord was gegeven maar ik snapte het mog niet en kwam er nog steeds niet uit dus een bericht gezet met heel normaal de vraag waarom dat was gedaan en direct weer geblokkeerd dus via pb gevraagd en aangeven waarom dat is en dat ik het erg raar vind. Werd bot beantwoord van dat hij dat niet accepteerd. Je mag dus niks vragen, alles word als aanvallend gezien en dan krijg je botte antwoorden. Voor mij een grote telleurstelling en voor mij geen boeken meer van mrCey als je niet eens geholpen kan worden als je het even niet snapt of niet uitkomt. Werd ook gelijk gezegd dat ik verwijderd werd uit de groep(had ik zelf al gedaan) en dat ik ook niet welkom ben in de winkel om nog wat te kopen. Zo ga je niet met je klanten om. Wat een botte onaardige mensen!!!.
Helaas kan ik geen nieuwe reactie geven op je antwoord. Ik heb nooit met klantenservice contact gehad. En mn toon werd als snel onaangenaam? Je verzint nu vanalles maar prima het is mij wel duidelijk dat jullie niet om kunnen gaan met vragen van mensen en alles aanvallend vinden. Gelukkig ben ik niet de enige die dit vind.
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pera Pasha
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je dit zo hebt ervaren, maar we willen ook graag duidelijkheid scheppen.
Je hebt meerdere keren hulp gezocht en we hebben zo goed mogelijk gereageerd, zowel via onze klantenservice als via de Facebookgroep. Helaas bleek de communicatie niet goed te verlopen, en de toon werd al snel onaangenaam. Onze groep is bedoeld als veilige plek voor hobbyisten, waar respect en geduld voorop staan. Wanneer berichten herhaaldelijk dezelfde vraag stellen en daarbij steeds scherper van toon worden, zijn we genoodzaakt in te grijpen. Dat is niet bot, dat is verantwoordelijkheid nemen voor de groep als geheel. Om vervolgens één van de beheerders prive aan te spreken is onacceptabel.
Wij geloven dat haken voor iedereen leuk moet blijven — ook als iets niet direct lukt. Maar een respectvolle dialoog is daarbij essentieel. In dit geval is duidelijk geworden dat we niet bij elkaar passen in communicatie en verwachting. Daarom blijven we bij ons besluit: dat wij geen match zijn en niet zullen worden.
Antwoord van Pera Pasha
Wat een mooi compliment — dank je wel! Klantvriendelijkheid staat bij ons voorop, dus fijn om te horen dat dat wordt gewaardeerd!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.