Pera PashaReviews 

359
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 206 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als mooi, uniek en van goede kwaliteit, met een groot en betaalbaar assortiment aan garen en patronen. De leveringsservice wordt consistent geprezen om zijn snelheid en nauwkeurigheid, waarbij bestellingen vaak eerder dan verwacht aankomen en netjes verpakt zijn. Het personeel wordt als vriendelijk, behulpzaam en deskundig ervaren, en neemt de tijd voor klanten, zelfs als het druk is. De service wordt als uitstekend beschouwd, met goede communicatie over bestellingen en de mogelijkheid om online vragen te stellen. Echter, een kleine groep mensen was ontevreden over de service, waarbij problemen werden gemeld zoals beschadigde producten bij levering, onduidelijke patronen, en onvriendelijk personeel. Ook waren er klachten over lange levertijden, onvolledige of incorrecte bestellingen, en het zonder overleg vervangen van kleuren.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun tevredenheid over het productaanbod, waarbij velen de mooie en goede spullen, de grote... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en duidelijke... Toon meer

Staff

Klanten melden consistent positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de order, waarbij velen het bestelproces als makkelijk en vlot... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de goede service, snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling lag al klaar. Daarna nog heerlijk rondgelopen in jullie prachtige winkel. Uiteindelijk ben ik gezwicht om toch nog wol te kopen voor een zomertruitje en aangezien ik voor een bepaalde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben blij met alles, goede service, snelle levering en wanneer iets niet meer op voorraad of niet meer leverbaar is, wordt ik gebeld voor andere mogelijkheden. Kijk zo doen we zaken👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾�... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kon de bestelling zelfde week ophalen, zoals aangeven in de mail. Weer leuk kadootje erbij, tijdschrift met patronen dus kan weer lekker haken. Bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel snelle levering van de aangekochte producten. Ook op de site wordt steeds snel gereageerd wanneer er vragen zijn. Ik maak ook heel graag gebruik van de vele promoties als mijn budget het toelaat.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Wolwinkel
  2. Garenwinkel

Geschreven door het bedrijf

De grootste wolshop van Nederland vind je in Pijnacker en 24x7 online. Vandaag bestellen, morgen in huis*. Wol en katoen van alle bekende merken en onze specialiteiten Mr Cey en de enorme eigen import collectie van Papatya & Cicibebe Garens. Maar je vind bij ons ook leuke gratis haak patronen en hobby benodigheden.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

359 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(359)

211 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teveel reclame waardoor er teveel druk…

Teveel reclame waardoor er teveel druk op het verzenden van bestellingen komt. Alle bestellingen komen nu soms maanden later. Zonde van het bedrijf.

26 november 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Dank voor uw feedback. We willen graag aangeven dat uw opmerking niet helemaal klopt. Bestellingen die als pre-order geplaatst worden, hebben altijd een langere levertijd en dat vermelden we duidelijk op onze website.
Helaas kan het soms voorkomen dat een product tijdelijk niet beschikbaar is bij de leverancier. In dat geval kan er vertraging ontstaan, maar daarover communiceren wij altijd actief met onze klanten.
We begrijpen dat wachten vervelend kan zijn en doen ons uiterste best om iedereen zo goed mogelijk te informeren en de bestellingen zo snel mogelijk te leveren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wordt snel geholpen

Wordt snel geholpen. Vlot antwoord terug . Goed service

26 november 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Bedankt voor deze mooie 5 sterren en graag tot een volgende keer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Goede online service, snel afgehandeld kon andere dag ophalen in winkel.

28 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Bedankt voor deze mooie 5 sterren en graag tot een volgende keer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meestal zijn de mensen vriendelijk en…

Meestal zijn de mensen vriendelijk en behulpzaam. De kennis over de materialen is goed.

28 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Dank voor uw bericht. Fijn om te lezen dat u onze medewerkers meestal vriendelijk en behulpzaam vindt en dat de kennis over de materialen goed wordt ervaren. Dat waarderen we enorm.
We begrijpen dat niet ieder contactmoment altijd hetzelfde kan aanvoelen; mensen hebben tenslotte niet altijd hun dag. Toch doen wij ons uiterste best om iedereen zo goed mogelijk en met aandacht te helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het zijn topper en altijd…

Het zijn topper en altijd klantvriendelijk. En snelle service

27 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u ons als toppers ervaart en onze klantvriendelijkheid en snelle service waardeert. Uw feedback geeft ons veel motivatie om dit elke dag opnieuw waar te maken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Komt de afspraken na

Komt de afspraken na. En de pre order is wel even wachten maar dan heb je ook alles.

28 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Dank voor uw fijne woorden. We zijn blij dat u ervaart dat wij onze afspraken nakomen. Bij pre-orders kan de levertijd inderdaad wat langer zijn, maar uiteindelijk ontvangt u wel het complete pakket zoals beloofd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering was snel

Levering was snel. Zoals altijd mooie wol! Klantenservice reageert binnen 24 uur met oplossingen

28 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Hartelijk dank voor uw mooie feedback. Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat u onze wol weer zo waardeert. Ook zijn we blij dat onze klantenservice binnen 24 uur met oplossingen kon helpen. Uw woorden geven ons veel motivatie om dit serviceniveau vast te houden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goed advies en je wordt goed en…

goed advies en je wordt goed en vakkundig geholpen.

27 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u goed advies kreeg en vakkundig bent geholpen. Dat waarderen we enorm.
We zijn wel benieuwd: wat maakte dat u ons geen 5 sterren gaf? Uw feedback helpt ons om onze service nog verder te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hele goede service

hele goede service, heb je een vraag dan stuur je een mailtje en krijg je binnen een paar dagen antwoord, en werd het gelijk geregeld. top!!!

27 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Bedankt voor de mooie review

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ziet eruit als een lekkere winterdeken!

Wol en patroon zijn snel geleverd voor de winterdeken.
Snel antwoord op mijn mail met een vraag.
Alleen jammer dat ik het patroon erg onduidelijk vind waardoor het breien niet zo snel gaat als gehoopt.

Naar aanleiding van de reactie: mail stuur ik
Ligt niet aan het patroon maar meer aan mij. Ik denk dat ik het patroon snap, geef mijn eigen invulling en daar gaat het mis. Een volledig uitgeschreven patroon waar ik zelf niets bij kan verzinnen werkt dan het beste🤓.

27 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Bedankt voor de review, stuur anders nog een mailtje met wat er onduidelijk is en dan kunnen we je verder en sneller op weg helpen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekker veel bolletjes!

Winkel met grote soortering " bolletjes".
Heel veel leuke patronen zowel online, bij je bestelling of uit boeken,die door de mannen en medewerkers [Sabrina]geschreven worden.
Heel speciaal is de jaarlijkse kerstactie voor het goede doel!!

27 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Wat een fijne review — dank je wel! We doen ons best om een breed en inspirerend assortiment te bieden, en het is geweldig om te horen dat onze patronen en kerstactie zo gewaardeerd worden. Sabrina en het hele team (inclusief de mannen 😉) werken met veel plezier aan elk ontwerp en initiatief. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van A tot Z een positieve ervaring

Duidelijke website waar ik makkelijk kan “shoppen” , bestellen en veilig betalen. De levertijd viel ook erg mee. Product was zoals de website liet zien.

27 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Wat een mooie beoordeling — dank je wel! We vinden het belangrijk dat shoppen bij ons eenvoudig, veilig en betrouwbaar is, en het is fijn om te horen dat je bestelling helemaal aan je verwachtingen voldeed. We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontbrekend patroon

Ik had een pakket besteld met patroon. Toen ik het ontving zat het patroon er niet bij maar na een mailtje gestuurd te hebben was het binnen een paar dagen opgelost.

27 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Bedankt voor je bericht en fijn om te horen dat het snel is opgelost! Onze excuses voor het ontbrekende patroon bij je bestelling — dat had natuurlijk meteen meegeleverd moeten worden. We waarderen je geduld en zijn blij dat je ons even hebt gemaild zodat we het konden rechtzetten. Veel haakplezier met je project!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd.

Snel geleverd en er een mooi cadeau erbij.
Superrrrrr

27 oktober 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Wat leuk om te horen — dank je wel! We vinden het belangrijk dat je bestelling snel en zorgvuldig aankomt, en een extra cadeautje maakt het natuurlijk nóg leuker. Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf

Fijn bedrijf, correcte afhandeling van bestellingen.

27 april 2025
Logo Pera Pasha

Antwoord van Pera Pasha

Dank je wel voor je positieve woorden! We streven altijd naar een vlotte en zorgvuldige afhandeling van elke bestelling, dus het is fijn om te horen dat dat gewaardeerd wordt. Graag tot een volgende keer!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer