Ho effettuato un ordine il 22/09/26 n ordine 11619 ma a distanza di settimane il pacco non è mai arrivato a destinazione. L’ordine risulta confermato ma mai spedito. Ho provato a contattare l'assis... Toon meer
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Super! il prodotto è di ottima qualità,molto, molto bello♥️ tra l'altro prima della spedizione sono stata contattata per la verifica dei dati, quindi ho visto che c è molta cura per l acquirente. La c... Toon meer
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Eccoci nuovamente nella stessa situazione! Dopo un ordine effettuato ad aprile e non ricevuto, dopo una infinità di email e messaggi a cui non c'era stata mai risposta, ho avuto finalmente alla fine d... Toon meer
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Super disponibili, ho chiesto un cambio taglia dopo essermi accorta che quello che avevo presa era troppo piccola, ho chiesto come muovermi e sono stati veloci ed efficienti sia nel rispondere che nel... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pescheria Mon Amour è un brand giovane e innovativo, specializzato nella creazione di T-shirt e felpe e bag uniche, con grafiche originali e stampe su richiesta. Il nostro obiettivo è offrire capi di abbigliamento che siano non solo di alta qualità, ma anche un mezzo per esprimere la tua personalità e il tuo stile in modo autentico e creativo. Ogni nostro design è pensato per distinguersi: dalle illustrazioni più ironiche e stravaganti, fino a quelle minimal e contemporanee, le nostre grafiche raccontano storie e emozioni. La nostra missione è farti sentire unico ogni volta che indossi uno dei nostri capi. Che tu sia alla ricerca di una T-shirt casual per il tempo libero o di una felpa che catturi l'attenzione, Pescheria Mon Amour ha quello che fa per te. Ogni pezzo viene stampato al momento dell'ordine, utilizzando materiali e tecniche di stampa di alta qualità che assicurano durata e colori vivaci.
Contactgegevens
Via della Misericordia 50/C, 76121, Barletta, Italië
- +39 02 9475 5152
- info@pescheriamonamour.com
- pescheriamonamour.com
3,5
Gemiddeld
142 reviews
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I made an order 16/03 and until today…
I made an order 16/03 and until today haven’t received anything. Never again.
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Hello,
we’re very sorry for the delay and for the experience you had with your order. We recently experienced a technical issue on our platform that affected some shipments, but we have been actively assisting customers to resolve each case as quickly as possible.
Could you please send us your order number or contact us at our customer support email so we can check your situation in detail and assist you directly?
Thank you for your patience and understanding.
Maglietta vuoi fare colazione con me?
Ho comprato questa maglietta perché ne avevano regalata una a mia figlia, oltre alla scritta originale il cotone è di ottima qualità, l’ho già lavata più volte ed è rimasta perfetta. Consiglio!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Grazie di cuore Cristiana 💙
Sapere che la maglietta sia piaciuta così tanto a te e a tua figlia significa davvero tanto per noi. Cerchiamo sempre di unire grafiche originali e qualità reale, quindi leggere che il capo è rimasto perfetto anche dopo diversi lavaggi ci rende super felici.
Grazie davvero per il supporto e per aver condiviso la tua esperienza con Pescheria Mon Amour 🐟
Ottima esperienza
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Grazie mille Carlotta 💙
Ho acquistato a inizio gennaio due…
Ho acquistato a inizio gennaio due t-shirt identiche, della stessa taglia, perché destinate a essere un regalo di coppia. Al momento della consegna, però, ho ricevuto una sola maglietta. Dopo la mia segnalazione, il servizio clienti ha provveduto a spedirmi rapidamente la seconda.
Trattandosi di un regalo, non ho verificato subito il contenuto e mi sono fidata. Circa una settimana fa ho finalmente consegnato il regalo e, con grande dispiacere, ho notato che le due t-shirt non sono affatto identiche: presentano tonalità diverse (una bianco latte e l’altra bianco panna), etichette differenti e anche la stampa sul retro è di colore diverso.
Ho contattato il servizio clienti tramite form, ho scritto sul loro account Vinted (dove il messaggio è stato visualizzato ma ignorato) e ho provato anche via WhatsApp, senza mai ricevere risposta; il numero risulta spesso spento o irraggiungibile.
Ad oggi sono ancora in attesa di un riscontro e spero che questa recensione possa finalmente attirare la loro attenzione.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Francesca,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Comprendiamo perfettamente la delusione nel ricevere due capi che avrebbero dovuto essere identici, soprattutto trattandosi di un regalo pensato con cura.
Dopo la tua prima segnalazione abbiamo cercato di rimediare rapidamente inviandoti la seconda t-shirt, ma è evidente che in questo caso ci sia stata un’incongruenza tra due produzioni differenti, sia per tonalità che per dettagli di stampa ed etichette. Questo non rispecchia lo standard che vogliamo garantire.
Ci dispiace anche per la difficoltà nel ricevere risposta tramite i nostri canali di assistenza. Negli ultimi mesi abbiamo avuto alcuni problemi tecnici e organizzativi che hanno rallentato parte del customer care, ma comprendiamo che questo non giustifichi il disagio che hai vissuto.
Vorremmo risolvere concretamente la situazione: ti chiediamo di scriverci nuovamente indicando il numero d’ordine e alcune foto comparative delle due magliette, così da poter verificare immediatamente il caso e trovare la soluzione migliore per te nel più breve tempo possibile.
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione.
Esperienza penosa
Esperienza pessima. Ho effettuato un ordine più di un mese e mezzo fa acquistando 3 magliette e, ad oggi, non è ancora stato spedito nulla.
Ho inviato numerose email di sollecito e reclamo senza ricevere mai una risposta. L’assistenza clienti è completamente assente: i contatti forniti non funzionano e non esiste alcun supporto reale.
Dopo settimane di silenzio, hanno giustificato il ritardo con un presunto problema tecnico del sito e mi hanno fatto compilare un modulo con i dati dell’ordine, promettendo la spedizione il giorno successivo. Promessa non mantenuta.
Il sito, tra l’altro, continua a non funzionare, rendendo impossibile avere informazioni chiare o assistenza.
Servizio totalmente inaffidabile, tempi assurdi e comunicazione inesistente. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che hai vissuto e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Il ritardo, la difficoltà nel ricevere risposte e la comunicazione non all’altezza sono aspetti che prendiamo molto seriamente.
Negli ultimi mesi abbiamo effettivamente affrontato un importante problema tecnico sulla piattaforma che ha rallentato parte delle spedizioni e del customer care. Questo però non cambia il fatto che avresti dovuto ricevere aggiornamenti più chiari e un supporto adeguato.
Ci teniamo a precisare che non siamo spariti né abbiamo ignorato volontariamente le richieste: stiamo lavorando per recuperare tutte le situazioni rimaste bloccate e risolverle una ad una nel modo più corretto possibile.
Vorremmo verificare immediatamente il tuo caso e darti finalmente un riscontro concreto. Ti chiediamo di inviarci nuovamente il numero d’ordine tramite email o messaggio privato così da controllare lo stato della spedizione e trovare rapidamente una soluzione.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e ti ringraziamo per aver segnalato la situazione.
Vi sconsiglio vivamente di acquistare…
Vi sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito. Il pacco non è mai arrivato, sono riuscita a richiedere un rimborso soltanto perché ho acquistato tramite PayPal che ha una protezione acquisti, altrimenti probabilmente i miei soldi sarebbero andati persi. L’assistenza clienti è inesistente, sono completamente spariti ed è stato impossibile contattarli. Tra l’altro hanno anche chiuso il sito, pubblicando sui loro canali social che lo stavano sistemando: questo sito non è mai tornato attivo. Di conseguenza non era possibile controllare lo stato dell’ordine, chiederne l’annullamento e richiedere il rimborso.
Probabilmente non troverete nessun commento negativo sotto i loro post ma perché hanno l’abitudine di eliminarli.
Se potessi darei zero stelle.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao,
ci dispiace sinceramente leggere la tua esperienza e comprendiamo perfettamente il malcontento per una situazione del genere.
Negli ultimi mesi abbiamo affrontato un grave problema tecnico che ha temporaneamente compromesso il funzionamento della piattaforma, causando ritardi, difficoltà nel tracking degli ordini e rallentamenti nell’assistenza clienti. Sappiamo che questo ha generato forte frustrazione in alcuni clienti e ci assumiamo la responsabilità del disagio arrecato.
Ci teniamo però a precisare che non c’è mai stata alcuna volontà di “sparire” o trattenere denaro impropriamente: infatti, come nel tuo caso, i rimborsi richiesti sono stati regolarmente elaborati tramite i canali di pagamento previsti.
Ci dispiace anche leggere l’affermazione riguardo alla cancellazione dei commenti: accettiamo sia feedback positivi che critici, perché ci aiutano a capire dove migliorare. In questo periodo stiamo lavorando per ripristinare un servizio più stabile, trasparente ed efficiente.
Siamo sinceramente dispiaciuti di averti fatto vivere un’esperienza così negativa e ti ringraziamo comunque per aver condiviso il tuo punto di vista.
Sono spariti
È da quasi un mese che non ricevo informazioni sul mio pacco e sono passati ben 16 giorni lavorativi da quando ho effettuato l’ordine. Siccome doveva essere un regalo, ho provato a contattarli gentilmente via mail e sui social e non ho mai ricevuto risposta. Hanno il sito “in manutenzione” e sono spariti ovunque. Vorrei avere informazioni o comunque la possibilità di riavere i soldi indietro. Pessima esperienza, sconsiglio per scarsa professionalità.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Rebecca,
ci dispiace sinceramente per il disagio e per la sensazione di mancanza di assistenza che hai percepito durante quel periodo. Abbiamo effettivamente avuto un importante problema tecnico che ha rallentato sia il sito che parte delle comunicazioni con i clienti.
Ci teniamo però a precisare che il tuo ordine è stato successivamente consegnato regolarmente in data 9 maggio, una volta risolta la problematica operativa che aveva causato i ritardi.
Comprendiamo comunque la frustrazione per l’attesa e per la mancanza di aggiornamenti tempestivi, soprattutto trattandosi di un regalo, e ci scusiamo sinceramente per l’esperienza vissuta. Stiamo lavorando per migliorare il supporto clienti e prevenire situazioni simili in futuro.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Pessima esperienza
Pessimi. Servizio clienti inesistente , quando rispondono ( cosa molto difficile ) di prendono in giro dicendo che provvederanno alle richieste . Ho effettuato un reso , il corriere dopo due volte che ha tentato la consegna , ha portato il pacco all’ufficio postale . Da tre settimane non ho più notizie . Pessimi mai più acquisterò da loro
10 april 2026
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Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Maria Antonia,
ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo la frustrazione per la mancanza di aggiornamenti sul reso.
Nel periodo della tua richiesta abbiamo avuto un importante problema tecnico e organizzativo che ha rallentato sia il customer care che la gestione di alcune pratiche di spedizione e reso. Questo però non giustifica la sensazione di essere stata lasciata senza risposte, e per questo ci scusiamo sinceramente.
Da quanto descrivi, il pacco risulta essere stato gestito dal corriere e successivamente trasferito presso l’ufficio postale dopo i tentativi di consegna. Vorremmo verificare immediatamente lo stato del tuo reso e capire cosa abbia causato questo blocco.
Ti chiediamo di contattarci nuovamente indicando il numero d’ordine o il tracking del reso così da poter controllare la situazione e fornirti finalmente un riscontro concreto.
Ci dispiace davvero per il disagio arrecato e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback.
Ho acquistato due volte
Ho acquistato due volte, la prima tutto perfetto motivo che mi ha spinto a riordinare, successivamente ho comprato un portachiavi e una felpa, che erano due regali. Appena ricevuto il portachiavi dopo 2 giorni iniziano a staccarsi le scritte, così dopo un veloce scambio di mail mi viene rinviato uno nuovo. Peccato per la felpa, ho fatto un cambio taglia prima che venisse spedito, mi confermano che è stata cambiata però mi arriva la taglia sbagliata. Mi confermano che la cambieranno anche se erano passati i tempi, dicendo il giorno 24/02/2026 che il lunedi successivo mi avrebbero mandato i dati del corriere. Da quel giorno spariti.
27 mei 2025
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao,
ci dispiace sinceramente per la tua esperienza, soprattutto perché avevi già acquistato da noi in passato con soddisfazione e avevi deciso di darci nuovamente fiducia.
Ti ringraziamo anche per aver riconosciuto la rapidità con cui avevamo gestito inizialmente il problema del portachiavi. Purtroppo, successivamente abbiamo avuto un importante rallentamento tecnico e organizzativo che ha compromesso parte della gestione del customer care e di alcune pratiche di cambio/reso, causando ritardi e mancate risposte.
Comprendiamo perfettamente la frustrazione nel ricevere una taglia errata dopo aver richiesto il cambio prima della spedizione, e ancor di più nel non aver più ricevuto aggiornamenti dopo la conferma del nuovo invio.
Vorremmo recuperare immediatamente la situazione e verificare il tuo caso nel dettaglio così da trovare finalmente una soluzione concreta. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e per la mancanza di comunicazione che hai vissuto.
SE POTESSI METTERE 0 STELLE LO FAREI.
SE POTESSI METTERE 0 STELLE LO FAREI.
Ho fatto un ordine più di un mese fa del quale, nonostante io abbia contattato OVUNQUE l’azienda PIÙ E PIÙ VOLTE, non ho avuto più notizie.
PESSIMA ESPERIENZA, NON COMPRATE.
4 april 2026
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Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Carmen,
ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo perfettamente la frustrazione per la mancanza di aggiornamenti sul tuo ordine.
Nel periodo del tuo acquisto abbiamo affrontato un importante problema tecnico che ha rallentato sia le spedizioni che il customer care, causando ritardi e difficoltà nel rispondere tempestivamente ai clienti. Sappiamo che questo non giustifica il disagio vissuto, soprattutto dopo aver provato più volte a contattarci senza ricevere riscontro.
Ci teniamo però a precisare che non c’è mai stata la volontà di ignorare i clienti o lasciare ordini irrisolti: stiamo lavorando per recuperare tutte le situazioni rimaste bloccate e fornire assistenza concreta a ogni richiesta.
Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che hai avuto e ti ringraziamo comunque per aver condiviso il tuo feedback.
Non ordinate mai da queste persone
Non ordinate mai da queste persone. Ordine fatto più di un mese fa, soldi presi dalla carta, mai una risposta ad una mail o al telefono. Nessuna notizia dell’ordine fatto. Sono dei criminali e truffatori.
2 maart 2026
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Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Luca,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che hai vissuto e comprendiamo la frustrazione dovuta alla lunga attesa e alla mancanza di aggiornamenti sul tuo ordine.
Nel periodo del tuo acquisto abbiamo avuto un importante problema tecnico e operativo che ha rallentato sia le spedizioni che il customer care, causando purtroppo ritardi e difficoltà nelle risposte ai clienti. Ci assumiamo la responsabilità del disagio arrecato e ci scusiamo sinceramente per questo.
Ti chiediamo però gentilmente di moderare i toni riguardo definizioni come “criminali” o “truffatori”, perché non rispecchiano la realtà della situazione. Non c’è mai stata alcuna volontà di ingannare i clienti o sottrarre denaro: stiamo lavorando per recuperare e risolvere tutte le pratiche rimaste bloccate nel modo più corretto possibile.
Comprendiamo comunque il malcontento generato dalla mancanza di comunicazione e ci dispiace sinceramente per la percezione negativa che questa situazione ha creato.
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Avevo chiesto di annullare un ordine; dopo una prima disponibilità, sono spariti. L’ordine è arrivato dopo 3 settimane, quando ormai non serviva più. Ho fatto il reso, a mie spese (in violazione del codice del consumo), sto aspettando il rimborso da un’eternità. Intanto mi hanno consegnato della merce MAI ordinata, che non si sa come dovrei restituire. Non rispondono a mail e PEC, né ai messaggi. Cancellano commenti e recensioni negative. Da denuncia.
20 februari 2026
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Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Olga,
ci dispiace sinceramente per la situazione che hai vissuto e comprendiamo perfettamente la frustrazione generata dai ritardi, dalla difficoltà nel ricevere risposte e dalla gestione del reso.
Nel periodo del tuo ordine abbiamo affrontato un importante problema tecnico e operativo che ha rallentato sia le spedizioni che il customer care, causando purtroppo disguidi anche nelle pratiche di annullamento, reso e rimborso. Comprendiamo che, senza comunicazioni chiare, questo abbia generato una percezione estremamente negativa dell’esperienza.
Ci teniamo però a precisare che non c’è mai stata alcuna volontà di trattenere impropriamente denaro o ignorare i clienti. Stiamo lavorando per recuperare tutte le situazioni rimaste bloccate e fornire assistenza concreta a ogni pratica ancora aperta.
Ti chiediamo inoltre gentilmente di moderare espressioni come “da denuncia”, perché non rappresentano la realtà della situazione, pur comprendendo il forte malcontento dovuto ai disagi subiti.
Ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto e per la percezione di mancanza di supporto che hai avuto durante questa esperienza.
Pessimo
Ordine effettuato il 1 marzo; Il 13 marzo mi arriva una mail con conferma di spedizione (a detta loro) dove mi forniscono un codice di tracciamento di poste italiane che se inserito sul sito risulta "non valido" o "ancora non affidato al corriere", dunque il pacco è fermo chissà dove da 10 giorni ormai. Servizio clienti pessimo, ho scritto per sollecitare la spedizione o ricevere un rimborso ma nè su instagram nè per mail rispodono. Inoltre se contattate al numero whatsapp avrete solo risposte automatiche e se provate a chiamare il numero è INESISTENTE come la loro serietà e professionalità. Se potessi mettere 0 stelle lo farei. Sconsiglio vivamente di acquistare sul loro sito.
1 maart 2026
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Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao,
ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo la frustrazione dovuta ai ritardi, alle difficoltà nel tracking e alla mancanza di risposte chiare durante quel periodo.
Nel mese del tuo ordine abbiamo affrontato un importante problema tecnico e operativo che ha causato rallentamenti nelle spedizioni e anomalie anche nell’aggiornamento di alcuni codici di tracciamento, motivo per cui diversi tracking risultavano temporaneamente non validi o non ancora affidati al corriere.
Comprendiamo perfettamente che, senza aggiornamenti concreti e con difficoltà nel contattare l’assistenza, la percezione possa essere stata estremamente negativa. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e per la mancanza di comunicazione che hai vissuto.
Ti chiediamo però gentilmente di moderare alcune espressioni utilizzate nella recensione, perché non rispecchiano la reale volontà dell’azienda, che non è mai stata quella di sottrarsi alle proprie responsabilità o ignorare i clienti.
Grazie comunque per aver condiviso il tuo feedback.
DA DENUNCIA
Esperienza estremamente negativa. Dopo un mese e mezzo di attesa, senza ricevere alcun aggiornamento sullo stato dell’ordine (nonostante ripetuti tentativi di contatto via email, WhatsApp e Instagram) ho finalmente ricevuto il prodotto, che si è rivelato una grande delusione.
L’azienda afferma di realizzare capi artigianali, tagliati e cuciti da loro, ma la maglia ricevuta presenta chiaramente un’etichetta interna Fruit ed è di qualità molto scadente, ben lontana da quanto pubblicizzato.
Inoltre, non mi è possibile effettuare il reso, perché viene richiesto che il capo sia integro e completo di etichette e cartellino. Tuttavia, il prodotto mi è arrivato già privo di cartellino ed etichetta (praticamente una maglietta anonima stampata), ed è proprio questo uno dei motivi per cui vorrei restituirlo.
Ho provato nuovamente a contattarli tramite tutti i canali disponibili, senza ricevere alcuna risposta. Servizio clienti inesistente e totale mancanza di trasparenza. Assolutamente SCONSIGLIATO!
20 maart 2026
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Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Valeria,
ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo la delusione sia per i lunghi tempi di attesa che per il prodotto ricevuto, soprattutto dopo i numerosi tentativi di contatto rimasti senza risposta.
Nel periodo del tuo ordine abbiamo affrontato un importante problema tecnico e operativo che ha causato ritardi nelle spedizioni e forti rallentamenti nel customer care. Sappiamo che questo ha compromesso l’esperienza di diversi clienti e ci scusiamo sinceramente per la mancanza di comunicazione che hai vissuto.
Ci teniamo però a precisare alcuni aspetti. I nostri capi vengono personalizzati e stampati internamente, ma alcune basi tessili possono provenire da fornitori esterni selezionati, come avviene per moltissimi brand indipendenti. Ci dispiace comunque che il prodotto ricevuto non abbia rispecchiato le tue aspettative qualitative.
Per quanto riguarda etichette e cartellini, comprendiamo perfettamente la criticità che hai segnalato: se il capo è arrivato già privo di alcuni elementi, è corretto che la situazione venga verificata dal nostro supporto senza creare ulteriori disagi.
Ti chiediamo inoltre gentilmente di moderare espressioni come “da denuncia”, perché non rappresentano la reale volontà dell’azienda, che non è mai stata quella di ingannare o sottrarsi alle proprie responsabilità.
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa vissuta e per la percezione di mancanza di trasparenza che questa situazione ha generato.
Servizio di uno squallore incredibile
Servizio di uno squallore incredibile, nessuno si degna di rispondere alle mail, ai DM su Instagram, ai messaggi su WhatsApp e nemmeno al numero di telefono. Il mio ordine è stato affidato al corriere dopo 15 giorni lavorativi, a detta loro, ma il corriere ha elaborato il transito soltanto il giorno 11 marzo. Ultimo aggiornamento in data 17 marzo , il cui pacco è ancora bloccato in un centro Poste. Ho chiesto più volte di sollecitare il ritardo di Poste da parte loro essendo i mittenti, ma nulla! LO SCONSIGLIO A TUTTI. ZERO ATTENZIONE PER IL CLIENTE. PESSIMI. Oggi 20 marzo 0 aggiornamenti e zero risposte.
20 maart 2026
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Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Sofia,
ci dispiace sinceramente per il disagio che hai vissuto e comprendiamo la frustrazione dovuta ai ritardi e alla mancanza di aggiornamenti durante la spedizione.
Nel tuo caso, come mostrato anche dal tracking di Poste Italiane, il pacco è stato effettivamente affidato al corriere ma la consegna non è andata a buon fine ed è stata successivamente avviata la restituzione al mittente da parte del vettore. Purtroppo, una volta affidata la spedizione, alcune dinamiche operative dipendono direttamente dal corriere e dai relativi centri logistici.
Comprendiamo comunque che la mancanza di comunicazione tempestiva da parte nostra abbia peggiorato l’esperienza, e per questo ci scusiamo sinceramente. Nel periodo del tuo ordine abbiamo affrontato un importante rallentamento tecnico e operativo che ha compromesso parte del customer care.
Ci dispiace davvero per la percezione negativa che questa situazione ha generato e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback.
Vale la pena aspettare
I tempi di evasione sono un po’ lunghi (10 giorni lavorativi come indicato sul loro sito) però il prodotto mi piace molto, la camicia è fatta davvero bene, stampa perfetta. Ho preso anche due portachiavi - troppi carini.
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Grazie di cuore Maria 💙
Sappiamo che i tempi di evasione in alcuni periodi possano richiedere un po’ di pazienza, quindi leggere che l’attesa sia stata ripagata dalla qualità dei prodotti ci rende davvero felici.
Siamo contentissimi che ti siano piaciute la camicia e anche i portachiavi 🐟
Grazie davvero per il supporto e per aver condiviso la tua esperienza con Pescheria Mon Amour.
Adoro questo brand
Adoro questo brand. Le t-shirt sono davvero fatte bene. I tempi di spedizione nella norma. Super consigliato
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Grazie di cuore 💙
Leggere recensioni come la tua ci rende davvero felici, soprattutto dopo tutto l’impegno che mettiamo ogni giorno nei nostri prodotti. Siamo contentissimi che tu abbia apprezzato la qualità delle t-shirt e la tua esperienza generale con Pescheria Mon Amour 🐟
Grazie davvero per il supporto e per averci consigliato.
Servizio pessimo
Servizio pessimo. Fatto ordine 8 febbraio oggi è il 12 marzo e non sono non si vede l'ordine (di cui hanno mandato un tracking inesistente) ma rispondono solo tramite risponditore automatico whatsapp. Ci hanno risposto che se vogliamo possiamo fare segnalazione al servizio consumatori ma che risposta è? Non lo consiglio per niente
12 maart 2026
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Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Alessandra,
ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo perfettamente la frustrazione dovuta alla lunga attesa, al tracking non aggiornato e alla difficoltà nel ricevere assistenza concreta.
Nel periodo del tuo ordine abbiamo affrontato un importante problema tecnico e operativo che ha causato rallentamenti nelle spedizioni e anomalie nell’attivazione di alcuni codici di tracciamento, motivo per cui diversi tracking risultavano temporaneamente inesistenti o non aggiornati.
Ci scusiamo anche se una delle risposte ricevute tramite assistenza ti è sembrata inadeguata o poco professionale: non era assolutamente nostra intenzione dare la sensazione di scaricare il problema o mancare di rispetto ai clienti.
Comprendiamo perfettamente il malcontento generato dalla situazione e ci dispiace sinceramente per il disagio arrecato e per la percezione negativa maturata nei confronti del nostro servizio.
Mancata consegna
Purtroppo, ho fatto un ordine più di un mese fa e, ad oggi, non so dove sia il mio pacco, non ricevo alcuna risposta esaustiva nonostante i miei continui solleciti.
Bisognerebbe poter fornire al cliente un servizio efficiente.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Emma,
ci dispiace sinceramente per il disagio che hai vissuto e comprendiamo perfettamente la frustrazione dovuta alla lunga attesa e alla mancanza di risposte chiare sul tuo ordine.
Nel periodo del tuo acquisto abbiamo affrontato un importante problema tecnico e operativo che ha causato rallentamenti nelle spedizioni e nel customer care, compromettendo purtroppo anche la tempestività delle comunicazioni con i clienti.
Comprendiamo il tuo punto di vista e concordiamo sul fatto che un servizio clienti debba essere più efficiente e presente, soprattutto in situazioni come questa. Ci scusiamo sinceramente per non essere riusciti a garantirti l’assistenza adeguata nel momento in cui ne avevi bisogno.
Ti ringraziamo comunque per aver condiviso il tuo feedback, che per noi è importante per continuare a migliorare.
Servizio Clienti e spedizione pessimi
Ordinato merce per un totale di 80 euro, in data 19 febbraio, con tempi di consegna, a detta loro, di 10gg. Il 27 febbraio mi arriva una mail con scritto che mi è stato inviato il pacco. Vado sul codice di tracciamento inviato, e non risulta esistente. Ad oggi, 10 marzo, non è stato ancora spedito niente. Richiesto il rimborso al servizio clienti da oltre una settimana, il quale non mi ha risposto alla email, ne alle chiamate. Pessimi.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pescheria Mon Amour
Ciao Alessia,
capiamo perfettamente la tua rabbia, soprattutto dopo aver ricevuto un tracking non aggiornato e nessun riscontro concreto sul rimborso richiesto.
In quel periodo abbiamo avuto un forte rallentamento operativo che ha creato problemi reali sia nelle spedizioni che nell’assistenza clienti, e purtroppo il tuo ordine è rientrato tra quelli coinvolti. Non era assolutamente l’esperienza che volevamo far vivere.
Comprendiamo quindi la tua recensione e ci scusiamo sinceramente per la gestione della situazione. Stiamo lavorando per recuperare tutte le pratiche rimaste in sospeso e migliorare il supporto clienti per evitare che episodi simili si ripetano.
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