Fijne webshop. Goed assortiment, allemaal producten die met zorg uitgezocht zijn voor het welzijn van het dier.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor een flink stel honden en kitten, weer onze jaarlijkse bestelling gedaan bij Petduka. Ook nu weer zeer goede service met o.a. handige mails over het verdere verloop van de bestelling en verzen... Toon meer
Wij hebben bij ons als stichting Dierennood diverse honden en katten die goede kwaliteit middelen nodig hebben. Bij Penduka krijg je zeer deskundige adviezen en nemen ze de tijd om dit goed met je... Toon meer
Een product besteld welke niet meer bestaat maar nog wel op de website van Petduka, een mailtje met we storten uw geld terug, daar "mogen" we 14 dagen over doen, maar we zijn onderbezet. Dit kwam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Even voorstellen, wij zijn Petduka - dé online dierenapotheek van Nederland! Bij Petduka koop je producten voor jouw hond en kat tegen vlooien, teken, muggen, wormen en andere parasieten. Ook leveren wij voedingssupplementen voor onderhoud en verbetering van gewrichten, huid en vacht, organen, hersenen en gedrag. Onze dierenarts beantwoordt daarnaast met liefde specifieke vragen en geeft graag advies.
Contactgegevens
Keurenplein 41 Unit D6100, 1069 CD, Amsterdam, Nederland
- info@petduka.nl
- petduka.nl
4,9
Uitstekend
501 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top!
Ik ben uiterst tevreden over de spullen en na bestelling heb ik het snel in huis.
28 december 2015
Review zonder uitnodiging
Slechte service. Ik moet twee keer achter mijn product aanbellen voor het afgezonden wordt.
Afwachten of de bestelling goed verwerkt wordt...
27 december 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petduka.nl
Geachte Leslie,
Wat vervelend om te horen dat u de beperkte lever service tijdens kerst als slecht heeft ervaren. We hebben uw uitgenodigd voor het schrijven van een review over uw bestelling van 12 december 2015, ik begrijp uit uw beoordeling dat u het heeft over uw laatste bestelling van afgelopen week. We hebben van enkel uw telefoontje afgelopen donderdag terug kunnen vinden, uw heeft later die dag een verzendbevestiging ontvangen. De levertijd van uw bestelling is zoals op onze website stond enkele werkdagen, terwijl uw bestelling de 24e is verzonden zal PostNL deze pas vandaag leveren. Onze excuses voor het ongemak en de iets langer levertijd van PostNL tijdens de feestdagen. We hebben u een email met kortingscode verzonden en hopen op een begrip de beperkte levertijden tijdens deze dagen.
Met vriendelijke groeten,
Rinse - Petduka.nl
Met vriendelijke groeten,
Prima
Altijd goed bij Petduka. Snelle levering, altijd goed!!
21 december 2015
Review zonder uitnodiging
Helemaal top
Ondanks dat er iets mis was gegaan met de bezorging had ik -dankzij kundig optreden van de klantenservice- binnen redelijke tijd mijn product ontvangen.
21 december 2015
Review zonder uitnodiging
Pipets voor vlooienbestrijdeing
Wij gebruiken altijd pipets van Petduka en deze bevallen ons prima
19 december 2015
Review zonder uitnodiging
Prima
Prima webshop. Bestelling al de volgende dag in huis. Toppie
18 december 2015
Review zonder uitnodiging
Verschrikkelijke service
Ik kreeg de melding dat mijn pakketje geleverd zou zijn. Nu ruim 2 weken later nog geen pakketje ontvangen. De eerste week meteen contact opgenomen dat ik niets ontvangen heb. Ze hebben contact opgenomen met mij en ze zouden het uitzoeken, ik heb niets meer gehoord.
Ik hoop naar aanleiding van dit bericht dat ze contact met mij opnemen want ik wil verdomme mijn pakketje waar ik voor betaald heb!!
7 december 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petduka.nl
Geachte mevr, beste Veronique,
Zoals u zelf kunt zien in de tracking is uw order op 25 nov geleverd.
U geeft aan dat dit niet het geval is.
We hebben PostNL gevraagd een onderzoek te starten en hebben ondanks diverse reminders nog geen verdere informatie gekregen.
We snappen dat dit voor u (te) lang duurt, maar helaas is voorlopig de gedocumenteerde levering leidend.
Verdere vragen kunt u stellen via info@petduka.nl
Excuses voor het ongemak.
mvg,
Alles snel geregeld en snelle bezorging van product
Zeer goed, aanbevelingswaardig.
4 december 2015
Review zonder uitnodiging
snelle levering
Vrijdag besteld, zaterdag in huis.
Wat kan daar nog slecht aan zijn?
4 december 2015
Review zonder uitnodiging
Prima service, snelle levering
Ik was op zoek naar druppels om de vacht van onze poes beter uit te kunnen kammen. Ik kwam daarbij op de site van Petduka.
Binnen 2 dagen viel het doosje, goed verpakt, op de mat.
Zeer tevreden dus
1 december 2015
Review zonder uitnodiging
prima service
Snelle levering voor een prima prijs.
Dik tevreden.
30 november 2015
Review zonder uitnodiging
Supergoedkoop en supersnelle levering echte aanrader
Echt heel goedkoop goede afhandeling en snel en netjes bezorgd! Prima toko
27 november 2015
Review zonder uitnodiging
alles klopt
heldere website, afrekensysteem, leveringsinformatie en snel,, helemaal goed.
21 november 2015
Review zonder uitnodiging
Duidelijk en goed
Keurig bericht, goede aflevering, goede prijs
19 november 2015
Review zonder uitnodiging
Geweldig !!
Snelle levering !!! Goed en betrouwbare firma !!
Een echte aanrader !!!
10 november 2015
Review zonder uitnodiging
Goedkoop en snelle levering.
De bestelde Feliway Verdamper had een zeer mooie prijs en was een dag later in huis.
6 november 2015
Review zonder uitnodiging
Snelle levering , prima prijs
Ik woon in België, product werd de volgende dag geleverd. Fijn als je iets snel nodig hebt. Ruim assortiment, kortom prima!
4 november 2015
Review zonder uitnodiging
Lage prijs, snelle levering
Makkelijk bestellen, lage prijs en snelle levering. Ik ben al jaren een tevreden klant
30 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
trage levering, niet zoals beloofd. onvriendelijke telefoonmedewerkster. verder goed
Er stond voor 4u besteld volgende werkdag in huis. Ik kreeg mijn bestelling echter pas 3! Werkdagen + weekend 5 dagen later binnen..
Had expres hier besteld zodat t snel zou zijn.
Aan telefoon kreeg ik n onvriendelijke medewerkster aan de lijn die beweerde dat ik t al miest hebben en mij niet serieus nam..
Voorheen altijd perfect geweest
23 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.