Petkit Reviews 

Ho acquistato il dispositivo Smart Spray.
Dopo pochi giorni ha smesso di funzionare.
Prima è diventato impossibile da rilevare dall'app e poi ha smesso del tutto di erogare profumo all'esterno. Lo erogava all'interno danneggiando il dispositivo.
50€ è durato 3 giorni.
Il servizio clienti è stato sfuggente.
Dopo l'invio di circa 10 email da parte mia hanno ritirato il prodotto. Dopo 2 settimane di silenzio scopro tramite lettera che il pacco era rimasto in sede Bartolini a Torino e non era mai stato recuperato dal servizio clienti. Chiedo spiegazioni. Recuperano il pacco. Mi scrivono che il dispositivo Smart Spray era stato usato...solitamente se una persona fa un acquisto e' allo scopo di usufruirne...risultato...si sono tenuti sia i soldi che il prodotto e ho dovuto pagare anche le spese di invio della merce. Evitate.

Ho acquistato tre distributori petkit da 5 l erogazione cibo umido e secco telecamera integrata, un modello a quanto completo ,per i miei tre cani pagati €140 l'uno circa ,dopo l'utilizzo di un anno il primo ha iniziato a darmi problemi perdeva il segnale WiFi si disconneteva dall'app, da circa un paio di mesi gli altri due hanno iniziato a perdere dei pezzi durante l'erogazione del cibo secco, ho rinvenuto dei pettinini di gomma con viti , fortunatamente i cani non hanno ingerito il pezzo staccatosi, quindi la mia recensione è negativissima . Non mi sono risparmiata nell'acquistare distributori per il benessere dei miei animali PENSAVO!Distributori strapagati è di scarsissima qualità. Una stella è solo per la telecamera che pare essere l'unica a funzionare egregiamente.

Livraison parfaite,et par mail on peut poser toutes les questions et les réponses sont immédiates.
Mes chatons ont adopté immédiatement la Purobot L’application est géniale
Ça change d’avis d’avoir ce genre de litière. Je recommande vraiment.

Dopo 12 giorni di utilizzo (un solo gatto) la lettiera ha smesso di funzionare. Ho provato ad spengere e riaccendere l’alimentazione ma niente. Ho controllato se ci fossero perdite di urina problema frequente ma non mi sembra ed anche lì mi chiedo chi ha progettato la cassetta non ha pensato che i gatti maschi sporcano un po’ di più, salvo che non l’abbia progetta un bambino di 10 anni.
Scrivo all’assistenza come da sito internet e fino a sera nessuna risposta oltre al fatto che devo spedire l’intera cassetta con confezione originale a mie spese. Mai e mai più PETKIT a saperlo non avrei mai presa!!! Buttati 545€

I met TEK ME ON two owners, they have amazing team and they introduce the products to many clients, also the lady shared experiences in Zoomark, impressive.

Ho acquistato petkit ultra. Spedizione super veloce. Ho avuto un po di difficoltà con l'app..ma poi si è installato tutto.ho 2 gatti e entrambi si sono abituati subito. Prodotto fantastico..puoi controllare tutto sull'app nessun odore appena il gatto esce passano pochi istanti e si pulisce automaticamente.per una lettiera sempre pulito consiglio la sabbia super clumping. Sicuramente non economico sia lettiera che sabbia ma vale assolutamente la pena.mai più senza il mio petkit ultra.

TRUFFA!!In 2 anni 3 volte in assistenza fino alla scadenza della garanzia e ora da buttare! Soldi nel cesso, non compratela.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ECCEZIONALE SOTTO OGNI ASPETTO!

Sono rimasta estremamente soddisfatta dell’acquisto della PETKIT Pura Max!Acquistata su Amazon quasi due anni fa. La macchina funziona alla perfezione: silenziosa, precisa e incredibilmente efficiente nella pulizia. Ma ciò che mi ha davvero colpita è stata la professionalità e tempestività del servizio clienti. Avevo avuto un piccolo problema iniziale e sono intervenuti subito, risolvendolo in maniera rapida e impeccabile.

È raro trovare un brand così attento al cliente e con prodotti così affidabili. Lo consiglio senza esitazione a chiunque voglia migliorare la gestione della lettiera del proprio gatto con una soluzione smart, igienica e senza pensieri.

✅ Acquisto sicuro
✅ Marca affidabile
✅ Servizio clienti eccellente

Non potrei essere più soddisfatta!
Per l’assistenza basta una semplice mail,indicando il numero seriale e il problema riscontrato. Loro intervengono da remoto e se il problema non si può risolvere ed è in garanzia ti mandano pezzi sostitutivi senza reso del non funzionante. Grazie PETKIT per aver migliorato la mia esistenza e la vita del mio gatto 🤣

Ho acquistato questa fontanella da Amazon, purtroppo arrivata non funzionante. Invece di fare il reso ho deciso di contattare l’assistenza. Gentilissimi, precisi e professionali. Hanno cercato di capire quale fosse il problema inviandomi i pezzi di ricambio in tempi brevissimi. Nonostante i ricambi la fontanella ancora non funzionava e alla fine mi è stato sostituito l’intero prodotto evitandomi il reso.
Per la mia esperienza un’assistenza impeccabile!

Da anni usiamo questa lettiera e devo dire che non fa il suo dovere per 600€ di prodotto
La pipì rimane sotto il cilindro,in più abbiamo dovuto riprendere due volte il pura air perché si brucia con la pipì del gatto…
Decisamente penoso per una lettiera di 600€

Petkit vend des litières automatiques super haute sans la marche qui va avec.
Donc le chat n’y vas pas si on met pas quelque chose.
Ensuite il nous demande 70 euros pour une marche.
C’est très fort

En cadeau dans la litière on a un jeu cachette
En carton plié.
Déplorable.

Préférez
D’autres marques avec un service de comm bien meilleure.

Nul déçu complet.

Comment mettre 70 euros dans un plastique blanc neutre ? Parce qu’on est
Simplement marié avec eux comme les sacs poubelle comme tout le reste.

À éviter impérativement si vous ne voulez pas vous ruiner.

Acquistato pura max in due anni é andata in assistenza 6 volte finché é finita la garanzia e mi hanno chiesto soldi per l ennesima riparazione. Il problema principale che la base del cilindro non é isolata, la pipì del gatto penetra nella base e danneggia cavi e sensori, é proprio concepita in modo sbagliato… soldi buttati

Ho acquistato da loro 3 lettiere automatiche. Al netto del fantastico servizio clienti, che mi ha anche riservato dei piccoli omaggi essendo un buon cliente, ho avuto un problema ad un trasformatore e, in 24h, era già a casa mia. TOP!

Ps.: ho acquistato direttamente da PETKIT.IT non attraverso rivenditori terzi

I bought petkit litter box in 2023 and have been using it ever since, and have found that it still has a serious odor problem. But with almost every generation of products claiming to have solved it, I see no hope.

La litière fuit et ca on ne le voit pas beaucoup sur les avis , ce n'est qu en allant sur le forum qu on découvre que c'est un problème assez récurrent .
Ce probleme rend la tache de nettoyage de litiere plus oenible que avec une litière classique. Plus de 500 euros jeté par la fenêtre. Pas de SAV

Concernant les appareils , ils sont top
J’ai le yumshare dual
Et la fontaine eversweet et j’en suis ravie
Toutefois l’application est vraiment compliqué
Les doses se font par 10g on dirait et impossible de trouver soit un mode d’emploi soit une information pour que cela distribue par exemple 150g d’un coup
Obligé de choisir 10 portions pour avoir 100gr
Du coup j’ai contacté PETKIT sur Instagram comme demandé sur leur site , et la personne n’a rien trouvé de mieux à me dire que de demander à Amazon! Comme si Amazon allait gérer l’application
Ensuite il me dit que c’est parce que le siège social est aux usa et en Corée et sur leur site et bien c’est à Torino
c’est bien sympa de faire du community management mais alors il faut savoir , soit on contacte le service client via Instagram soit il faut indiquer qui contacter réellement
Du coup je suis hyper déçuede l’après vente vraiment aucune considération ni d’entraide à croire qu’on est là juste pour acheter

Ho acquistato le ciotole per il mio Chihuahua e sono rimasto molto soddisfatto, oltre ad essere funzionali e pratiche hanno un buon design che sta bene con l’arredo in cucina, Grazie Petkit a presto.

Pas de pile
Pas gps
Pas de réglage de volume

Acquistata lettiera automatica per gatti direttamente sul sito italiano. Silenziosissima, facile da usare e consumo molta meno sabbia. Pulisco il cestino una volta a settimana. Consigliatissima

Organizzazione e tempi di consegna rapidissimi, pacco perfetto.
Mi rivolgerò a questo fornitore per i prossimi ordini.
L'affidabilità va premiata.
Grazie!