Pibank Reviews 73

Me tienen secuestrada en un servicio que di de baja hace mucho tiempo para tener un "cliente más en sus cifras".
En principio iba a hacer una cuenta ahorro remunerada que no tenía mínimos, y cuando me pidieron el certificado con saldo de la otra cuenta como para ellos era muy poco ya ni me quisieron activar la cuenta. Así que llevo con una cuenta fantasma meses donde me han estado mintiendo, porque era es otra, han vez de decirme que mi saldo era insuficiente a pesar de que en sus normas ponía que no había mínimos podían haberme hablado con claridad desde el principio y no tener que estar llamándoles días tras días mientras me dicen que si que no pasa nada hasta que al 5 día me confirma que el dinero no era suficiente.

Por la paciencia de Miguel en su atención telefónica. Yo me empañaba en hacer una transferencia a una cuenta que estaba cancelada y el buscó entre mis transferencias anteriores, hasta que me di cuenta de mi error.
Gracias.

Han funcionado estupendamente en todas las gestiones que he tenido que hacer con ellos. Incluida la cancelación de una cuenta, algo que suele resultar trabajoso en la mayor parte de las entidades bancarias. Aquí ha sido automático, tras la solicitud se produjo la cancelación inmediata. Muy de agradecer que no te hagan perder el tiempo.

El mejor banco para ahorrar, te dan intereses bastante altos, muy contenta con ellos

Gracias a Juan José de la oficina Pibank Madrid, por su atención recibida y disponibilidad en solucionarme el problema que tenia con la operatividad de la cuenta.
Julio

I read the reviews and decided to give them a shot. I have had an absolutely horrible experience. They will not let you transfer out the money and you are not able to close the account unless all money is transferred out. There is NO WAY to get your money back, at all. I've reached out about 15 times and they just give an alert that your inquiry is "completed" but they do nothing to resolve it, and don't even leave any feedback on what they've done. Literally, they just state that the request has been completed and that's it - there is no resolution and no talking. This isn't a bank, its a scam. Do not use.

Ni loco intentéis contratar una hipoteca con ellos. Me la denegaron por una política absurda de empresa y no hacen excepciones. El gestor me dijo que llamara más adelante para ver si podían revisar la solicitud y es cuando me dijeron de malas formas que no hacían excepciones y que no valía la pena que lo intentara.
No entiendo como le puede ir bien a una compañía con esa actitud

Ningun problema con ellos soy cliente desde hace 2 años

Un banco "racista", si paga impuestos fuera de España, aunque tenga la residencia fiscal en España y pagues los impuestos también aquí no te aceptan como cliente, INCREÍBLE

I have also experience numerous issues since opening an account in Jan. 2025. Difficult to reach customer service via telephone (30+ min wait), no chat option available, etc. I've tried for the last 2 weeks to transfer MY money out of Pibank, without success. Today I filed a consumer complaint with OCC, after speaking w/FDIC. I hope to eventually retrieve my funds and they get shut down.

Llevo bastantes años con ellos, con carácter general no he tenido problemas con ellos. Si es cierto que alguna vez, alguna operación no he podido realizarla por algún problema que desconozco, pero como todos los bancos. Con relación a la atención telefónica hasta hoy me han atendido correctamente.

Muy a menudo la web o app para ingresar al área del cliente está caída. Cuando al fin se puede ingresar, es imposible firmar el contrato del depósito. Nunca cogen el teléfono de atención al usuario. El whatsapp ya dejó de funcionar para siempre. Envian correos amenazando con cobrar comisiones si tienes la cuenta a 0, lo que es ilegal. Antes no era así, ha caído mucho la calidad últimamente, ya no interesa.

Tengo novedades y no me las puedo creer aconseje a mí hija habrir una cuenta en este banco a mí parecer se ajustaba a su manera de operar sopresa la mía cuando le abren la cuenta y se la bloquean primero le piden el certificado digital de la cuenta se le envía y siguen con la cuenta bloqueada se le pregunta el motivo y le dicen que no tiene dinero suficiente para desbloquear la cuenta que tiene que presentar los certificados digitales de todas las cuentas no te quieren decir cual es la cantidad de dinero que necesitas para activar o desbloquear la cuenta no te piden el IRPF eso no les interesa solo quieren que justifiques que tengas mucho dinero sin decirte cuánto
Señores se supone que este banco vende que no hay ningún límite mínimo ni máximo para abrir una cuenta es decir que puedes abrir depósitos desde un euro a lo que quieras
Trato de burla cuando preguntas
Cada cuál saque sus conclusiones.
Llevo años sin ningún problema últimamente no consigo que me activen la nueva cuenta de 4 meses les llamo seguido y no te solucionan nada o no saben hacer su trabajo o están tapando algo conclusiones o puedo operar.
Lo tenía por un buen banco si esto no cambia marchó.
Cuando llamas a atención al cliente es para que te ayuden no que te den largas

Estoy en shock!!!
este banco me obliga a tener un email con dominio "hotmail, gmail, etc" para abrir una cuenta.
Tengo mi propio dominio de mi empresa y me dicen que no puedo poner ese email.
ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA Y TENGO CUENTA EN OTROS BANCOS SIN PROBLEMA (openbank, santander, bancobig, etc)
ES SURREALISTA!!!

PiBank does not have any website that you can access. They just have a mobile app which is very basic.

They only allow to transfer money into the bank and they have not provided any option to transfer money out of the bank! - There is no option to link external bank account to PiBank.

As suggested by PiBank customer service, I tried to add the Pibank account to my BOA account and that is getting errored out. As Per BOA, since pibank does not have an option to send money out, BOA is unable to link pibank account as "Transfer to and from external account". BOA representative said you can only link pibank account as "Transfer to" and wont be able to fetch Money from Pibank with that option.

I wish I had known about this before initiating 50K transfer from PIBank via PLAID.

This is the most shady banking institution I have come across in my entire life. And I have accounts with many other banks and credit unions!

Hasta ahora eran 5 estrellas.
Ahora con sus locos sistemas de verificación de p@gos no hay manera.
Muchos años con mi pensión ahí de maravilla.
Todo varía, esa es la costante.
Ahora son 1 estrella.

Llevo años con ellos utilizando la cuenta renumerada y los depósitos, mi nómina y tarjetas las tengo en otro banco donde tengo la hipoteca. Cuando he necesitado recuperar mi dinero, incluso en grandes cantidades, las gestiones han sido facilísimas y muy rápidas.
La app es sencilla e intuitiva. Y la rentabilidad, aunque ahora mismo ha bajado, hay que decir a su favor que en cuanto suben los intereses ellos son de los primeros en subir las rentabilidades de sus depósitos, no como otros bancos que cuando las bajan ya jamás las vuelven a subir.
Yo de momento , como cuenta alternativa de ahorro me quedo con ellos sin dudarlo.

Ha sido todo muy fácil, rápido y han sido muy amables. Me he quedado bastante sorprendido.

Muy complicado para hacer diligencias por internet

llevo 3 semanas intentando abrir una cuenta para contratar un deposito y no hay manera, en la 2a pagina donde debo introducir mis datos personales, da igual el email que ponga que siempre dice "email no valido"; lo he probado con varios emails mios, con emails inventados, desde 3 navegadores distintos en 5 ordenadores, con W10 y W11, desde casa y desde mi negocio, y NO HAY MANERA, SU WEB FALLA, PUNTO.
He llamado varias veces, siempre me dicen que no hay ninguna incidencia en su web; hace mas de 2 semanas me dijeron que me llamarian para darme de alta como cliente por telefono, aun espero... llamé ayer para preguntar qué pasaba y me dijeron que no constaba que yo hubiera llamado.
LAMENTABLE.
De su otro banco, Banco Pichincha, no puedo decir tampoco nada bueno: llevo 3 semanas rellenando el formulario para que me contacten para contratar un deposito, sin que lo hagan.