Fiche produit ambiguë, bougie incompatible et aucun remplacement gratuit proposé
Le site présente clairement le kit comme «Service Kit FS 38, FS 55», sans préciser les différentes configurations de bougie ni la nécessité de contacter le service technique. L’article L.121-2 du Code de la consommation encadre les présentations susceptibles d’induire le consommateur en erreur sur les caractéristiques essentielles d’un produit. Malgré la reconnaissance que la bougie fournie ne convient pas à ma FS55, le vendeur refuse de la remplacer et veut m’en vendre une nouvelle, alors qu’elle était déjà incluse et payée dans le kit. Bref, à fuir!








