Had een ketting besteld hier, en is diezelfde dag nog verstuurd. Helaas had PostNL mijn pakket niet bezorgd, zonder reden. Hierna stuurde ik een e-mail naar de klantenservice van Pig & Hen, en heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Complimenten voor Jennifer van customer service. Mails werden snel en vriendelijk beantwoord met als resultaat dat ik een mooie nieuwe armband heb ontvangen.
Leuk armbandje voor stevige prijs. Alleen de sluiting was een regelrechte ramp voor zo’n duur ding. Sluiting schoot steeds los en na 5x dragen bandje verloren. Jammer en contact opgenomen met Pig&Hen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb ondertussen 4 P&H armbandjes, grote fan van, tot ik de verkeerde maat bestelde en deze wil terug sturen. meer dan 1 maand onderweg terug en dan te horen krijgen dat deze terug onderweg is naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pig & Hen
Geschreven door het bedrijf
✔ Handmade in Amsterdam
✔ Sustainable craftmanship
✔ 30 day moneyback guarantee
✔ 2-year warranty
✔ Lasts a lifetime
✔ Waterproof
Handmade in Amsterdam
Every piece of jewelry we create is carefully crafted by the skilled hands of our Pig & Hen artisans in Amsterdam. They honour our story and heritage by creating jewelry that is as durable and resilient as the brave Dutch sailors who inspired them.
Story behind the name
In the early 1600s, Dutch explorers set sail to unknown parts of the world, eventually boasting the largest naval fleet on Earth. To protect themselves from bad luck, mariners inked tattoos of a pig and a hen on their feet because crates of pigs and hens were oftentimes the only items left floating after a shipwreck. The sailors believed a pig and hen tattoo would help them not only survive the strongest of storms, but also allow them to float back safely to their beloved homeland.
About Pig & Hen
Pig & Hen is a bold and refined Dutch jewelry brand that combines sustainability with unique design.
Our handmade jewelry is crafted in Amsterdam from premium and sustainable marine rope, stainless steel and gemstones, ensuring that each piece can withstand all weather conditions and last a lifetime.
You can find our jewelry in our online store, our Amsterdam flagship store, and 1400 global resellers, ensuring accessibility for those who value quality, durability, and style.
Our designs are inspired by the rugged and enduring nature of our materials, and we strive to create pieces that are as unique as the individuals who wear them.
Contactgegevens
Asterweg 75, 1031HM, Amsterdam, Nederland
- +31(0)208950932
- service@pighen.com
- pighen.com
4,3
Uitstekend
9K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supersnel geleverd, top materiaal!
Vorige week 2 verschillende scheepstouw armbanden besteld en supersnel de dag erna al geleverd. Ik wist mijn maat vooraf niet, maar besteld zoals ze aangeven in het filmpje op de site en beide passen perfect.
Erg mooie armbanden trouwens, gemaakt van top materiaal.
31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Retourneren super traag
Hier een armband besteld, hij was super snel binnen. Dat kan ik van het retourneren niet zeggen. Hij is 6 januari al aangekomen bij pig and hen. Maar ik heb nog mijn geld niet terug. Het is al meer dan drie weken verder. Dus levering is snel, retourbeleid een stuk minder.
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Myrthe,
Allereerst mijn excuses, ik begrijp je volledig! Maar ik zie dat mijn collega vanochtend het geld heeft terug gestort op je rekening.
Met vriendelijke groet,
Team Pig & Hen
Niet tevreden
Ben totaal niet tevreden over de levering en afhandeling. Ik had in december een armbandje besteld. Helaas was deze te klein dus bij binnenkomst gelijk dezelfde dag geretourneerd voor een maat groter. Ik heb het armbandje 20 dagen later nog steeds niet binnen. Blijkbaar was het armbandje nog niet eens uitgepakt nadat ik 2 keer contact had opgenomen.
25 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Klant,
Allereerst mijn oprechte excuses. Ik wil je graag verder helpen en uitzoeken wat er mis is gegaan. Hiervoor heb ik alleen wel gegevens nodig. Bijvoorbeeld ordernummer, e-mail of een voor- en achternaam. Ik hoop snel meer van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Team Pig & Hen
Bestelling retour gestuurd
Bestelling retour gestuurd, wacht al 2 weken op mijn geld. Al 2 keer gebeld en geprobeerd te bellen maar wordt nergens op gereageerd..
21 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Tiffany,
Allereerst mijn excuses. Ik heb zojuist je retour verwerkt.
Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar via de telefoon. Het kan zijn dat je in een wachtrij terecht komt. Al onze medewerkers zijn dan in gesprek.
Met vriendelijke groet,
Team Pig & Hen
Trage afhandeling retour
Wat betreft retourneren en geld terugstorten laat Pig and Hen heel wat te wensen over. Wat een tegenvaller. Op 30 december j.l. is een retour bij hen aangekomen. Op de website geven ze aan dat je binnen enkele dagen het geld teruggestort hebt op je rekening. Rekening houdend met de feestdagen heb ik 10 januari toch maar even gebeld. Retour was idd ontvangen, medewerker zou de terugbetaling handmatig in orde maken. We zijn nu een week verder, maar het geld staat nog steeds niet op mijn rekening.
Op mail en/of het contactformulier wordt ook niet gereageerd. Ik heb echt wel begrip voor de decemberdrukte, maar dit duurt me echt te lang.
17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Mireille,
Ik zie dat mijn collega ook op je mail heeft gereageerd. Het heeft inderdaad wat langer geduurd dan je van ons verwacht. Onze excuses hiervoor. Als het goed is, is de refund nu correct uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Donna
Ontzettend langzame service/levering
Ontzettend langzame service/levering. Armband retour gestuurd ivm te grote maat. Na 5 dg nog steeds niets ontvangen. Eerste levering duurde ook haast 10 dg. Ik ben niet enthousiast over dit bedrijf.
3 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Rob,
Ik begrijp je volledig! En mijn volledig excuses. Ons warehouse heeft het enorm druk gehad met de kerstdrukte en heeft hiervan ook nog een nasleep. Het warehouse heeft je retour nog niet verwerkt, echter zie ik via de post de je pakket retour hebt gestuurd naar ons. Ik heb de ruiling alvast voor je in orde gemaakt.
Nogmaals, onze oprechte excuses!
Met vriendelijke groet,
Team Pig & Hen
Waardeloze service.
Waardeloze service.
Dat een pakketje niet geleverd word door post NL is niet jullie verantwoording, maar dat jullie het dan niet fatsoenlijk oplossen wel. Ik zou hier nooit iets bestellen.. als je pakketje door post NL niet word geleverd ben je gewoon je geld kwijt!
24 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Kelly,
Ik begrijp je volledig. Echter zijn wij ook afhankelijk van postNL. Maar wij hebben het geld van je order terug gestort. Wat zie jij als een fatsoenlijke oplossing? Ik wil graag met je meekijken.
Met vriendelijke groet,
Team Pig & Hen
Jammer
Artikel besteld ! Niets gehoord over levertijd! Mail gestuurd ! Geen reactie ! Contact opgenomen telefonisch… geen voorraad… kon nog wel ff duren. Aangegeven dat het kado is voor 1 dezer dagen ! “ Oh dan zal ik handmatig bestelling doorzetten en wordt het vandaag verzonden “ …. “ u ontvangt zo een track&trace “ …
Geen trackt&trace … geen pakket … geen reactie op mail …
Mooie produkten die aangeboden worden …. Maar na online aankoop/ betaling kan dit vanuit Pig&Hen echt stuk beter
2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Johnny,
Mijn oprechte excuses dat je een vervelende ervaring met ons hebt. Wij hebben de armband zelf vanuit ons hoofdkantoor verstuurd en deze is als het goed is 3 december geleverd. Op welke mail heb je geen reactie gehad? Ik zie geen onbeantwoorde mail in ons systeem terug. Mocht je nog onbeantwoorde vragen hebben, kan je ons altijd bellen.
Met vriendelijke groet,
Team Pig & Hen
Retour
4 armbanden besteld, verschillende maten en types. 1 paste perfect, uitstekende kwaliteit en ook de retourservice is tip top.
9 november 2021
Review zonder uitnodiging
Top geholpen bij inkorten armband
Vandaag even mijn P&H armbandje laten inkorten op de Berenstraat in A' dam. Top service en zeer vriendelijk geholpen. Meteen er maar 1 bijgekocht
6 november 2021
Review zonder uitnodiging
Ontzettend gave armbanden
Ontzettend gave armbanden. Topkwaliteit.
Ik word er erg hebberig van!
3 november 2021
klantvriendelijke site
zeer mooi gebrachte site, duidelijke foto's met juiste beschrijving
3 november 2021
Robuust en hip
Hip, robuust, mooi en blijven mooi! Houd niet van sieraden voor mannen maar deze armbanden zijn te leuk en staan ook te leuk! Een super cadeau om te geven!
3 november 2021
Een armband versturen in een "kist". ??
Mijn ervaringen zijn zondermeer goed te noemen, de armbanden worden keurig verpakt verzonden namelijk in een "kist".
3 november 2021
Mooie en degelijke armband
Mooie en degelijke armband.
Van bestelling tot levering heel correct!!!
Mijn eerste en zeker niet mijn laatste.
3 november 2021
Mooie kwaliteit
Mooie kwaliteit, goede service en met omruilen ook geen problemen gehad.
3 november 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.